Search
Directions

Gipermarket vody

Overview
Products and services
News
1
Photos
15
Reviews
42
Features
Rating 4.2
80 ratings
Rate this place

42 reviews

By default
Семейный клуб Belka
Level 17 Local Expert
February 19
Уже лет 5 заказываю воду в Гипермаркете Воды! Для себя вижу только плюсы: коммуникация WstsApp, звонки... всегда вежливы и на связи! Удобство оплаты! Напоминают, отправляют qr... ни разу не было спорных ситуаций! Всегда идут навстречу! Стараются даже доставить к удобному времени! И конечно, стабильное качество воды! Кроме того, ребята занимаются обслуживанием куллеров и оборудования! Все вовремя! Спасибо за работу! Всем рекомендую👌
1
Карина
Level 12 Local Expert
February 24
в Гипермаркете Воды, занимаются обслуживанием куллеров ! Перешли с заказами в WstsApp, что очень стало удобно. сотрудничаем с ними очень много лет.
1
Наталья Цетнарская
Level 11 Local Expert
February 19
Заказываем водичку Островская для клиентов студии Триумф. На следующий день после заказа всегда получаем доставку. Качеством воды довольны,цена тоже вполне устраивает 👍
1
Алина С.
Level 3 Local Expert
February 19
Много лет заказываю воду в данной компании. Всегда очень приветливые операторы,воду привозят вовремя! Не понимаю от куда столько негодующий отзывов! Всем советую данную компанию! Вода на высшем уровне!
1
Александра К.
Level 3 Local Expert
February 27
Вкусная водичка Аржэ, всегда привозят на следующий день после звонка!, звонят напомнить о чистке кулера. Девочки перед выходными звонят напоминают про водичку.
Ирина Евлахова
Level 2 Local Expert
September 2, 2024
Заказываю у них воду с 2012 года, в основном Островскую или Горная вершина (супер вода, но дорогая). Хорошая компания, привозят воду и ставят у двери, даже если забыл тары выставить и оплатить. Всегда доставляют на следующие сутки как заказала. Спасибо Вам большое!
1
Михаил Олейник
Level 25 Local Expert
December 29, 2023
Если хотите остаться без воды на выходные и без информации о сроках ее доставки - обращайтесь сюда, в этом вам помогут. Сделал заказ в четверг, срок доставки в приложении отображался следующий день - пятница… не привезли. А дальше суббота и воскресенье - выходные дни, в которые дозвониться им невозможно. В понедельник (уже четвертый день без воды) дозвонился - сказали, что из за снега ( который был 1,5 недели назад) доставки не осуществлялись, теперь они развозят долги, а новые заказы переносят на поздние сроки.. Не против, был коллапс в городе, сам выехать не мог, но почему об этом ни кто не извещает (ни в приложении, ни по телефону). Как я мог догадаться, что воду мне привезут не в пятницу, а в следующую среду? Поговорить с руководством не удалось, мою просьбу игнорировали. В общем не рекомендую компанию, отношение к клиентам ни какого.
4
Андрей Гуреев
Level 3 Local Expert
June 13, 2024
Если вы хотите посмотреть на самый худший в мире сервис - вам сюда)) Отвратительно все, как бы я не старался и не пытался, ни одного плюса в этой компании найти не получилось. Редко пишу отзывы, но настолько жуткий сервис, что напишу об этом абсолютно везде, дабы другие не натыкались на такую ужасную доставку. Начнем с того, что у сотрудников компании нет элементарных знаний маркетинга. Никаких. Ни как удержать клиента, ни как проинформировать клиента об услугах. Вам самим нужно все узнавать, допытывать, чтобы добиться хоть какой-либо информации. Время доставки «нуу в четверг к вам поедем, привезем» шедеврально. Для этой компании не существует понятия занятости клиентов, свободное время и прочее. С нереальными усилиями удалось добиться хотя бы формулировки «ближе к обеду привезем» И финалочка)) В день доставки присылают «а знаете, то что вы выбрали для доставки мы вообще доставить не можем» Потраченное время зря, отсутствие воды и испорченное настроение - это то, что я получил сотрудничая с этой компанией. Но хотя бы вернули деньги.
1
1
Елона
Level 6 Local Expert
July 5, 2024
Работали с данной организацией больше года, последние три месяца просто невыносимо. Заказ не предупреждая могут перенести на два или три дня, при оформлении заказа с оплатой наличными, деньги не будет доставщики. Потом приходится за ними бегать, чтоб деньги отдать. Курьеры хамят по телефону, по телефону администраторы ничего не решают и ничего не предпринимают. В общем, сегодня это была последняя капля . Жаль конечно, но нашла другого поставщика. Свои нервы дороже
1
Show business's response
Лилия Гончарова
Level 4 Local Expert
April 10, 2024
Очень странная контора, решение о доставки воды тому или иному клиенту принимает водитель. Заказали 4 бутыли воды, водитель занес в подъезд, а на этаж поднимать отказался, сказав что у него больная спина. Менеджер посоветовала доплатить 100р наличными, чтобы у него спина прошла. В общем если вы хотите чтобы вам доставляла воду эта фирма, то надо подружиться с водителем, может быть даже коньяку ему поставить😤 Жаль что нельзя поставить в оценках ноль, потомучто одна звезда это слишком много.
