Gett

3.7

1035 ratings

Rate this place

Игорь Александрович Григорьев

Level 14 Local Expert

11 мая оплатил пакет самоката на 200 минут за 999 руб, самокат отключился на 53 минуте и не захотел ехать у метро Спартак, приложение заглючило, в итоге я бросил самокат, день был испорчен, пешком пошел до метро, Яндекс поддержка не вернула ни деньги ни минуты. Обман, не берите пакеты на самокат! Поддержка делает вид что разбирается, написали на этот отзыв что понимают и разбираются, на самом деле в 10-йраз ответили мне на почту, что деньги и минуты не вернут, буду подавать в суд, я юрист.

Татьяна Иванова

Level 3 Local Expert

Цены необоснованные , с аэропорта Домодедово до отеля Сокол, ,заплатила 10000тыс !!!! Разговаривают грубо, видите ли они частники ,цены сами регулируют ,как хотят!

Вячеслав Бочкарев

Level 8 Local Expert

За 12 часов заказал такси в аэропорт, не час пик (6 утра) ко времени ни машины ни звонка предупреждения. В службе поддержки констатировали, что машин рядом нет, предложили отменить заказ и заказать классом ниже, но и этот вариант +15 минут к времени от которого надо было выехать, плюс 10 минут разговоров с оператором. В итоге Gett уже не тот, раньше были досадные ошибки, но не так. Пользовался 6 лет. Удаляю и ни кому не советую пользоваться этим такси. Хотя это беда всего такси в Москве, не зависимо от класса

Show business's response

Alexreport

Level 24 Local Expert

Скачал приложение Gett - привязал карту и подумал что при первом удобном случае проверю сервис. Правда периодически сравнивал цены гетта с другими приложениями (на букву Я) не увидел особой разницы. Тут недавно в снегопад вызвал другое такси - тот сначала показал что нужно ждать 19 минут машину (комфорт). Отменил и вызвал снова - уже лучше - всего 15 минут. Ну лажно думаю, пока водитель от компании на букву Я пытается доехать - попробую Gett. Вбил адреса - значок поиска закрутился... Подождав 2-3 минуты и так не увидев когда и кто ко мне приедет, я нажал отбой. Ну и несколько фишек которые я не увидел у гетт: как заказать авто на телефон другого человека, как отменить поездку с собакой, есть ли какие то бонусы за поездки.

Show business's response

Елена К.

Level 4 Local Expert

Делала заказ такси в аэропорт заранее, в ночное время. За 5 минут до назначенного времени увидела, что заказ отменен. Пришлось вызывать через другое приложение, что привело к потере времени. В службе поддержки ответили, что заказ был отменен по обращению в колл-центр. Но я туда обратиться не могла, т.к. спала в это время

Show business's response

Светлана Я.

Level 11 Local Expert

Запомним сервис на долго. Заказывали поездку по тарифу vip plus на свадьбу, заказывали заранее и все внимательно перепроверяли. В итоге в день икс водитель из-за сбоя в приложении приехал вместо начальной точки к конечной точке. Ждали пока доедет, а после всего выяснилось, что согласно приложению он нас отвез из области в центр Москвы (чего, конечно, не было). К разбору ситуации подошли абсолютно формально, вернули как подачку 170 рублей (вместо примерно 3000). В общем заслуженный кол.

Кошка в тапках

Level 8 Local Expert

Я очень давно пользуюсь гетт, но с каждым месяцем все хуже. Сегодня водитель проехал мимо подъезда, ну ок развернётся. Он развернулся и поехал за дом , позвонила сказала что наверное ошибся. Дальше цирк , по приложению вижу водитель выехал и просто уехал . Опять позвонила . Ой я сейчас развернусь, водитель все дальше и дальше. Перезвонила ещё раз. Время поджимает надо ехать в онкодиспансер. Водитель жмет кнопку что мы в пути и уезжает совсем из района. Это нормально ? Мы у подъезда стоим. Спасибо поддержке быстро заказ отменили и машина пришла. И это комфорт + . В чем проблема у вас ? Раз в месяц обязательно такая свистопляска. . .дополню. Гетт отреагировали быстро в инсте . Спасибо, что не спустили на тормоза все. И ситуацию рассмотрят и водитель не будет так поступать. Надеюсь таких случаев больше не будет.

