Gk Vinil Pol
29 reviews
October 9, 2023
Покупал в данной компании кварцвинил для своей квартиры. Менеджер, не смотря на свою сильную занятостью переписками в телефоне, всё таки помог определиться супруге с цветом и мы остановили свой выбор на двух разных кварцвинилах. Одного вида не оказалось в наличии и нам сказали, что его придётся долго ждать, около двух недель. Я договорился о доставке основной части КВ, а по приходу второго КВ, так как его было всего лишь 5 пачек, решил забрать его самовывозом. Менеджер обещал сообщить по приходу КВ и сказал, что склад у них в южном бутово. При оплате я попросил менеджера оформить доставку 22-ух пачек КВ с подъёмом на лифте в квартиру, так как дома принимать будет супруга. Но видимо такой услуги в данной фирме нет. Менеджер сказал, что можно договориться с водителем или обратиться к дворникам (вот это сервис). На мой вопрос сколько берёт водитель за подъём, менеджер сказал, что 100р за пачку и что это очень дорого и всё таки лучше с дворниками. Я настаивал оплатить подъём сразу, чтобы супруга не заморачивалась, но так и не достучался до менеджера. Я оплатил 100процентов стоимость КВ, даже того который придёт только через две недели.
Через пару дней мне позвонил водитель и сообщил что везёт КВ. Я сообщил ему что его встретит супруга и что нужен подъём в квартиру на лифте и попросил озвучить цену за работу чтобы она подготовила нужную сумму денег. Водитель отказался называть сумму, сказав что приедет и на месте посмотрит. По приезду встав у самого подъезда он позвонил и озвучил сумму в 3500 за подъём 22 пачек. На мой вопрос почему не по 100р за пачку, он сказал потому что он тяжёлый ( он только по приезду это понял, или специально не говорил заранее, чтобы действительно не позвали дворников). Так же стал подгонять с выгрузкой, чтобы ни кого по быстрому не нашли.
Звонка от менеджера по второй части КВ я прождал три недели, но так и не дождавшись, набрал сам. Менеджер сначала вообще не мог вспомнить меня, а потом сообщил, что КВ давно пришёл на дальний склад в районе улицы Полярная ровно другой конец Москвы) и я его могу там забрать. Я сказал что мы договаривались о складе в Бутово и настоял о перемещении, которое заняло ещё 2 дня.
При укладке КВ осталась целая не тронутая пачка, решил позвонить менеджеру(который при покупке помогает посчитать количество, добавляя на подрезку!) и спросил о возможности сдать её. Он сразу же спросил число когда я его преобретал, а это по факту число когда я выплатил деньги и мне выписали приходник. То что я его получил только через 3 недели, не даёт возможности его сдать в 14дневный срок " по закону о защите прав покупателя".
Но нужно отдать должное менеджеру, который вошёл в положение и пообещал решить вопрос и перезвонить. Пообещал и видимо снова ЗАБЫЛ!)))
"Хорошая контора. Всем рекомендую!!!"
December 13, 2022
Очень рекомендую! Грамотный подход и отличное качество продукции! Не первый пол у них. Все покажут подскажут, а главное для меня НЕНАВЯЗЧИВО!!! Спасибо , что вы есть и клиентоориентированны❤️ Дорогого нынче стоит!!!
January 4, 2022
Очень популярно менеджер все объяснил. В чем плюс и минус. Заказали, оплатили и оставили на хранение до ремонта. Скидку применили и плюс бесплатно в подарок подложка под под.
Обслуживание, реклама-все на высоте. Выбор- На ваш вкус и бюджет!
Менеджеру Станиславу-пять баллов!
Доставка бесплатно!
Как доставят- впечатления опишу!
November 12, 2021
Магазин исключительно виниловых напольных покрытий. Наконец-то я нашла место, где мне смогли четко рассказать об интересующих меня нюансах, развеять мои сомнения и помочь с выбором. Доставка тоже в точно оговоренное время. Рекомендую
1
1
March 21, 2022
Сделал заказ кварц-виниловой плитки. На тот момент конкретной модели на складах Москвы не было, только в Санкт-Петербурге. Единственный магазин, который организовал перевозку заказа в Москву без предоплаты. Остальные просили 100% без явных гарантий.
