Giper Lenta
4110 reviews
March 17
Хочу поделиться своими впечатлениями о гипермаркете “Лента” – это действительно место, где можно сделать все необходимые покупки с удовольствием!
Первое, что радует – это огромный выбор товаров на любой вкус и кошелек. От свежих продуктов до бытовой химии, от товаров для дома до сезонных вещей – всё можно найти в одном месте. Особенно впечатляют отделы с овощами и фруктами, где всегда есть из чего выбрать.
Качество продуктов на высоте! Мясо и рыба всегда свежие, молочная продукция отличного качества. Порадовала собственная кулинария – выпечка просто потрясающая, всегда горячая и ароматная. Для тех, кто следит за здоровьем, есть отдельный диабетический отдел с специальным питанием.
Цены очень разумные, особенно если учитывать регулярные акции и скидки по карте лояльности. Всегда можно найти выгодные предложения на любимые товары.
Обслуживание на достойном уровне: сотрудники приветливые и готовы помочь, если возникают вопросы. Кассиры работают быстро и профессионально, даже в часы пик очередей практически нет благодаря грамотной организации работы касс.
Удобная навигация по магазину, понятные указатели и схемы расположения товаров помогают быстро найти всё необходимое. Большая парковка позволяет комфортно припарковать автомобиль, а для тех, кто ценит время, доступна удобная доставка на дом.
Отдельного упоминания заслуживает чистота в магазине – регулярно проводится уборка, поддерживается идеальный порядок на полках.
В целом, “Лента” – это место, где действительно заботятся о покупателях. Здесь можно не только сделать все необходимые покупки, но и получить удовольствие от процесса шопинга. Однозначно рекомендую этот гипермаркет всем, кто ценит качество, доступные цены и отличный сервис!
2
4
November 22, 2024
Хороший магазин, приятно порадовал круглосуточный режим работы. В гипермаркет огромный выбор товаров на любой кошелек. Есть выпечка и кулинария. Очень много товаров со скидкой по карте, при оплате по с предъявлением карты, сумма чека уменьшилась почти на 40%. Персонал внимательный, сразу реагируют на проблемы при оплате на кассе самообслуживания. Удобный въезд и выезд, огромная бесплатная парковка.
2
1
December 6, 2024
Большой удобный магазин, бесплатная парковка. Цены отличные, с учётом карты Ленты конечно же. Сравнивал с другими сетями и магазинами у дома. Благо все продуктовые от меня в пределах 15 мин езды. Последние несколько месяцев - только Лента. Приятные цены и на детские товары: соки, печеньки, творожки. В целом советую если закупаетесь на неделю, удобно :) ну и плюс система кэшбэка на категории, которые выбираешь сам.
1
2
February 20
Большой выбор продуктового товара, скидки на товар. Много детских игрушек для детей. Также для любителей выпить большой ассортимент алкогольных напитков со скидкой. Заходите смело не стесняйтесь с огромными сумками в руках оттуда вас вынесут и на лавочку возле магазина посадят отдохнуть и ждать такси.
3
December 26, 2024
Большой ассортимент товаров , но не все выставляется на полки. Видимо нет персонала. Так же приятные цены на товары, особенно говядина со скидкой. В бакалее где чай кофе не большой беспорядок, понимаю что все совершают покупки. В цветом гипер очень нравится посещаю даже когда Иду на обед. Есть свежая готовая продукция собственного производства. Все очень вкусно. Желаю найти персонал, хотя в Яндексе оплата за такой обьем работы очень маленькая, 2500₽.
1
April 5
С каждым днём в этом магазине товары все хуже и хуже. Участились случаи продажи пропавшего мяса, очень часто товар отображается в наличии в приложении в большом количестве, но при этом не выставляют товар на полку. Все подобные вопросы решались через поддержку ленты, поэтому я не выносила это в негативный отзыв здесь. Но к этому всему теперь еще и беспрецедентное хамство прибавилось. Случай, произошедший 5 апреля, просто из ряда вон выходящий. Сидящий на кассе работник мужского пола не уважает людей и ненавидит женщин. Этот персонаж решил, что правил соблюдения очереди нет и пробил сигареты мужчине, хотя он видел, что я стою в общей очереди с маленьким ребёнком, который уже изрядно устал от его медленной работы и плакал. На мое замечание, что вообще-то надо по очереди пробивать товары покупателям, он стал хамить. Много чего нелицеприятного сказал, но самое убийственное - «если у тебя с личной жизнью не складывается, это не мои проблемы».
