Gidrovell
168 reviews
February 22
Великолепно! На протяжении пяти лет пользуюсь услугами компании. Заявки исполняются быстро, качественно. Колл-центр, мастера, служба качества вежливы, приветливы. Профессионалы!
Рекомендую.
1
1
February 26
Невероятный профессионал, Максим! Вежливый, аккуратный и пунктуальный - каждый миллиметр работы объяснял и рассказывал нюансы. Очень и очень приятный человек! Все прошло нв высшем уровне - полностью ожидаемый результат! Пять баллов! Большое спасибо!
December 4, 2024
Много лет сотрудничаю с этой компанией. Отличные профессионалы. Великолепно организован весь процесс:
1. подписание договора -электронно
2. Оплата - электронно
3. Отличный ЛК. Все четко и понятно.
Молодцы !
1
December 5, 2024
Установили быстро, качественно и профессионально. Однако сразу из строя вышел клапан аэрации. Приехали быстро и устранили проблему. Через день опять та же проблема. Приехали опять быстро и поменяли клапан по гарантии. Через два дня и новый клапан вышел из строя. Опять жду мастера и будем решать. В любом случае, напрягает то, что при обращении попадаешь на оператора который, скорее всего, робот и не в курсе ни чего, а отвечает, что с вами свяжутся ждите звонка!!! Зачем раздражать клиентов которые сидят без воды не понимаю!
2
February 16
Устанавливала оборудование и обслужмваюсь с 2014 гола. Все оперативно. Консульиации подробные, даже , по телефону. Профессионалы в своём деле. Служба связи , организована, на высоком уровне. Все понятно». В прсоклний ТО, очень понравилось , что через СМС пришло уведомление: о мастере, номере машины и время вощможного приезда. Удачи!
July 5, 2024
По совету приехавшего "специалиста" выбрали систему средней ценовой стоимости.
Работы по монтажу выполнены на отлично, аккуратно, НО...
За первый год эксплуатации гарантийного мастера вызывали трижды для настройки компрессора. Как только закончилась гарантия на работы по монтажу системы сломался датчик потока (на который продолжала действовать заводская гарантия).
Компания Гидровелл сразу "отмазалась": "За гарантию оборудования мы не отвечаем, обращайтесь на завод".
Поменять за плату тоже не смогли (стоимость датчика - 1,5 тыс.) - оказалось мастер приехал без запчастей. На вопрос: когда сможете поменять, универсальный ответ: с вами свяжутся....
Вопрос даже не в гарантии на продаваемое оборудование, а в том, зачем посылать мастера с пустыми руками?
Дать "умный" совет: Ждите звонка менеджера?
Жду уже вторые сутки. Еще 5 минут подожду и поеду покупать датчик, не без воды же сидеть...
10
3
November 25, 2024
Прежде чем написать, прочитала отзывы о компании. Наверное, нам не очень повезло с оборудованием, потому что, по прошествии трех лет плотного сотрудничества, не могу написать положительный отзыв! Сначала все было замечательно: быстро установили систему, вода отличного качества, сотрудники все время на связи, на ТО приезжали вовремя, правда, соль, фмльтры все за наш счет, помимо денег по договору. С самого начала система барахлила, раз в месяц уходила в отказ, приезжали несколько раз, так и не смогли устранить неисправность, мы научились сами восстанавливать работу, но самое обидное началось по прошествии трех лет, когда сломалась насосная станция, которую меньше года назад забирали на профилактическую чистку. Гидровелл согласился решить проблему за 40000₽, все наши ссылки на договор
1
March 8
Пользуюсь услугами компании уже около 22 лет. Система стоит у родителей более 22 лет, у меня 15 лет, Сама система очистки очень надежная. По сервисному обслуживанию. всегда все четко и профессионально. Очень рекомендую.
December 5, 2024
Отличный сервис! Сами отслеживают необходимость проведения ТО, специалист приезжает в удобное время и очень быстро.
Работы выполняют быстро и аккуратно, очень рекомендую
March 2
Прекрасная компания! Профессионально, четко, качественно. Обслуживаюсь давно, компания исправила и переделала всю систему, установленную до этого горе-мастерами другой компании, до которых не достучаться, не дозвониться было. В гидровеле всегда все на связи, помогут или мастера пришлют. Рекомендую на 100%. Профи!