2
Show business's response
Оксана З
Level 6 Local Expert
January 17, 2024
Ужасная фирма по доставке воды. Первая и последняя доставка прошла не очень приятно, водитель очень хамоватый орал и ругался матом, что ему не удобно парковаться и больше он воду нам привозить не будет и ему за это ничего не будет. Ну подумали нервы, всякое бывает к тому же менеджер по телефону извинялась и сказала, что доставки к нам будут. Как итог заказали воду - не привезли, позвонила - перенесли на другой день. Опять не привезли. Начали звонить и уже говорим "вы вообще будете нам воду возить", сказали "уточним и перезвоним". Перезвонили и ответили "вам возить больше не будем. Ну и отношение к клиентам. Не советую тут заказывать
3
1
Show business's response
Варвара Сорокина
Level 2 Local Expert
February 19
Вкусная вода, быстрая доставка. Рекомендую.
1
Марципан Управляющий
Level 2 Local Expert
July 25, 2023
Самая ужасная компания и сервис на 0. Работаем 3 месяца, постоянные перебои, воду не привозят в назначенный день. Постоянно рассказывают что у них новые логисты. Водители постоянно наяривают, спрашивают куда везти. Хотя адреса им выдают на фирме как утверждает оператор. Заказали кулер, сами назначили дату поставки и что вы думаете, сидят как мыши в день доставки, пока сами не набрали и естественно, сегодня доставить не можем. Будем завтра. И так каждая поставка. Еще пишут бухгалтера о том, что у нас задолженность, после того как звонишь и устраиваешь разборки, сразу находятся платежки. Так же хотели купить бутыли. Сидит оператор, который не знает о том, что бутыли у них только в аренду сдаются. Это ужассссс!!!!
1
Show business's response
Екатерина Иванова
Level 3 Local Expert
June 27, 2023
Грязная вода и хамское общение! Отвратительная компания, ощущение, что положительные отзывы пишут боты! За 400 рублей удавятся, вытрепят нервы, а возможно и здоровье. Теперь к ситуации. Оформила доставку 2 бутылей, как обычно около месяца назад. После того, как первая закончилась, установила помпу во вторую и сделала глоток. Обнаружив ужасный привкус в воде начала осматривать бутыль. На фото видно, что вода не себе. До этого все было ок. Вода всегда стояла в темном прохладном месте (в коридоре), помпу всегда меняла в перчатках (потому что у меня младенец, я в этом плане осторожна). Решила написать в компанию. Мне ответили, что я сама виновата, что у меня грязные руки и вода стояла на солнце(нет). Все попытки объяснить, что я соблюдала все правила и не виновата в том, что мне привезли грязную воду, закончились тем, что мне предложили купить новую бутыль и помпу, так как старые уже нельзя использовать. При этом компания принимает претензии в течение 5 дней. То есть я каким-то чудесным образом должна сама была предугадать, что вода на 25 день позеленеет. Кроме того, меня упрекнули в том, что я не заказывала воду 2 месяца (так получилось, потому что мой муж заказывал, а значит, что это неправда). И из-за этого они не смогли "идентифицировать" дату розлива (смех). Еще была возможность посмотреть на крышке, которую любой человек выкидывает в помои после вскрытия. И, конечно же, приправлено было это высокомерными неприкрыто безвежливыми ответами на сообщения. Ребята, не рискуйте здоровьем!
2
Анна Б.
Level 3 Local Expert
March 6, 2024
Если хотите остаться без воды, закажите ее в гипермаркет воды. Постоянно какие то проблемы не видят заказ, поломана машина, некому привезти . И вечно тысячу отговорок. Не рекомендую компанию, отношение к клиентам никакое.
1
1
Екатерина Лащенкова
Level 2 Local Expert
May 23, 2022
Все устраивает. Ребята молодцы. Заказываем не первый год. Всегда приезжают примерно в одно время дня. Огромный плюс - бывают накладки с моей стороны(не успеваю появиться в нужное время) ребята заносят в подъезд и оставляют у двери. Даже если оплата должна быть по факту. Потом звонит девушка и сообщает что долг можно перевести на карту, а бутылочки отдать со следующим заказом.
2
1
Show business's response
Нарушин Алексей
Level 9 Local Expert
December 31, 2023
Заказываем воду уже продолжительный срок.Пьем много.Презентабельно упакована,своевременная доставка,грамотный документооборот.
