GiperZOO
106 reviews
October 15
Not far from home, this wonderful store always pleases with a large selection and friendly staff, tempting discounts often take place, from which it is impossible to leave with nothing))) I will come again!
See original · Русский
1
June 14
An excellent store, a wide range, average prices, somewhere lower. There is delivery in the city, there are enough pick-up points. I can fully recommend it!
See original · Русский
October 15
Cool store. A wide range of products, friendly staff. Manager Dmitry explained everything clearly. Both I and the pet were satisfied with the visit!
See original · Русский
August 3
Close to home, prices are often lower than competitors. It happens that something is missing, but they quickly order individually for you. The staff is pleasant, they will always help and advise
See original · Русский
May 1
Wonderful store, staff and service... there are discounts and promotions...the convenience lies in the fact that the order was made from 69p. and free shipping to the PVZ ... and for the next order, an additional 5% discount (read carefully on the website page)... the girls will call back and clarify and prompt everything that is necessary...thank you for the service and respect!
PS additionally, we put a present for the kitten, a bag of dry treats...it's nice to have such attention for me and my girl)
See original · Русский
2
1
July 22
I really liked the store. A lot of pets, small rodents, rabbits, spiders. A good selection of goods, medicines and at reasonable prices.
See original · Русский
March 21
Prices for some items are lower than in other pet stores. There is a delivery , which saves a lot of time . Although the store is not far away, you can pick it up there. It happens that the product is out of stock or you need to wait for an order from 1 to 3 days , but so far I have not felt any discomfort from this . In general, I like it, so far I have not found an alternative to this store
See original · Русский
1
November 12
Convenient function to order online and pick up.
And so it happens, you come to the stock item, and it is written in the Internet, but they have the same product at a different price, the same packaging, but like a different barcode.
Use it as you like.
See original · Русский
October 15
A good store, always happy with gifts, fast delivery and low prices, I definitely recommend
See original · Русский
November 9
The daughter wanted to buy a rat, the sellers said that only a couple, and since there are 3 boys, then only all of them... The question to the administration is why can't I buy 1 rat???
See original · Русский
June 27
It is spacious, sparsely populated, a large selection, competent and fast service.
See original · Русский
February 12
A good choice for animals, lots of food and everything else. The prices are not cheap, but acceptable, the seller's girlfriend can advise what is better, I recommend it.
See original · Русский
August 1, 2023
Спасибо большое интернетмагазину ГиперЗОО!За Ваш сервис по продаже на высшем уровне! Очень компетентные продавцы,консультанты,они очень приятные в общении,все доходчиво объясняют,отвечают на все вопрсы!!! Особенно большое СПАСИБО консультанту Софти!
1
September 27
the prices and the car parks are super. but the constant postponement of the delivery time is just a kindergarten. fix this point.
See original · Русский
April 13
We bought a degu squirrel, we liked the seller's advice. A wonderful pet. Thank you very much!
See original · Русский
1
September 5, 2023
Отвратительный сервис, заказал корм для собаки в интернет магазине, выбрал интервал доставки, за пол часа до окончания интервала, позвонил в данный магазин, девушка сказала что даже ещё не взяла заказ в обработку, хотя смс оповещение пришло, в итоге договорились и перенесли заказ на более поздний интервал с 16 до 19, подождал до 19-20, никто не позвонил и не приехал, позвонил опять в магазин, девушка сказала что курьер перезвонит, перезванивает курьер и говорит что сможет привезти только через полтора часа. В итоге голодная собака и куча потраченного времени. Данная компания не ценит время своих клиентов и не считает нужным даже предупредить о том что опаздывает или переносит сроки. Не рекомендую.
1
September 24
The best prices, convenient and very comfortable service.
See original · Русский
August 18, 2023
Большое спасибо за прекрасный сервис.Заказываю не первый раз. Все на высшем уровне. Радуют скидки,обслуживание и подарочки. Особое спасибо консультанту Веронике!!!
1
March 27
A good store. The prices are pleasant, the staff are very polite and can help with the choice!
See original · Русский
February 8, 2022
Прекрасный магазин с соответствующим ассортиментом и вполне приемлемыми ценами! Разнообразие аксессуаров для животных довольно большое. Отдельное внимание заслуживают сотрудники магазина. Неимоверно профессиональные, невероятно вежливые, чуткие, понимающие и отзывчивые девушки!
Всегда уходишь с хорошим настроением и непременно хочется вернуться снова.
1
September 29
Terrible delivery, I chose the morning from 10-12, called and rescheduled from 14-18, as a result, I called the courier at 17.55, and they rescheduled for tomorrow, could not get through, called the office, the same thing, I did not receive any calls or SMS, did not apologize, but made me guilty.This does not happen at Garfield, tighten up the service!
See original · Русский
July 28
The store is not bad. It is only cheaper to place an order online and for pickup.
See original · Русский
March 18
Great store, polite staff. The animals are always clean and well fed.
See original · Русский
1
August 26, 2023
Хороший ассортимент. Работники приятные в общении и готовые всегда помочь, объяснить и посоветовать .
