Gett

Rating 3.8
1044 ratings
Rate this place

424 reviews

Level 13 Local Expert
May 14, 2024
11 мая оплатил пакет самоката на 200 минут за 999 руб, самокат отключился на 53 минуте и не захотел ехать у метро Спартак, приложение заглючило, в итоге я бросил самокат, день был испорчен, пешком пошел до метро, Яндекс поддержка не вернула ни деньги ни минуты. Обман, не берите пакеты на самокат! Поддержка делает вид что разбирается, написали на этот отзыв что понимают и разбираются, на самом деле в 10-йраз ответили мне на почту, что деньги и минуты не вернут, буду подавать в суд, я юрист.
2
Level 3 Local Expert
October 1, 2024
Цены необоснованные , с аэропорта Домодедово до отеля Сокол, ,заплатила 10000тыс !!!! Разговаривают грубо, видите ли они частники ,цены сами регулируют ,как хотят!
2
Level 4 Local Expert
November 8, 2024
Водитель хам. Приехал не туда и разговаривал очень грубо.
1
Level 22 Local Expert
January 19, 2022
Скачал приложение Gett - привязал карту и подумал что при первом удобном случае проверю сервис. Правда периодически сравнивал цены гетта с другими приложениями (на букву Я) не увидел особой разницы. Тут недавно в снегопад вызвал другое такси - тот сначала показал что нужно ждать 19 минут машину (комфорт). Отменил и вызвал снова - уже лучше - всего 15 минут. Ну лажно думаю, пока водитель от компании на букву Я пытается доехать - попробую Gett. Вбил адреса - значок поиска закрутился... Подождав 2-3 минуты и так не увидев когда и кто ко мне приедет, я нажал отбой. Ну и несколько фишек которые я не увидел у гетт: как заказать авто на телефон другого человека, как отменить поездку с собакой, есть ли какие то бонусы за поездки.
3
Level 8 Local Expert
January 12, 2022
Я очень давно пользуюсь гетт, но с каждым месяцем все хуже. Сегодня водитель проехал мимо подъезда, ну ок развернётся. Он развернулся и поехал за дом , позвонила сказала что наверное ошибся. Дальше цирк , по приложению вижу водитель выехал и просто уехал . Опять позвонила . Ой я сейчас развернусь, водитель все дальше и дальше. Перезвонила ещё раз. Время поджимает надо ехать в онкодиспансер. Водитель жмет кнопку что мы в пути и уезжает совсем из района. Это нормально ? Мы у подъезда стоим. Спасибо поддержке быстро заказ отменили и машина пришла. И это комфорт + . В чем проблема у вас ? Раз в месяц обязательно такая свистопляска. . .дополню. Гетт отреагировали быстро в инсте . Спасибо, что не спустили на тормоза все. И ситуацию рассмотрят и водитель не будет так поступать. Надеюсь таких случаев больше не будет.
3
Level 5 Local Expert
May 9, 2021
Пользовалась Гетт лет 10. Сначала все было отлично. Приложение удобное. Водители вежливые. Машины чистые. Что теперь случилось? Не понимаю. Вызвать машину проблема, машин нет. Связаться с водителем стало невозможно после того, как поменяли приложение. Когда подают машину, где она стоит, понять невозможно. Вот 2 мая вызывала такси 2 раза. Оба раза машину не подали, но Деньги за ожидание списали. За что? За мое потраченное время и нервы? Такси приехало только после 3 вызова. Да и то, после долгих переговоров со службой поддержки. Да и то было подано не к дому, а стояло через дорогу, далеко. Пришлось искать, где же стоит поданный автомобиль. Деньги, списанные с карты за не оказанную услугу списали 2 раза ( более 500 рублей. Операторы службы поддержки обещали составить заявку на возврат денег, но так и не сделали этого. Вообщем, Деньги так и не вернули. Не говорю уж про извинения.
