Что за персонал у вас работает? Обслуживание отвратительное стало. Продавец, которая представилась Дарьей, ну прям с порога дала понять, что не совсем рада. Была бы очередь, ещё можно списать на загрузку, но я зашла в абсолютно пустой отдел. Закатывание глаз и манера общения просто на профессиональном уровне, в отличие от всего остального. Ок, паспорта в бумажном виде не нашу, но во первых я есть у вас в базе, во вторых есть копия паспорта, есть паспорт на госуслугах и да фиг с ним, но сказать "да откуда я знаю, че вы там понаделали". Я прям окунулась в свою молодость...
Научите своих продавцов адекватно разговаривать с клиентами, не надо улыбаться и делать вид, что каждому рады, элементарно соблюдение субординации и разницу в возрасте ощущать.
Show business's response
mik spb
Level 3 Local Expert
November 6
Так себе магазин. В целом нормальный, но обслуживание на уровне сельской лавки. Поэтому если в других табачных магазинах чего-то нет, здесь можно покупать.
Show business's response
Nikolay Miklinov
Level 4 Local Expert
December 22, 2023
крайне не советую. работает полного телосложения девушка, имя — Катя. не социализирована, неопрятна, пахнет очень ужасно, будто годами не моется. толком товар не знает, чего не спросил — ма, мэ, тэ. в общем — плохо всё