Уважаемое руководство ленты! Вы уверены, что этот человек должен работать в вашей организации? Вы уверены, что он вообще может работать с людьми? Может он устал? Может он ненавидит людей? Вы задумывались о проверке ваших сотрудников хотя бы на предмет их клиентоориентированности?
К слову, у этого товарища даже бейджа не было, и сидел он не в униформе магазина, а в какой-то черной футболке. Это вообще ваш сотрудник или человек с улицы, который работают с деньгами покупателей? Очень надеюсь, что не ваш или же скоро станет не вашим, ибо считаю такое поведение на рабочем месте недостойным.
1
November 20, 2024
Отличная лента. Огромный ассортимент. Большое пространство. Людей мало. Парковка достаточно большая. Выглядит все аккуратно и свежо. Отличный пример для хорошей ленты
3
2
October 29, 2024
Большой, очень большой магазин с огромным выбором товаров хорошего качества и по вполне приемлемым ценам (особенно с картой Ленты). Удобный подъезд и большая парковка под зданием и рядом.
Рядом под одной крышей Спортмастер и М-Видео. Много сопутствующей торговли и сервисов. Есть фуд-корт.
2
1
December 11, 2024
Наш постоянный магазин! Ассортимент очень разнообразный, на прилавках всё аккуратно разложено, к каждому товару есть ценник. В торговых залах всегда чисто и аккуратно
1
February 22
Наверное, лучшая Лента в Москве. Отдел готовых блюд - отличный, все вкусно, свежее, не было проблем, понимаете о чем я) . Рыбный отдел тоже на высоте.
UPD февраль 2025. Салаты стали невкусные. Повар, видимо, сменился. Не рекомендую.
February 19
В магазине огромный ассортимент. По акциям и по. Лента можно закупить. Много продуктов за небольшую стоимость. Нет просроченных или порченных товаров. Удобные просторные проходы между прилавками. Внимательные сотрудники, которые готовы всегда помочь. Бесплатная просторная парковка. В общем, всё понравилось.
3
January 1
Раньше любила этот магазин, но последний визит 30.12.24 меня просто поверг в шок:( Народа много, все готовятся к празднику. В 22 часа толпы пытаются успеть пробить на кассе спиртное до 23.00, но работают только 4 кассы!!! Взяла 3 бутылки и решила сразу пробить, а остальное покупать уже спокойно после 23.00.
Отстояла 20 минутную очередь в кассу самообслуживания, но пробить с первого раза не получилось - то карту магазина не сканирует, то не тот акциз считывается, то ждешь пока подтвердят твой возраст:( 10 минут только пробивание 3 бутылок, и это с постоянным ожиданием консультанта!!!!! Положила покупку в машину и вернулась в магазин за покупками продуктов… Часть товаров на прилавках без ценников, постоянно проверяешь цены на сканере. Часть товар отсутствует на полках, остались только ценники. Часть товаров с перепутанными ценниками (на меньший объем или меньшую упаковку, возможно рассчитано, что клиент не будет вглядываться в описание и купит дорогое, не проверив на кассе). В 23-47 подхожу к одной из 3х работающих касс, а кассир запрещает вставать в очередь, тк она работают до 0.00. На мое возмущение, что еще 13 минут до 0.00 она заявила, что ей еще убраться надо…
Вот объясните мне - чего добивается магазин?
Я к вам больше ни ногой!
Загнивайте!
Пока у вас не будет порядка и уважения к покупателям, пока в час-пик не будет нужного количества кассиров и пока не будет должного выполнения своих обязанностей кассирами и работниками зала (с… по…) - у магазина не будет выручки и клиентов, и оставшихся клиентов растеряете!
Отвратный сервис!
Ужасное отношение к покупателям!
2
November 19, 2024
Шикарный ТЦ. Мне все очень понравилось. Удоьное месиорасположение, много парковочных мест, отзывчивый персонал и много разнообразных скидок. Здесь вы найдете все что угодно.
