ГКБ им. М. П. Кончаловского, филиал Поликлиническое отделение № 3

4.4

1962 ratings

Rate this place

Ann V.

Level 8 Local Expert

Отличная поликлиника! Прикрепились сюда после многолетнего обслуживания в другой поликлинике (областной), так это небо и земля. Очень чисто, всё хорошо организовано. Персонал вежливый и действительно пытается помочь, отзывчивый. Врачи разные, понятно, кто-то лучше кто-то хуже, но все корректны, работают по протоколу, внимательно опрашивают и назначают лечение или обследования. Особенно отмечу терапевта Пухаеву, очень внимательная и действительно старается разобраться, поставить правильный диагноз, при этом очень спокойная и всё по делу. Хирург Ших - четко всё объяснил, профессионал своего дела. Отлично отлажена маршрутизация пациентов, забор крови и т.д. Единственное, не очень понятна процедура прикрепления, многим отказывают по надуманным причинам (якобы, переполнение). Заведующая замечательный человек, адекватная, поможет решить если какая-то сложная ситуация. Хочется пожелать успехов клинике и её врачам, с огромным уважением к вашей работе!

Елена Лисовская

Level 4 Local Expert

Обращалась к окулисту Губаревич Елене Леонидовна 18.02.2025 Прекрасный специалист, очень внимательна, вежлива, отзывчива. Медсестра при ней чудеснейший человек, помогла занять ребнка, пока меня осматривали. В поликлинике чисто, аккуратно, бахилы в наличии, куллеры с водой. Время приëма соответствует талону. Благодарю всех за приятные впечатления!

Влада Л.

Level 4 Local Expert

Единственный человек, который помог справиться с проблемой болей в спине. Который облегчил жизнь - массажист Новиков Иван Андреевич с золотыми руками. Расслабил всю спину, главное без болей, легко. В отличии от массажиста Воробьева Павла Михайловича, даже после двух сеансов массажа боль сохранялась, после массажа страшно было даже дышать. Легче не становилась, в дополнении появилась боль мышц спины, которые до этого не болели. На комментарии , что в данное месте имеется сильная боль, массажист реагирует отрицательно и не верит. Так что однозначная рекомендация к посещению к Новикову И.А.

Show business's response

Admin

Level 4 Local Expert

Обращался к врачу-офтальмологу Морозову Анатолию Александровичу. Прекрасный врач. Очень приятный в общении, внимательно выслушал все жалобы, провёл тщательное обследование, подробно объяснил диагноз и предложил понятный и эффективный план лечения. Чувствуется высокий профессионализм и искренняя забота о пациенте. После визита остались только положительные впечатления. Рекомендую всем, кто ищет грамотного и неравнодушного специалиста!

Show business's response

Анна

Level 14 Local Expert

Все мы не любим обращаться к врачам, но возникла, к сожалению, такая необходимость. Мой опыт посещения этой поликлиники положительный. Отремонтировано, чисто, вежливые сотрудники, всё достаточно современно, приличное кафе. Обращалась к хирургу Ших Ю.Б. - очень благодарна доктору и медсестре за профессионализм и отзывчивость.

Show business's response

лариса Войнова

Level 9 Local Expert

Недавно посетила отремонтированную, свежую поликлинику моего района! Начнем с входной группы, чисто и светло! Девочки, администраторы вежливые доходчиво объясняют, бахилы в наличии! В Кафетерии вкусный кофе, цены демократичные! Сама поликлиника порадовала глаз, в сравнении как было и как стало, современный дизайн, все чисто, светло!!! Была у офтальмолога Бологова А. М Отличный врач, внимательная! Провела осмотр, дала рекомендации! Спасибо ☺️ Сдавала кровь, всегда боюсь))) тут даже не почувствовала, в очереди не стояла все очень быстро!!! Спасибо ☺️ Хочу дополнить отзыв!! Спустя год! Все становится только лучше! Спасибо терапевту Цуркан С. А Хороший врач, внимательный, терпеливый , доходчиво обьясняет! 👍