20
2
Level 8 Local Expert
November 13, 2021
Полный ужас! Первый раз я столкнулась летом 2019 года. Уезжала на отдых с ребёнком, вызвала такси и к моему величайшему одивлению приехала другая машина, нежели в приложении. Из неё вышел мужчина отнюдь не русский, хотя на фото всё в том же приложении был русский. На мои вопросы он стал что-то очень нервно отвечать. При ходьбе водитель очень сильно хромая, глаза были красные (или от недосыпа, или ещё что-то) Я отказалась ехать! Водитель начал орать, чтобы я отменила заказ. Остудить его пыл получилось лишь угрозой вызова полиции. Во второй раз я опять разочаровалась в мае 2021 года. Водитель перепутал подъезд. Я сама позвонила и подсказала, что он не прав. Водитель приехал и сразу начал мне выговаривать. Хорошо, что половину слов я не поняла, ведь русский он знал плохо. В итоге, мне было сказано, чтобы я отменяла заказ и он уехал. Но! Деньги с меня сняли! Итог!! В компании работают слабоговорящие мужчины, которые жудко хамят! И за это ещё и получают деньги. К слову, в службе поддержки вам тоже ничем не помогут.
14
10
Level 8 Local Expert
June 24, 2022
Обходите мимо, обман и мошенничество. 15.05.2022 вызвали такси через приложение Gett. В приложении была привязана карта, но способ оплаты поменять было нельзя. Т.к. таксист уже приехал, мы спросили у него 10 раз, можно ли оплатить наличкой? Не спишут ли потом деньги с карты? Водитель уверил что можно, деньги не спишут. В итоге мы отдали ему 1000 р., потому что у него не было сдачи, и через некоторое время ещё списали 833 р. за эту же поездку. Служба поддержки начала защищать мошенника водителя, т.к. он не подтвердил получение наличных денег. Далее просто игнор. До поддержки не дозвониться. Не отвечают по электронной почте. Хотите сохранить нервы, обходите мимо эту конторку, воспользуйтесь любым другим сервисом.
4
Level 18 Local Expert
April 30, 2022
Отвратительная работа такси! Несмотря на то, что ты вводишь в приложении адрес, куда подать машину , адрес меняется просто по щелчку. машина приезжает приблизительно, где-то в радиусе 300 метров. Исправить шаблон с введенным домашним адресом бесполезно. Приложение воспринимает только название улицы и номер дома. Ну и на выбор -либо корпус дома либо подъезд. Все вместе -не представляется возможным. Отвратительная, неадекватная компания! Не рекомендую пользоваться услугами этого такси, дабы не разжигать скандала с водителем автомобили ( на что скорее всего рассчитывает руководство данной компании и что является политикой компании) и не портить себе настроение.Не рекомендую!!!!
3
Level 2 Local Expert
May 25, 2022
в момент заказа такси ваш аккаунт заблокируют В день похорон своего отца мне потребовались услуги такси 4 раза. В предпоследний раз на моей банковской карте, привязанной к приложению Gett, оставалось уже недостаточно денег, поэтому я добавил к приложению свою вторую банковскую карту. Добавление новой карты прошло успешно, однако при следующем заказе такси мне показали сообщение "Ваш аккаунт заблокирован". И всё - приложение становится совершенно бесполезным, показывая лишь эту надпись и не разрешая никаких последующих шагов. Представьте ситуацию: нужно вернуться домой вместе с уставшими пожилыми родственниками, проведшими весь день в морге / крематории / поминках, и именно в этот момент Gett демонстрирует вам, что на них вы полагаться не можете. Неделю спустя мне удалось разблокировать свой аккаунт, после того как служба безопасности Gett запросила у мнея фото моей банковской карты(!), но за это время я успел перейти на альтернативного провайдера такси.
4
1
Level 12 Local Expert
April 10, 2022
У Gett часто плохо срабатывает геолокация, причём в приложении пассажира адрес может отображаться один, у водителя - другой, исправить это нельзя. 8 апреля 2022, например, водитель отказался ехать по указанному в приложении адресу, сказал что у него другой в приложении, уехал и списал деньги за поездку которой не было (224 рубля); никудышная поддержка Gett не разобралась с этим инцидентом, деньги не вернули, при этом в салоне осталась шапка которую также водитель увёз и соврал потом что не мог найти; связи с водителем может не быть - мобильный тупо не отвечает (не единожды такое было); контроля за водителями нет и своих у Gett водителей практически нет, в основном из Яндекс Такси; цены на поездки завышены; часто нельзя заказать поездку на будущее, даже в аэропорт и из аэропорта. Ущербный отвратительный сервис за свои деньги, с наценкой к обычным тарифам Яндекс.