3
2
February 16
Выбор большой, пустых полок почти нет, удобное расположение продуктов и товаров. Достаточно чисто и быстрое обслуживание на кассе ! Немного не удобно расположен
3
August 15, 2024
Огромный магазин с удобным расположением, шикарная зона для перекуса с кучей фирменных брендов фастфуда и даже рыбный ресторан. Детский мир для детей, большая парковка на 3 часа. На улице паковка бесплатная. и куча бутиков и магазинов электроники. Рядом огромный магазин OBI, можно купить необходимые вещи для ремонта и дачи.
3
1
March 24
В гипермаркете есть почти всё, но часто нет ассортимента (мало вариантов одного товара, из чего выбирать). Цены приемлемые, но на некоторые позиции наценка может быть больше 25% по отношению к ценам интернет-маркетплейсов.
November 27, 2024
Большой выбор продуктов, круглосуточная работа, удобная локация, вежливый и помогающий персонал. Свежие продукты, а также готовая продукция сделанная в магазине.
1
April 9, 2024
Магазин посещаю достаточно часто, если есть попутные дела - например, зайти в OBI или другие магазины. Удобно заезжать на машине. Подземную парковку на весь ТЦ сделали платной, но 3-х часов более-менее достаточно для нескольких магазинов или перекуса (можно и на улице - мест пока хватает). Сама Лента - типовой сетевой гипермаркет. Для меня 2-й после Ашана. Есть специфичные товары СТМ которые только в Ленте. Достойный выбор мясо-колбасы, алкоголь. Интересна кулинария, особенно салаты. Заморозка, рыба - слабовата (или несколько дороже конкурентов). Посещаемость заметно выросла с новостройками вокруг, поэтому чаще пользуюсь кассами самообслуживания - быстрее. Приложение в телефоне заметно помогает, постоянно какие-то акции.
6
3
February 12
Живу рядом с этим магазином. Очень часто покупаю не свежий товар. Купила торт Киевский. Покупала 7 февраля, на торте была указана дата изготовления 5 февраля. Очень не свежий был, видимо стоял с 25 января. Не первый раз покупаю этот торт и у Пал Палыча, знаю какой он на вкус, когда свежий. Купила ещё охлажденную рыбу Карася с червями. Она была не чищеная и вздутая. И ещё на кассе кассир грубая стала орать с утра по раньше. Попросила её в пакет маленький положить мясо в лотке, он был прямо у неё под носом. Она мне указывает, вот берите и упаковывайте себе, несмотря на то, что кассир обязан это сделать. Это его работа. Не рекомендую этот магазин. Видимо плохое там руководство. Никакого порядка.
3
1
January 15
Уютный,если можно так сказать про магазин,приятный персонал,обилие товаров,замечательно то,что работает он круглосуточно,особая атмосфера ночью,когда почти никого нет,можно спокойно ходить и выбирать.
1
March 20, 2024
Широкий выбор товаров, много отличных акций на самые разные товары, без очередей(было воскресенье). Удобно через приложение Лента сканировать штрих код товара и читать о нём отзывы перед покупкой ( если есть сомнения в качестве,вкусе и т. д), большая парковка, продавцы/сотрудники вежливы. Вкусные блинчики с начинкой и смузи.
Из минусов:расположение отделов/товаров для меня не логичное/не привычное,Фоном всё время реклама и объявления (как на вокзале), из-за этого хочется быстрее уйти из магазина. зона Кафе (если её можно так назвать) убогая/не доделаная(приборов даже одноразовых нет, салфеток нет, руки помыть естественно тоже негде), кулинария не вызывает никакого желания что-либо покупать: блюда кажутся пережареными, несъедобными, салаты просто плавают в майонезе. Состав/кбжу на многих блюдах не указан, журнала с инфо так же нет.
На кассе подарочные карты сканировали минут 15(древний аппарат не хотел считывать магнитную полосу). Спасибо кассиру и администратору за терпение и настойчивость.
1
January 6
Заезжал сразу после нового года, заезд очень неудобный. Выезд тоже неудобный, никаких знаков и указателей. В самом магазине цены нормальные, но по карте клиента, без неё делать нечего в магазине. Ценники наклеены кое-как, не совпадают с товарами рядом с ценниками. На некоторых товарах ценника вообще нет. А устройства для считывания штрих кода на товарах с такими ценниками не считывают их штрихи. Бардак.
