Очень успешно провели операцию , быстро восстановилась , уход был на высшем уровне., весь персонал был настолько добрый и отзывчивый . Чураков Д.С. , Зайцев В.В. , очень внимательные , дали столько уверенности , что все пройдёт на высшем пилотаже, опыт плюс волшебные руки специалистов , это бесценно , Благодарю Вас , для меня Вы одни на миллион )
2
Vadim Salimov
Level 3 Local Expert
September 9
Поликлиника внутри хорошая, но терапевты не смогли сделать крайне простую справку по группе здоровья для физкультуры, которая нужна в некоторые вузы и которую могут выдавать только терапевты. Из-за этого, когда я переехал в другой город, то меня развернули и сказали, что справка должна быть совсем другой, и отправили к терапевту уже в местно поликлинике, к которому требуется запись. Вообщем, я крайне огорчен, что все терапевты делают такие справки, а в этом заведении нет. Плюс, такая справка должна была делаться на основе справки 086у, а меня отправили сдавать анализ крови повторно, причем полный, из вены, когда для таких справок достаточно брать из пальца, наталкивает на мысль о скрытой диспансеризации, которую мне сделал
1
Ольца
Level 6 Local Expert
September 16, 2023
Приходиться посещать периодически, везде поддерживается чистота, персонал вежливый, отзывчивый, не все, конечно, но большинство... В регистратуре всегда всё понятно и доступно, спокойно объяснят, не повышая голоса, в гардеробе тоже работают приветливые, улыбчивые женщины. В общем я всегда довольна пребыванием в диагностическом центре. Единственное, что раздражает-это очередь перед каждым кабинетом, придёшь по талонам к указанному времени , но всегда ждёшь очередь, нигде нет чтобы,прийти к указанному времени и тебя приняли во времени указанному в талоне.
4
Цвет Мир
Level 9 Local Expert
August 15
Мой отзыв касается только врача ЛОРА Алшановой Оксаны Борисовны грамма нет уважения к пациентам , через день и каждый день!!! ( это не разовое опоздание) врач опаздывает на работу и по пол часа , конкретно сегодня на 40 мин задержался прием, впараллель на процедуры входят пациенты на процедуры не записанные в этот день, вся очередь должна ждать и выжидать. Медсестра выходит по списку вызывает , НО!!! перед этим нужно обязательно сказать что ты сидишь в коридоре в ожидании , иначе если медсестра не услышит тебя (проверить бы ей слух не отходя от рабочего места), так и будешь сидеть в ожидании , она будет вызывать кого она хочет не по порядку времени. . Я полном шоке как и все люди записавшиеся в 503 кабинет. По приходу в кабинет врач неприветливая , грубая , а вот медсестра наоборот отзывчивая , уважительное отношение. Ей и спасибо за проделанную процедуру
1
1
елена попова
Level 2 Local Expert
September 12
Сегодня 12 сентября 2024 года в 12.44 была на приёме у лор врача Алшановой в кабинете 503. Приём как обычно в наше время..(так себе). Выписка рецепта плюс назначение в частную клинику, пройти лечение на аппарате, которого нет в поликлинике. По окончании приёма мною был задан вопрос о том, бывают ли отёки при увеличении раковин носа. На что мне был дан ответ, при этом было сравнение моей проблемы с мужским половым органом. Свидетель медсестра. В шоке я вышла из кабинета. Было сразу желание написать жалобу, но в итоге зашла в кабинет 114 к заВ. Лор отделения.. Сомневаюсь, что какие либо меры будут приняты в отношении врача. Жаль, что не записала разговор на телефон.
1
Иван Волков. Юрист. Политик. Общественный деятель.