February 13
Заказывал услугу по установке системы для очистки воды в частном доме. Все сделали оперативно, качественно и без лишних вопросов. Все объяснили. Рекомендую
April 15, 2024
Профессионалы однозначно! Пользуемся услугами второй год и никаких нареканий.
Пунктуальность, аккуратность сотрудников. Всегда вежливы, учитывают все пожелания, объяснят и покажут если что-то непонятно.Искренние рекомендации к сотрудничеству. Мастер Николай очень добросовестный, всё доходчиво объясняет. Спасибо огромное за работу.
2
1
December 7, 2024
Замечательная кампания! Обслуживание проходит всегда в срок. Договориться о времени всегда получается удобно для клиента. Большое спасибо за работу!
1
August 4, 2024
Сегодня мне поставили на даче систему обезжелезивания и умягчения. Все четко. Менеджер Федор - топ все по делу.
Монтажник Михаил Морозов Молодец просто спасибо.
Смотрел крупные фирмы - данная фирма самое то.
Сегодня поставили - посмотрим как далее будет работать система и сам сервис.не потечёт от ничего ?)
1
1
March 29, 2024
Услугами данной компании пользуюсь уже более 15 лет. За это время Гидровелл показал себя командой профессионалов, четко выполняющих все условия договора обслуживания. Оборудование содержится в исправном состоянии, все возникающие неполадки быстро и профессионально устраняются. Всегда вежливое общение от оператора на горячей линии до мастера приезжающего на объект. Моя благодарность руководителю инженерной службы Андрею за многолетнее общение, оперативное решение всех вопросов, доброжелательность. Важный момент - опрятность всех приезжающих мастеров на обслуживание.
1
1
December 1, 2024
Отличное компания, надежное оборудование, качественное обслуживание. Пользуюсь сам и рекомендую на объекты своих Заказчиков.
1
November 15, 2023
Надежная компания, квалифицированные сотрудники и очень профессиональный подход к проблеме. Обращался по рекомендации. Ребята сразу сделали все анализы, подобрали оборудование и в короткие сроки провели полный монтаж. Всем доволен, качество воды изменилось до неузнаваемости, вся семья довольна. Заключил с ними договор на годовое обслуживание, думаю ребята не подведут.
4
2
December 12, 2023
Лучшая компания по очистке воды , надёжное оборудование и умеренные цены . Мне Гидровелл посоветовала подруга , она пользуется услугами давно .Очень понравилось . Быстро выяснили все проблемы с водой , составили договор , подобрали оборудование , провели полный монтаж и проконсультировали по пользованию . Быстро , чётко и профессионально 😎🔥
5
2
April 24, 2024
Всем рекомендую эту компанию ,они мне установили в доме систему водоочистки ,и с ними каждый год заключаю договор на обслуживание системы !ребята очень ответственно относятся к своей работе,заранее они мне звонят и сообщают,что подходит время обслуживание!тоже рекомендую заключить с ними договор ,стоит не дорого ,за то вы не о чем не думаете !!!спасибо всем работникам этой компании!!
1
1
August 28, 2024
Приехал мастер на ТО системы. Всё промыл, собрал. Уехал. Но забыл открыть два крана. Про один вспомнил по дороге позвонил и я его включил. Другой кран не вспомнил. В итоге вода отключилась и горячая и холодная. Утром отключилась в 6 утра и вечером около 22-30. В бойлере упало давление и вообще в системе. Хорошо ничего вроде не испортилось и краны были подписаны я нашёл в чем вопрос. Как говорится ложечки нашлись, а осадочек остался. Может это просто человеческий фактор, но всё равно не очень приятно.
3
1
November 28, 2023
Индивидуальный подход к каждому клиенту и приемлемые цены. Обратился в эту компанию за консультацией и не пожалел. Сотрудник выеал сразу, проконсультировал, посоветовал оборудование. Понравилось общение, грамотно, нечего не навязывают. Заказал полный монтаж системы очистки, вполне доволен. Умеренная стоимость, обслуживание, и отличное качество врды, советую
3
3
April 9, 2024
Отличная компания с квалифицированным персоналом. Всегда на связи, моментально реагируют на все заявки, выезжают на объект очень быстро. Удобная форма документа оборота. Всегда все делают четко и быстро. Однозначно рекомендую данную организацию.
