Купили сегодня самокат дочери в этом магазине с доставкой в Сергиев Посад. нам обьяснили и помогли с выбором. Спасибо. Приятно порадовала доставка (заказали в обед, к вечеру уже привезли). Приложение установилось отлично. Вообщем это было только начало общения с сотрудниками этого магазина((( сначала оказалось что нас просто обманули, колеса у этого самоката оказались надувные, хотя сотрудник убеждол нас что это не так😆но поход в автосервис доказал всетаки ему обратное. А дальше весело))) сначала пообещали ребенку подарок за отзыв, типа оформим вам заказом на «валберис» просто придете и получите - конечно НИ ЧЕГО так и не пришло((( потом появился хруст в руле - вопрос тоже НЕ решили (хотя долго и упорно обещали компенсировать и ремонт колеса и руля). В итоге ни подарков ребенку ни компенсации (((Вообще мы конечно все починили и катались НО мне вот не понятно….за чем тогда бить себя кулаками в грудь и обещать людям то, чего делать не собираетесь((( вообще магазин отвратительный!!! Ни когда не покупайте там самокаты и не ведитесь на обещания!!! Не повторяйте наших ошибок!!!
Богдан К.
Level 5 Local Expert
July 6
Купили в подарок Сыну на 15 лет) С2 KUGOO KIRIN😁 Штука обалденная!) Даже мне самому понравилось!) Сиденье длинное и широкое для двух пассажиров!))) Выдвигающиеся подножки для второго пассажира, что на мало важно для ног которые не надо держать в напряжении и на весу!)) Свет Огонь!) Очень Яркий!!!! Ну и конечно комфортно и мягко ездить!)) Это как на премиум классе)))) А не на табуретке 😁
Наталья
Level 5 Local Expert
June 25
Продажа бракованного товара!!! Не рекомендую магазин!!! 17.06.24. Купили сыну электросамокат Kugoo S3 (доставили на следующий день), перестал работать 22.06.24, отправили в сервисный центр, в котором отказали в ремонте по гарантии. Деньги возвращать отказываются.
1
Ирина М.
Level 3 Local Expert
October 1
Купила ребенку самокат, в начале августа проездил 2 недели. Перестал держать заряд, обратились к менеджеру, на контакт не идут, расцениваю это, как отказ использования гарантийного случая. Магазин плохой, не советую к покупке. 👎
Татьяна Аникина
Level 2 Local Expert
August 3, 2023
Купили самокат дочке на день рождения , дети довольны очень, я сама опробывала , очень понравилось, каждый день теперь катаемся! Спасибо консультанту по телефону, всегда был на связи , советовал , спасибо курьеру девушке, привезла за 1,5 часа! Модель куго м2
1
Сокольских В.
Level 3 Local Expert
August 11, 2023
Купил два детских сигвэя, оба сломались через неделю. Не заряжаются совсем, по гарантийному талону (номер телефона который указан там, принадлежит какой-то компании которая продает квартиры😂)
Не советую с ними связываться, продают хлам китайский и не отвечают по обязательствам. Будем писать жалобу в соответствующие органы. Кассовый чек левый, без QR кода, не понятно, почему их ещё не закрыли за такие вещи!!!
2
-SD-
Level 2 Local Expert
March 3, 2023
Покупал самокат kugo S3 жёсткая реплика.Едет при весе 87 кг не больше 6 км.Собран опасно всё разваливается на ходу.Не рекомендую!!!
2
ян Борка
Level 3 Local Expert
February 1, 2023
Купили электросамокат Kugoo s3 .привезли через 2 часа.доставка супер.рекомендую
1
Антон Е.
Level 2 Local Expert
February 23, 2021
всем рекомендую посетить этот магазин.Продавец Максим отлично разбирается в товаре и все подробно обьяснит.нам помог купить самокат Куго с3
3
Show business's response
Татьяна С.
Level 3 Local Expert
July 15, 2020
Купили электросамокат, на 3й день сломался. На наши звонки ответили перезвонят, ждите. Никто так и не перезвонил. Качество работы менеджера, явное нежелание решать проблему, масса оправданий. Гарантийный сервис ужасен. Прождали целый день, в итоге сказали нет запчастей. Обещали перезвонить через 2-3дня, так никто и не звонил. Будем направлять жалобу в Прокуратуру и Роспотребнадзор, чтоб их привлекли за обман покупателей. Люди, обходите мимо этот магазин. Не позволяйте себя обмануть. Очень сожалеем о покупке в этом магазине и никому не рекомендуем!!!
8
Сергей Васильев
Level 30 Local Expert
May 26, 2021
Хороший магазин! Есть шоурум! Недалеко от метро! Вход на цокольный этаж с торцов здания.
3
3
Show business's response
михаил глобус
Level 5 Local Expert
May 25, 2021
Торгуют китайскими подделками ,заказал электросамокат ми 365 ,привезли какой то самокат х.з какой фирмы рама варенная китайскими мастерами). Короче кому нужна безопасность в первую очередь противопожарная ,не ведитесь на ценник как я ,возьмите у официального дилера
3
Show business's response
Николай с.
Level 4 Local Expert
February 23, 2021
Купил в подарок сигвей лругу.пока все нормально.доставиди очень быстро.курьер девушка все обьяснила грамотно
2
Николай Семенов
Level 3 Local Expert
March 11, 2021
Спасибо менеджерам магазина за удачно подобранный самокат.удачи и процветания
2
Show business's response
Елена
Level 8 Local Expert
October 10, 2022
Гироскутеров на соколе нет. Совсем.
1
Tata T.
Level 3 Local Expert
October 21, 2019
Внимание мошенники!!!Заказала Самокат, привезли во время молодцы! А дальше весело!!! Сломался через месяц, на первые звоеки ответили скащали перезвонят, теперь никто не отвечает не менеджер никто доставлял, еще интереснее позвонила пл гарантийному талону, а это номер поддержки банка ВТБ!
6
Show business's response
Kirill Malov
Level 6 Local Expert
April 14, 2019
Заказывал электро самокат kuggo m4pro с доставкой привезли kuggo m4. Хотя перед заказом при разговоре с менеджером я уточнял модель , но привезли все равно м4 и пытались мне доказать что одна и таже модель и разницы в них нету. Самокат предполагался в подарок , а из-за не компетенции сотрудников магазина человек остался без подарка было испорчено ДР.
6
1
Show business's response
Александр С.
Level 3 Local Expert
March 29, 2020
Ассортимент в магазине большой .консультируют нормально.хотелось бы купить еще что то.спасибо
3
Зыкунов Виктор
Level 9 Local Expert
July 12, 2020
Мошенники... купил электросамокат Он поломался через день.... не обменивают и не хотят ремонтировать не советую сюда обращаться
6
максим п.
Level 5 Local Expert
July 13, 2019
Спасибо менеджеру Николаю .подробно пооконсультировал по самокату kugoo s3 .доставили в этот же день.пока доволен
3
Show business's response
kristiyan b.
Level 3 Local Expert
July 24, 2019
Купил гироскутер и в подарок привезли колонку.катаюсь без остановки