GermesTur
44 reviews
August 17
ГермесТур! Хочу выразить огромную благодарность за замечательно спланированный,насыщенный экскурсионный тур в Санкт-Петербург(Гранитный город на Неве). Начну с самого начала:автобус был чистый, оснащён кондиционером,места в принципе комфортабельные; водители вежливые, опытные в своём деле. По приезде в Северную Столицу нас ждало знакомство с прекрасным экскурсоводом ,мастером своего дела-Ириной. Каждый день тура был наполнен множеством положительных эмоций, ярких событий и конечно же восхищениями,адресованными прекрасныму городу- Санкт-Петербургу!Отдельное внимание хочу уделить отелю IN2IT,в который мы были размещены; шикарные номера,чистота,уют, удобное расположение,вкусные завтраки,вежливый персонал.
Это было незабываемо!
May 14
Хочу сказать спасибо за прекрасно спланированный тур по Казани♥️
Мы были более чем довольны, дорога перенеслась легко, водители отзывчивые и коммуникабельные!
Гостиница, где мы проживали превзошла все наши ожидания😍 мы думали, что это будет савдеп, НО НЕТ! Свежий ремонт и чистые номера нас ждали, были реально приятно удивлены))
Очень понравились экскурсии по городу, все было обзорно и доступно. Много двигались)
В стоимость было включено питание, что может не радовать! Кормили вкусно и сытно, лайк 👍🏻
В общем, хотим сказать СПАСИБО от всей души, мы остались под приятным впечатлением ☺️Казань осталась в нашем сердце навсегда🥰 вернемся туда обязательно 🙏🏻
August 12
Наш коллектив выражает слова благодарности за организацию поездки в Витебск (Беларусь), которая состоялась 10 августа 2024г. У нас была корпоративная поездка. Спасибо Наталье Михайловне от всех наших сотрудников за доставленное нам удовольствие. Была замечательный гид Светлана по Беларуси и программа тура интересная. Профессиональные водители - им отдельное спасибо. Мы остались довольны!
August 6
Добрый день. Хочу Вас поблагодарить за прекрасный тур в КМВ+Эльбрус за море эмоций и не передоваемые ошущения всей красоты этих мест. Огромное и отдельное спасибо нашим водителям Алексею и Андрею за их профессианализм.
September 12
Заказывали билеты на автобус до Анапы, без обратного билета, заказ прошёл нормально, но... накануне позвонила менеджер и сказала, что номер автобуса 4..., но утром при посадке в этот автобус, выяснилось, что он не идёт в Анапу, а едет в Крым, а нас пересадили в автобус с другим номером, 7....Причем никому заранее о замене автобуса не сообщили. Сам автобус хоть и новый, но китайский, тесный, кондиционер то ли не работал реально, то ли собственник автобуса экономил топливо!
October 28
Отвратительное обслуживание от хамоватой женщины. Предлагают скинуть им полную предоплату, а догоров они якобы пришлют позже. Естественно мы решили подъехать в офис данной "организации" и составить договор, а уже после оплатить, но офис этой фирмы работает как им вздумается, два раза приезжали по графику, указанному на двери офиса, но оба раза дверь была закрыта, а по телефону отвечали, что будут завтра. Не советую терять время с данными персонажами
August 10
Ещё раз в это агенство не обращусь.Пыль в глаза.Совершенно не соответствуют номера отелей в Реале и на предоставленные фото.Сбежав из отеля,где сплошной бардак,деньги не вернули,отдохнули,переехав в другой отель,где заплатили деньги.Вот и обошёлся отдых в копеечку.Видимо они сотрудничают с такими отелями,где для них особо не затратно.Так что ,народ,внимательнее рассматривайте фото и задавайте ,без стеснения,вопросы-это же ваши деньги
June 10
Хочу выразить благодарность за организацию поездки в Минск-Дудутки-Несвиж-Мир 7-10 июня 2024 года. Профессиональные водители, замечательный гид по Беларуси, наполнение поездки. Мы остались в восторге!
