Не первый раз заказываю букеты. Все просто супер, супруга всегда рада, ей все нравится и букет и оформление и сами цветы. Всегда подскажут, что-то предложат в соответствии с пожеланиями. Рекомендую!
1
Show business's response
Виктория Соболева
Level 4 Local Expert
March 8, 2023
Абсолютно безответственное отношение к клиентам! Живу в другом городе, не раз заказывала на праздники родным цветы, но сегодня данный магазин меня просто подставили! Написала в 10:00 в вотсап вопрос, можно ли на сегодня заказать три букета? На что получила утвердительный ответ. В итоге меня перевели на флориста, который не только отвечал мне «сквозь зуб», ответами да/нет(хотя это не я должна быть заинтересована в клиентах и продаже), но в итоге мне просто перестали отвечать. А когда я написала о том, что таким поведением меня просто подвели, мне сказали: «Попробуйте другой магазин, я правда ничем помочь не могу»!! Так я бы попробовала, если бы Вы меня не держали в подвешенном состоянии весь день, и в других магазинах закончился ассортимент!! Я все понимаю, сегодня 8-к марта, большой загруз, так вы сообщите клиенту заранее, почему мы мне в последний момент говорите???!! При чем даже не говорят, так как флорист банной организации до сих пор не читает мое сообщение! Ни извинений, ни вариантов выхода из ситуаций я не получила.
Никому не рекомендую, если не хотите испортить своим родным праздник!!
1
3
Павел Олегович
Level 3 Local Expert
March 22
Отличное место, девушка мне подобрала красивый букет, цена приемлемая