Магазин сам по себе просто замечательный, огромнейший ассортимент, все всегда в наличии. Однако персонал хамло, ничего никогда не подскажут, не поздороваются, на кассах самообслуживания орут почему так долго вместо того, чтобы подойти и помочь. Подошли к аппарату размена купюр на монеты, чтобы разменять рублей 200-300, подошла консультант и говорит мол этот аппарат нужен для того, чтобы монетки потом вставлять в тележки, "а не просто тут баловаться". Причём на самом аппарате ничего такого указано не было. Мы в ответ сказали, что хотим разменять всего рублей 300, не больше, (разменять уже успели 100 рублей) . После чего пошла второй консультант, нас отодвинула, открыла аппарат, забрала по видимому оттуда все оставшиеся монеты, и с невозмутимым лицом прямо у нас перед носом вывесила табличку "временно не работает". Абсолютное хамство, отвратительное отношение к потребителю, полное неуважение и бестактность.
3
2
Show business's response
Миннегель Бикинеева
Level 6 Local Expert
December 23, 2024
В Ленте можно купить продукты на любой вкус, если некогда готовить, то можно побаловать готовой продукцией. Очень нравится селедка под шубой и окрошка без майонеза. Нравится бонусная программа, много акционных товаров и персональные скидки.
Show business's response
Галина Б.
Level 3 Local Expert
July 18, 2024
Очень нравится этот гипермаркет, расположение удачное, живу рядом, поэтому посещаю его часто, особенно люблю всякие акции, проводимые магазином регулярно, позволяют приобрести товары по доступным ценам, нравятся товары под товарным знаком Лента и Бонвида.
4
1
Show business's response
little iris
Level 4 Local Expert
December 20, 2024
Жила рядом, но всегда забегала после работы: график работы Ленты позволял! Огромный выбор, цены приемлемые. Люблю здесь пользоваться кассами самообслуживания
Show business's response
Светлана Баженова
Level 5 Local Expert
April 7, 2024
Данный гипермаркет имеет самое удачное месторасположение среди всех магазинов сети Лента в г. Самаре, в него удобно добираться на общественном транспорте, на полках представлено огромное количество товаров, качеству которых можно доверять, часто проводятся акции на различного рода промышленные и продовольственные товары, что позволяет существенно экономить семейный бюджет. В гипермаркете возможно быстро оплатить покупки, всегда работает несколько касс и кассы самообслуживания.
6
Show business's response
Рафаэль
Level 7 Local Expert
October 24, 2024
Хороший магазин, постоянно здесь отовариваемся на всю неделю,есть большая подземная парковка,огромный ассортимент товаров и ещё,есть Кока-Кола,настоящая)))
3
Show business's response
Юлия Костомаха
Level 5 Local Expert
October 28, 2024
Большой ассортимент товаров, есть полуфабрикаты вашего производства они очень вкусные, чистота и блеск. Самый лучший супермаркет в нашем городе.
3
Show business's response
виталя г
Level 11 Local Expert
November 6, 2024
Магазин мне понравился чистота и порядок,да есть конечно и у этого магазина проблемы,чисто моё мнение это не хватка персонала.Желаю директору прислушаться и набрать персонал.Видел как кассир общался с неадекватным покупателем, корректно отвечала.Был бы я кассиром у меня нервы точно сдали.И я бы совершил рукоприкладство.Четыре звёзды это за не хватку персонала...
Show business's response
Нина К.
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
Мне нравится «Лента». Хорошая развязка на ул Аврора/Аэродромная. Хочется больше овощей, фруктов свежих. Оливки дорогие. Пропали вкусняшки от «шармэль». Удивите нас Новогодними скидками.
4
Show business's response
Татьяна Чалова
Level 3 Local Expert
September 12, 2024
Замечательный гипер маркет, хожу закупаться .Все устраивает скидки ,качество товара очень вежливый персонал всегда подскажут где что находится. Я очень довольна. Спасибо вам. огромное.