August 20, 2023
Добрый день, хотелось бы поблагодарить за чудесно организованный отдых. Мы совсем недавно вернулись из поездки по Дагестану. Просто восторг! Но восхищены мы с мужем не только красотами горного края, а и организацией этого путешествия. Продумано все до мелочей: от экскурсий до питания. Но самое главное - это размещение. Мы путешественники со стажем, но ночевки в Матласе и Дербенте просто потрясли. Это наша вторая поездка и, конечно не последняя. Собираемся в поездку по Грузии. Огромное спасибо ребятам за умение дарить людям радость! Семья Макаровых. Август 2023.
3
January 5
Добрый день! Очень хочу поблагодарить Вас за поездку в Казань, наша группа из 7 человек в восторге!!!! Все организовано на высшем уровне: экскурсии, гостиница, автобус... СПАСИБО!!!! Мы каждый новый год выезжаем, но с Вами впервые и не пожалели! Отдельное спасибо экскурсоводу 👍🏻👍🏻👍🏻 В следующем году мы ОБЯЗАТЕЛЬНО едем с Вами!!!!
1
January 10
Поздравляем со всеми зимними праздниками и благодарим за чудесный тур Брянск-Северный Кавказ, который состоялся с 4 по 8 января 2024 года.
Хорошая программа, особенно гид на Эльбрусе.
Все было великолепно! Отдельная благодарность сопровождающей Елене - это замечательный организатор, ответственный и добрый Человек, Водители, тоже были на высоте- профессионалы высокого класса.До новых встреч Сергей, Ирина.
1
July 27
Отвратительная поездка,автобус весь древний,вот перед самым подъездом на базу водители решили покушать ,застряли ещё минут на 50,хотя оставалось ехать полчаса,ещё минимум два дня отходить после этой поездки, все тело болит.Не езжайте от этой компании на автобусе,сильно разочаруетесь.
July 25, 2023
Санкт-Петербург.Экскурсия хорошо больше не поставлю, можно лучше. Проживание питание отлично. Перевозчиком очень не довольны, распределение мест в автобусе ужасное, мне с женой предложили два места одно впереди другое сзади на диване, был ошарашен скандал спасибо водителям ребята свою работу выполнили на отлично . Недовольство людей и моё вызывает посредник организации автобусов, заменил комфортный автобус со спальным местом для водителя на ютонг где нет такого. А путь не близкий. Шофера молодцы спасибо им. Нервы потратили мы чем испортили отдых. Вначале обещали 3 и 4 места туда и обратно, потом в день отъезда сюрприз обратный путь на диване. отдых испорчен.причем с агентом было оговорено что у жены проблемы со здоровьем.на диване люди ехали 14 часов без возможности отдыха.Делайте выводы. Перевозчику нет доверия.
4
1
September 6, 2023
Хотим поблагодарить вашу команду за незабываемые впечатления (только положительные) от посещения праздничного Волгограда. Хотя и устали, и замерзли (была холодная погода и ветер), но всё компенсировалось тем удовольствием, которое получили от посещения исторических мест сталинградских сражений. Всё было очень профессионально организовано и максимально согласовано по времени, нам удалось так много всего увидеть, посетить, присутствовать, наслаждаться красотой праздника 9 мая. Очень заботливая, внимательная и ответственная Татьяна, сопровождавшая нашу группу. Высокопрофессиональный волгоградский экскурсовод, которая стремилась, чтобы мы как можно больше узнали и увидели в Волгограде. Водители очень вежливые, внимательные и аккуратные в вождении. Также понравилось размещение в отеле "Наири" (обслуживание и условия), обед в ресторане "Дача шефа" (блюда и спецобслуживание). СПАСИБО ВСЕМ БОЛЬШОЕ!
2
July 13
Оформили тур. Через 15 минут перезвонили и сообщили, что в транспорте нет мест. Пришлось вернуться в агентство и расторгнуть договор . Потерянное время.