5
1
Level 4 Local Expert
October 9, 2021
Сделала заказ в 4.30 утра -- ехала в аэропорт, причем, у меня был заранее оформлен предзаказ на другую машину (не Gett), которая просто не приехала, и выезжать уже надо было очень срочно. Водитель заказ принял, через несколько минут пришло сообщение в приложении, что водитель ждет. Но на улице его не было. Когда позвонили с вопросом, где он припарковался, он сказал, что ехать не может и я должна отменить заказ. Времени спорить не было, я опаздывала в аэропорт и надо было как можно скорее делать другой заказ, поэтому отменила сама. К счастью, другой водитель приехал быстро и сделал все, чтоб мы успели. Но самое замечательное, что потом от сервиса мне пришло сообщение, что они "прощают" меня за отмену заказа и не будут штрафовать. То есть, водитель принимает заказ, говорит, что приехал, не приезжает, по телефону вынуждает меня отменить заказ, а они меня ещё и простили. Добрые ребята. По сумме негативного (первый заказ) и позитивного (второй заказ) опыта ставлю 3.
11
1
September 7, 2021
Являюсь корпоративным клиентом, в месяц расходуем на их услугу ~300 тыс.руб. Перешли на Гетт пару лет назад.. ранее компания работала хорошо - водители вежливые, место назначения и дорогу находили быстро, без дополнительных звонков типа ".. я тута на дороге...", машины были новые и чистые.. Сейчас невозможно позвонить водителю, водители не могут найти, как подъехать на точку в приложении Гетт... приложение висит и не показывает, где находится водитель.. Водитель может не найти, как доехать и просто отменяет заказ, следующего водителя снова надо ждать... пара водителей с "пространственным критинизмом" и час проходит.. водители "бизнеса" гордо отказываются возить детей!!! Надеюсь на скорейшее возвращение качества или закрытие данного бизнеса в РФ!
14
3
Level 2 Local Expert
October 27, 2021
Пару неделю назад заказывала по приложению такси GETT. Все устроило - время в пути, быстрая подача машины и стоимость поездки 487 руб. Однако,в конце поездки, водитель предъявил свой телефон с приложением,на котором к оплате стояла иная цифра - 890 РУБ.Позвонив со своего телефона в какую-то "службу", водитель сказал, что никакой ошибки нет. Это как такое возможно? Разбираться с вопиющим безобразием не было времени.Позже, написав об этом в GЕТТ и потребовав вернуть накрученную свыше сумму, получила разницу 400 баллов (хотя просила возместить разницу деньгами), которые надо использовать в течении месяца.Прежде чем совершать поездки в такси GETT, уточняйте стоимость вашей поездки у водителя.Ваша стоимость к концу поездки может вам не понравиться.
10
2
Level 4 Local Expert
November 13, 2021
Никогда в жизни больше не закажу gett такси!!! Что за обдираловка!!?!? У всех нормальных такси сумма фиксированная! А вот тут не так! Заказала такси показало сумму 1750₽ приехав в аэропорт с меня сняли 2140₽!!! На 390₽ больше! Это как???????? Самое главное нигде это прописано не было!!! Да и водитель нечего не сказал, что сумма изменится!!!! Ужас!!!! А деньги возвращать не хотят! Будьте осторожны при заказе gett такси!
12
2
Level 6 Local Expert
March 12, 2020
Неоднократно посещал офис Гетт-такси. Один из самых комфортных и внимательных к персоналу офисов. Зоны отдыха, кофебрейка, переговорные, душ, спортзал. Все для людей. Хорошее оснащение, никакой экономии на главном - на кадрах. Молодцы. Но в этом и минус Гетт - это сильно сказывается на цене услуг. Очень дорого для России. Не выдерживает конкуренции. Особенно бизнес-сектор. Хотя и с хорошей, отзывчивой поддержкой (круглосуточно можно позвонить и поговорить).