Level 18 Local Expert
February 7
Хорошая больница, по нашим временам. Гораздо свежее и оснащённее чем наша любимая, но многострадальная ГКБ №23. Перевелся (прикрепился) сюда, в ГКБ №14 из ГКБ №23, по совету знакомого врача. Прохожу сейчас диспансеризацию по возрасту, без взимания оплаты по полису ОМС. В целом, здание свежее чем та же ГКБ №23. Персонал больницы и врачи, несмотря на колоссальную нагрузку на них всегда терпеливы, приветливы, во всяком случае, по отношению ко мне и моей супруге :), спокойно и компетентно выслушивают и отвечают на все вопросы. В целом, при реальных показаниях, как правило не отказывают в тех или иных консультативно-диагностических процедурах. Правда пару раз приходилось делать УЗИ платно, но ито потому, что не хотел ждать долго очереди. Поспрашивал многих врачей насчет их работы и заработной платы и обалдел, когда услышал, насколько мизерную оплату за свой тяжелый труд они получают. Считаю, что это недопустимо, тем более при их нагрузке, стаже и выслуге лет, и эту ситуацию нашим властям, безусловно, нужно срочно исправлять. Молодые врачи вообще получают какие-то смешные деньги 10.000-12.000 рублей по ставке. Как на это выжить - не понятно. Видимо поэтому они вынуждены подрабатывать в частных медицинских клиниках согласно полученной специальности и их специализации. В ГКБ №14 довольно хорошее оснащение современным высокотехнологичным оборудованием, и это не только рентген и УЗИ, но и оборудование для КТ, МРТ и многое другое. Есть своя лаборатория по анализам крови, мочи и др. Результаты скидывают в личный кабинет на Госуслугах, что довольно удобно. Есть отличная современная регистратура с талончиками и большим количеством администраторов, которые оперативно отрабатывают все заявки пациентов. Имеется зал ожидания на первом этаже и табло с электронной очередью. Есть "электронный киоск" для самостоятельной записи к любым врачам и специалистам. Для пожилых людей, у которых трудности в обращении с "электронным киоском" и т.п. в зале работают консультанты. В здании есть своя аптека с нормальными ценами, кофейные аппараты, места, где можно присесть, туалеты для пациентов и инвалидов. Также в ГКБ №14 работает круглосуточный травмпункт, оснащенный всем необходимым современным оборудованием, и укомплектованный профессиональными врачами. У нас трое детей и мы многократно сюда обращались по мелким травмам после падений, чтобы сделать рентген, получить неотложную помощь и всегда были довольны. После укуса клеща я также обращался сюда и мне без оплаты поставили укол с иммуноглобулином человека. Также обращался и по другим вопросам. Возле здания ГКБ №14 есть парковка, мест не очень много, но мне всегда находилось свободное. Рядом дорога с односторонним движением, имейте это ввиду. Особо хотелось бы отменить с положительной стороны врача-терапевта Рыкова Семена Юрьевича (молодого, но опытного специалиста), врача-уролога Гороховодацкую Елену Юрьевну (мега опытного и профессионального специалиста), врача УЗИ Климову Елену Евгеньевну, лаборантов, которые берут кровь на анализ, а также врачей и специалистов отдела диспансеризации. Думаю, что и другие врачи и специалисты в больнице тоже на высоком уровне. Тем, кто дочитает мой отзыв до этого места, желаю крепкого здоровья и обязательно пройти безоплатную диспансеризацию согласно вашей возрастной группе. Это реально сэкономит Вам уйму времени, нервов, сил и здоровья в будущем. Так как, хоть и не медик, а юрист, считаю, что в медицине, как и у нас, в юриспруденции, главное это ранняя диагностика (любой возможной проблемы) и профилактика, а не так как у нас в нашем любимом русском менталитете - всё на авось, или пока петух жареный сами знаете куда не клюнет. ГКБ №14 в целом рекомендую и ставлю, с некоторым авансом : ) 5 звёзд! Удачи персоналу и руководству, и, главное, не останавливайтесь на достигнутом уровне, развивайтесь и будьте примером для других больниц. Помните, что Ваш труд Мега важен и значим в обществе, и дело не только в данной Вами клятве Гиппократа!
1
3
Ирина П.
Level 4 Local Expert
July 13
Многим, наверное, покажется мой отзыв на бред сумасшедшего, но я просто в шоке. Пришла по направлению от участкового врача в приёмный покой на приём к урологу. Показала направление охраннику, а он отказался пропускать, отправил вообще в другое отделение, а туда просто пройти было нельзя. Тогда он мне сказал: лезь через забор. У меня на секундочку цистит, пчёлы в *** и он заставлял меня лазить через заборы. Потом когда я отказалась, он предложил пройти через МОРГ ***, чтобы пройти в отделение, куда мне блин не нужно. И вот он меня гонял туда сюда, пока я просто не разоралась на него, только тогда пропустил. Не понимаю вообще, что за такое издевательское отношение. ещё и смеялся надо мной. Надеюсь его уволят. А в целом больница нормальная
1
2
Валерий Носков
Level 15 Local Expert
May 19
Просто необходимое заведение для людей! Все прилично, на хорошем уровне и главное доступны по ценам многие мед.исследования. По направлениям, по полису Омс.
Илья Луковников
Level 7 Local Expert
May 31
Единственная гос поликлиника на один из самых больших районов города....всю жизнь здесь,..радует только то, что отправляют иногда в диагностический рядом...ба вывод один, занимайтесь профилактикой, ешьте разнообразную пищу, не смотрите телевизор и новости, побольше гуляйте и в больничку не попадайте!