Show business's response

Руслан

Level 10 Local Expert

Заказ 1681665142 Водитель взял с меня наличные не смотря на то что оплата стояла по безналу. Я позвонил в техподдержку, составили претензию. На следующий день вроде как деньги отправили оператор сказал. Прошло 4 дня денег нет! Звоню в поддержку говорят что не могут связаться с водителем для подтверждения ситуации!!! Получается что если не дозвонятся до водителя то деньги не вернут-))) Буду добиваться возврата денежных средств любыми способами принципиально!

елена

Level 5 Local Expert

Пользовалась Гетт лет 10. Сначала все было отлично. Приложение удобное. Водители вежливые. Машины чистые. Что теперь случилось? Не понимаю. Вызвать машину проблема, машин нет. Связаться с водителем стало невозможно после того, как поменяли приложение. Когда подают машину, где она стоит, понять невозможно. Вот 2 мая вызывала такси 2 раза. Оба раза машину не подали, но Деньги за ожидание списали. За что? За мое потраченное время и нервы? Такси приехало только после 3 вызова. Да и то, после долгих переговоров со службой поддержки. Да и то было подано не к дому, а стояло через дорогу, далеко. Пришлось искать, где же стоит поданный автомобиль. Деньги, списанные с карты за не оказанную услугу списали 2 раза ( более 500 рублей. Операторы службы поддержки обещали составить заявку на возврат денег, но так и не сделали этого. Вообщем, Деньги так и не вернули. Не говорю уж про извинения.

Галина Пуховец

Level 12 Local Expert

Отвратительный сервис. В аэропорту Домодедово вызвала такси через киоск т. к. обещают машину сразу возле выхода из терминала. Оплатила картой. Деньги сняли моментально и выдали чек. Написали, что вся информация по заказу придет в смс. Прождав на улице около 30 минут, у местных таксистов узнала, что машин Gett в аэропорту нет, а обманутых пассажиров много. Позвонила в службу поддержки, мне пообещали вернуть деньги, но не отвезти меня. Срок возврата прозвучал, "скоро". На мои вопросы с просьбой уточнить, ничего я не услышала в ответ.

Злак Марина

Level 3 Local Expert

Просьба добавить пуш-уведомления о том, что вы Заказ приняли! Наш случай: заказали такси заранее в Аэропорт и, зайдя в приложение через несколько часов, поняли что что-то не получилось, хорошо не критично по времени было, заказали снова, все проверили, все прошло, но Уведомления от этой компании на номер телефона не было! Крайне не удобно!(

Игорь Пыриков

Level 6 Local Expert

Не рекомендую никому пользоваться этой компанией. Водитель приехал на другую улицу, по приезде не перезвонил, Деньги за "ожидание" компания вернуть отказалась. Вынужден подать исковое заявление в суд. P.S. Через десять дней пришло письмо о возврате средств и тогда же они вернулись на карту - так что обойдёмся без обращения в суд. (Но осадок - остался)

Павел Бондарев

Level 7 Local Expert

Отвратительная компания!нет диспечерской службы по телефону,что бы дождаться ответа в чате ,приходится ждать часами(Замораживают аккаунт якобы из за активности,але,я новый пользователь,как я должен узнать о такси иначе?имеенно в день когда теле2 предоставляет скидку на поездку,блокируют доступ к приложению.целенаправлено!буду вынужден попращаться,так и не воспользовавшись услугами.Не рекомендую данное такси ни кому,фирмы конкуренты гараздо ответственнее.

Мария К.

Level 3 Local Expert

Заказвала корпоративное такси 24.05 в 3:50. К заданному времени машина не была найдена. В течении 10 минут осуществлялся поиск, потом водитель нашёлся. Через 10 минут заказ почему то был отменен. На звонок водитель нахомил и сказал, что не приедет. В результате сорванная командировка.

Show business's response

Татьяна А.