Быстро организовали доставку и дополнительные работы по разгрузке. Оплата при получении, после осмотра.
Спасибо за работу!
2
April 2, 2022
При выборе товара, сотрудник даже не оторвался от своего рабочего места и не предложил нам варианты…на вопрос о цене товара, отвечал вопросом «а сколько вам озвучили в другом магазине».. после того как мы несколько раз пытались узнать цены, но ответ так и не получили, решили не задерживаться в данном заведении… считаю это полным непрофессионализмом!!!
October 10, 2021
Сложно вернуть часть товара.
Заказал винил ламинат, доставили буквально на следующий день все вовремя. Пока делали полы и другие виды работ, прошло больше трёх недель. Осталось одна пачка, решил слать. Пришлось ехать в другую часть города, чтоб приняли товар, на месте Деньги не вернули, так как оплачивал картой. Сказали надо подождать неделю. Потом сказали надо приехать к ним в офис чтоб все прошло через терминал. Ещё через две неделе добрался до их офиса, там наконец то рассчитались. Притензий нет, но было муторно гонять по Москве и находиться в непонятном ожидании.
April 22, 2020
Выбирал винил в загородный дом , понравилась коллекция под паркетную доску компании alpine floor, сотрудники все рассказали-особенно про нюансы и укладку,доставка была вовремя и плюс еще была небольшая скидка! Пол смотрится шикарно ,не жалко потраченных денег , хотя изначально был вариант взять продукцию чуть дешевле ,но экономия на ремонте дело такое,так что спасибо ребятам!
1
January 26, 2023
Много предложений, но только тут все показали, рассказали, дали потрогать.
December 16, 2020
Приветствую 👋 приобретал в этом Шоу-руме полы Fine floor . Понравилось качество обслуживания , грамотный менеджер помог подобрать то что мы хотели себе в Дом 🙂 👍
Широкий ассортимент, коллекция достойна внимания!
Рекомендую ! Спасибо )
3
April 25, 2022
Приемлемые цены. Грамотные консультации. Представлены много образцов
November 18, 2021
Очень грамотные и порядочные люди. Подсказали, показали, привезли. Всё точно и в срок! Спасибо!
3
October 30, 2021
Выбрал напольное покрытие. Была возможность рассмотреть образцы, уложить рядом варианты. Без суеты.
2
November 8, 2022
Огромный выбор напольных покрытий на лю́бой вкус!
1
March 20, 2022
Грамотный продавец, хороший выбор. Надеемся полы долго прослужат.
1
February 1, 2023
Работой очень давольна, рекомендую!!!
June 10, 2021
Хорошая компания. Второй раз берём у них виниловые пол. Большой выбор, быстрая доставка в офис.
2
January 9, 2022
Пришли, выбрали, оплатили, нам всё вовремя привезли. Сотрудники вежливые. Нареканий нет. Спасибо за работу!
December 12, 2020
Сделал заказ на сайте,прождал 4 дня,обратной связи не получил,позвонил сам уточнить,сказали, заказ упал в спам, товара в наличии нет. Зря потраченное время.Как минимум не профессионально.
July 4, 2018
отличный магазин! четкая работа, быстрая доставка, общительный менеджер - все показал, рассказал.
при заказе на приличный метраж - дали очень приятную скидку!
не путайте с другим созвучным магазином... эти ребята молодцы!
2
April 8, 2020
Внимательные, адекватные продавцы с полноценным залом с образцами. Сейчас мало где увидешь и пощупаешь.
2
August 3, 2021
Сотрудник Алексей ответил на все вопросы, помог с недостающим материалом
3
June 15, 2020
Новейшие технологии напольных покрытий, отличная консультация по выбору.
1
August 22, 2019
Огромный выбор и нормальная профессиональная консультация, а не беспомощное блеяние мальчиков в шоурумах
2
October 16, 2019
Приобретал виниловую плитку ,удобно доставили в Мытищи без дополнительно платы.
3
February 5, 2020
нормальная контора, хороший выбор, найти не просто но если постараться, то не зря!
1
February 1, 2019
На сайте написано про огромный шоу-рум, по факту комнатка метров 20. Не вся заявлено продукция представлена. Зато общительный продавец.
2
October 13, 2019
Очень хорошее обслуживание
3
August 14, 2019
Грамотный персонал
3