August 6, 2023
Прочитала последние отзывы у данной туристической компании и пришла в некоторый шок, сразу вспомнила знаменитую притчу про «пчел и мух», погуглите )) но если очень кратко, то пчелы во всем видят только положительные эмоциии, а мухи только.. 💩 ну вы поняли …. То везли их как на скотовозке и ножки болтались, то места не те им дали, то еще какая то нелепость ….. Люди очнитесь! Получайте кайф от жизни, жизнь проверяет вас такими мелкими неудобствами, как вы реагируете и дальше покажет вам как может быть хуже или лучше… я вообще зашла оставить свой прекрасный отзыв от приобретения путевки на свадебное путешествие детям и сами только вернулись с отдыха. Получили море эмоций и зарядись энергией, спасибо большое Наталье за внимательность, за отзывчивость, за беспокойство. Последние лет 7 покупаю путевки в Герместур и советую всем своим друзьям и знакомым, не было еще ни одного плохого отзыва.
Советую всем от души, с глубоким уважением Ирина.
3
1
July 9, 2023
8 июля 2023 года, мы с подругами решили провести один день в Москве и проехать по знаменитым местам нашей столицы, нашли компанию, нашли именно то , где мы хотели побывать связались с оператором турагентства ГЕРМЕС ТУР и услышали очаровательный голос оператора, которая нам и рассказала наше турне, а именно посещение Красной площади, Парка Зарядье, экскурсия на теплоходе, ВДНХ и очень комфортабельный автобус с лучшими местаме, на этом всё прекрасное и очаровательное закончилось!!!
Утром приехали к месту отправления, где нас ожидал автобус марки Неман Р271АХ 32, маленький скотовозик на 29 мест, и
нам выделяют места в конце салона, где ноги находятся в подвешенном состоянии, где не работает ни какая вентиляция кресла не разлаживаются и очень маленькие, это было первое, дальше ещё интересней. По прибытию в Москву, сопровождающая не удосужилась громко и внятно сказать как всё будет, довезли до Красной площади и выкинули как "скотов" Водитель орал как шумашедший и просто нас вышвырнул т.к он остановился в неположенном месте и может быть наказан. Следущий сюрприз был Красная площадь была закрыта, на теплоходе вместо 1,5ч пробыли 1 ч. Но и
возвращении домой, поменяли маршрут через Жиздру, автобус
так тресло, что мы думали он развалится, так как ехали не понятно какими закоулкам. После того как ноги находились в подвешенном состоянии более 6 час, стать было трудно.
Я не кому не советую эту компанию, сплошной обман, и ставлю жирный минус.
6
2
July 25, 2023
Поездка в Питер 19.07-21.07 оказалась волшебной! Интересная программа,гид-уникальный,комфортное проживание,вкусная еда! Большое спасибо,ГермесТур! Будем только к вам обращаться! Все на высшем уровне.
4
August 4, 2023
Слова БЛАГОДАРНОСТИ в адрес ГЕРМЕСТУР! Ездили с девушкой в тур "Каникулы на Кавказе". Все очень понравилось!!! Сама атмосфера в нашей группе была очень дружеская,горы зарядили нас энергией, гиды-это отдельное спасибо,и питание вкусное! Герместур,спасибо большое за наш прекрасный отдых в горах! Всем будем ва советовать!
2
October 14, 2023
Спасибо менеджеру Наталье за подбор тура в Калининрад!Поездка прошла отлично,интересные экскурсии,хорошие гиды.Изучила и сам город и область.Отель тоже был хороший.
2
August 29, 2023
Первое, что мне понравилось в этом турагентстве, это был высокий уровень профессионализма и заботы о клиентах. Ребята были готовы ответить на все мои вопросы.
Я хочу отметить также организацию нашего путешествия. Все мелочи были тщательно продуманы, поэтому мы могли максимально расслабиться и наслаждаться нашей поездкой. Отличная работа!