3
Show business's response
Виктория Кирина
Level 12 Local Expert
September 10, 2024
Удобно,в одном торговом центре,можно купить все что нужно,так было в 2021г.,на сегодняшний день всё видимо ищменилось,не была тут сто лет и ещё сто не зайду,персонал в самой захудалой деревне наверное лучше,слов нет передать с кем я столкнулась 8го сентября в 8.45ч.утро,кассир сказала,что откроет кассу в 9.00 т к.ей мало платят,на одну кассу слбралась очередь с полными тележками,остальные сотрудники,человек пять,просто присутствовали,ужастик,когда идёшь с суточной работы,а тут такое,администраторы,проведите работу с сотрудниками,им совсем не нужнл рассказывать покупателям,как им тяжко на свете жить,мы пришли в магазин купить,так что пусть будут любезны обслужить.
2
1
Show business's response
венера ягудина
Level 5 Local Expert
July 15, 2024
Большой, хороший магазин. Много лет все в основном покупаю только здесь. Большой ассортимент товаров, часто бывают акции, можно применять купоны. Персонал доброжелательный,что на кассах, что в зале, всегда готовы прийти на помощь. Рекомендую!
1
Show business's response
Гуля
Level 5 Local Expert
July 17, 2024
Расположен удобно и мне близко к дому. Ассортимент большой, но не все виды товаров представлены широко. Часто огромная очередь на кассе. И скидка по карте лента конечно не удовлетворяет. Хотела бы более выгодные условия. В рыбном отделе вечное отсутствие продавца. Звонок бы что ли поставили.
3
1
Show business's response
Тот самый человек
Level 13 Local Expert
November 18, 2024
Постоянно затариваюсь здесь. Адекватный магазин, хорошие скидки по карте. В последний раз не прошел скидочный купон, в котором указано, что скидка 15 процентов на все, а по факту оказалось, что только не на акционные товары,нехорошо клиентов в заблуждение вводить. Указывайте хотя-бы на купоне это, если сами же их выдаёте, тольку ноль от них.
Show business's response
Инкогнито 5831
Level 6 Local Expert
October 12, 2024
Благодарю за быстрое обслуживание! За поздравление с днем рождения и скидку на тортик, мелочь, но приятно!!! Всех благ вашему коллективу !
3
Show business's response
Zarina
Level 5 Local Expert
November 6, 2024
Самый лучший и любимый магазин. Удобно заказывать на дом, когда ты мамочка 4х детей продуктов много нужно. И на помощь приходит лента онлайн.
Show business's response
Sofya Shcherbakova
Level 4 Local Expert
February 3
Хороший магазин, удобно что рядом с домом. Правда иногда проблема с очередями) Ну ладно, это терпимо. И было бы не плохо почаще свежие овощи и фрукты привозить, а то часто на прилавке уже не очень лежат(
Show business's response
Максим Жданов
Level 4 Local Expert
February 4
Очень хороший магазин, всегда свежие овощи и фрукты, приветливый и понимающий персонал, всегда помогут и доскажут.
Show business's response
Николай П
Level 3 Local Expert
December 29, 2024
Хороший магазин. Много плюсов - стараются держать уровень. Но есть и мелкие недочёты в основном в предпраздничные дин наплыва покупателей.
Show business's response
Лариса С.
Level 3 Local Expert
January 1
Болшой ассортимент продукции, есть из чего выбрать всегда адекватные кассиры, часто акции , скидки, мне нравится данный магазин
Show business's response
andrejarsentew
Level 5 Local Expert
April 22, 2024
Прекрасный гипермаркет,ассортимент разнообразный, особенно привлекательны различные акции,персональные скидки.К единственному минусу отнесу персонал мясного отдела, несколько раз покупая мясную продукцию сталкивались с не профессионализмом.
3
Show business's response
Юлия Жукова
Level 13 Local Expert
August 29, 2024
Пока мне нравится все в ленте. Ещё не разочаровалась в ассортименте или сроках годности в этом магазине.Всегда приветливый персонал, готовый помочь если что-то не можешь найти. Очень чистый магазин , полки всегда полны ассортиментом . Много акций и спец. Предложений . Быстрая доставка
Show business's response
Инесса Мищенко
Level 21 Local Expert
January 31
Чистый, большой магазин, огромный выбор, быстро обслуживают на кассе. Чудесный, любимый нашей семьей
Show business's response
Марина Б.
Level 2 Local Expert
October 26, 2024
Удобное местоположение, большой ассортимент товаров, акции на разные товары. Во время наплыва покупателей мало работающих касс.
1
1
Show business's response
Мария Миронова
Level 11 Local Expert
February 26
Хороший магазин,часто посещаем всей семьёй. Цены разные,выбор товара большой,много акций,скидок.