1
Юлия Анохина
Level 7 Local Expert
March 21, 2023
Здравствуйте. Заказывали воду Южно-Моравская 38а 20.03, три кабинета 207, 208, 211. В 207, воду не донесли, а отдали в 210каб. В коллективе одни женщины работают, таскать 19литров нет физической возможности. И так очень часто. По телефону диктовала, 207! А не 210! Накладную выбили наобум. Свой кабинет 207, я бы точно не пропустила.
1
Show business's response
Гудков А.
Level 5 Local Expert
May 29, 2023
Был оформлен заказ на доставку воды на 29.05,но доставки не произошло. При звонке оператор Сычёва, разговаривала вальяжно, будто я ей должен чем то, проблему не решила и при вопросе о жалобе вообще стала нагло разговаривать. Как итог скорее всего это последний мой заказ воды в этой конторке
1
Show business's response
Тимофей Селютин
Level 6 Local Expert
January 3
Сайт далёк от реалий склада
Алла Гришаева
Level 6 Local Expert
February 25
Всё хорошо,жалоб нет
1
сергей андреещев
Level 19 Local Expert
April 12, 2023
Привезли на третий день. Без звонка, без предупреждения. На вопрос почему так? - ответ:- авария на линии телефона. А почему с сотового не позвонили? - нам нельзя со своего звонить. Подача разговора тоже агрессивная. Наверное, пейте ее сами тогда…
5
Show business's response
Наталья Шурупова
Level 6 Local Expert
November 8, 2022
Лучшая компания! Быстро, вовремя и всегда на связи! Диспетчера грамотные, чуткие и дображелательные🤗
1
Vladimir Polevin
Level 17 Local Expert
October 20, 2022
При получении воды осматривайтп бутылки. Пару раз проходили квест, слей воду по кастрюлям иначе -18 литров. Сразу маленькие отверстия не заметили в итоге пришлось в ванну сиавить чтобы не затопить соседей
1
Show business's response
Игорь И.
Level 2 Local Expert
November 5, 2021
Пользуемся услугами гипермаркета давно. Вначале претензий не было. Но в последнее время качество обслуживания резко ухудшилось. Воду приходится ждать по несколько дней, о задержках не предупреждают (раньше всегда звонили, извинялись). Путают заказы, привозят не ту воду и еще требуют доплаты за свою ошибку. Возникает желание сменить компанию.
3
Людмила Бондаренко
Level 3 Local Expert
February 8, 2022
заказала 2 бутыли воды с просьбой привезти в первой половине дня. Обещали до 13.00 Специально ждала дома, отложив все дела, воду так и не привезли.Когда позвонила узнать причину, мне сказали, что ждите после 15 часов....?????
2
Анна Егиазарова
Level 19 Local Expert
February 9, 2022
Пользуемся в офисе давно услугами данной компании, всегда вовремя, четко и качество воды приемлемо
Наталья Печерская
Level 9 Local Expert
August 10, 2021
Второй раз подряд приходят дырявые бутылки! Специально положила ткань, чтобы понять от куда течь. За 30 минут, ткань насквозь мокрая! Вся кухня в воде! За 3 года, не было такого! А тут 2 раза подряд! Фото прилагаю! Ищу новую доставку воды. Очень разочарована
555
Level 5 Local Expert
June 28, 2021
Доставку делают в течении дня. Если вам необходимо до обеда или после обеда , при заказе укажите время, когда вы будете дома. Если не успели позвонить оператору, то можно заявку оставить на автоответчик. В свое время в Кисловодске я покупала воду Домбай, Кубай, мне понравилось. Но такой воды в городе нет.
1
лия
Level 2 Local Expert
February 10, 2021
Давно не наблюдала хамство и отвратительную работу операторов. Водитель не компетентен во времени доставки воды.После многочисленных звонков оператору воду привозят когда-нибудь... Вода не плохая ,но при такой доставке придется искать что то другое...., ведь предложений на рынке достаточно...
1
1
Show business's response
Янов Сергей
Level 9 Local Expert
July 13, 2020
Вода вроде не плохая, не всегда можно связаться и сделать заказ. Курьер ставит перед фактом прибытия, если отойти из дома, можно остаться без воды %) Наладте прием заказов и предупреждайте за час до приезда и будет отлично!!
2
Светлана
Level 13 Local Expert
October 9, 2020
Вежливые курьеры, внимательные операторы, всегда по заявке без проблем привозят хорошую питьевую воду!
Аня Колесникова
Level 4 Local Expert
April 8, 2020
Заказываю много лет в Семилуки домой и на работу в Воронеже. все всегда вовремя. вода нравиться
Show business's response
Денис С.
Level 13 Local Expert
March 31, 2020
Работают очень долго. В итоге через 4 дня пришлось самому к ним ехать за водой
1
Show business's response
  1. 1
  2. 2