Markovnaya

Level 13 Local Expert

Начну с ложки мёда в бочке дёгтя. Улучшения все же есть. Поэтому не одна, а три звезды: за интерьеры, чистоту, приветливых простых сотрудников и душевных медсестер. Видимо в команде врач-медсестра вторая всегда в роли "хорошего полицейского" :) Кстати, медицина, между прочим, не бесплатная. Из наших зарплат вычитается налог на ОМС! Это если вдруг кто не в курсе. Красивые интерьеры и навигация это, конечно, хорошо, но хотелось бы нормальных квалифицированных ДОСТУПНЫХ врачей. И это касается не только этой поликлиники, а всех поликлиник в Зеленограде (в Москве скорее всего такая же ситуация, там еще филиалы раскиданы на разных ветках метро, как больным гражданам ездить?!!) Оптимизация медицины - это вредительство жизни граждан! Сами врачи работают плохо, на "отвали", потому что им важнее всего заполнить программу в компьютере, а не вылечить пациента. Качество их знаний под вопросом. Хирург выдавала фразы "зачем вам заниматься в зале, не занимайтесь...", "это не синяк, это пигментное пятно, останется и будет болеть навсегда" - лолшто? Это остатки от травмы, и квалифицированный спец предлагает лечение, а не говорит "так живите". Лор тоже отмахнулась, когда сказала ей, что одним ухом хуже слышу: "нормально там все". Что за газлайтинг? Если я слышу хуже, значит там не все нормально! Еще и некорретно обсуждать мою работу, мол "везет вам, еще время есть ходить по процедурам". Да, есть. Я для этого училась и работаю так, как мне удобно. Сначала врач постоянно переживает за тайминг приема, а потом отвлекается на неуместные комментарии. Другой врач должна была назначить доплеровское исследование вен и уже 2 месяца тишина. Видимо забыла. А в других филиалах говорят "Идите именно туда, мы не знаем ничего". То есть вы все объединили, но есть все-равно деление обязанностей? Врачи откровенно лукавят, говоря про отсутствие свободных специалистов, не хотят давать направления. А одна лор вообще сказала, что им запретили назначить физеолечение. Это что за протокол новый?! А терапевт потом удивилась, мол, как это запретили, не было такого. И КОМУ ВЕРИТЬ?! Отфутболивают, когда просишь записать к профильным врачам. Сначала говорили, что у них всего один лор на Зеленоград. А оказалось этих лоров не менее пяти. Несколько месяцев не дают талон к физеотерапевту, ранее не давали талон к эндокринологу, хотя должны по показаниям. Проктолога у них якобы вообще нет, как и ортопеда. Это что за медицина такая, где есть кофейни и милый бесполезный персонал, помогающий разобраться в терминале, но крайне сложно попасть к врачам. А если попадаешь, то натыкаешься на безразличие и даже хамство. Выписывают лекарства на чек более 5 тыщ рублей, причем по описанию одно и то же, причем зная, что предыдущий коллега УЖЕ выписал лекарств для этого же протокола лечения на 4 тыщ рублей. Специально на фарм.индустрию заточены? Отдельный котел в аду будет для разработчиков приложения ЕМИАС. Они вообще проводили UX исследования?! Или на проекте два джуна пилят сразу в прод? Стыдно для Москвы такое бездарное решение выдавать, поучились бы у Калуги! Там не идеально, но все же... Итак, чтобы получить самые необходимые талоны, нужно в 7:30 утра открывать приложение и мгновенно записываться, толком не глядя, чтобы успеть. За 1-2 минуты талоны исчезают. НО! Чтобы забронировать талон, нужно заполнить АБСОЛЮТНО БРЕДОВУЮ анкету, которая АБСОЛЮТНО НЕ ОТОБРАЖАЕТ реальное состояние больного и мешает бронировать талон. Пока тыкаешь в ответы, бронь теряется, время уже занято. Врачу эта анкета абсолютно никак не помогает, а наоборот мешает, т.к. ее заполняют поскорее и на отвали + вопросы там не корректны! Написание жалоб должно быть уже после брони, вопросы должны быть понятными, а также должна быть возможность написать жалобы самостоятельно в свободной форме. Правда....зачем? Врач туда смотрит в момент приема. Никто заранее не готовится, вы о чем... И начинать утро с такой негативной "охоты" за талонами - это испорченное настроение на весь день. Я бы перечислила конкретные фамилии врачей, указав кто и сколько накосячил, но мне не хочется пока делать это публично. Предыдущий опыт жалоб показал, что врачи за это еще и вредят (привет Стоматологии 35, где ординатор под присмотром опытного врача нарочно испортил мне зуб, потому что я пожаловалась на них главврачу, а та сказала долечиваться у них и мне это стоило ошибочной анестезии не туда (и развития аллергии в дальнейшем) и уничтоженного зуба... ). Одно утешает, что бессовестных Жизнь обязательно проучит бумерангом. Не уверена, что от комментариев есть толк, это скорее выпуск пара. Даже боялась начинать писать, потому что это больная тема. Прорвало на много букв. А более серьезно надо писать жалобы в высшие инстанции. Бюджет влили огромный в автоматизацию, это Москва, а так называемая телемедицина работает хуже калужской (я в теме разработки, есть с чем сравнивать). Кто осилил эту простыню, ловите бонус: неплохая внимательная терапевт Стогова Александра Александровна. Кажется, это единственный врач, который читает анкету пациента (ту самую, которую так неудобно заполнять). Либо мне так повезло. Она обратила внимание, что сама карта заполнена некорректно, подсказала куда обратиться чтобы исправить. По моим жалобам тоже +- дала внятные ответы. И даже провела осмотр. Терапевты до нее даже в рот не заглядывали, ничего не измеряли, а в карте потом сочиняли "пульс в норме, давление в норме". Тьфу. И простите за эмоции, наболело.