Level 2 Local Expert

Пару неделю назад заказывала по приложению такси GETT. Все устроило - время в пути, быстрая подача машины и стоимость поездки 487 руб. Однако,в конце поездки, водитель предъявил свой телефон с приложением,на котором к оплате стояла иная цифра - 890 РУБ.Позвонив со своего телефона в какую-то "службу", водитель сказал, что никакой ошибки нет. Это как такое возможно? Разбираться с вопиющим безобразием не было времени.Позже, написав об этом в GЕТТ и потребовав вернуть накрученную свыше сумму, получила разницу 400 баллов (хотя просила возместить разницу деньгами), которые надо использовать в течении месяца.Прежде чем совершать поездки в такси GETT, уточняйте стоимость вашей поездки у водителя.Ваша стоимость к концу поездки может вам не понравиться.

Show business's response

ssimplyred

Level 6 Local Expert

Друзья, где ваша служба поддержки?! У меня было два вызова за один день - и в обоих случаях ко мне приехали машины с (внимание!) НЕ ПРАВИЛЬНО УСТАНОВЛЕННЫМИ креслами безопасности для ребенка! Я уж не говорю о качестве самих кресел, но мы вынуждены были сами разбираться с незнакомыми конструкциями кресел, а водители говорили «да ладно вам» и «все так возят»; тем временем, оплату за «время ожидания водителем пассажиров» никто не отменял. Служба поддержки в приложении не работает! Я прошу поддержку отреагировать и вернуть мне деньги за ожидание!

Show business's response

Жанна Валерьевна Ж.

Level 9 Local Expert

Вызвала такси, водитель сразу подтвердил заказ. Подождала 10 -15 минут, но водитель так и не выехал за мной. Позвонила водителю, он сказал, что он в магазине, никуда не едет, и не собирается. В службе поддержки принесли извинения и сказали, что направят такси в течении пары минут. Такси никто мне не направил. Пришло сообщение, что машин свободных нет. Почти час потраченного времени, опоздала на встречу, испорченное настроение. Вызвала другое такси

Жибек Алиева

Level 3 Local Expert

Крайне возмущена работой компании Гетт.С вечера заказываю корпоративное такси и систематически приходится ждать машину ,даже около часа.Приезжаю на работу вся на нервах.Неоднократно обращалась по поводу решения этого вопроса но воз и ныне там.Живу в Мытищах в 20 минутах езды до метро Медведково.И когда диспетчер говорит мне что нет машин и вы далеко от города это как-то смешно.Если бы не корпоративный транспорт я бы подумала пользоваться такси и стоит ли советовать их своим друзьям

юрий юрий

Level 9 Local Expert

Вызывал такси заранее. Есть такая вкоадка в мобильном приложении. Так вот пришло уведомление что едет водитель к назначенному времени. Но расстояние не менялось, счто вызвало подозрение. Три раза набирал аодителю, но безрезультатно. В конечном итоге никто в нащначназначенное время не приехал. Специально не сбрасывал заказ уже вызвав параллельно Яндекс. Но так ничего и не протзшло. Отменил спустя полчаса от назначенного времени. Зачем такой сервис, который не работает? Вообщем Гет удалил. Не реелмендую. С Яндексом подобных косяков не было

Малика Расулова

Level 5 Local Expert

Заказала такси сестре , первый водитель Журабек Рахимович , уехал в другую сторону , вместо 10 мин время увеличилось до 28 мин , отменила, заказала такси с другим водителем ( Даллакян Роман Сурикович) который едет уже 3 часа и время прибытия составляет 103 мин . Сестре конечно уже давно заказали Яндекс такси . И чисто ради прикола решила понаблюдать как скоро прибудет наш долгожданный Роман Сурикович😅 . Ни слуху ни духу. 🤦🏻‍♀️

Полина П.

Level 2 Local Expert

У меня С Гетт такси связана своя история. Заказывали через Убер в Домодедово машину, приехал какой-то чучмек.. простите, вонючий и практически неговорящий на русском. Быстро сореинтировались и переигали на Гетт. Контраст колосальный - водитель приятный, машина практически блестит, салон без запахов и чужих духов или сигарет. Доехали быстро, но по правилам. Сумма конечная получилась +/- такая же, как у убера.