2
1
May 13, 2024
Отличная компания, очень вежливый и отзывчивый персонал, всегда решают все проблемы и вопросы в кратчайшие сроки. Не навязывают услуги, а четко и ясно рекомендуют! Спасибо Вам большое за ваш труд и профессионализм!
1
1
April 2, 2024
Профессионалы однозначно! Пользуемся услугами 7 лет-никаких нареканий.
Пунктуальность, аккуратность сотрудников. Всегда вежливы, учитывают все пожелания, объяснят и покажут если что-то непонятно.
Искренние рекомендации к сотрудничеству
1
1
May 3, 2024
Отличная компания!!! Работаем с ней уже более 10 лет. Ни каких нареканий. Мастера все высококвалифицированные. Обслуживают в срок, качественно и, что самое главное, в удобное для клиента время!!!
1
1
November 29, 2024
Отличная компания, обслуживание и монтажи на высоте, грамотные специалисты, рекомендую
December 7, 2024
Михаил - Мастер с большой буквы ! Спасибо ему! Профи! Золотые руки!
Чего не скажешь о монтажнике, даже имя его не помню. Говорили об одном. А установил так как ему...Осадочек....
December 8, 2024
Установили систему уже более 10 лет. Регулярно продлеваем сервисный контракт - оч удобно. Ребята своевременно приезжают и моют и чистят всё. С меня только соль и фильтр. Все специалисты - толковые и грамотные. За 10+ лет сотрудничества с этой компанией плохого опыта нет. Очень толковые бригадиры/руководители сервисной службы.
March 12, 2024
Очень профессиональные ребята! Доверила им водоочистку в доме и знаю: проконтролируют, напомнят, приедут, проведут ТО, все зафиксируют , прокомментируют, дадут рекомендации. В прошлом году после переезда в новый дом 28 декабря в отличии от застройщика были со мной на связи и 29, и 30 благодаря чему я смогла сориентироваться и определить течь по вине строителей в системе. Очень признательна за помощь и подлержку! Успехов и развития!! Много благодарных и довольных клиентов.
С уважением, Альбина
2
1
August 12, 2024
Заказал периодическую профилактику системы очистки. На следующий день, по договоренности, приехал специалист Александр. Все сделал отлично.Привез заказанный мешок соли. Ответил на вопросы по работе системы.Спасибо.Все отлично. Рекомендую тем кто ещё не установил эту систему, как раннее рекомендовал мне мой друг.
1
February 28, 2024
Компания Гидровел Много лет назад помогла нам решить проблему с очисткой воды в доме. Подобрали и установили необходимое оборудование по очистке воды. С тех пор, проблем с накипью и вкусом нет. Заключили с ними договор на годовое обслуживание, ТО проводят регулярно и качественно. Грамотные специалисты, внимательное отношение к клиентам, вот за что мне нравится эта компания!
С чистой совестью могу их рекомендовать всем кому необходима эта услуга!
4
July 12, 2024
В этом году отметил 19 лет сотрудничества с Гидровелл. Они устанавливали систему и обслуживают её. Всегда оперативно, профессионально, вежливо. Всячески рекомендую!
2
May 13, 2024
Много лет пользуюсь услугами Гидровелл. Признательна за квалифицированный персонал. Приятно работать с профессионалами! Желаю фирме процветания, а руководству и сотрудникам здоровья!
1
April 7, 2024
Я уже много лет заключаю договор на обслуживание своего оборудования водоподготовки в собственном доме в пос. Томилино, состоящее из двух комплектов - установка для обезжелезевания и умягчения. Всё эти годы ко мне регулярно приезжают квалифицированные специалисты, которые делают большой объем профилактические работ.
Заключённый договор обеспечил нам уверенность в нормальной работе системы водоподготовки.
1
April 3, 2024
Эта компания установила в нашем загородном доме систему очистки, обезжелезивания и умягчения воды, обслуживает систему уже много лет, всё делает вовремя и качественно. Буквально не к чему придраться!