Галина Галина

Level 7 Local Expert

Хочу выразить искреннюю благодарность медицинской сестре процедурного кабинета Кубиевой Ирине Магомедовне. Это профессионал с большой буквы. У неё лёгкая рука. Уколы делает безукоризненно. Всегда доброжелательная, отзывчивая, внимательная. При такой нагрузке ( в кабинет всегда очередь), Ирина Магомедовна работает внимательно, с любовью к своей работе и пациентам, и всегда на позитиве. Спасибо большое за ваш труд.

Ольга П.

Level 4 Local Expert

Обновленная современная поликлиника. Меня радует каждый поход сюда , коих немного )) Пригласили , для начала, лично на диспансеризацию ! Все прошла , все записи были открыты быстро. При необходимости , терапевт Петухова Светлана Юрьевна открыла записи на все анализы крови и УЗИ щитовидки. Весь (!) персонал очень приятный и вежливый. Отдельная любовь - это кафе ) я сдаю кровь натощак , после этого очень хочется кофе и глюкозы! ) я могу выбирать любой филиал , который мне удобен , а модернизированы уже практически все корпусы. Вобщем , Моя поликлиника - это прорыв вперед , это приятно , красиво, удобно. Я уже молчу , что поликлиника красивее многих частных мед центров , конечно , не всех. А вы же знаете , что можете получить направленне в дневной стационар ,поставить карельницы , сдать анализы , попасть в профильные государственные мед центры бесплатно ?вообщем , просите правильно и получите )

Show business's response

Bre1Ze4Ka

Level 4 Local Expert

Квалифицированный персонал. Все быстро и понятно разъяснили,остался доволен. Обращался к хирургу что в 9 районе,что тут. В итоге,более понятно и доходчиво объяснили в 225 поликлинике,теперь осталось ждать самой операции,огромное спасибо за консультацию.

Любовь Бобровникова

Level 6 Local Expert

Сдавала кровь в этой поликлинике все понравилось , особенно мед персонал к сожалению не запомнила как зовут девушку , но очень приятная свою работу знает на отлично профессионально сделала забор крови пока она мне заговаривала зубы я даже не заметила как быстро она сделала свое дело , а нужно было штук 5 пробирок ей набрать . Спасибо большое

Анастасия К

Level 5 Local Expert

Просто крик души и мое искренние недоумение!! Уже полтора года есть жалобы на жкт , с этими жалобами и пришла сначала к терапевту Колесовой. На что Колесова посмотрела на меня своим взглядом рентгеном и заявила, что ничего у меня не болит , и я все придумала!!! На мое предложение , о том, что может это все таки будет решать врач -гастроэнтеролог , а не терапевт , она усмехнулась. Заявила , что врач гастроэнтеролог в данный момент в отпуске, а другого в Зеленограде нет, поэтому ждите своей очереди. Мы вам когда-нибудь позвоним. На мой вопрос: тогда вы должны выписать направление к другому гастроэнтерологу в Москву, она сказала , что они этого не делают. Ушла я у шоке. И это московская медицина! Через некоторое время , я вновь пошла к другому терапевту, Стариковой. На что получила такой же отказ!!! Гастроэнтеролог вам пока не нужен, заявила она. Вот я вас поставлю в очередь на эндоскопическое исследование , пройдите его и потом , может быть, вам дадут направление к гастроэнтерологу! Пришлось все решать через департамент здравоохранения! К заведующей пройти невозможно: уже с самого утра возле ее кабинета стоят километровые очереди! До сих пор моя проблема не решена. Я не записана ни к гастроэнтерологу , ни на фгдс. Мне не предложили сдать анализы , ничего. Все что надо знать о московской медицине.