5
22
Level 12 Local Expert
June 24, 2021
+ Удобное милое приложение, + Всегда приходит смс с информацией о поездке и контактами водителя, + Многие водители клиентоориентированны и звонят заранее - уточняют выйдите ли вы во время, где лучше Вас подождать, Данное такси предоставляет компания-работодатель для поездок в командировки, либо встречи , но водители/машины не всегда соответствую комфорт классу: - аккуратное вождение (зачастую быстро разгоняются , резко тормозят , тк не обращают внимания на знаки и светофоры), - не везде сзади есть стеклоподъемники, затемнённые стёкла, - водители не пользуются кондиционером, открывают окна в духоту и жару это не спасает, кроме того от запаха выхлопных газов укачивает, - автомобили бывают с покоцанными салонами, битыми лобовыми стёклами ..
4
12
Level 6 Local Expert
May 15, 2021
Ну раз гетс так и не решил вопрос - ловите! 2 недели назад вызвала гетс т.к считала что действительно хорошее такси и опыт был только положительный! Но все когда нибудь заканчивается… Изначально, пыталась вызвать через приложение, сервис зависал и было непонятно вызвала или нет, в приложении не показало, ок, вызвала Яндекс, быстро приехали, я быстро спустилась , но мне позвонил таксист, мол я жду! А что жду ? Я вышла быстро, оно и понятно что ждёшь ! Машина стояла у подъезда, но номер не тот! В приложении Яндекс другая машина! В общем после некоторых утончений это оказался гетс, уж не знаю как он вырвал заказ, кстати комфорт!, но Яндекс отменили в итоге. И мы поехали. На месте назначения выясняется что текущего заказа в приложении нет!!! Водитель говорит тогда наличными оплата… нуууу ооооок! Наличных нет уже много лет, перевела с карты, АГЕТС СПИСАЛ С МОЕЙ КАРТЫ ЭТУ ЖЕ СУММУ !!!! Написала в службу поддержки, типа а вы не должны были водителю платить! Так!! Хорош! Я не обязана в этих правилах разбираться! Вы деньги верните! Чеки приложила. Прошло 2 недели…. Деньги так и не вернули…. Служба поддержки отвечает что на рассмотрении вопрос…. Нормально так! За неисправное приложение и водителей, нарушающих их же правила плачу Я!!!! Никогда больше не воспользуюсь этим 💩
29
3
Level 7 Local Expert
October 18, 2021
Отвратительный сервис. Хорошие водители, замечу - аккуратное вождение, чистые автомобили. Но сервис настроен плохо Заказал такси 17/10/21 22:09 После было обнаружено, что система установила оплату наличными. Ездил в травму, наличные деньги с собой не брал Чат в приложении не помогает - работает робот, присылает шаблонные отписки про якобы "крутой сервис" Телефонная служба поддержки - звонил трижды и каждый раз сталкивался с полной некомпетентностью персонала. Поднялся домой, взял денежку, рассчитался с водителем. Но в gett больше обращаться не буду И всем рекомендую не пользоваться службой такси gett во избежание неудобств
11
2
Level 3 Local Expert
March 1, 2022
Корпоративная поездка . Водитель принял заказ и не поехал ко мне,стоял на месте ,трубку не брал. Жалоба в поддержку - ответ через неделю - они не уверены что поездка не состоялась, они могут опираться только на мои слова так как не отслеживают перемещение машин(!!!!) ,и так уж и быть сделают мне одолжение - не возьмут деньги за поездку ,которая не состоялась . Салоны всегда грязные и вонючие . Ребята,я с вами больше никуда!