Алексей Федоров

Level 3 Local Expert

Второй раз за три месяца пытался заказать Бизнес такси. На следующий день на утро 10-30 по г. Москве. Потратил на попытки полтора часа - безрезультатно. Служба поддержки отвратительная. Помочь в заказе не могут отправляют в переписку по электронной почте. На всех телефонах только автоответчик.

Константин Ш.

Level 6 Local Expert

В ответ на жалобы Gett здесь рекомендует обращаться в службу поддержки. Так вот - служба не работает. При попытке оправить сообщения в приложении для iOS просто ничего не происходит. P.S. Водители освоили ещё одну форму жульничества. Если заказ им не нравится, они просто тупо стоят на одном месте, и никуда не едут. Клиент видит, что время бежит, а машины нет, и сам отменяет заказ. В этом случае клиент никак не может отреагировать на такое свинство. Заказа нет, нет форм, номера, не предлагают оставить отзыв. Недобросовестные водители этим пользуются. А Gett не пресекает.

Level 8 Local Expert

Отвратительный сервис. Хорошие водители, замечу - аккуратное вождение, чистые автомобили. Но сервис настроен плохо Заказал такси 17/10/21 22:09 После было обнаружено, что система установила оплату наличными. Ездил в травму, наличные деньги с собой не брал Чат в приложении не помогает - работает робот, присылает шаблонные отписки про якобы "крутой сервис" Телефонная служба поддержки - звонил трижды и каждый раз сталкивался с полной некомпетентностью персонала. Поднялся домой, взял денежку, рассчитался с водителем. Но в gett больше обращаться не буду И всем рекомендую не пользоваться службой такси gett во избежание неудобств

Show business's response

Эдуард Т.

Level 6 Local Expert

Заказал такси. Ожидал длительное время, решил отменить заявку. Отменил и зависла система! Через полминуты одновременно с отменой моей заявки пришла информации о предоставленном Авто с одновременным сбросом заявки и списанием с меня суммы гарантированного платежа! Полное безобразие! И это от Gett! Будте внимательны при выборе такси оператора! Оператор сказал, что они обязаны платить водителю, если клиент сам отказался! Бред!!! У себя gett в урну!

Lexy

Level 4 Local Expert

Сделала заказ в 4.30 утра -- ехала в аэропорт, причем, у меня был заранее оформлен предзаказ на другую машину (не Gett), которая просто не приехала, и выезжать уже надо было очень срочно. Водитель заказ принял, через несколько минут пришло сообщение в приложении, что водитель ждет. Но на улице его не было. Когда позвонили с вопросом, где он припарковался, он сказал, что ехать не может и я должна отменить заказ. Времени спорить не было, я опаздывала в аэропорт и надо было как можно скорее делать другой заказ, поэтому отменила сама. К счастью, другой водитель приехал быстро и сделал все, чтоб мы успели. Но самое замечательное, что потом от сервиса мне пришло сообщение, что они "прощают" меня за отмену заказа и не будут штрафовать. То есть, водитель принимает заказ, говорит, что приехал, не приезжает, по телефону вынуждает меня отменить заказ, а они меня ещё и простили. Добрые ребята. По сумме негативного (первый заказ) и позитивного (второй заказ) опыта ставлю 3.

Show business's response

Анатолий

Level 11 Local Expert

Из нашего многолетнего опыта работы с компанией Гетт могу сказать, что попадаются совершенно необязательные и неадекватные водители. Последний наш заказ был сделан за три!!! часа до поездки. Водитель взял заказ и не приехал. Телефон впоследствии отключил. Помощь менеджера Гетт практически не ощущается. Даже извинений не дождешься. После этого случая не заказываю.

Сергей Ломов

Level 9 Local Expert

Запланировали поездку на 07.03.2021 в 10.30 за сутки, поездку отменили за 15 минут, написав что нет авто в наличии! В итоге двое детей (1 год и 7 лет) и 5 взрослых оказались на морозе! Ужасная компания! Жалоба будет направлена в Роспотребнадзор для дальнейшего разбирательства!