3
October 8
A small, good shop.
See original · Русский
November 15, 2022
Больше там ничего не буду заказывать! И вам не советую!
Пока дождетесь, кот с голода помрет)
Цены в сравнении чуть ниже, но, то товара нет в наличии-подождите, то веса такого нет, так главное, я ждала, 3 дня! Соглашалась на позже, а потом мне пообещали привезти и не привезли, и даже не перезвонили. Сервис равен нулю. Даже по телефону 10 минут не могли понять, что и где мой заказ. Магазину давала 2 шанса. И при первом заказе была отсрочка.
4
1
October 31, 2022
Изначально показалось, что очень неплохой магазин. Заказала корм 15 кг. Доставили вовремя. Вскрыли пакет и обнаружили, что корм отсыревший, очень липкий и светлый. Оказалось пакет порван в двух местах. И неизвестно сколько он так простоял. Позвонила в магазин, изложила проблему. В ответ услышала, что виноват курьер. На что я возразила, что это их курьер. Тогда мне ответили, что со мной свяжется высшее руководство. Связалось… Разговор прошёл в неприятном и даже, в некоторых местах, повышенном тоне. Намекали на то, что мы пакет пробили сами. И так как пакет уже вскрыт, никто его заменять не собирается (интересно, как в запечатанном пакете можно было увидеть качество корма). Так же мне было рассказано о большом опыте в собаководстве (правда не знаю для чего мне эта информация) и дано добро кормить отсыревшим кормом, даже не видя его. И вообще такое состояние корма - это норма. В итоге в душе осадок, впечатления о магазине ужасные. И желаю некоторым сотрудникам изучить этические аспекты работы с людьми.
3
1
May 31
Prices are cheaper than anywhere else) Great store
See original · Русский
September 17, 2021
Приобретали здесь белок дегу, очень милые и активные ребята. Продавцы просто супер, все подсказали, рассказали по уходу и нюансах содержания. В общем магазином остались довольны, однозначно будем ходить сюда
3
February 19, 2022
Любимый собачкин магазин. Всегда туда хожу. Широкий ассортимент, хорошее качество товаров, приветливые и вежливые продавцы. Всегда посоветуют и помогут с выбором.
1
September 18, 2022
Хороший магазин, большой ассортимент. Продавцы вежливые, всегда могут проконсультировать если необходимо.
1
August 18, 2022
Место не очень удобное в плане подъезда, но в трудную минуту очень выручает, как и наличием товара, так и довольно низкими ценами.
1
May 5, 2023
Отличный магазин. Продавцы вежливые, подскажут если нужно, не навязчивые.
December 10, 2022
Только что рядом .. вовремя пополняйте ассортимент. Выбор маленький . Одноразовые пеленки беда..2 вида и два размера и все .
1
2
November 20, 2021
Информация о наличии на сайте неактуальная. доставка безответственная.
Решила заказать сухой корм для котят. Выбрала, заполнила корзину, решила к нему ещё немного мокрого заказать и савочек, раз уж все равно везут.
Перезвонила девушка сказала, что мокрого нет, ладно он и не надо был давайте что есть и только получается доставка через 4 дня по Минску, ну ладно. Через 5 минут перезванивает и савочка тоже нет, ну ладно привезите корм хотя бы, хорошо. Пришел день икс, обед прошел, вечер, тишина от них, думаю, ну перезвоню. Не поверите оказывается сухого корма тоже нет в наличии и вот они утром звонили, чтобы заменить, было занято,не смогли, поэтому больше не перезванивали. Она начала опять про замену и новую доставку говорить, но я отказалась, кот так без еды останется с таким сервисом.
2
2
March 12, 2023
Отзывчивые продавцы магазин небольшой но многое можно найти для животных
August 18, 2021
Три бала за обман. Сделала заказ на сайте корма Brit care cocco (7 кг), - выбрала этот инетмагазин, т.к. стоимость на корм была минимальная по сравнению с другими инетмагазинами (119 б.р), плюс обещали бонус две мини упаковки с кормом.
Перезвонила менеджер, сказала, что вот горе-то, только последнюю пачку отгрузили и его в наличии нет, предложила аналогичный корм того же произволителя (сенситив), но уже за 139 б.р + бонус.
В итоге корм привезли, бонус никакой не положили, отсутствующий корм (который за 119) так и висит на сайте, как в наличии.
А, да и ни чеков, ни накладных - ничего не дают. Данный магазин не рекомендую. Заказ номер 2108/287
2
2
March 9, 2022
Отвратительный сервис, сделала заказ 2 марта, перезвонил оператор,уточнил все детали. Обещали 7-8 все будет. Звоню пятый раз 9 марта и никто членораздельно не может сказать,где мой заказ и что с ним !!!! Это как понимать? Мое время тоже дорого стоит,почему я должна его тратить на некомпетентных продавцов? Заказ 2203/307. Это просто какой то бардак и безответственность,кормить завтраками вашими собаку????