Show business's response
Анна Бочкарева
Level 10 Local Expert
August 4, 2024
Близкое расположение к больнице, очень удобно что можно всё купить в одном месте. Достаточно быстрое обслуживание. Огромный ассортимент и хорошие скидки
Show business's response
Евгений Мишуков
Level 19 Local Expert
May 16, 2024
Большой плюс-подземная парковка (со стороны ул Аврора), удобный вход в магазин с парковки.
Большой выбор продукции для всей семьи, особенно хочу отметить готовые блюда и выпечку из отдела кулинарии
3
Show business's response
Евгения Гавриченко
Level 13 Local Expert
January 2
Магазин сети. Как обычно, перед праздником, фиг, что найдёшь 🤣 🤷♀️- все продукты меняют свои места! И сайт не песня- пытались купить лапшу для лагмана, на сайте Есть! В магазине Целый квест был ее найти 🤷♀️
Show business's response
Гаврилов Сергей
Level 10 Local Expert
June 28, 2024
Очень понравился магазин, выбор огромный. Все что придумаешь приготовить- все продукты найдешь. Кулинария тоже очень понравилась. Смело идите туда, если надо быстро встретить гостей!!!
1
Show business's response
Сергей Кузнецов
Level 2 Local Expert
May 30, 2024
Большой ассортимент и рядом с домом.
Всегда можно найти необходимый товар.
Есть кассы самообслуживания.
Было бы конечно классно, если бы работал круглосуточно)
1
Show business's response
882008 Герасимова
Level 6 Local Expert
March 3, 2024
Чисто,большой выбор товаров,много акций,есть зона распродаж,покупала пижамки по 199руб.и носки по 19руб.не слыханная щедрость!
Очень нравится овощьной отдел,очень большой выбор и качество.
А фруктов каких только нет и цены нормальные.
Рекомендую всем к посещению.
5
Show business's response
ААТ
Level 13 Local Expert
August 15, 2024
Выбор большой, но раньше был еще лучше. Сейчас и салатов собственного изготовления предлагают меньше, и другой ассортимент победнее стал.
Цены же, напротив, стали зачастую неподьемными, даже с учётом постоянных разнообразных скидок.
Располагается в ТЦ "Аврора", в бойком месте.
1
Show business's response
Наталия Синчугова
Level 2 Local Expert
April 10, 2024
Замечательный гипер маркет,хожу закупаться только туда.Пенсия не большая ,а там скидки ,качество товара очень вежливый персонал всегда подскажут где что находится.Я очень довольна.Спасибо вам огромное.
1
Show business's response
Надежда п.
Level 5 Local Expert
May 30, 2024
Всегда посещаю «Ленту» ,есть все что нужно, всегда акции, большой ассортимент. Много касс, касса самообслуживания, вежливые сотрудники, если не могу что то найти, всегда подскажут
Show business's response
LakiTop
Level 10 Local Expert
April 30, 2024
Отличный бюджетный гипермаркет лента, ассортимент отличный чистый ухоженный светлый магазин, много скидок по красной ценники. Персонал приветливый!
3
Show business's response
marinka228900
Level 4 Local Expert
February 17, 2024
Довольно часто ходим сюда. Ассортимент большой, очереди на кассе разумные. Персонал общительный, приходят на помощь. В отделе кулинария всегда вкусно и всё свежее
3
Show business's response
Дима Ди
Level 16 Local Expert
August 13, 2024
Самый отвратительный магазин.
1. Обман покупателей
2. Не решают возникшую проблему, наплевательское отношение к клиентам, дают отписки.
Подробнее:
Купил я в Ленте (доставка Яндекс, привезли быстро, претензий к Яндексу нет) замороженное филе хека 800 г. (Торговая марка Лента). Заявленный процент глазури 5%. После разморозки я слил 215 грамм воды - это 27% изначального веса.
Обратился в поддержку Ленты - выяснить, почему они так делают. Намеренно обманывают, или не досмотрели где-то. Оформили обращение, сказали, со мной свяжутся в ближайшее время. Прошла неделя - ответа нет. Обратился в поддержку еще раз, а там меня просто послали в Яндекс. «Потрясающая» забота о клиентах.
