Клиенториентированность 0
Заранее позвонила узнала можно ли сдать оам и оак(кровь и мочу) ребёнку 10 лет. В регистратуре сразу предупредили что кровь берут из вены и если это не проблема то приходите, для ребёнка это не в первый раз, поэтому ничего страшного в этом для нас нет. Анализы стоять 250 моча, 350 кровь и 100р забор из вены. Итого 700р. Приехали мы заранее в 7.40,так как нужно было успеть в школу. В 8.00 мы попали в регистратуру первыми и соответственно первыми к кабинету, процедурный кабинет работает с 8.30.
И столкнулись с очень удивительным медработником, после которого возникло одно желание никогда там больше не появляться. Итак, зайдя в кабинет мы увидели, что сотрудник нервно кидает то что лежит у него на столе и оказалось что нервной она стала увидя, что первый её клиент ребёнок. Она стала возмущаться, что мы испортили ей весь день🤦♀️потому что есть приметы и мы должны их знать, что если первый пациент ребёнок, то весь день будет плохим. Мы должны были пропустить следующую пациента мужчину и не в коем случае не входить первыми. Естественно я в шоке, говорю что ваши приметы мы не знаем и так как мы были первыми, то первыми и вошли и если надо ей так принципиально, то можем выйти и зайти после него. Голос старалась не повышать, так как все таки рядом ребёнок стоит. Видимо именно это добавилось ей уверенности в своей правоте и она решила вылить все что думает совершенно не стесняясь мою дочь. Выслушали мы все, что и день плохой и сдавать нужно в детской больнице и все могут сходить за направлением, а я нет и её не волнует почему я не могу сходить туда. Кровь на анализ она все таки взяла, на вопрос почему мы не развернулись и не ушли, отвечу сразу, потому что время ограниченно и раньше проблем с Гиппократом у меня не было,конечно надо было поехать в другую клинику, но опять таки все упиралась в ещё больше потерянное время. В регистратуре спросила как возможно увидеть их главврача, но его не было, сказали будет позже. С главврачом мы ещё увидимся, когда приду забирать ответы. Добавить хочется, что по словам ребёнка кровь из вены она взяла аккуратно и не больно, за это работнику плюс. За хамство и неадекватность минус.
Татьяна
Level 9 Local Expert
August 7
Хорошая клиника, но некоторые сотрудники грубовато отвечают. Не очень приятно. Бывает переспросишь, а она психует,что не пойму. А так в целом отлично. Были на УЗИ сердца, у окулиста , грамотные специалисты
Show business's response
Лариса Дагаева
Level 3 Local Expert
October 6
В регестратуре бывает запарка.За неделю карточку потеряли,пытались доказать,что я забрала,пришлось понервничать,услышать намек о моем маразма,спустя пол часа нашли после того как я была возмущена.Была у хирурга и эндокринолога.Все ок
надежда лебедева
Level 5 Local Expert
August 30
Гиппократ превратился в городскую поликлиннику с очередью в полтора часа только за большие деньги. Простояла в очереди 1,5 часа что бы записаться и заплатить за анализы, а потом 20 минут просидела что бы их сдать
1
Show business's response
Елена Савельева
Level 3 Local Expert
June 30
Не советую идти на приём к Волошиной. Делала узи груди, сказала, что киста, оказалось образование. В итоге химия и операция. Описывать узи не умеет, либо не профессионализм, либо халатное отношение к работе.
2
Show business's response
Ольга
Level 4 Local Expert
August 30
Выбираю "Гиппократ"за профессионализм сотрудников и конечно доступные цены!(в сравнением другими медцентраминашего города.)
Show business's response
shargaevaekaterina
Level 11 Local Expert
July 10, 2023
Здравствуйте, все устраивает. Персонал все вежливые , везде все чисто, соблюдается порядок. Специалисты очень хорошо относятся к клиентам, очередей много, но быстрое обслуживание. Все супер...
1
4
Дмитрий С
Level 7 Local Expert
June 8
Проходил мед. осмотр для устройства на работу. Цена адекватная, персонал вежливый, профессиональный.
Show business's response
vasiliy khadykin
Level 20 Local Expert
December 30, 2023
Замечательный медицинский центр. Прекрасные специалисты. Отдельная благодарность терапевту Кузьминой Елене Павловне и эндокринологу Волотовской Наталье Владимировне.
3
Сергей Вержицкий
Level 20 Local Expert
August 30, 2023
Обращался по вопросу мед книжки.