3
January 6
В общем и целом хороший магазин, выбор большой и цена очень часто дешевле конкурентов, но стараюсь не покупать рыбу в упаковке и мясо в упаковке, очень часто она прокисает при нормальном сроке годности, что говорит о неправильном хранении в магазине.
December 15, 2024
Заказал товар с самовозом на 14.12. Из-за изменившихся обстоятельств, не смог приехать за товаром, но написал в поддержку просьбу о переносе заказа на следующий день. Не должно было возникнуть проблем с переносом, так как в заказе не было скоропорта.
Поддержка мне написала, что заказ перенесен и ждет в магазине. Каково же было мое удивление, когда в магазине оказалось, что заказ просто отменили!!!
Администратор объяснила, что их не проинформировали о переносе заказа.
В результате, пришлось идти самому собирать заказ и части заказанного товара не оказалось в наличии!!!
Форменное безобразие! Вот вам и услуга с самовывозом в действии!
1
December 28, 2024
Была в данном гипермаркете пару раз ,желания вернутся ещё раз не возникло. Не совсем комфортно размещены молочные продукты ,много в рядах тележек с не разобранным товаром. Фрукты овощи не первой свежести поэтому придется по выбирать.
3
August 19, 2024
Большой , хороший магазин . Широкий ассортимент продуктов питания , косметики и товаров для дома . Удобно расположен территориально . Есть большая наземная и подземная парковка . Автомобильная мойка .
2
1
April 22
Абсолютно неудобно делать заказы на доставку - с учетом ограничения количества товара, который нужно заказать. Что такое 2-3 пауча для 8х кошек?! На один зуб 2-3 кошкам, а остальные должны голодать? Лучше заказывать через ПЕРЕКРЕСТОК ВПРОК - привозят сколько нужно и даже бесплатно при заказе от 3тыс₽, а мне так вообще в любое удобное мне время, ибо заказываю с хорошим запасом.
December 13, 2024
Здоровеннейший гипермаркет с огромной площадью, впору на самокате по нему раскатывать с телегой на прицепе.
Все что надо для пользователей Ленты есть, и даже больше.
В центре даже есть скамейка для отдыха с заботливой табличкой о возможности передохнуть.
В-обчем, "одобрямс"
3
1
May 24, 2024
Одна из моих любимых Ленточек уже на протяжении нескольких лет . Огромный гипермаркет, всегда все аккуратно расставлено, продукты свежие, обслуживание на высоте, удобная, большая подземная, бесплатная парковка.
Очень удобно после тренировки, подняться выше этажом и приобрести свежую выпечку, салаты и все необходимое.
4
1
January 7
Отличный магазин , много скидок и акций , удобная бесплатная парковка в общем всё что нужно там есть , всем рекомендую
1
November 28, 2024
Сегодня заходили с молодым человеком за креветками,которые в приложение стоят 1600,а в магазине нет вообще никакой цены
Попросили помощи у сотрудника,он нас отправил на кассу ,на кассе сказали подойти на стойку информации,так как не пробивался,а на стойке информации девушка сказала,а что я вам сделаю,я ничего не могу сделать и со словами отправила опять на кассу,получается этот товар нигде не числится ,раз он не пробивался
Для чего тогда сидят на стойке информации,чтобы покупателям отвечать я ничего не могу сделать идите на кассу
Обслуживание сотрудников 0,больше не придем в этот магазин!
2
1
June 7, 2024
Удобная локация, парковка, широкий выбор товаров и адекватные цены. (Бонусную карту можно использовать в разных городах России.) Но есть один жирный минус - вечером мало кассиров. Если нет денег на карте, а есть только наличка, то в очереди можно простоять полчаса, потому что работает только 2 кассы. По-моему это издевательство над сотрудниками и покупателями.
3
1
December 5, 2024
Отлично все нравится, почти все есть , быстро и без проблема. Спасибо бываю в магазине почти каждый день, полностью все нравится
1
1
July 3, 2024
Любимый магазин, отличные цены, есть все что нужно и с картой очень выгодно! Хорошее мясо, всегда свежее, хорошие акции на сыры, большой выбор фруктов даже в не сезон, есть большой отдел особого питания, для веганов, диетическое, для детей хорший выбор канцелярии.