Anonymous review

Являюсь клиентом гетт уже давно и статус у меня стоит. Номер поменяла. В приложении номер не дает поменять, выдает постоянно ошибки. В последнее время часто водители страдаюсь фигней. То не по тому адресу приедут и ставят галочку что приехали. То вообще не приедут, я звоню, а они говорят, что ждали 15 минут и уехали! В общем ни компенсаций никаких, помимо того, что ждешь эти машины долго... в итоге после нескольких раз с профанами в гетт, заказывала яндекс такси и подача быстро и по деньгам где то даже дешевле.

Алесандр пчелов

Level 7 Local Expert

Ужасное Такси Жду 1 час 06 минут в центре!!! Я прошу наладить работу такси и научить правильно работать организацию в такси и прошу ,что бы такси научилось у Яндекса правильно работать !!!! Это пипец я первый раз в жизни в Москве так долго жду такси !!! Я уже 4 раза звонил результат-0 Прошу провести переворы с Персоналом и Водителями и научить правильно и оперативно работать Гет Такси !!!Москва !!!

Alekota

Level 9 Local Expert

Более отвратительного обслуживания я не видела нигде! Что ни поездка, то скандал. Не работают карты у водителей, высаживают не по тем адресам, ожидание от 30 минут и не факт, что приедут. В машине, как в хлеву! Грязь такая, что противно садиться в чистых вещах! Если к корпоративным клиентам такое отношение, то как к обычным относятся?!

Дарья Гаврилова

Level 2 Local Expert

Не ведитесь на таких мошенников такие как служба такси Жет. Заказала такси и указала мне нужный адрес , когда я села в машину и тут пошло самое интересное, у водителя стоял абсолютно другой адрес в отличии от моего адреса в моем приложении , в моем приложении стоял правильный адрес ,но я как новенькая не знала к чему это все. Водитель - мошенник поменял на правильный и меня конечно не предупредили , что после смены адреса система считает автоматически в двойном размере . Вы узнаете о космической сумме тогда когда вас доставили , самое ужасное что сумма списывается сразу с карты. Они такие аферы проворачивают особенно с новичками . Будьте бдительны и надеюсь моя информация будет вам полезной .

Екатерина Т.

Level 3 Local Expert

Несколько лет пользовалась данным перевозчиком, и все устраивало, но вчера подвели меня дважды. С вечера на 8 утра заказала такси, ближе ко времени назначили водителя, который не приехал в назначенное время и телефон его был недоступен. Потеряв 15 мин ожидания, связалась с диспетчерской, назначили другую машину, но водитель вместо пункта откуда нужно забирать уехал в пункт назначения. В итоге, опаздывая на 40 минут и с багажем, побежала на дорогу ловить машину. Данным оператором больше пользоваться не буду. Сделала выводы и друзьям рассказала.

Anonymous review

Пользуюсь где-то с февраля этого года. За это время с карты сняли дважды необъяснимо больше заявленной суммы в два раза. Списали штраф за то, что пришлось отменить поездку по причине того, что водитель не мог найти нас, да и похоже не особо хотел, сам предложил отменить поездку. Абсолютно ненадёжная подача машины в большенстве случаев!!!! Машину иногда можно ждать по 20 минут... Ещё эти горе-водители часто не знают куда и как лучше подъехать... Некоторые водители не доехав до места подачи уже обозначают, что ожидают. У того же Яндекса такого нет!! Там всегда как-то чётко и достаточно оперативная подача, именно туда куда нужно.. Но также у Gett ценник часто бывает значительно ниже, чем у других служб, поэтому и приходится прибегать к их услогам, а они в свою очередь учат верить в поговорку: скупой платит дважды ...

Show business's response

Anonymous review

Сервис, к сожалению, сильно ухудшился- стал совершенно безобразным. Из каждого 4-го принятого заказа, водитель просто не приезжает на заказ, не предупреждая. Дозвониться водителю невозможно. Дозвониться в поддержку не возможно. Приходиться отменять заказ и вызывать новое такси, теряч драгоценное время. Переписка со службой поддержки сводится к выражению сожаления и обещаниям поговорить с водителям. Примите уже меры или растеряете последних клиентов.