3
1
Level 6 Local Expert
February 24, 2022
Еще во времена студенчества часто гетт пользовалась, был самый дешевый, а сейчас под любой уровень достатка тарифы. Если Бизнес дорого, беру К плюс и все тоже отлично)
1
3
Level 4 Local Expert
April 23, 2022
Заказал такси, когда уже сел и проехал на нем метров 100 вспомнил что забыл дома что-то. Попросил остановиться и подождать 5 мин., доплачу за ожидание. Когда вернулся такси не было заказ был закрыт. Списали 279₽. Связался с поддержкой деньги вернули бонусными баллами. Какое-то время не пользовался, а когда нужно было заказать, то баллы сгорели.
3
1
Level 7 Local Expert
December 26, 2021
За 12 часов заказал такси в аэропорт, не час пик (6 утра) ко времени ни машины ни звонка предупреждения. В службе поддержки констатировали, что машин рядом нет, предложили отменить заказ и заказать классом ниже, но и этот вариант +15 минут к времени от которого надо было выехать, плюс 10 минут разговоров с оператором. В итоге Gett уже не тот, раньше были досадные ошибки, но не так. Пользовался 6 лет. Удаляю и ни кому не советую пользоваться этим такси. Хотя это беда всего такси в Москве, не зависимо от класса
5
1
Level 3 Local Expert
May 24, 2022
Заказвала корпоративное такси 24.05 в 3:50. К заданному времени машина не была найдена. В течении 10 минут осуществлялся поиск, потом водитель нашёлся. Через 10 минут заказ почему то был отменен. На звонок водитель нахомил и сказал, что не приедет. В результате сорванная командировка.
3
1
Level 6 Local Expert
October 24, 2021
Друзья, где ваша служба поддержки?! У меня было два вызова за один день - и в обоих случаях ко мне приехали машины с (внимание!) НЕ ПРАВИЛЬНО УСТАНОВЛЕННЫМИ креслами безопасности для ребенка! Я уж не говорю о качестве самих кресел, но мы вынуждены были сами разбираться с незнакомыми конструкциями кресел, а водители говорили «да ладно вам» и «все так возят»; тем временем, оплату за «время ожидания водителем пассажиров» никто не отменял. Служба поддержки в приложении не работает! Я прошу поддержку отреагировать и вернуть мне деньги за ожидание!
6
Level 2 Local Expert
July 31, 2021
Не ведитесь на таких мошенников такие как служба такси Жет. Заказала такси и указала мне нужный адрес , когда я села в машину и тут пошло самое интересное, у водителя стоял абсолютно другой адрес в отличии от моего адреса в моем приложении , в моем приложении стоял правильный адрес ,но я как новенькая не знала к чему это все. Водитель - мошенник поменял на правильный и меня конечно не предупредили , что после смены адреса система считает автоматически в двойном размере . Вы узнаете о космической сумме тогда когда вас доставили , самое ужасное что сумма списывается сразу с карты. Они такие аферы проворачивают особенно с новичками . Будьте бдительны и надеюсь моя информация будет вам полезной .
20
1
Level 3 Local Expert
September 6, 2021
Крайне возмущена работой компании Гетт.С вечера заказываю корпоративное такси и систематически приходится ждать машину ,даже около часа.Приезжаю на работу вся на нервах.Неоднократно обращалась по поводу решения этого вопроса но воз и ныне там.Живу в Мытищах в 20 минутах езды до метро Медведково.И когда диспетчер говорит мне что нет машин и вы далеко от города это как-то смешно.Если бы не корпоративный транспорт я бы подумала пользоваться такси и стоит ли советовать их своим друзьям
5
1
Level 11 Local Expert
September 6, 2021
Запомним сервис на долго. Заказывали поездку по тарифу vip plus на свадьбу, заказывали заранее и все внимательно перепроверяли. В итоге в день икс водитель из-за сбоя в приложении приехал вместо начальной точки к конечной точке. Ждали пока доедет, а после всего выяснилось, что согласно приложению он нас отвез из области в центр Москвы (чего, конечно, не было). К разбору ситуации подошли абсолютно формально, вернули как подачку 170 рублей (вместо примерно 3000). В общем заслуженный кол.