Show business's response

Андрей

Level 3 Local Expert

Сделали кап.ремонт понтовый, все по красоте, вот только есть одно но. Основное назначение этого учреждения лечить людей. А с этим как были проблемы до ремонта, так и остались. Очереди на сколько-нибудь сложные аппаратные исследования или анализы по нескольку недель могут быть. Как собственно и запись к узкопрлфильным специалистам. Кто понимает, почему так, не будет удивляться.

Show business's response

Adriana Zax

Level 3 Local Expert

К сожалению в этой поликлинике вам не помогут, если у вас нет московского полиса, прикрепления к поликлинике и московской прописки. Узнала я об этом слишком поздно. Я пришла туда с жалобами что у меня нарушился слух, сначала мне отказали и пытались оправдаться тем, что нет московского полиса. Я спросила на каком основании вы отказываете мне в помощи и они тут же засуетились(потому что по закону полис омс действует по всей стране, я не обязана в каждом городе пребывания менять полис), да, я попала к дежурному врачу, он меня отправил к лору, тот назначил лечение и сказал явиться на повторный прием. Окей, я решила сделать московский полис на всякий пожарный, пришла через неделю чтобы снова попасть к врачу на прием, мне сказали что надо прикрепление к поликлинике. Я пошла на стойку где этим занимаются и написала заявление, его приняли, сказали еще неделю ждать. Через неделю я прихожу и мне говорят что отказали в прикреплении, потому что нет московской прописки, а участки переполнены. А мне что прикажете делать? В других не хотят тоже брать. К врачу я так и не попала повторно, сходила в частную, но я искренне не понимаю, а за что тогда я плачу налоги? Чтобы платить частным клиникам? Почему сотрудники поликлиники считают что могут тратить моё время и заставлять бегать к ним каждую неделю, утаивая информацию намеренно или нет? Почему сразу же нельзя было сказать что нет, мы вас не примем без московской прописки, не тратьте время.

akiVe.A

Level 5 Local Expert

Прошу обратить внимание администрации как работает врач терапевт Иванова В.С. Мой прием задержался на 40 минут! Я считаю что это просто недопустимо, при этом мой прием длился ровно одну минуту! Пришла точнее прохромала с больным коленом (из-за повреждений с мениском) за направлением на кт или мрт, так как врач хирург назначил рентген, котором состояние мениска невозможно увидеть, и заодно попросила назначить обезболивающие препараты, так как все что было принято раньше перестало действовать, в ответ я получила «это все к хирургу, вот вы у него были, к нему и записывайтесь» У меня не было времени решать проблему, так как меня ждал мой ребенок, другим пациентам советую не тратить свое время на прием у Ивановой В.С., вполне вероятно вы также прождете свой прием 40 минут, и в итоге не получите никакого результата и вас отправят в платные услуги или «перебросят» к другому врачу. Для чего тогда в поликлинике работает Иванова В.С. мне не совсем понятно. В электронной карте она отметила, что я пришла без жалоб на рутинную проверку здоровья. А слова благодарности хочу выразить терапевтам Тураевой Р.С., Цуркан С.А., Саркисян Т.В., Коробову А.П. Прекрасные внимательные отзывчивые врачи

Show business's response

Елена Ф.

Level 5 Local Expert

Была в поликлинике по направлению на узи сосудов, контроль после операции. (На время ремонта 2042 врачи распределены в разные поликлиники). Врач узи Кузьменко Ирина Сергеевна - просто чудесная! Принимает очень приветливо, ноги посмотрела тщательно и детально (есть с чем сравнивать), в процессе осмотра рассказала много полезных вещей. Я очень благодарна, от приема просто ощущение удовольствия!