2
May 3, 2024
Сотрудничаем с компанией уже несколько лет. Заменили устаревшее оборудование на новое. Все работает отлично. Т/о осуществляется в срок по поедварительной договоренности когда удобно клиенту. В случае неполадок реагируют очень оперативно. Все проблемы устраняются. Персонал вежливый, аккуратный. Обслуживанием довольны
2
April 9, 2024
В 2015 году компания Гидровелл помогла решить проблему с очисткой воды в моем таунхаусе. Установили необходимое оборудование. И с тех пор на протяжении 9 лет я заключаю договор на техническое обслуживание. Профессиональная и надежная компания. За девять лет не было не одного нарекания. Специалисты грамотные, внимательные и вежливые. Однозначно - профессионалы. Обслуживание всегда в срок и качественное, учитываются все пожелания. Спасибо вам за вашу работу.
1
April 2, 2024
Компания обслуживает очистную систему в частном дом уже больше 5 лет. За указанный период времени по настоящее время, никаких нарекании относительно квалификации специалистов, приобретения расходных материалов не было ,попыток «развести» на деньги при Обслуживании очистных систем также не было.
Рекомендую Гидровелл как надежного партнера в обслуживании очистных систем ,а именно в частном доме !
1
May 14, 2024
Систему очистки воды от компании ГИДРОВЕЛЛ установили в апреле 2020. Перепроверял, для себя, качество воды у независимых экспертов. Они подтвердили великолепное её качество. Огромное спасибо менеджерам и особенно КВАЛИФИЦИРОВАНЫМ МАСТЕРАМ которые ежеквартально проводят регламентные работы по обслуживанию оборудования. А все ТЕХНИЧЕСКИЕ проблемы решаются очень быстро.
2
February 29, 2024
Хотел бы поблагодарить компанию "Гидровелл" за обслуживание нашей системы водоподготовки. Мастера всегда согласовывают время приезда,учитывая занятость или нашу возможность их встретить. Обслуживание проводится очень хорошо,видно что профессионалы своего дела. Всем довольны. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Спасибо "Гидровелл".
4
March 5, 2024
Отличная надежная компания. Обслуживает наш дом не первый год. Результатом довольны. Сотрудники реагируют на обращения очень быстро, все делают оперативно. Большое спасибо за такой сервис!
4
February 16
Отличная компания! За четыре года использования оборудования никаких нареканий и сервис на высоте!
March 20, 2024
Надежная компания. Сотрудничаем уже много лет. Устанавливали фильтры очистки воды, теперь их обслуживаем раз в квартал. Работают профессионалы. Все всегда четко, вовремя. Однозначно рекомендую!!!!!
1
December 1, 2024
Сделали очередное ТО системы водоочистки. Всё, как и раньше, качественно. Руслан, отличный мастер!
1
May 3, 2024
Данная компания установила нам оборудование более 4 лет назад, очень довольны их работой и обслуживанием! Качественный подход ко всем вопросам и быстрое решение в зависимости от ситуаций. Всегда подробно разъяснят и подскажут!
2
July 19, 2024
Приезжал мастер , сделал профилактику водоочиски. Все прекрасно, быстро, даже пол помыл. Работой очень довольна, к сожалению, не помню имени мастера. Большое спасибо)
1
January 16, 2024
После покупки дома сразу же встал вопрос о комплексной очистке воды! Изучили много компаний, но остановились на Гидровелл! Фирма с хорошей репутацией и грамотным персоналом! Сразу же подобрали и провели монтаж оборудования, проконсультировали, предложили обслуживание. Все очень четко и надежно, рекомендую с уверенностью!!!
4
May 13, 2024
Установили систему 2 года назад. Нареканий нет, качество воды отличное. Продлил сервисное обслуживание, мастера приезжают вовремя, работы делаются быстро и качественно
1
May 3, 2024
Являюсь клиентом уже больше 4 лет. За это время все специалисты Гидровелла, проявили себя как профессионалы своего дела. Качественное обслуживание оборудования на протяжении всего времени, привело только к положительным оценкам. Так держать!
2
July 7, 2023
Обратился в данную компанию для установки системы очистки воды в доме. Все прошло замечательно. Приезд менеджера, грамотный расчет и коммерческое предложение(Никита), определение даты проведения монтажных работ.За день до монтажа был звонок от монтажной службы и подтверждение даты монтажа, согласование необходимых вопросов. Спасибо за качественное проведение монтажных работ данной компании, предложили несколько вариантов расстановки системы, выбрали самый оптимальный. После окончания монтажа краткий, но достаточно понятный инструктаж по пользованию системой. Сейчас получаю удовольствие от чистой воды. Спасибо!!!
6
4