12
Level 3 Local Expert
February 20, 2022
Ужасный курьерский сервис. Безграмотные курьеры, отвратительная организация процесса, не уведомляют клиентов о необычных правилах и условиях доставки. Были посредником между поставщиком и мной, курьер за два часа до времени доставки решил позвонить. Не дозвонился и сразу же произвёл возврат товара, за два часа до доставки.
3
1
Level 3 Local Expert
October 27, 2021
Сегодня мне организация сделала заказ такси в 18:40 не Gett. Ехать из Новой Москвы ( с Кленово) до Нашатинского затона, стою на улице уже минут 50, мёрзну ибо +5 на улице и холодает. Если вы говорите что подача такси в быстрее чем у других, чего я жду так долго???? Я, к сожалению не могу себе перезаразить у другого подрядчика, буду мерзнуть. На людей просто наплевать, в рекламе говориться одно по факту другое.
7
Level 2 Local Expert
February 1, 2022
Только в гетт встречала таких не компетентных работников, заказываешь такси и всегда что то не так, либо не туда подъехал, либо время ожидания увеличивается, либо ожидали такси и водитель отменил , говоришь куда нужно подъехать не понимают и ездят кругами , и тд
4
Level 11 Local Expert
September 3, 2021
Отвратительный сервис. В аэропорту Домодедово вызвала такси через киоск т. к. обещают машину сразу возле выхода из терминала. Оплатила картой. Деньги сняли моментально и выдали чек. Написали, что вся информация по заказу придет в смс. Прождав на улице около 30 минут, у местных таксистов узнала, что машин Gett в аэропорту нет, а обманутых пассажиров много. Позвонила в службу поддержки, мне пообещали вернуть деньги, но не отвезти меня. Срок возврата прозвучал, "скоро". На мои вопросы с просьбой уточнить, ничего я не услышала в ответ.
7
Level 5 Local Expert
August 9, 2021
Я просто удивляюсь наглости и отсутствию клиентоориентированности ваших специалистов клиентской (очень смешно) поддержки. Таксист , который не знает ВАШИХ правил перевозки животных , орал на меня полдороги за это, параллельно звонил на ходу по телефону ( вам не кажется, что это нарушение ПДД), никакой маски на нем не было , поехал не тем маршрутом, что было нужно , чуть не опоздала из-за него на поезд , вынужден была с багажом и собакой выйти раньше и бежать бегом, и после всего этого с меня списали стоимость поездки и дали промокод 100 рублей !! Вы шутите ???? Засуньте себе ваш промокод обратно , окончательно разочаровалась в вашем сервисе без сервиса . Просто мерзко 🤮
7
1
Level 4 Local Expert
March 30, 2022
Делала заказ такси в аэропорт заранее, в ночное время. За 5 минут до назначенного времени увидела, что заказ отменен. Пришлось вызывать через другое приложение, что привело к потере времени. В службе поддержки ответили, что заказ был отменен по обращению в колл-центр. Но я туда обратиться не могла, т.к. спала в это время
3
Level 14 Local Expert
February 13, 2022
Странное какое-то приложение: 1) нельзя заказать класс авто эконом в определенное день и время; 2) за отказ от предварительного заказа штрафовать пассажира, ну это полный тупизм!!! 😠 Никто, не одна компания такси, такого себе не позволяло!!!
3
Level 5 Local Expert
September 24, 2021
Раньше было хорошее такси, постоянно им пользовалась. Но сейчас это просто и одной звезды не заслуживает. Сервис испортился ужасно, неадыкватно показывает локацию, водители приезжают на обычных машинах, хамят, необоснованно списывают деньги. Никогда не используйте это такси! Этот отзыв реальный, см. скрин. Вот эта "таксиста" крыла меня матом, а с меня ещё деньги списали за отмену!!!
3
1
Level 5 Local Expert
March 6, 2022
Сотрудник вашего такси , подрезал нашу машину на дороге , видя что мы едем с ребёнком он намерен подрезал сторону в которой сидит ребёнок. В этот момент он тоже вёз клиента. Новорязанское шоссе! У ваших водителей вообще нет мозгов? За себя не боится , за клиента и других людей должен отвечать!
