Ужасное месторасположение, находится на окраине города. Зимой дорога туда превращается в настоящий кошмар: снег не убирают, асфальт разбит, машину убьёшь, пока доедешь. Если вы планируете поездку в холодное время года, будьте готовы к тому, что это станет настоящим испытанием для вашего автомобиля. По поводу обслуживания — отдельная история. Консультант (или кто она там) даже не удосужилась представиться: ни бейджа, ни имени, ничего. На момент нашего прихода в магазине вообще никого не было, но вместо того, чтобы поприветствовать нас первой, сотрудница просто проигнорировала наше появление. Это вызывает массу вопросов: почему клиент должен чувствовать себя нежеланным гостем? Почему нужно ждать, пока мы подойдём и обратимся сами? Это базовый уровень сервиса, который, как оказалось, здесь полностью отсутствует. Когда всё же удалось привлечь её внимание, консультация была поверхностной и безразличной. Видно, что сотрудник абсолютно не заинтересован в том, чтобы помочь клиенту. Никакого желания подсказать, рассказать или предложить варианты — только формальные ответы на заданные вопросы. Ощущение такое, будто ты сам должен быть экспертом в товаре, а от них требуется лишь стоять рядом и делать вид, что они работают. Итог: потраченное время, нервы и испорченное настроение. За такие деньги и такой уровень сервиса можно найти гораздо более удобные места с адекватным отношением к клиентам. Не тратьте своё время и силы на этот магазин — лучше поищите альтернативу. P.S. Если руководство читает отзывы, обратите внимание на качество работы вашего персонала и доступность магазина. Иначе клиенты просто перестанут к вам приходить.

Show business's response

Валентина Курекова САМАРА визажист

Level 16 Local Expert

Приезжала забрать заказ по плитке, все оперативно отдали, помогли и с погрузкой.

Show business's response

Gk Sigma

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

5 reviews