Maps · Moscow · Sealants

Germet. Pro

3.2

16 ratings

Closed until tomorrow

Moscow, Matveyevskaya Street, 18к1

Add photo or video

Address

Moscow, Matveyevskaya Street, 18к1

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Credit card payment

Preliminary registration

Pickup points

Delivery

Parking for people with disabilities

Gift certificate

Only for corporate clients

Possible with a dog

Tinting

Petfriendly:allowed with all animals

Wheelchair accessibility:full access

Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online

Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses

Panorama

3.2

16 ratings

Rate this place

BogdanTim2011

Level 2 Local Expert

Покупали в этой компании герметик,понравился.На объект понадобилась краска для мед.учереждений.Менеджеру объяснила,что мы на объекте столкнулись с проблемой,купили краску у другого производителя,она не укрывает старую краску.Меня убедили,что краска акриловая моющая укрывистая,а резиновая,так вообще закрывает в один слой.купили,приступили к покраске,Итог-ничего не закрашивает!!!!!Написала продавцу,что краска не укрывает.Попросили видео,отправила.приехал их представитель,делал вы красы,убедился,что краска не укрывает,взял образцы своей краски и грунтовки ,которой мы грунтовали.Нстественно по результатам даже никто не собирался отвечать,позвонила сама.Ответ убил,мы первый раз коллеровали в светлый цвет,поэтому оказалась краска не укрывистая.я спрашиваю,мне что делать,мне объект нужно сдавать,нет ни краски ,ни денег.На что мне ответили ,ну красьте в 10слоев(пока не укроет).сказала буду подавать в суд,сказали в понедельник перезвонят,в итоге тишина.менеджер не отвечает,представитель с производства тоже!!!не рекомендую брать краску !!!!!

Show business's response

Alpprofessional.ru

Level 7 Local Expert

Странные ребята. Звонок длился 3 минуты, позвонил узнать о качестве материала, формах сотрудничества, при каких объемах могут быть скидки, как они доставляют и о качестве материалов, сроках рекомендуемой эксплуатации. Видимо рассказать про свойства предлагаемых материалов и возможности, считается излишне. Может чего скрываете? При вопросе о том на какой срок эксплуатации рассчитан герметиков - настороженным и неуверенным голосом ответили про 15 лет. На вопрос о том какие скидки могут быть и от каких сумм они отталкиваются был невнятный ответ про необходимость "многолетнего сотрудничества" после чего со словами про "пустой разговор" сотрудник бросил трубку. После такого похода, на этапе первичного контакта, боюсь подумать о стабильности и высоте качества герметиков.

Show business's response

Станислав Новицкий

Level 10 Local Expert

Обращение к руководителю. Первый раз я обратился с просьбой выписать мне 2 банки краски по 14кг 9 октября-про эту просьбу забыли. Второй раз у меня появилась возможность приехать в Москву по другим делам и забрать краску самому, тем самым сэкономив 1900р, но оказалось, что в пятницу работники работают не до указанных 18:00, а уходят раньше, а на выяснение возможности покупки уходит 40 мин, причем я звонил более, чем за 2 часа, как и предлагали в переписке. 27 ноября обратился с просьбой третий раз, со мной поздоровались и забыли. На просьбу дать контакты руководителя отдела продаж мне ответили, что нужно сначала разрешение руководителя отдела службы поддержки! Я ясно убедился, что работники, которые ответственные за контакты с покупателями не заинтересованы в продажах. Дальнейшее общение хочу вести с руководителем отдела продаж. На вопрос дадите контакт руководителя отдела продаж или хотите, что бы он прочитал это в отзывах- написали "хотим". Похоже, что внутри компании между отделами не здоровые отношения, даже в ущерб продажам и имиджу компании. Крайне не советую компанию, если есть возможность купить в другом месте, то лучше это так и сделать.

Show business's response

Germet. Pro

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

8 reviews