Елена Сигитова

Level 7 Local Expert

Обслуживаемся с рождения, вот уже восемь лет. Специалисты грамотные, терпеливые. Наш педиатр Бойкова Екатерина Геннадьевна умница. Всегда придет на помощь и грамотно назначит лечение. Низкий вам поклон от нашей семьи! Вы лучшая!!!

Show business's response

Кристина Корнеева

Level 11 Local Expert

Почему записываясь к врачу я прихожу к своему времени, а пациенты заходят с опозданием аж на 40 минут? Смысл какой от записи? Может мне кто нибудь объяснить, если бесплатная клиника, то можно работать как попало? Ремонт шикарен, спасибо. На этом все, специалисты тоже работают не пойми как, есть ли образование медицинское не известно. Ходила на прием ранее, обещали записать на узи, тишина, наверное забыли. В емиас врач указала зачем то телефон мой в поле приема и информацию о том, что нужно записать меня, для кого интересно это? Себе комментарий? Или кто то это все же читает? Так как направление мне на узи не выдано, чтобы я сама сделала попытку записаться. Видимо пока не начну трубить, вышестоящим, никто не зашевелится. Дополняю отзыв после очередного приема, в программе нет вчерашнего посещения врача и направлений на анализ🤷🏽‍♀️ все записи от остальных есть, от этого нет, запись в архиве, будто я вчера и вовсе не была на приеме. Сегодня сдавать анализ, а направления нет

Show business's response

Инкогнито 9106

Level 14 Local Expert

Все отлично ,новый облик поликлинички😀 новые технологии, внутри вата сверху латуновый сайдинг ,дверки новенькие,буфетик туды сюды,сломаный лифт с бумажкой извените за неудобство уже чтото родное исконно знакомое ,нету физиолечения куда делось ?где уникальное оборудование?вопросов много ,нет ответа врачи отличные стараются больше молчать информацию вам саажет участковый говорят на узи все обследования в личном кабинете технологии однако да все хорошо смысла нет удивлятся ведь ремонт это несобытие а штатное положеное действие в ходе износа здания ремонт это система профилактика и радоватся здесь нечему обычный ремонт согласно регламенту и важно конечно после ремонта хотелось бы увидеть квалефицированных врачей и кабинеты с оборудованием по факту и пациенту неважно новое оно или старое главное чтобы помогало и работало

Show business's response

Александра Фалеева

Level 3 Local Expert

После ремонта все выглядит очень современно и красиво. Отдельное помещение для колясок на входе, пандусы, широкие коридоры. Наконец-то все для людей.

Римма С.

Level 5 Local Expert

Терапевтический саботаж..!!! Не лечат. К специалистам направления не дают. Не узи , не рентген, не МРТ не возможно получить. Отправляют к завед. терап. отд. Терапепевтов в поликлинике огромная ‘’куча’’. Бесталковых, наглых,безразличных ‘’врачей’’. От которых только вред и никакой пользы. Походы к терапевтам заканчиваются работой хирурга!! Если терапевтов убрать всех из поликлиники всем будет лучше. Нужны профильные специалисты. Мое посещение терапевта к Пухаевой Зарине Вячеславовне оказалось опасно для моего здоровья. Терапевт отказалась дать направление к специалисту ортопеду. Назначила мне непонятные таблетки которые надо пить пожизненно. Терапевт не является профильным специалистом. Как она может назначать таблетки без обследования..?? Пухаева З.В.отказалась оформить мне документы. Сославшись что мое время закончилось. Она на меня потратила 1 минуту лишнего время. Предложила записаться на прием снова. Я отказалась. Пухаева З.В. выстовила меня за дверь в грубой форме. Приписав в ЕМИАС огромный риск заболевания сердечно-сосудистой системы. Все сделала чтобы это случилось со мной быстрее. Прием был не диспансерный. А написала в ЕМИАС что диспансерный.. ‘’врач’’ Пухаева Зарина Вячеславовна .. ОПАСНА для вашего здоровья. Не рекомендую .. И поликлинику корп. 225..

