Люди у кого есть сочувствие к инвалидам и престарелым советую хотя бы раз посетить это заведение,и привезти своих детей и внуков что бы у них и у вас появилось сострадание к своим родителям и согражданам своей страны ,посмотреть как они живут ,в каких условиях,а некоторым задуматься ,чтобы самим не оказаться в таких условиях,нет это не тюрьма ,кормят хорошо,фрукты постоянно дают ,концерты дают по праздникам.но таким заведениям нужно больше внимания со стороны государства.пенсионерам с их пенсии оставляют 25 %от пенсии ,а все остальное забирают на содержание,но у некоторых пенсионеров это суммы приличные ,а у других это 10тысяч ,а продукты с одного котла и фрукты также ,это не в обиду сотрудникам и организации,а в упрёк государству
7
ЮлиЯ Пучкова
Level 5 Local Expert
November 25, 2023
Петров Сергей Евгеньевич дает вам огромную благодарность директору Натальей Викторовны он хороший добрая отзывчивая директор и заведующая ему очень понравилось все сотрудники вашего интерната ему нравиться лучше чем дома !! СПАСИБо
3
1
PoehaliNaViezd
Level 13 Local Expert
November 21
Обслуживающий персонал, в частности санитарки, общаются с больными на ТЫ, хамским голосом и тд. По столам и кроватям больных ползают тараканы. Но в общем и целом аккуратненько все. Забирают почти всю пенсию, не смотря на то, что учреждение ГОСУДАРСТВЕННОЕ!!!
ирина полякова
Level 5 Local Expert
July 6, 2023
Хочу выразить огромнейшую благодарность всему персоналу герантологического центра. Начиная от прекрасного директора, Натальи Викторовна, и, заканчивая постом охраны центра. В трудной ситуации жизни нашей семьи мы нашли здесь поддержку, тепло и понимание. Все вопросы, которые нас волновали, решались быстро, качественно и с добротой и пониманием. Низкий поклон всем вам от семьи Бобковой Екатерины Андреевна. Дальнейшего процветания центру
5
1
Mariya
Level 3 Local Expert
May 30, 2023
Прочитала отзывы. Разные. И оценка разная. От себя могу сказать, что мужа, перенесшего инсульт 10 лет назад, раз в год размещаю в Центр на реабилитацию. Перерыв был в связи с ковидом. И все у нас хорошо, и медсестры внимательные, и с доктором я на связи, я могу позвонить, она мне звонит, у него состоянием интересуется. Реабилитация неплохая, мед.обслуживание также. Питание тоже вполне нормальное, диетический стол в соответствии с сопутствующим заболеванием. Все сотрудники отделения с пациентами приветливы и дружелюбны. Чисто все, опрятно, постельное белье в том числе. Никакой "живности" вовсе нет.
Можно только сказать всему персоналу за это спасибо. Отзыв не заказной, а от чистого сердца. И всем знакомым, оказавшимся в подобной ситуации, по крайней мере, реабилитационное отделение я очень рекомендую.
3
5
Александр Б.
Level 4 Local Expert
June 6, 2023
В жизни так случается, что люди оказываются в таких местах, как это …
Когда-то, 10 лет назад, центр был относительно достойным, и касаемо оплаты (взимали только 25% от пенсии) и касаемо мед.обслуживания - за людьми был установлен ежедневный обход, осмотр и своевременное лечение, и что не менее важно - хорошее комплексное питание. Но уже начиная с 2014 года процент оплаты резко подняли с 25% на 75%, и буквально сразу добавили такой же процент вычета и с людей, имеющих группу инвалидности, что законодательно было запрещено делать, то есть пенсия+инвалидность=75%. Большинство стали буквально выживать, потому что случился парадокс - оплата увеличилась в 3 раза, а качество проживания во столько же уменьшилось!
