Заказала звучки в ноябре 2023 года, так и не привезли. Через 6 месяцев написала заявления на возврат деньги не вернули, только кормят завтраками.
omarpw
Level 4 Local Expert
August 9, 2022
Неисполнение собственных правил торговли и обязательств перед клиентом.
Заказал и оплатил товар 02.08.22, после чего прождав, 1-2 дня решил уже сам написать. (тк. трек номера не поступало)
Отправил им письмо на эл. почту/в паблик вк/в поле заказа/заказал обратный звонок. Итог - 0 внимания, даже спустя 1.5 дня.
Пришлось самостоятельно звонить на меж город в СПБ. Взяв трубку, меня поставили перед фактом отсутствия товара, хотя на сайте всё есть. (вот очередное нарушение) Также добавив, что отправят через неделю, как придёт товар. Извинений при этом 0.
Клиент оплачивает товар, а его оказывается нет. Тогда не просите денег!
Прождав более недели, ситуация осталась прежней, как в плане отправки товара, так и в отношении "клиентского сервиса", верней его отсутствия.
Сегодня 09.08.22 меня снова накормили завтраками об отсут. товара и скорейшей отправке, не принеся извинений.
Не связывайтесь с данным "магазином", у них заявлена продажа дорогостоящих американских инструментов, за 150 тыс и более, но при этом они не в состоянии, исполнить продажу на суммы в 30 раз меньше! Это позор магазину и сервису
5
Serg Vash
Level 13 Local Expert
July 2, 2019
Хороший магазинчик. Выбор есть, но не во всех ценовых категориях. Очень уютно можно разместиться в уголочке на мягком диванчике и поиграть на гитарах. Принесут несколько гитар, настроят мешать не будут, в тоже время любая информация по инструментам предоставляется, все ненавязчиво и хорошее настроение вам гарантировано.
4
4
Вадим Б.
Level 3 Local Expert
September 12, 2020
В мае 2020г. в данной организации по интернету сделал заказ, з.ч на Гибсон СГ \живу в другом городе\..сразу же оплатил товар и доставку. В статусе заказа появилась надпись : "оплата получена"...Сентябрь 2020г. статус заказа; "оплата получена"....Писал, звонил....толку ноль. Мне вот интересно в 2021г. статус заказа изменится?
3
Александр Б.
Level 11 Local Expert
March 19, 2020
Ассортимент на сайте не соответствует наличию. К Гибсону отношения не имеет. В самом магазине самый топ - Эпифон и "аналог" его Корт. Но для новичков очень даже сойдет, сможете подобрать что-нибудь бюджетное из хороших инструментов.
1
1
Сергей Степанов
Level 10 Local Expert
October 2, 2019
Покупал гитару.
Не самый отзывчивый персонал, но в целом качественно и не дорого.
Не самый широкий ассортимент.
1
Нина Полянская
Level 4 Local Expert
June 2, 2019
Покупала укулеле. Хорошие продавцы: показали, рассказали, помогли с выбором. Теперь счастлива, спасибо огромное)))
2
3
Котэ Мудрый
Level 17 Local Expert
June 20, 2019
Не очень разбираюсь в подобного рода магазинах, поэтому сказать что-либо про ассортимент и цены не могу. Но гитару ребята очень хорошо настраивают, не раз уже обращались к ним.
2
Валерия Губанова
Level 5 Local Expert
April 14, 2019
Музыкальный магазин с вежливым, ненавязчивым персоналом. Купила укулеле месяц назад и все не могу нарадоваться покупке.
3
1
Максим С.
Level 4 Local Expert
February 11, 2018
сегодня 09.02.2018 года посетил магазин, купить нейлоновые струны. Так как я мало понимаю в гитарах, мне спокойно граматно пояснили, что на мою гитару такие не подойдут. Уточнили, в чём у меня сложность, и даже предложили привести к ним гитару, что посмотрят на месте, что можно сделать. Обслуживание на 5+, рекомендую обращаться к высокому светлому парню
2
3
Андрей Кузнецов
Level 6 Local Expert
December 13, 2019
Хороший магазин. Помню покупали там сайлент-гитару Epiphone тов. солисту из группы "Сны Джо"
3
2
Татьяна Ивановская
Level 6 Local Expert
February 24, 2020
Очень приветливые, всегда готовые помочь, компетентные ребята
2
2
Артем Г.
Level 5 Local Expert
June 8, 2019
Отличные ребята, могут помочь с выбором музыкальных инструментов, знающие толк в своём деле!)
3
2
сергей б.
Level 3 Local Expert
May 9, 2019
хороший магазин
уютный
в нем спокойно и без суеты можно выбрать то что нужно
продавцы 5 балов
3
2
SD
Level 10 Local Expert
October 21, 2019
Отличный магазин, все подробно рассказали, посоветовали. Купили там укулеле за приятную цену
1
2
Anonymous review
August 3, 2018
Ценники на гитары Гибсон в России - неоправданно высокие при более скудной комплектации, чем при покупке той же гитары в США. Самому привезти гитару, той же бандеролькой, дешевле раза в 2.
3
1
Anonymous review
May 16, 2015
Уже в третий раз посетил данный магазин и сразу скажу, что сабж не нравится:
- качество обслуживания просто ужасное. В первый раз покупал гитару, так от консультанта каждое слово приходилось клещами вытягивать. Когда же этих консультантов в магазине более 1, то единственное что будешь слышать, так это их треп между собой. То, что к ним пришел покупатель, их вообще не волнует. Гораздо приятнее сходить в Музторг ( благо почти там же) или Зону звука. В общем, просто отвратительно..
- сайт неудобный, наличие товара узнавать негде, кроме как переться самому.
В итоге положительных эмоций при посещении как сайта, так и магазина-никаких.
3
3
Дмитрий Середа
Level 16 Local Expert
April 15, 2019
Всё показывают и рассказывают. Отличный магазин.
2
2
Настя
Level 4 Local Expert
October 10, 2017
Классный магазин, большой ассортимент, отзывчивый персонал, разумные цены!