26 декабря 2023 года в магазине Восход на ул Коммунальной в отделе фирменной посуды Gipfel мною был куплен термос из нержавеющей стали фирмы Gipfel . При покупке термоса продавец данного магазина не предоставила после покупки кассовый чек. Изначально я не предал этому значения, как в дальнейшем оказалось, что зря. В середине февраля 2024 первый раз использовал термос. Навел горячий чай☕ и через 4 часа чай стал еле теплым. Вчера снова стал наливать горячий чай в термос и сразу меня насторожил момент корпус термоса с наружней стороны стал горячим, а спустя два часа напиток в термосе был полностью остывшим. Сегодня 27 февраля 2024 года обратился в отдел Gipfel который расположен в магазине Восход по ул. Коммунальной с просьбой заменить неисправный термос. Продавец категорично отказала мне в замене не качественного товара, хотя официальный представитель фирмы Gipfel в России одобрил мне возврат товара. У оригинального товара гарантия на термосы составляет 6 месяцев. Будующие покупатели данного магазина будьте внимательны требуйте кассовые чеки у продавца, чтобы Вам легче было вернуть не качественный товар. Прежде чем пойти к этим продавцам подумайте действительно у них оригинальный товар Gipfel !!!