К сожалению, повышения не были разовыми, а стали постоянными - после каждой индексации пенсии людям приносили долги. На все жалобы проживающих к качеству еды, мед. обслуживанию - абсолютно весь персонал отвечал «не нравится - уходите отсюда»! Но и на этом мучения не закончились… в марте 2020 центр закрыли на карантин по ковиду, и людей совсем отрезали от близких и родных на долгих 2 года. За это время очень много людей ушло из жизни, так как страшно представить отношение персонала при условии полной бюрократии. В 2022 году и по сей день открыли посещение по предварительной записи, но без доступа в комнаты проживающих, а те, кто смог всё таки попасть в комнаты - это либо человек в плохом состоянии ( «лежачий» ), либо «по особой договоренности» - ужаснулись тому что происходит за стенами!! Антисанитария, проживающие пережили нашествие мышей, клопов, а в данный момент там рои и толпы тараканов. У людей которые не в силах себя обслуживать - они бегают прямо по телу, по еде, которую оставляют на столах. Мед.персонал перестал делать обходы, замеры давления, обследования, лечения, не следят за состоянием одежды, не стирают и не меняют постельное белье, не помогают мыться, и соблюдать элементарные ежедневные нормы личной гигиены, пока родственники ге ткнут носом, или сам проживающий устроит скандал, зато постоянно грубят, затыкают рот, угрожают выгнать. Касаемо еды - персонал ежедневно выносит сумками, одна из сотрудниц столовой проживает по улице Лавочкина - продает на протяжении нескольких лет продукты из СОГБУ Вишенки, не скрывая это, и не имея грамма совести, в то время как люди недоедают и не в состоянии кушать еду, приготовленную из остатков и просроков. Комиссии естественно приезжают проверяют и пишут, что всё в порядке ))
Заведующая первым корпусом имеет огромнейший стаж работы конкретно в этом центре, но работу ведет на бумаге, с проживающими и родственниками общается урывками, резко и неприятно, по телефону дозвониться - большая удача, а лечение назначает только по личным просьбам.
Никто и никогда вам не позвонит если случилась беда - человек упал, разбился, попал в больницу по состоянию здоровья или находится в предсмертном состоянии, ну а когда человек умирает - ни один сотрудник не произнесет вам простого человечного слова «соболезную», а все его вещи хорошего качества и какие либо сбережения исчезают !!
На нашем горьком опыте - максимально контролируйте, не верьте наслово персоналу, чаще посещайте своих близких и бейте во все инстанции о любых бесчинствах этого места.
13
4
Егор Тимофеев
Level 19 Local Expert
November 28, 2022
В пожилом возрасте многие ощущают себя одинокими им не хватает общения. Для продления своего активного долголетия становится особенно важной своевременная помощь и профессиональный уход. К тому же ситуация обостряется при наличии разного рода заболеваний, которые могут частично или полностью лишить самостоятельности.
Ближайшие родственники пытаются с этим справиться, но из-за отсутствия времени, специальных навыков и опыта обеспечить надлежащий уход и помощь просто не получается.
В случае с нашей сестрой, Еленой было принято решение доверить уход специальному учреждению - Геронтологическому центру «Вишенки», надеясь на комфортные условия, интересный досуг, медобслуживание, своевременную психологическую помощь, чтобы сестра чувствовала себя защищенной, значимой и нужной.
Сестра лежала в этом центре на реабилитации после перенесённой операции в девятиэтажном корпусе 2015 году и ей очень понравилось, как относятся, как кормят, оказывают необходимую помощь и поддержку, следят за здоровьем. Навещая сестру, мы имели возможность быть у нее в комнате, прогуливаться с ней по корпусу, общаться с персоналом. Тогда же у нее возникло решение вернуться сюда для постоянного проживания, как только она почувствует в этом необходимость.
Поскольку Елена проживала в Смоленске одна в доме без лифта на пятом этаже и выходить самостоятельно, посещать храм (а она, как человек верующий делала это регулярно), в декабре 2020 года прошла медкомиссию и оформила документы на постоянное проживание в Вишенках. Она надеялась, что там окрепнет, приобретет новых друзей, будет участвовать в различных мероприятиях, получать качественный уход и реабилитацию.
Но, придя своими ногами в центр, она сразу попала на карантин по коронавирусу и этот карантин в силу каких-то причин для нее уже не кончался. Вместо ожидаемого Елена получила резкое ухудшение здоровья, были постоянные падения, ушибы, переломы, которые по каким -то причинам скрывались от родственников. Несмотря на то, что как минимум раз в месяц мы приезжали, справлялись о ее здоровье, но не разу не были почему - то допущены в комнаты ее проживания. И, кстати говоря, ее переводили из комнаты в комнату зачастую без вещей. Она постоянно просила то расческу, то зубную щетку, тк у нее не оказывалось средств гигиены. Мы же в свою очередь возили все в неограниченном количестве, и оно исчезало бесследно: очки, слуховые аппараты и батарейки к ним и даже ключи от квартиры (пришлось взламывать и менять замок). А сестра становилась все беспомощней, так как была лишена возможности нормального общения.