3
Ольга
Level 4 Local Expert
August 2
Больница находиться от нас далековато. Но это ладно.
Тальше больше. Сначала час я искала кабинет, который находиться в том же здании только через переход. Ни опознаыательных знаков ни чего.
Врачи её знают врачей.
Когда нашла кабинет, отправили в регистратуру. Пришла я туда, мне говорят давайте полис на ребёнка, ребёнку год, он а электронном. Мне говорят у всех в бумажном, вы какие то странные. Номер им дать попросили, я написала, все сказала. Оформили. Слава богу, спустя полтора часа с момента записи на приём. Я таки попала на приём.
Петрова Анастасия
Level 7 Local Expert
September 13
Администраторы свою работу не знают, в сурдологическом отделении стоим с ребенком на учете. Приемы осуществляются бесплатно, потеряли номер для записи при экстренном случае, который нам давал сурдолог. Администраторы выпаривают нам платные услуги, когда всю жизнь ходим бесплатно к вам, без каких-либо направлений, потому что повторюсь, стоим на учете! Позвонили узнать номер, ответ администратора: «у нас только платно, никаких номеров нет». Меняйте персонал на компетентный или сообщите им о том, какие услуги ваша клиника предоставляет.
Владимир
Level 8 Local Expert
July 22
Нет нормальной парковки. Талоны по времени выдаются вообще непонятно зачем – приходишь ко времени почти к любому врачу, а сидишь потом в очереди от 30 минут до часа с лишним после назначенного времени.
Если у врачей регламенты приёма пациента, то почему одни у них сидят в кабинетах не более 5 минут, а другие по часу с лишним??? У меня есть конкретные примеры...
Люди то при этом очень ограничены по времени из-за отправления с работы , или к другому специалисту есть тоже направление по времнени близко, или ещё по каким причинам.
1
Анна Крюкова
Level 4 Local Expert
June 8
04.06.2024 легла в хирургию на плановую операцию, хочу выразить благодарность всему мед персоналу и особо врачу Чуракову Дмитрию Сергеевичу за внимательное и чуткое отношение к пациентам! Наталья Э.
Ирина
Level 6 Local Expert
April 18
Диагностика- это профильные специалисты ГКБ 14. Наблюдаюсь с 2016 года, клиника меняется в лучшую сторону. Большинство специалистов реально компетентны и пытаются понять, что с тобой, не выписывая подряд заученные одинаковые для всех лекарства. Была в диагностике у невролога, эндокринолога и лора все внимательные.
Рs Очень порадовало, что сейчас стали больше людей информировать! Брошюры, телеграмканалы, школы для самокопающихся с ответами на важные вопросы. Проще предупредить, чем лечить, поэтому важно иметь знания.
5
Ольга Тригуб
Level 2 Local Expert
May 28
Хочется выразить благодарность врачам, мед.сестрам и всему обслуживающему персоналу ГКБ 14 за доброе и вежливое обслуживание пациентов.
2
iadayanova
Level 4 Local Expert
April 26
Огромное спасибо Чечневой Оксане Александровне и замечательной медсестре, сопровождающей прием у доктора, за внимательное и чуткое отношение, профессионализм и оперативность в оформлении направлений для диагностики и на прием к другим специалистам)
3
Бурдина Татьяна
Level 6 Local Expert
September 13
В 14 как всегда, всё через одно место. Записалась к окулисту в конце августа аж на 11 сентября, прихожу на приём, а врач то оказывается на больничном. Спросила у администратора кто за него, оказалось нужно перезаписаться, то есть опять ждать не понятно сколько. Не ужели нельзя сообщить что врач не работает.
Olga Mavrykina
Level 2 Local Expert
October 4
Вечером дежурный врач отказался принять! Я была в очереди последней! Но! Зашла в кабинет в 19.58
Просидела в очереди 1.5 часа
Безобразие!!!! Врач Шушина. Хоть бы сказали что не примут. Не занимайте! Обычно предупреждают! А тут перед носом двери закрыли!
1
Птушкин
Level 9 Local Expert
January 8
По сравнению с поликлиникой здесь чисто и удобно. В регистратуре сотрудники вежливые, но, не всегда все окны работают. Время ожидания как обычно- иногда сразу заходишь, иногда ждешь. Персонал лучше чем 14 поликлинике
1
Rise Again
Level 5 Local Expert
July 31
Хорошее место с высококвалифицированным персоналом, все решалось быстро и без проблем.