3
May 9, 2023
Ездил с данной компанией впервые. Поездка была по России в Казань. Скажу сразу, что взаимодействие между компанией и клиентом ограничивается только получением денег. Ни слова в офисе о туре не было сказано, но возможно только что АВТОБУС будет ХОРОШИМ и МЕСТА у Вас ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ. О чем чуть ниже... В день "Х" Был подан автобус класса маршрутное такси Брянск-Калуга в крайне уставшем техническом состоянии. Планировка мест в офисе и планировка автобуса отличались. Сразу скажу, что и автобус по марке не был среди тех, что по описанию тура должны быть предоставлены. Подвеска автобуса рессорная, воет он как самолёт на взлёте, скрипит весь, динамики, подсветка - не работает, климат под себя подстроить нельзя. В дороге не было обещанных остановок на организованный приём пищи.... В итоге ест кто как может, кто что взял и кто что нашёл. Хотя обещали в офисе обратное. В дороге спать в автобусе невозможно, пищу принимать крайне затруднительно, во все стороны швыряет аж почки отбивает. По приезду в Казань гид отказался приезжать... Мы его ждали с начала 8 до 9 часов. Конечно мы до этого организованно поели, но очередь ежедневно на приём пищи по 30 мин. Гид после приезда отказывался общаться с туристами, говорил только сам. Говорил исключительно из своих увлечений... Не было связного рассказа, никакой полезной информации кроме отрывков из его увлечений не было. При заселении в гостинице для тех кто поехал более 2 попытались выдать вместо полноценного спального места раскладушку. В течение всех дней половину времени возили по магазинам с разными товарами с претензией на уникальность. В итоге Казань - 5 баллов, компания Гермес тур - минус (лучше составьте максимально подробный договор) или не рискуйте с ними.
7
2
May 7, 2023
Оценка только "три звезды" исключительно из-за автобуса. Он был очень грязным внутри, но самое печальное - окна по правому борту были мутными. Внутри стеклопакета образовалась белая пелена. Как вы себе представляете обзорную автобусную экскурсию по городу? Конечно нужно смотреть в окно. Все туристы, сидевшие справа, этого были лишены. Окна по левому борту были прозрачными. И конечно пора бы в салоне автобус помыть хорошенько. Нумерация мест отсутствовала, из-за этого случился конфликт. А его могло бы не быть, если бы места были пронумерованы соответствующим образом. Неужели наклейки с цифрами стоят так дорого??? В подтверждение моих слов несколько фото. ( непрозрачное окно. номер места, точнее его отсутствие. "чистота" салона). Автобус номер 673. Сетра. Сам тур в Витебск мне очень понравился. Насыщенно, интересно, прекрасный гид Ольга. Ей отдельное спасибо за интересный рассказ. Город очень милый, как и вся Беларусь.
4
2
August 11, 2023
Ездили автобусным туром семьей отдыхать на море, в пос. Лермонтово гостиница "Лазурный берег". Понятно, что за столь небольшие деньги искать отдых "лакшери" - это глупо! Нам все понравилось, море рядом, и условия проживания тоже хорошие, магазины, кафе. Все есть.
2
September 20, 2022
Добрый день! Недавно обратились в туристическое агентство для покупки тура в Москву "Гермес Тур". Цены за билеты приемлемые, тур очень понравился. Поездка была в Москвариум, а вечером нас отвезли на Красную площадь. Очень понравилось, что между походом в Москвариум и поездкой на Красную площадь было достаточно свободного времени, которое мы потратили на прогулку по ВДНХ, после Красной площади мы также гуляли в парке "Зарядье". Ребёнок получил кучу положительных эмоций, все остались довольны. Очень общительная и позитивная сопровождающая, хороший водитель автобуса. В целом у нас остались только положительные впечатления от поездки. Теперь по необходимости будем обращаться в данное туристическое агентство.
3
1
November 29, 2022
Ну самое интересное это на видео и в магазине глаза разбегаются от красоты и желания купить,а так не особо...
Да было бы интересней когда показывали как проходит окрашивание, сушка, а так они не очень поняли на словах.