Наталья Тихонова

Level 8 Local Expert

К сожалению сложилось так что я сильно заболела и не могла долго вылечиться,пришлось побегать по специалистам,т к расписание скачет и места ограничены,к кому успел то и хорошо. Проделав такой пусть к счастью я нашла своего терапевта и на сегодня я очень довольна,молодая специалист врач терапевт Пухаева Зарина Вячеславовна,я очень довольна ее работой и ее подходом,умная, грамотная,заботливая ,чуткая и- одним словом специалист своего дела и хороший человек,( одно без другого не работает) на сегодня это большая редкость когда человек любит свою работу. Выслушает,сама назначит анализы направление ( иногда самой приходилось просить направления) хороший и грамотный специалист, профессионал! Спасибо Вам большое доктор!🙌🏼 Дай Вам бог всего самого наилучшего и пусть Вас окружают такие же хорошие люди как Вы!

Show business's response

Анастасия Максимова

Level 4 Local Expert

Врачи мало того, что не заинтересованы в лечении пациентов, так еще и работают из-под палки и издеваются над пациентами. А также мелят несуесветную чушь, от которой волосы дыбом встают. Первый раз дно пробито было, когда на жалобу жжения в верхней части желудка мне сказали, что это не к врачу вопрос, вам надо выбирать, что едите. Второй раз дно пробито было тем, что для выписки лекарства за льготу, которая положена мне по праву, оказывается, надо сначала сдать кучу анализов, чтобы внезапно слетевшую льготу восстановить. После жалобы во все возможные инстанции, мне назначили прием на 16.05 для восстановления льготы и выписки лекарства. Я думала, дело пяти минут. Как бы ни так! Я почти полтора часа проторчала в поликлинике, потому что врач Колесова писала так медленно, как будто бы на курорте, а не на работе. Это ладно, половина беды. Во время приема последовал гениальный вопрос - на основе чего я должна выписать лекарство? Где у вас назначение врача? Думаю, ну, карта перед тобой, смотри. Разобрались. Дальше еще пуще - мне сказали, что лекарства нет в наличии И надо идти к главврачу чтобы уточнять, будут ли делать закупку или к пульмонологу. Я астматик, лекарство жизненно важное. Я не выдержала и рявкнула, что лекарство нужно сейчас, вот прям сейчас. И о чудо, внезапно нашлись аналоги! Иду с рецептом в аптеку. Там спокойно поясняют, что врач ошиблась в рецепте, написала не то количество упаковок. Окей, поднимаюсь снова. Мне в лицо утверждают, что ошибиться не могли, но так уж и быть, проверят. Исправляют, отпускают, иду в аптеку... Рецепта нет. И все. Меня накрывает истерика, я уже не знаю, как и что, иду в третий раз к этой... Адской женщине. Перезванивают из аптеки, говорят, что подождите, врач доделывает. В самой аптеке потом из разговора, я поняла, что рецепт ОПЯТЬ с ошибкой и у меня уже глаз задергался. Лекарство отдали, спасибо провизору, просто огромное человеческое, но больше я в этот дурдом ни ногой!

Gela Meleshenkova

Level 3 Local Expert

К сожалению, не удалось попасть на приём к хирургу, потому что приём шёл не по времени записи и талонов а с задержкой более 10 минут, пришлось перезаписыватся, что бы успеть к другому доктору в другой поликлиники. При переносе записи, завис терминал, молодой человек праздно ходил в районе гардероба, пришлось просить его о помощи 4 раза, за это время 3 записи на сегодняшний день ушли, еле успела перенести текущую хоть на какую-то дату. В итоге ещё один день без работы надо будет провести, лечение сдвинулось, анализы отсрочилось. Сам персонал в поликлинике хамовит, что сестрички на этаже ехидно отправили в терминал, что в гардеробе с ухмылкой отказали принять головной убор, что этот парень предпочитал ходить в гардеробе, а не помогать с терминалом. Много где была Кончаловского, эту буду избегать. Не профессиональное отношение к лечению пациентов.

Show business's response

Вероника Павлова

Level 5 Local Expert

Была у разных врачей, лично мне всегда попадаются хорошие врачи, всегда слушают, входят в положение. После обновления стала поликлиника красивой, всегда чисто, компьютеры периодически зависают, но это не к поликлинике больше. Единственный момент, проблематично попасть на прием к узким специалистам, либо их нет вовсе... Проблематично записаться на УЗИ или ещё что-то, когда требуется запись через вышестоящих, маму на УЗИ то забыли записать, то вообще никто не в курсе. Мне с этим везло больше😅

