Магазин хороший, много товаров и простых и брендовых, цены адекватные, часто посещаю. Персонал отзывчивый, всегда подскажут, что где лежит или к кому обратиться. Есть раскрой листовых материалов фанера, ДСП и т.п. Раньше фанеру можно было разрезать до 6-и резов бесплатно, а сейчас каждый рез за отдельную плату. Вроде и денег не жалко, но чтобы даже пополам распилить нужно заплатить за рез, хоть бы один рез оставили бесплатно, неприятно. За сервис, качество и положительные отзывы боремся и экономим на копейках, непонятно. Только за это убрал одну звезду. А так магазин огонь.
5
2
Иван Иванов
Level 4 Local Expert
November 16
Один из любимых строительных магазинов ещё и у дома.
Адекватные цены, широкий выбор.
В последнее время ужасное качество обслуживания персоналом.
Пришел покупать соединители для профиля и подвесы. На что кассир отреагировал матами «почему мне так везет-то?»
Не мог найти зенкер по металлу, нужен был консультант, найти кого-то поблизости нереально. Дождался, подошли, сделали вид что ищут щупая большие коробки на верхних стеллажах даже не заглядываю в них , после чего просто молча ушел даже заниматься своими делами.
Сотрудники некоторых не самых востребованных отделов часто увлечены личными разговорами, так в один из разов, мужчина грузил множество листов фанеры, в то время как двое сотрудников занимались болтовней. Мужчины очевидно нужна была помощь. Она его попросту перевесила и придавило бедолагу.
После чего сразу всем стало ясно, что стоит мужчине помочь с погрузкой.
Отделы с проектировкой кухни постоянно в очередях, я так понимаю у них график работы не совпадающий с графиком магазина, и простояв большую очередь, вас могут просто отказаться обслуживать.
1
Наталья
Level 9 Local Expert
September 3
Отличный строительный гипермаркет, можно сказать что единственный на Уралмаше. Очень удобно, что все необходимое находится в одном месте, на одной территории - начиная с посуды и заканчивая строительными материалами. Очень печально, если его снесут в угоду застройки нового ЖК, как уже сделали со старым уралмашевским рынком... Надеемся на лучшее, ведь этот магазин действительно пользуется большой популярностью у жителей нашего района.