На ресепшене сидят самые важные и главные люди, которые разговаривают с клиентами, как будто ты не в платную организацию пришел, а в долг у них просить.
Грубые, не профессиональные люди, причем в очереди все так и говорят)
Обслуживание ужасное.
Врачей оценить сложно, не обращался.
Но мед осмотр проводится лишь бы лишь бы, главное отметки.
Приветливых людей нет совсем.
Как и оррганизации работы.
Обходить такие платные клиники стороной надо
12
4
Светлана Храмых
Level 2 Local Expert
April 15
Добрый день, хотелось-бы поблагодарить невропатолога Ли Дмитрия Генадьевича, очень хороший врач. Обследовал, рассказал, выпесал лечение, рекомендую.
2
Show business's response
Юлия Литвинчук
Level 7 Local Expert
June 20
Хамское отношение работников регистраторы!!! Дозвониться невозможно. Работа с людьми,всегда сложная. Не хватает терпения, сидите дома!
1
Show business's response
Маруся *****
Level 6 Local Expert
September 28
Была один раз, очень странное отношение некоторых девушек в так называемой регистратуре, вряд ли обращусь еще
Надежда Захарова
Level 4 Local Expert
August 15
Очень хороший центр, регистраторы вежливые, врачи отличные
2
Show business's response
Ева П.
Level 7 Local Expert
July 19, 2023
Врачи знают свою работу, но вот регистратура…. Такое ощущение, что сотрудники вообще не понимают, где они находятся и что им нужно делать. Хамят, закатывают глаза, цокают, швыряют документы, как собаке… это что вообще такое? Создается впечатление, что пришел к ним лично домой и отвлекаешь от чего-то более влажного. Впечатление о клинике испорчено.
10
3
Наталья
Level 8 Local Expert
June 4
Медцентр сам неплох,портят впечатление работники регистратуры,не хватает вежливости им
1
1
Show business's response
Елена Кириченко
Level 4 Local Expert
September 11
Добрый вежливый персонал. Хорошие специалисты
1
Show business's response
Инкогнито 2715
Level 4 Local Expert
August 30
Персонал хамит,грубит и орёт!!!Отношение к клиентам ужасное!!!Не рекомендую данное заведение!!!
1
1
Show business's response
Яна Кочубей
Level 8 Local Expert
April 29
Хороший центр, всегда всё просто и быстро
3
Show business's response
денис
Level 7 Local Expert
May 4
Врачи настроены на то , что бы не лечить , а просто чаще вы приходили и платили
3
2
Show business's response
АНДРЕЙ Селезнёв
Level 3 Local Expert
October 4
Здравствуйте обращался пару раз тянут только деньги а не лечат
1
Мискендя
Level 13 Local Expert
June 6, 2023
Проходил мед, комиссию, при трудоустройстве, в течении 45 минут всё прошёл, анализы, ренгент, всех врачей, всё отлично налажено в Гипократе, рекомендую.
3
2
Денис Нисик
Level 11 Local Expert
May 4
Проходил здесь врачей для допуска на работу. Нормально, быстро. Терапевт за тебя знает всё. Даже можно не отвечать на вопросы. )))
Show business's response
литвинова олеся
Level 7 Local Expert
August 9
Комиссию в университет прошли за один день.
Show business's response
Наталья Веретельникова
Level 8 Local Expert
May 6
Очень нравится ,что никаких очередей!
3
1
Show business's response
Дмитрий Теряев
Level 5 Local Expert
July 5
Без суеты и нервов прошёл обследование
Show business's response
Татьяна Поливцева
Level 10 Local Expert
April 10
Порой приезжаешь ко времени , а приходится стоять в порядке очереди
1
1
Ромaн
Level 15 Local Expert
April 6
Быстро5 обслуживание, вежливый персонал.
1
1
Show business's response
кристина авсецина
Level 4 Local Expert
October 9, 2023
Отношение всегда как и в бесплатной больнице , особенно на стойке регистрации ,все злые как …
4
1
Галина Титова
Level 9 Local Expert
May 4
Хорошие специалисты
Show business's response
Коптева Ирина
Level 3 Local Expert
June 11
Огромная благодпрнлсть
1
Show business's response
Герман Медведев
Level 12 Local Expert
May 25, 2023
Хорошая клиника, приветливый персонал, качественные услуги
2
2
Зинаида Лемешкина
Level 11 Local Expert
December 18, 2022
Всегда на месте всё врачи и достаточно быстро принимают.