Алена Ма

Level 10 Local Expert

Отвратительная контора. Таксисты берут заказы не глядя, потом начинают говорить "я туда не поеду, другую машину вызывайте " и уезжает, а деньги списанные с карты, до сих пор мне никто не вернул! Чат поддержка не работает, звонки принимает вялый администратор, деньги за несостоявшуюся поездку обещал, что вернут в течении суток, уже прошло 4 дня и тишина. Никому не советую это так называемое такси.

Михаил Я

Level 5 Local Expert

Ужасный опыт использования данного сервиса Номер заказа 1238116024. Заказал поезду на улицу Проектируемы проезд 6205 дом 31к2 Первого водителя ждал 15 мин. Потом он отказался, сказав, что не на вертолете и отменил приезд. Был предложен другой водитель, который приехал на личном авто без шашечек и полос и следовательно по выделенным полосам ехать не мог. Приложении gett не нашло указанного адреса и было предложено изменить маршрут. А результате стоимость поездки фиксированная 270 перешла в неищвестную в ответ на обрпщение было сказано не более 300 руб.(по счетчкику водителя).Ехали 1 час 30 мин, 30 км. По приезду сумма составила 1377.64 руб Не кисло так увеличившись. Обратиашись в контакт центр было предложено спмому решать вопрос с водителем. Сошлись на 1000 руб. Не советую данный сервис по услугам такси. Gett разводилово и никаких гарантий и поддержки. Потраченное время и финансы.

Кубанутый

Level 7 Local Expert

Заказал такси и ждал минут 15-20. Потом у меня сняли 14 рублей за ожидание. Это как? Может надо было скидку сделать за долгое ожидание??? Плюс без моего разрешения сняли в залог 850 рублей с карты. Но потом вернули. К таксисту претензий нет. С того времени этим такси не пользуюсь.Заказ был из Красногорска Карбышева 1. Это была суббота. И меньше года назад. Точнее не скажу. Списание было с карты.

Show business's response

Anonymous review

Являюсь корпоративным клиентом, в месяц расходуем на их услугу ~300 тыс.руб. Перешли на Гетт пару лет назад.. ранее компания работала хорошо - водители вежливые, место назначения и дорогу находили быстро, без дополнительных звонков типа ".. я тута на дороге...", машины были новые и чистые.. Сейчас невозможно позвонить водителю, водители не могут найти, как подъехать на точку в приложении Гетт... приложение висит и не показывает, где находится водитель.. Водитель может не найти, как доехать и просто отменяет заказ, следующего водителя снова надо ждать... пара водителей с "пространственным критинизмом" и час проходит.. водители "бизнеса" гордо отказываются возить детей!!! Надеюсь на скорейшее возвращение качества или закрытие данного бизнеса в РФ!

Уважаемый Денис Николаевич!

Level 6 Local Expert

Gett мне испортил и чуть не сорвал командировку в другой город! Абсолютно безответственное, детское и абсурдное поведение! Я понимал, что снегопад внес в спокойную работу агрегатора коррективы и заказал такси заранее, за 6 часов. Но через минуту после ожидаемого времени подачи узнаю об отклонении заказа! Причём, узнаю сам позвонив в сервисную службу! Это нормально? Это сервис? Дал специалистам Gett еще 10 минут на поиски, но получив дополнительные минуты, они не справились снова и снова не позвонили! Безобразие! Пользоваться в дальнейшем таким замечательным сервисом считаю крайне опасно и нецелесообразно. Берегите нервы и деньги - невыполнение Gett своих обязательст может сорвать вам не только командировку, но и поездку в отпуск

Николай Цао

Level 6 Local Expert

Работал водителем в гетт, бардак ужасный безнал всегда перечисляют не сразу, имейте ввиду если по безналу поездка будет стоить выше 1500 будьте готовы ждать денег минимум день а то и больше!!! Само приложение с Яндекс навигатором не работает, не корректно показывает где находится клиент, такого бардака я даже в яндексе не видел

