Chelyabinsk, ulitsa Truda, 166ТЦ Молния
Gipfel
Directions
Многофункциональный центр
103 m
5 reviews
September 18
Приобрела кастрюли три штуки достаточно дорогие, через пол года пластик на всех ручках и крышке просто стал крошится, все поотваливались. Обращалась в службу поддержки, сказали сами виноваты, не наши проблемы. Кастрюли на выброс и года не прослужили. Больше ничего не буду покупать в этом магазине с Китайским товаром низкого качества.
May 2
Раньше покупал здесь товары этой компании. Но в этот раз мне не повезло. 19.04.24 приобрел сковороду. На ней невозможно было готовить - все прилипало и пригорало. Она полностью не отвечала своим потребительским характеристикам. Возврата денег требовать не стал. 21.04.24 в магазине составил претензию и просил заменить на другой аналогичный товар. Продавец провела осмотр и составила акт, в котором отразила, что на сковороде имеется пятно от жира и нет царапин и повреждений. Но в ответе от 24.04.24 из Екатеринбурга я получил отказ. В нем было указано, что провели дополнительную проверку качества и выявили имевшиеся царапины и следы от пригоревшей пищи! (Как так, на ней же ничего не пригорает).
Клиентом Gipfel я конечно больше не буду. А вот добиваться справедливости и исправления своих нарушенных прав потребителя конечно буду, в т.ч. в суде. К счастью я юрист.
Кстати, когда сдавал претензию продавец ее убрала в увесистую папку полную подобных заявлений!
December 15, 2022
Советую этот магазин. Продавец подскажет, расскажет.