Алена К
Level 5 Local Expert
April 7
В целом все неплохо, свежий ремонт, внизу удобная регистратура, чисто. Но вот гардероб в цоколе, и на лифте адские очереди из бабулечек))
Ах да — врачи хорошие и очень хорошие
Сергей Степанов
Level 6 Local Expert
February 19
Хочу выразить огромную благодарность врачам УЗИ Курочкиной О.Г. , Фофановой В.Т. , Павловой А.А. и в частности Федотову Игорю Григорьевичу , за установление истины , которая спасла орган в моем организме, за индивидуальный подход и отзывчивость ! Спасибо огромное!
1
Инкогнито 8485
Level 3 Local Expert
June 11
Словами не возможно передать, что это за место! Есть конечно там специалисты, но единицы! А в целом и поликлиникой не назовешь! Если хотите быть здоровыми, не ходите туда!
Лариса Худякова
Level 15 Local Expert
April 10
Местная поликлиника. Бахилы выдают в гардеробе, но они быстро заканчиваются... и приходиться покупать.(( Жаль. Талон можно взять через электронную очередь в регистратуру. То быстро, то столпотворение. Есть лифт. В одни кабинеты по времени прием, в другие- по текущей очереди. Невозможно предугадать сколько времени проведешь в поликлинике...
1
КРИСТИНА
Level 9 Local Expert
May 14
Нормальная консультация. Три беременности тут наблюдали . Две у Сусловой. Если ей что то не понравится отправит пересдавать или на повторное обследование
Галина Валерьевна
Level 5 Local Expert
November 17, 2023
Очень хороший врач гинеколог Иванова Т.А. Вежливая, компетентная, внимательная. Всё выслушает, расскажет и объяснит. Очень хорошо делает осмотр. Спасибо большое.
3
1
Динар Раисович
Level 5 Local Expert
October 3, 2023
Всё хорошо вежливые врачи и медсестры, что и как расскажут, на первом этаже, сразу после входа налево есть столовая и кафе можно перекусить если проголодался. Бахилы бесплатно выдают.
3
Пользователь Г.
Level 3 Local Expert
June 26
Отличная больница. Сотрудники вежливые, отзывчивые. Мой мед осмотр прошёл на ура!!!
3
Татьяна Попова
Level 15 Local Expert
March 24
Рекомендую. Цены на платные услуги самые адекватные в городе. Результаты выдают на руки. Всё как надо. Очередей нет. Оборудование в порядке, есть дневной стационар капельницы проставить. Меня всё устроило.
1
Анастасия Ленник
Level 10 Local Expert
February 10
Хорошая п-ка. Запись по телефон экономит время.Есть много узких специалистов. Реально к ним попасть. Удобно работает регистратура. Дожидаться очереди можно сидя в кресле. Отдельные врачи и вход для заболевших орви, быстрый приём. Диагностическая база хорошая.
2
Елизавета Старикова
Level 2 Local Expert
August 23
Это возмутительно! Ваша Алшанова точно врач? Какого чёрта мне хамят и грубят , за что ей платят деньги , я не понимаю, такой хамки я в жизни не встречала
1
Мария Новожилова
Level 4 Local Expert
April 26
Спасибо ! Прикрепилась так как нет хирурга вГАУЗЦГКБ 23 .Мне понравилось все как зашла в поликлинику . Моя бывшая когда жила на Машиностроителей а сейчас живу на Эльмаше Я работаю в 23 ЧЛХ Мед сестрой
3
Владимир Федосов
Level 9 Local Expert
August 18
Постоянные очереди как за направлениями ,так и к врачам,да время на осмотр пациентов ограничено,врачу бы успеть заполнить требуемые от него бумаги.
Инкогнито 3937
Level 2 Local Expert
August 30
Врач -терапевт участковый. Крашенинникова Татьяна Николаевна очень хороший врач у неё хорошие отношение с пациентами
1
Алёна Медведева
Level 2 Local Expert
August 13, 2023
Хочу по благодарить дежурного врача в травмпункте: Бабушкина Никиту Дмитриевича, вежлево и все понятно объяснил, как продолжать лечение. Оказаться в роли пациента всегда не просто, но когда слышишь от врачей в спокоцном тоне обяснение как лечиться, хотя понимаешь что ты далеко не первый и не последний пациент за их смену, чувствуешь поддержку, словно тебе и правда хотят помочь а не просто пришли отсидеть на рабочем месте свою зарплату. По больше добрых врачей, котрые рады помогать людям оказавшимся в беде.❤️
4
Андрей Борисович Перевалов
Level 7 Local Expert
May 20
Быстро принимают, мне как инвалиду всегда есть где присесть - хотя народу полно, т.е. зделано всё для людей.
