Gimi official shop in Russia
Directions
Lianozovo
670 m
Метро Лианозово
520 m
Similar places nearby
38 reviews
May 24, 2023
Хотела сделать заказ в данном магазине, возникли вопросы по сушилке. Сначала задала их через почту, за сутки ответ не получила, потом оставила номер телефона-естественно никто не перезвонил. А когда позвонила сама, мне просто ответили что не знают. Компания, которая продаёт товар, не знает из чего он сделан?? И разговаривать, к слову сказать, со мной не хотели, как будто я их отвлекала и звонила совсем не по адресу. В итоге ответили дежурным "Ответим на почту, вы же туда писали" (значит все таки почта до них доходит, просто отвечать никто не собирается). И догадайтесь что, третий день с момента первого обращения-а ответа все нет)))
Я уже успела купить сушилку в другом клиентоориентированном магазине и мне даже её доставили. А этот магазин, с таким подходом потеряет ещё много прибыли. Не советую сюда обращаться, если у меня не было проблем, а на меня уже положили болт, что было бы, если бы я пришла сюда с возвратом?
August 2, 2023
С таким сервисом столкнулась впервые. Заказала чехол для гладильной доски 17 июня, в итоге получила вместо чехла стремянку. Вернула. Деньги мне перечислили 16 июля. Я снова заказала этот чехол 19 июля, сегодня 2 августа, его до сих пор не отправили. Как работает интернет магазин и можно ли это вообще назвать работой???????
December 21, 2022
24.11.2022 сделал заказ в данном магазине: гладильная доска Nika зелёного цвета. В примечании к заказу отдельно оговаривалась важность именно этого цвета. В тот же день произвёл оплату транспортных услуг (переводом в данный магазин по выставленному счёту) в размере 820 рублей. По факту 02.12.2022 в пункт выдачи прибыла гладильная доска иного цвета.
На просьбу, изложенную в почтовом сообщении и в телефонном разговоре, о направлении в мой адрес гладильной доски выбранного мной ранее цвета, был получен отказ (в связи с отсутствием на складе данной позиции). 05.12.2022 было дано устное обещание возвратить затраты на транспортные услуги в течение 10 календарных дней. По состоянию на 21.12.2022 возврат денежных средств не произведён. Магазин на контакт не идёт.
1