3
1
February 21
Отличный магазин. Всегда чисто. Огромный ассортимент товаров. Отличная система лояльности. Вежливый персонал.
3
1
July 19, 2024
Самый лучший магазин этой сети. Всегда свежие продукты, богатый ассортимент, вежливые продавцы. Один минус в этом магазине не всегда на месте продавец сырного отдела, иногда приходится очень долго ждать, что бы отрезать необходимое количество продукта. Хорошо бы сделать какую то кнопку вызова сотрудника. А так отличный магазин.
3
1
November 8, 2024
Огромный магазин, всего есть все что нужно в наличии, а главное все свежее. Находится недалеко от дома, так что очень часто его посещаю, еще большой плюс, что есть самообслуживания и, что магазин работает круглосуточно!
3
1
October 25, 2024
Очень хороший магазин, выбор товаров приличный, очень радует мясной отдел, иногда бывают голяшки говяжие, отличного качества. И в остальном приятно там закупать продукты
1
December 7, 2024
Скидки, акции. Можно купить очень выгодно, нужно мониторить приложение, например: детское мыло, гель для душа и тд.
Дополнение: купила переноску для кошек за 79 руб, лежак за 99 и это декабрь 2024 г. чему очень рада.
1
January 5
Магазин неплохой (ассортимент) но мясо (курица - голень, бедро, крылья) брать не рекомендую! Раньше Кура лежала в открытых холодильниках, недавно сделали закрытые, но на качество это никак не повлияло 2 из 3х всегда с душком, причём срок годности в порядке! БОЛЬШЕ КУРИЦУ ТАМ НЕ БЕРУ!
Создают искусственную очередь на кассах. Никогда не было, чтобы все кассы работали, но это так мелочи
1
1
November 24, 2024
Плюс: большой выбор продуктов, по хорошей цене! Всегда свежие и что-то бренд лента сама делает.
Минус сегодня был: в кафе не было микроволновки!!!
1
December 14, 2024
Большой выбор товаров. Скидки. Пекут вкусный хлеб. Всегда ездиим в ленту покупать продукты. Большой выбор готовой еды.
1
December 15, 2024
Закупаюсь здесь частенько. Хороший магазин, да и скидки по карте приличные. Из расчёта на 10 К+- выходит где-то по 3 К +- скидка. Всё гуд.
3
1
October 26, 2024
Хороший магазин. Огромный ассортимент. Приятные цены. Но бывают и промахи . Три дня назад купил упаковку мороженого манго. Открыл. Запах как обычно. Но когда попробовал на вкус то почувствовал запах селёдки. Думал может что вкусом у меня не так. Дал попробовать другим. Вкус селёдки и всё. Не знаю что это могло быть. Пакет герметичный.
September 9, 2024
Очень нравится огромный ассортимент товаров, цены тоже радуют. Есть конечно и минусы - не всегда можно купить овощи и фрукты отличного качества, а всё остальное очень даже хорошо 👍
3
1
February 18
Отвратительная доставка заказов!заявлен интервал в 2 часа-например с 12 до 14 часов, но по факту заказ могут вообще не привезти или привезти к 16 часам-извинения в виде долбанного промокода это максимум на что способны!вообще отношение как низшему сословию,баре торговые!чат поддержки игнорирует обращения-просто не отвечают и все!связь через единый колцентр работает-но по факту там помочь могут мало чем.Удивительно скотское отношение к клиенту
3
March 4
Отличный гипермаркет с удобным расположением, большой парковкой и широким ассортиментом.
December 18, 2024
Поставьте кассиров, 2 кассира на весь магазин в час пик.
Спустя полгода добавляю новый комментарий, стало еще лучше, половина касс не работает, в остальных оплата только по СБП, так даже в ларьках на углах не делают, без сбп теперь можно оплатить только в двух кассах. Надеюсь возмущает не только меня. Буду избегать посещения.
1
March 9
Прекрасный магазин, приемлемые цены, вежливый персонал. Только одна проблема - узкий ассортимент табачной продукции.
December 1, 2024
Хороший гипермаркет, большое разнообразие товаров, овощи фрукты свежие, цены не дорогие,сотрудники вежливые
2