Автобус отличный. Комфортабельный, но было много свободных мест. С документами в итоге все хорошо. Плохо, что экскурсовод не сказал ни слова. Должна была быть экскурсия, а был сопровождающий. Очень жаль, что многие не смогли поехать, потому что сказали, что автобус 30+3. Плохо, что всё узнавали поэтапно. А не рассказывая все нюансы. ГИБДД инструкцию детям не озвучили, как было сказано. Спасибо, что директор отпустил с теми документами, что были, которые были приобретены за дополнительные деньги. И родителям спасибо, что возили эти документы, а не само агенство, которое должно было этим заниматься. Отдельное спасибо водителю, который был очень доброжелательным и вез отлично!!!
Если вы хотите организовать экскурсию для школьников и потратить кучу нервов, то вам сюда!!!
Сюрпризы и допплата здесь!!!
Вместо 33 вы услышите от мчс, что у вас 24 человека. Странно. А как же? Откуда? И документы сначала одни, а потом ещё доплатите. Ездить надо самим. И документы с ошибками. Спасибо, что в департамент сами отнесли. Но при этом платить надо.
Стоит задуматься. Стоит ли?
Возможно, что мать и дитя или другие туры организованы по-другому.
Про условия сопровождения от школы узнали за неделю до экскурсии. Родителям пришлось "продвинуться", чтобы экскурсия состоялась
4
3
January 6, 2023
Здравствуйте! Хочу высказать вам слова благодарности, нам очень понравилась наша поездка в Санкт-Петербург! Нет слов ,все прекрасно! Начнем с водителей ,молодцы!!!!!! Вежливые, ни одного грубого слова, старались поближе нас подвезти. А экскурсовод Нина Леонидовна -экскурсовод от бога. Воспитанная, интеллигентная, просто добрейший человек . Особенно понравились экскурсоводы в доме Державина и Царском селе. Да и вообще все было замечательно,отель и питание супер, все везде встречали не на грубя с пониманием, с улыбкой. Мы остались очень довольны!! Вашему агенству ставлю десятку ,твёрдую.
!!!!!СПАСИБО !!!!!!!!
6
July 4, 2023
Первый и последний раз обратились к данному туроператору. Места в автобусе бронировали за месяц для поездки на юг, пустой автобус совсем был. В итоге перед отъездом узнаем, что объединили два автобуса и нас пересадили куда захотели. В итоге никто на за что не отвечает и повлиять не может. Хотите, отменяйте поездку сказали. Вот теперь остаётся молится, чтобы по- факту нас на диваны вообще не посадили с таким отношением. Жуть просто!!!
3
2
July 23, 2023
Хочу выразить благодарность. Ездил с семьёй на море. В агентстве предложили тур не дорого, и приятно было, что автобус на котором ехали абсолютно новый. Комфортно, быстро и не дорого. Спасибо большое от нашей семьи.
5
September 20, 2022
Поездка в Москву на остров мечы с внучкой очень понравилась. Внучке 13 лет, и множество экстремальных аттракционов на протяжении8 часов её несколько не утомило. Все ново и необычно. Советую к посещению
2
1
September 8, 2023
Туроператор не предупредил о пересадке в др .автобус- рейсовый,после чего мы потеряли 4 часа времени и приехали в место назначения с большой задержкой ,после того как всех развезли.
1
August 29, 2022
Добрый день!Заказывала путевку в ГермесТур ,туристической компании ,отдых планировала станица Благовещенская,г Анапа,база отдыха ,,Гвоздика,,оставила заявку на звонок.со мной связалась менеджер Наталья.Она рассказала какие есть номера,цены,условия.Мне очень хотелось номер с видом на море.Наталья подобрала мне такой вариант в срубе,на втором этаже.я оплатила бронь10% от стоимости путевки,она отправила мне квитанции с печатями об оплате,и остаток оплаты я провела за 2 недели до даты заселения.Мне было очень приятно,по приезду)отличный номер,просыпаешься глаза открываешь и вот оно море 100 метров от сруба !!!красота!!!отдых удался!!!только положительные эмоции!советую туристическую компанию ГермесТур и благодарю чуткого менеджера Наталью )
2
1
September 30, 2023
Путешествие в Италию в 2019 году с Гермес Туром. Организация на высшем уровне! Тур идеальный!