3
1
Level 16 Local Expert
June 21, 2021
В моторикше в Нью Дели (Индия), на котором я ездил, эконома больше чем в тарифе Эконом от Гетт. Если хочешь оказаться на дне таксомоторного парка Москвы, закажи тариф «Дно» от Гетт (бывший тариф Эконом). У ваших мудацких машин даже не проверяют работу кондиционера и ставят такси на линию в 30 градусную жару с неработающим кондиционером. Это третий случай подряд. Комментарии водителям не помогают.
6
5
Level 7 Local Expert
February 11, 2022
Совершенно низкокачественный агрегатор и просто отстойнейнейший сервис!!! Никому не рекомендую. Водители вечно тупят с геолокацией, ждать приходится долго, ехать не дёшево. Есть там какая-то программа лояльности, но ситуации это вообще не меняет. Полный отстой.
3
1
Level 3 Local Expert
September 24, 2021
Просьба добавить пуш-уведомления о том, что вы Заказ приняли! Наш случай: заказали такси заранее в Аэропорт и, зайдя в приложение через несколько часов, поняли что что-то не получилось, хорошо не критично по времени было, заказали снова, все проверили, все прошло, но Уведомления от этой компании на номер телефона не было! Крайне не удобно!(
3
3
Level 8 Local Expert
September 20, 2021
Жесть. Переустановила приложение. Оно потребовало ввести код из смс. Смс не пришло. Повторное тоже не пришло. Попробовала кнопку "позвонить". Звонка с кодом не последовало. Попробовала еще раз запросить код, но у меня, оказывается, лимит исчерпан!!! Предложили через полчаса попробовать. Серьезно??? Полчаса под дождем подождать, пока вы снова не пришлете код??? Ни один телефон на сайте не работает. Робот предлагает связаться с вами через... приложение!!! Зашибись сервис!
7
Level 10 Local Expert
May 27, 2021
Заказ 1681665142 Водитель взял с меня наличные не смотря на то что оплата стояла по безналу. Я позвонил в техподдержку, составили претензию. На следующий день вроде как деньги отправили оператор сказал. Прошло 4 дня денег нет! Звоню в поддержку говорят что не могут связаться с водителем для подтверждения ситуации!!! Получается что если не дозвонятся до водителя то деньги не вернут-))) Буду добиваться возврата денежных средств любыми способами принципиально!
6
1
Level 10 Local Expert
May 19, 2021
Ребята не при каких обстоятельствах не делайте тут заказ такси особенно карпоротиввные. Эта шарашкина контора которая находится за три версты от Москвы. Водители берут заказы по пути до вас могут взять ещё левый заказ. В итоге до вас так могут и не доехать, скинуть вашь заказ или ехать вообще окольными путями и вы вместо дороги от работы до дома в 20 мин будите ехать час. При этом слушать по пути то у них точки не закрываются то их так навигатор видеть, то ещё какой-нибудь бред. Связь с поддержкой у водителей как таковая отсутствует вобщем как то так.
9
4
Level 15 Local Expert
June 20, 2020
Жалко что нельзя поставить вам оценку минус 5 звёзд, вы и ваше приложение достойны этой оценки. Если вы всё-таки решили тут поработать. Фиксируйте где-нибудь все свои заказы, записывайте, делайте скриншот и так далее. Эти умники делают корректировку ваших доставок или заказов, как будто вы сделали отмену, а на самом деле вы то помните что выполнили заказ и у вас даже зафиксировано, но у Gett почему-то своя версия. Вас даже никто не будет уведомлять, о том что в личном кабинете пропали заказы, таксопарку тоже фиолетово, сколько я им звонил - они разводят руками, ссылаясь на Gett. Лучше сразу пишите заявление в полицию на этих мошенников, такой сервис и работодатель в РФ не нужен. И ещё момент про комиссию, 18% забирает Gett, 6% таксопарк и ещё % за вывод денежных средств точно не помню сколько. Так что, заработаете вы тут только геморрой. Цените себя и своё время.