3
1
April 1, 2023
Большой выбор товаров, вежливый персонал. Заезжаю регулярно
October 15
Great store
See original · Русский
July 9
Space prices.
See original · Русский
1
December 23, 2021
Отличное обслуживание, грамотный персонал. По любым изменениям в заказе обязательно звонили и корректировали доставку. Всем доволен. Спасибо.
1
1
October 5, 2023
A good store.The staff is competent.The prices are adequate.
See original · Русский
1
March 2, 2021
Заказывайте здесь, если у вас есть куча свободного времени.
Работа с магазином началась довольно казусно: не удалось сформировать заказ после регистрации в личном кабинете, дескать не все поля заполнены (не позволяло редактировать поле с мобильным номером, т.к. регистрация осуществлялась по эл.почте). Окей, заказ товара без регистрации в кабинете — чёрт с ним (воскресенье). Перезвонили на следующий день в первой половине (понедельник), сказали что "сайт взломали, ведутся работы по устранению неполадок", а также одной позиции нет пока в наличии (кондиционер для рыбы). Пропустил, не критично — сразу всё равно не планировал запускать рыбу в аквариум. Курьер всё привёз вовремя, всё было в целости.
Далее, ввиду нехватки некоторых декораций и корма, было принято решение сделать ещё один заказ здесь же (прошло две недели с момента первого заказа, к слову). Личный кабинет всё так же не работает, приходится формировать заказ без логина. Окей, корзина сформирована, заказ отправлен. Звонок на следующий день от сотрудника магазина — нет нужной позиции (на сайте указано, что товар "В наличии"). Ладно, уточняю, есть ли другой товар — сотрудник магазина предлагает вариант: сама отменяет заказ, я сам формирую заново карзину. Готово: спустя время вновь звонок — одной позиции вновь нет в наличии, вторая есть, но размер (галька) меньше в одном пакете (из трёх к заказу). Окей, думаю я, но начинает уже бесить: если не всё есть в наличии, то какого чёрта не указать это на сайте? Соглашаюсь на заказ, потому что галька и корм в приоритете, декорация — не критично. Подтверждение доставки: с 10 до 12. День доставки, время — 12:18. Звонков от курьера не было. Звоню в сам магазин: где курьер сотрудники не знают, предположили его задержку на складе. По истечении 20 минут звонков ни от курьера, ни от магазина не было.
Судя по всему, магазин — типичный перекуп, который сам не занимается импортом (согласно реестру ВЭД). Плюс импортёры указаны в лотах. Согласно сервису "Картотека Бай" и торговому реестру РБ, у организации 2 Интернет-магазина (доменный адрес плюс магазин на "Онлайнере), плюс адрес юридический/фактический: Уборевича, 95. Тут возникает вопрос: остальные магазины (Руссиянова, Филимонова, пр. Пушкина) — липа или оформлены на другое ЮЛ/ИП?
Как бы то ни было, отсутствие синхронизации "склад—магазин—Интернет-магазин" — минус, видно сказывается экономия средств на софте. Неизвестно, есть ли вообще эти товары в наличии либо это сделано лишь для того, чтобы попытаться удержать клиента. Также вопрос к культуре и вежливости сотрудников магазина и курьеру, которые думают что не предупреждать о задержках это норма.
Не считаю нужным в дальнейшем покупать здесь что-либо, пустая трата времени и где-то нервов. Если хотите что-то приобрести и действительно цените время — проходите мимо этого магазина.
7
1
October 13, 2021
Отличный магазин, хороший ассортимент, очень приветливые работники. Всегда подскажут и проконсультируют. Спасибо вам.
2
1
May 20, 2021
Сразу, как заходишь на сайт, подкупают цены на товары. Но на этом все плюсы заканчиваются. Заказ обработали в течение 1,5 часов. № заказа не присвоили, не на телефонный номер не на электронную почту № заказа не поступил. Только парень перезвонил и уточнил нюансы по заказу. Первый раз обещали привезти через три дня. Три дня прошли и ничего, я прозвонила и молодой человек (после долгих извинений) пообещал, что товар привезут через неделю и в качестве извинения за долгое ожидание будет вложен подарок. Курьер привез товар в указанный день в 22,00 часов. (если бы я сама не позвонила курьеру (к стати его номер тел. пришел по СМС) и не согласилась на позднюю доставку, мне бы товар не привезли в этот день). Обещанного подарка не было и в помине.
Короче одни расстройства.
Я не посоветую этот интернет магазин ни кому.
4
1
July 27, 2021
Большой ассортимент товара и живых обитателей. Искала где купить себе хомячка и остановилась на ГиперЗоо. Подобрали к нему и клетку, и корм. Ответили на все мои вопросы. Буду заказывать ещё. Спасибо!
3
June 24
A good store with nice prices.
See original · Русский
November 20, 2021
Отличный магазин. Покупали аквариум и атрибуты для него. Товары хорошего качества. Спасибо девочкам-консультантам за помощь!
3
April 3
There is a choice, and it suits you
See original · Русский