Дмитрий Лизор

Level 2 Local Expert

в момент заказа такси ваш аккаунт заблокируют В день похорон своего отца мне потребовались услуги такси 4 раза. В предпоследний раз на моей банковской карте, привязанной к приложению Gett, оставалось уже недостаточно денег, поэтому я добавил к приложению свою вторую банковскую карту. Добавление новой карты прошло успешно, однако при следующем заказе такси мне показали сообщение "Ваш аккаунт заблокирован". И всё - приложение становится совершенно бесполезным, показывая лишь эту надпись и не разрешая никаких последующих шагов. Представьте ситуацию: нужно вернуться домой вместе с уставшими пожилыми родственниками, проведшими весь день в морге / крематории / поминках, и именно в этот момент Gett демонстрирует вам, что на них вы полагаться не можете. Неделю спустя мне удалось разблокировать свой аккаунт, после того как служба безопасности Gett запросила у мнея фото моей банковской карты(!), но за это время я успел перейти на альтернативного провайдера такси.

Show business's response

Никита Тенигин

Level 4 Local Expert

Сегодня жутко опаздываю на работу, а из-за погоды видимо у многих ожидание машин увеличено, повезло только с геттом, машина приехала через 6 минут, что удивило - повысили класс бесплатно. Буду еще с ними ездить.

Анна

Level 23 Local Expert

Нет службы поддержки. Пожаловаться на действия водителей некуда. 28.04.2018 в 11:38 на полупустом Кутузовском в районе дома номер 9 водитель такси Gett РС 904 77 при перестроении из третьего ряда в крайный правый подрезал меня, да и еще, обматерил, опустив стекло. Такое поведение водителей опасно прежде всего для пассажиров.

Антон Р.

Level 4 Local Expert

Заказал такси, когда уже сел и проехал на нем метров 100 вспомнил что забыл дома что-то. Попросил остановиться и подождать 5 мин., доплачу за ожидание. Когда вернулся такси не было заказ был закрыт. Списали 279₽. Связался с поддержкой деньги вернули бонусными баллами. Какое-то время не пользовался, а когда нужно было заказать, то баллы сгорели.

Show business's response

константин

Level 5 Local Expert

Приложение стало максимально неудобным, такси заказать невозможно. После длительного ожидания, что кто-то примет заказ, никто его так и не принимает, причем независимо от того, насколько длинная поездка и куда такси вызывается. Такое повторялось уже неоднократно, больше не собираюсь пользоваться

Алексей

Level 5 Local Expert

Последняя поездка в городе Санкт-Петербурге испортила общее впечатление о Gett. Водитель Александр оказался хамом и наглецом. (шкода А 286 ХР 198). Отменил поездку,хотя есть платное ожидание, (списали штраф), но все же довез жену до пункта назначения. Цену завысил. Останавился не в указаном месте, а 100-200 метрах от места подачи и отметил что прибыл. Водителя не рекомендую. Если Gett все же дорожит своей репутацией, пусть делают выводы.

Show business's response

Альбина Б.

Level 3 Local Expert

Заказывла такси на вокзал. Всегда раздражало, что нужно ходить искать машину, потому что лень им заезжать, или трафик видите ли высокий, пересела на гетт, и почему то стали приезжать к назначенному месту. Видимо от службы такси все-таки зависит.

Мария С.

Level 8 Local Expert

Жесть. Переустановила приложение. Оно потребовало ввести код из смс. Смс не пришло. Повторное тоже не пришло. Попробовала кнопку "позвонить". Звонка с кодом не последовало. Попробовала еще раз запросить код, но у меня, оказывается, лимит исчерпан!!! Предложили через полчаса попробовать. Серьезно??? Полчаса под дождем подождать, пока вы снова не пришлете код??? Ни один телефон на сайте не работает. Робот предлагает связаться с вами через... приложение!!! Зашибись сервис!

Marianna

Level 6 Local Expert

У нас это корпоративное такси, сейчас отказываемся, не приезжает вообще, адреса не соответсвуют действительности. Пару раз из-за них водитель решил поехать в другое место, так как мой адрес у них записан под другим номером. Также постоянно водители опаздывают, в тех редких случаях , когда приезжают Парк машин скудный, пользуются другими компаниями, тарифы высокие. Не рекомендую г. Москва.

Gett

417 reviews