17
6
Level 2 Local Expert
May 6, 2021
Гет такси продалось ситимобилу и как бы хрен с ними это их дело. Самое ужасное в том что они даже не предупредили своих лучших водителей об этом и люди как дураки сидят ждут у моря погоды а заказы просто не назначаются на них система их тупо не видит. А пассажир как дурак ждет в поиске машины по 10мин и потом подача еще 15 хотя водитель стоит у подъезда заказ уходит водителям читимобил а там ни когда не было лучших водителей т.к. цены там дно! Офигенное слияние молодцы! Как всегда насрать и на клиентов и на работников так держать!!!
4
Level 19 Local Expert
July 12, 2021
Была от магазина бесплатная доставка водитель такси Автомобиль В249ВЕ790 белый Kia Rio подъезжает. Водитель Байрамов Баба Зиядхан-Оглы Этот водитель отменил заказ Заказ Gett #1752066289 отменен. И предложил поехать так обновил цену 2000₽ Просьба разобраться с водителем
4
1
Level 14 Local Expert
August 21, 2021
Доставка в Gett delivery работает отлично, даже лучше, чем с другими агрегаторами. Но выплаты водителям курьерам оставляют желать лучшего. Уже 2 недели не могу связаться с техподдержкой, чтобы получить свои деньги. Не рекомендую.
3
3
Level 5 Local Expert
August 18, 2021
Я вызвала такси. Приложение каким-то образом, стерло правильный корпус дома. В итоге таксист стоял не там. Я позвонила ему, объяснила, что я рядом и нужно немного подъехать ему. В Итоге он не нашел нужный дом, в наглую уехал и оформил мне отказ. С меня списали деньги. В тех.поддержку я звонила два раза. Прошло 10 дней, деньги никто не вернул(
5
Level 2 Local Expert
June 9, 2020
Сотрудники компании передали мой аккаунт другому человеку, прекрипили машину и парк в котором я не работал никогда, сдал экзамен 5.06.2020 подклучили к парку 08.06.2020 в 00.01. А 09.06.2020 приходит смс о том что меня прикрепили к автопарку (Вы переведены в таксопарк ИП Бурангулов Рустем Айратович) таким образом я выяснил что, с 02.06.2020 каким то образом кто то ездил по моим документам выполнял заказы... я зарегистрировался на сайте 29.05.2020 , но не работал так как экзамен сдавал только 5-го июня..позвонил в тех поддержку, но в течении дня по моему требованию автопарк мошенников так и не удалили из моего аккаунта. Номера телефонов что есть , это операторы из сибири... мой автопарк в которм я работаю тоже не может меня переключить в свой парк..самое интересное то что мой парк меня подключил к себе за сутки до того как пришло следуещее уведомление о том что меня перевели в таксопарк ИП Бурангулов Рустем Айратович.. получается администрация геттакси мошеничает с документами и данными...по телефону сказали что нужно подождать пока примут решение, но заблокировать машину и парк отказались, не смотря на то что это не законно. Так что мой первый опыт работы с гет мягкоговоря не приятный...жду пол часа и начну звонить в полицию, ГИБДД и куда куда нибудь еще.
10
3
Level 4 Local Expert
August 25, 2020
Описываю ситуацию. 25августа 2020г. Заказала такси из п. ЖАВОРОНКИ ( Одинцовский район) до ул. Болотниковская 33/2. Стоимость поездки 996р. Рейтинг водителя 5. Отлично, думаю я! Компания проверенная, рейтинг водителя отличный, хоть на дворе тёмная ночь, едем! Приезжаем, отдаю 1т, а водитель мне говорит, что стоимоть поездки 2600!!! Как вам? Устриц в пути не подавали, шампанское тоже, пробок не было. С чего такая сумма??? На дворе ночь, темень... я один на одни с этим " чуркой", который в грубой форме вымогает у меня деньги. Тычет в нос какие то таблицы, орёт.. угрожает... Как вам такой сервис? До сих пор трясёт! Теперь буду ждать отговорки менеджеров, может вернут деньги за самую дорогую поездку в моей жизни!
7
1