1
August 29, 2023
Наткнулась на данное агенство совершенно случайно,решила позвонить и узнать подробности,проконсультировалась с милой девушком ,она все понятно объяснила и я купила путевку. Путешествие получилось хорошим,красота мест поражает,невероятный пейзажи! Автобус неплох,питание тоже,меня все устроило,к тому же попалась приятная компания)
1
January 7, 2022
Покупали тур по России на море летом. Работала с нами менеджер Наталья.
1. Предупредила, что номер нужен с балконом, хоть общим и это принципиально, обещала всё устроить, в итоге был забронирован номер без балкона с видом из окна на стену соседнего здания, где натянута бельевая верёвка и персонал гостиницы вешает простыни и тряпки. Узнали конечно же при заселении и других свободных номеров не было.
2. В ваучере было написано о приезде за нами автобуса в 10 утра. Так как узнала, что обычно приезжает раньше, написала ей, спросила, пообещала узнать и написать, ответа так и не пришло, в итоге водитель автобуса разбудил звонком в 5:30 утра со словами быстрее собирайтесь и параллельно с просьбой побегать по гостинице и поискать других постояльцев, которые «потерялись» и так, в итоге в 6 утра я с администрацией гостиницы перебудила половину постояльцев.
3. Применяет техники давления при колебании при принятии решения (давайте быстрее, думать некогда, номер последний заберут). Многие продажники это делают, это неприятно.
Так как поездка на море была первой, ничего не смогло испортить настроение, ни вид из окна, ничего. Но больше конечно не обратимся, нет доверия и уверенности, что принципиально важные вещи будут соблюдены и не будет неожиданных «сюрпризов».
3
4
June 15, 2022
Иногородним не советую. Договор с печатями не составляют, присылают по интернету филькину грамоту, где нет ни номера комнаты , ни суммы оплаты , ни сведений об автобусе , мол отправляется в 9.00 от Линии, к бабушке на деревню. Главное побыстрей плати , реквизиты тут сразу. Создалось впечатление, что это ш........
3
3
September 30, 2021
Обратившись в туристическое агентство Герместур, я наконец-то нашла то, что искала. Только здесь мне не начали навязывать совершенно других более дорогостоящих вариантов. Хотя требовался самый банальный вариант, бюджетный курортный отдых. Менеджер предложила на удивление много подходящих вариантов, объяснила подробно что именно влияет на отличия в стоимости путевок, четко, лаконично и информативно разъяснила все моменты, оформила тур быстро и без задержек. Я впервые столкнулась с таким профессионализмом. Было приятно сотрудничать. Спасибо Герместур!
3
1
October 22, 2021
Спасибо директору Наталье за подобранный тур в Турцию,за внимательное отношение к нашему отдыху.Отель был подобран согласно нашим пожеланиям.По любому вопросу мы всегда были на связи.Отдыхом остались довольны.Всем рекомендую!
3
1
October 15, 2022
Родственники недавно вернулись из Египта. Были в восторге от тура, мы как раз тоже собирались на отдых. Решили обратиться в эту же компанию, чтобы нам подобрали тур. Очень остались довольны, все отлично организовано, по приемлемым ценам.
2
1
December 13, 2022
Отличное тарагенсатво! Подсказали, забронировали и весь отдых прошел на 5
3
1
April 10
Оперативно подобрали тур
October 15, 2021
Постоянно летаю с ГермесТур. Самые низкие цены + отличный сервис . Всем советую
3
1
August 11, 2022
Хорошее агенство, рекомедую
3
1
April 8, 2020
Отличная консультация, предлагают различные варианты туров. Цены алекватные
3
1