Show business's response
Маргарита Каминская
Level 6 Local Expert
October 9, 2023
ЛЕНТА вообще очень нравится. Всё необходимое одном месте. Всегда можно купить товары по скидке. Большая площадь магазина позволяет свободно передвигаться, не создавая толкучку. Для меня, например, это важно, т.к. стараюсь избегать мест скопления народа. Иногда пользуюсь доставкой необходимых товаров на дом. Удобный супермаркет!
4
2
Show business's response
Любовь Аксютина
Level 4 Local Expert
October 26, 2024
Мне очень понравится 👍 рекомендую всем по чаще посещать там вежливость аккуратность пунктуальность отзывчивость 🔥 и самое-самое главное чисто и всё свежее
Show business's response
Евгения Андреевна
Level 10 Local Expert
January 2
Хороший магазин, цены по карте адекватные, хорошо, что есть кассы самообслуживания, экономит временя на очередь
Show business's response
Starlight 2020
Level 5 Local Expert
February 26, 2024
Сегодня в 21.50 забежала в магазин, специально в мясной прилавок, (ехала с работы, вышла на 5остановок раньше, из-за того чтобы взять мясо в ленте, т.к боялась что в другие магазины я уже точно не успею) и что в ответ я получила?! За прилавком женщина и на мясе и на рыбе. Из очереди был один мужчина, после него я. Пока мужчина покупал, я уже выбрала и просто ждала очередь. Продавец его обслужила, мимо меня прошла, будто не видит, ушла к рыбе. Постояла там, вдруг увидела что я всё ещё стою, спросила, выбрала ли я. Я ответила что да, и попросила положить вот этого мясо. Но она вдруг отказалась мне накладывать товар. Я удивилась, в непонятках поговорила с ней, в результате, спросила, вы мне мясо положите? Она мне сказала чётко, нет. Ну я и ушла, недовольная. Так как и мясо нет, и время упустила. Продавцы за прилавком у вас обнаглели, то обслуживать вообще не хотят, то наполовину обслужат, потом бросают и начинают других обслуживать (этот момент был в гудке) ужасно.
3
1
Show business's response
Ирина Федосеева
Level 9 Local Expert
December 6, 2023
Лента мой любимый магазин! Обслуживание хорошее! Продукты свежие! Большой просторный! Акции проходят постоянно хорошие! Очень довольна что живу рядом с Лентой во дворе! Все отлично!
4
Show business's response
Сергей Дерунков
Level 5 Local Expert
June 18, 2024
Супер. Отличные цены. Приятный персонал. Большой ассортимент товаров. Практически в шаговой доступности от дома. Очень рекомендую
3
Show business's response
7я
Level 9 Local Expert
November 3, 2024
Ну не часто , но бываю в Ленте. Коту корм беру. Вот сегодня вкусные яблоки купила. Выгодно по карте покупать.
3
Show business's response
Инкогнито 1185
Level 2 Local Expert
December 26, 2023
В целом Лента в МОЛ АВРОРА мне нравится. Живу рядом и езжу за продуктами в Ленту. Удобная подземная парковка. Все в одном магазине. Вы молодцы! Но молочная продукция дороже. В К&Б кефир и молоко дешевле. Удачи! С наступающим новым годом!
3
Show business's response
Виктория
Level 5 Local Expert
June 15, 2024
Выбор товаров просто гигантский все продукты свежие,а так же там имеются большие скидки. Персонал добрый и общительный,много касс Даже есть самообслуживание
Show business's response
Екатерина
Level 14 Local Expert
March 12, 2024
Есть удобная парковка. Нашла то, что искала. Приятно, что по карте постоянного покупателя товар стоил дешевле. В магазине чисто. Аккуратно разложен товар по акции.
1
Show business's response
Rujbbffrtjknb3567
Level 5 Local Expert
January 18, 2024
Это очень большой и крутой гипермаркет. Мы всегда приходим сюда за покупками. Очень всегда все свежее, есть что купить приобрести. Очень благодарны такому магазину и хорошее обслуживание
Show business's response
Наталья Поповнина
Level 2 Local Expert
April 27, 2024
Хорошее расположение товаров, все аккуратно расставлено по полкам. Персонал на кассе доброжелательный. Удобная парковка на цокольном этаже куда можно спустится с тележкой.
1
Show business's response
Надежда Кириллова
Level 4 Local Expert
January 15
Быстрое обслуживание и добродушный персонал.
Спасибо,,поситим ваш магазин ещё,,