А когда стало совсем плохо, то достучаться до социального работника, было невозможно. Она или была в отпуске или вообще не отвечала на наши многочисленные звонки и смс с просьбами о помощи, все безответные переписки у нас с ней остались в мессенджерах.
В течение года, когда сестра уже не могла сама расписаться и тем более потратить деньги, кто-то за нее получал и расписывался - она сама беспокоилась по этому поводу, пыталась связаться с социальным работником, но та проявила свою активность только когда речь зашла о похоронах.
На День рождения сестры. Никто, из сотрудников не вспомнил, не поздравил даже словесно. Родные приехали с цветами, подарками, угощением для персонала, заранее предупредив о своем визите и записавшись на свидание. Вывезли сестру в старой застиранной, неизвестно кому принадлежащей одежде, рваных тапках, хотя у нее достаточно хороших вещей и комфортной обуви. Было обидно за сестру, за такое отношение к больному, беспомощному и почти бессловесному человеку.
28 августа было наше последнее общение с сестрой, когда она еще пыталась что-то говорить, общаться с нами. Вроде бы ничего не предвещало такого быстрого исхода, мы долго гуляли с ней и уезжали с легким сердцем с надеждой на следующую встречу. Что произошло и почему она не выходит с нами на связь, мы узнали только забив тревогу сами. Оказывается, упала, а потом заболела… И все.
Что произошло с нашей сестрой за такой короткий срок, не дает нам покоя.
И нам с этим жить…
Кстати, о том, что наша сестра умерла в больнице, мы сами сообщили в Вишенки… Вот такое милосердие.
Берегите себя и своих близких!
19
4
Сергей Сенин
Level 14 Local Expert
September 3, 2022
Центр ужасный отношение к проживающим нет , оно есть если какая либо проверка , кормят отвратительно , все продукты хорошие несут домой , директор на работу взяла юристом своего брата , который ни чего не понимает , ему звонишь он я не в курсе , жалуетесь куда хотите. Не рекомендую этот центр , намучаетесь с ними.
15
1
Эдуард Т.
Level 2 Local Expert
June 4, 2022
Что за фейки пишут про центр из четырех отзывов которые были ранее опубликованны только один правельный а если кто сомневается я могу еще подробнее написать и показать фото и видео материалы
12
2
Полина прибыткина
Level 3 Local Expert
July 13, 2022
Добрый вечер.Отличный центр.Персонал вежливый,при оформлении не возникло вопросов.Рекомендую.
6
15
Ильин Иван
Level 2 Local Expert
September 16, 2020
Хорошее место! Красивая территория, хороший уход. Вежливые сотрудники. Все вопросы решают оперативно.
6
21
Анна М.
Level 8 Local Expert
September 3, 2020
Ужасное и отвратительное место, все в тараканах и клопах, постельное меняется редко, все дряхлое и застиранное, питание не ахти - вода, капуста, рис. Все по спартански. Из плюсов то, что фрукты дают. Обдирают, как липку, пока не сунешь 200₽ - не отвезут помыться, врача не дозваться - это вам не больница. Взимали плату за помощь в приеме пищи, когда бабуля была на ногах и принимала пищу самостоятельно. О том, что человека отвезли в красный крест не сообщили, позвонили лишь когда умерла, на вопрос от чего умерла - тишина! Пояснил только патологоанатом того же красного креста! В который кстати бабушка поступила с гангреной!!! Ампутировали ногу, до бедра! В самих вишенках говорили, что была тромбоэмболия, гангрене удивились. Утверждали, что звонили сообщить, при этом называли имя не контактного лица, которое было указано в документах! И на каждый звонок во время пандемии отвечали, что с бабулей все нормально, хороший аппетит, соответственно передавались пакеты с продуктами, а по факту от человека осталось 50%, большие сомнения, что передачи до нее доходили. И даже за 6 дней до смерти, за 1 день до ампутации, нас уверяли, что все хорошо, бабуля лежит, кушает хорошо, получает все необходимое.