Татьяна Спиглазова
Level 4 Local Expert
October 15
Да хорошая больница, но только туда надо попасть, запись к врачу не реальная, а если записался на приём то жди когда пройдёт болезнь....
Anastasia Bykova
Level 6 Local Expert
June 30, 2023
Запись на прием -ждать долго, в моем случае это 2 недели.
Пришла за 40 минут до приема-не работает терминал, починили. Успела за 2 минуты до начала прийти. Но вызывали с опозданием в пол часа. Когда дошла моя очередь гинеколог, Бухнер Татьяна, спустила всех собак на меня. За «опоздание» которого не было. Очень нервно общалась, предвзято. Зная что я кормящая мать, грубо говорила со мной, как будто я её обидела где то на базаре. После осмотра, ни чего не сказала, только дала название свечей. На протяжение всего приема у меня было желание выйти, я за 32 года впервые пришла по омс на прием, и еще час после приема рыдала от посещения. Хочется обратиться в министерство и в страховую, но к сожалению нет записи разговора.
С претензией говорила что я пришла с чужого участка. Как записала регистратор так и пришла. Не я выбираю врача. В общем ужасненько, что такая молодая врач и уже так выгорела, или не любит своё дело.
5
3
Milana Lesnevskay
Level 2 Local Expert
November 1, 2023
Вот так берут кровь из Вены!!! Дали марлю и отпустили , попросила привязать марлю чем то на что ответили прижмите по сильнее .
Сказала давайте лучше в правую, она все равно искала в левой ! Надоели уже, и так постоянно! С синяками хожу как наркоманка дак еще и рука болит сильно.
Честно скажу в платных клиниках так не происходит почему то как тут! Дак в чем проблема тогда?
2
4
Светлана Целищева
Level 5 Local Expert
September 7
Достойное обслуживание,внимательное и доброе отношение... СПАСИБО
Станислав Каримов
Level 3 Local Expert
June 19
Акимов Александр Валерьевич, спасибо большое очень хороший врач .
2
Марина Кравченко
Level 3 Local Expert
March 6
Приехать на платный прием и ждать от часа, в очереди у регистратуры, для оплаты. Беспредел за ваши же деньги. Из восьми окон, в регистратуре работают два. А примет ли доктор с таким опозданием, это второй вопрос. Будем подавать жалобу.
1
1
Яна Крестьянинова
Level 2 Local Expert
January 29
Платные услуги-не дозвониться! Клиентоориентированность-просто "на высшем уровне!" Репутация у 14 и так, как "билет в один конец", и даже анализы платно чтобы сдать-8 часов нужно дозваниваться!
2
2
Лидия Власова
Level 3 Local Expert
March 5, 2023
Хочу отметить хорошую работу гинекологов Чижовой Анны Вадимовны и Барановой Нины Александровны. Приятные , спокойные и внимательные доктора . Терпеливо выслушают, посоветуют, назначат если нужно лечение. Поздравляю Вас с днем 8 Марта! Желаю успехов во всем, счастья и крепкого здоровья на долгие годы!
3
1
🥰
Level 8 Local Expert
April 6
Я уже писала про замечательного доктора Тептина, но почему-то этот отзыв посчитали нужным разместить в отзывах какого-то магазина здорового питания. 🤷♀️
2
Теймине
Level 5 Local Expert
September 12
Это просто ужас. К терапевту сидишь два с половиной часа чтобы попасть. Была в 310 и 428 (423) один кошмар.
Анечка
Level 10 Local Expert
October 9, 2023
Персонал приветливый, несмотря на то что большая нагрузка на них, специалистов не хватает, но те кто остался пока в хорошем настроении)) Я прикреплена к другой поликлинике, но обращаюсь за помощью именно в эту
2
Якупов Денис
Level 10 Local Expert
April 6
Районная поликлиника.
Есть, конечно, недостатки.
Видно, что персонал старается.
Проблематично запарковать автомобиль.
1
Инкогнито 8818
Level 2 Local Expert
June 26, 2023
Здравствуйте. Хотела поблагодарить сотрудников платной регистратуры дианостического центра за быстрое решение проблемы с заменой врача УЗИ.Благодарю врача УЗИ Иванову. Очень приятный и грамотный врач.
3
Крафтер-77
Level 15 Local Expert
May 28
Очереди такие, что можно не достояться. Запись к специалисту минимум за две недели. 🤦♀️