Евгения

Level 3 Local Expert

Моя дочь студентка приехала на майские погостить, заболело горло, пришла к дежурному врачу с сильной болью. Она прописана в Зеленограде, но прикреплена к поликлинике в Санкт-Петербурге. У стойки с талонами рядом с регистратурой получила отказ от девушки блондинки, мол, прикреплены в другом городе, принять вас не можем. Вы считаете такое отношение к пациентам нормальным? Человек с температурой и болью вынужден это выслушивать и дополнительно нервничать. Сами же пишете, что экстренная медицинская помощь оказывается независимо от места прикрепления. В чем проблема? В том, что люди не выполняют свои обязанности? В том, что они не в курсе своих обязанностей? В том ли, что им лень? Имя блондинки узнать не удалось, тк моя дочь постеснялась его уточнить. Помогла дочери другая девушка в регистратуре и без проблем записала к дежурному врачу. Жду ответ от администрации.

Show business's response

AnastasiaPlav

Level 3 Local Expert

Почему терапевты никогда не открывают запись к неврологу, а начинают лечить сами? Терапевт Тураева назначала мужу дорогущие уколы вообще как оказалось не от того, в итоге потрачены огромные деньги на уколы и таблетки, потрачено время в пустую, муж перетерпевший 20 уколов. Попав наконец к неврологу, врач сразу определил в чем дело и был удивлен назначению терапевта, в итоге еще 20 уколов назначены) Кстати узи от данного терапевта ждем уже больше года, пока нам позвонят.

Влад Л.

Level 5 Local Expert

хорошая больница с новым ремонтом, просторно и светло, людей много но персонал работает быстро и больших очередей нет

Elena Davydova

Level 6 Local Expert

Хорошая современная поликлиника. После ремонта чисто, уютно, много места. Нет очередей. Вежливый персонал.

GPA

Level 8 Local Expert

Поликлиника после реконструкции. Чистота, светло, приятно. Появился буфет, много зон ожидания, помощники у терминалов, в гардероб нет очередей, у кабинетов электронные табло.

Ирина Пикус

Level 2 Local Expert

Выражаю свою благодарность доктору Макарову Ю.В. Сегодня делала УЗИ у этого доктора. Была приятно удивлена отношением к себе. Приветливый, внимательный, отзывчивый, все рассказал, все объяснил. Давно не выходила из поликлиники с хорошим настроением. Спасибо доктор за ваш труд!!!

димитр килов

Level 4 Local Expert

Лифт не работает, антисептик только на выходе и то аппарат дозатор с ним не работает. Как можно было поставить антисептик, в одном месте, урны с использованными бахилами дальше по выходу, и потом выход. Приходиться пройти одну зону выхода что бы снять и выкинуть бахилы, и возвращаться обратно за антисептиком которого нет, это же абсурд

Show business's response

Александра Малкина

Level 3 Local Expert

Дежурный врач Наталья Викторовна Вихлаева сегодня работает в 106 кабинете, осуществляет повторные приемы по орви и больничным. При наличии одного пациента, который займет минут 10 от силы, ушла на перерыв на 30 минут. А ты сиди и жди со своей температурой в холле, пока она пообедает. И всем плевать плохо тебе, ехал ты, неважно, сиди и жди. Очень ответственно и профессионально

Show business's response

Сергей Коротков

Level 8 Local Expert

Отремонтировали поликлинику. Хорошо. Но если уж делаете масштабную реконструкцию, продумайте мелочи, ведь из них, в основном и строится общее впечатление. Молодцы, что из служебного лифта сделали общедоступный, спасибо, что, в отличии от поликлиник в 14-м и 9-м районах, лифты работают, а не сломаны по очереди большую часть времени. Удобный подъезд на инвалидной коляске, не нужен вечноломающийся подъемник. Но кто спроектировал двери лестничной клетки, открывающимися внутрь, к лестничному маршу? Сами то пробовали так ходить? Особенно с учётом трафика в поликлинике в первой половине дня? Если не позволяет ширина коридора сделать открывающимися в коридор, сделайте двухстворчатые с меньшей шириной дверного полотна, а лучше раздвижные, потратьтесь и сделайте удобно, или не начинайте вообще. Вечно ломающийся аппарат для надевания бахил. Закупите хорошие, дешевле в итоге будет. Но финиш, как всегда, подъезд на автомобиле, так необходимый, ведь очень многим пациентам тяжело даются лишние метры. Он, конечно, не в пример лучше, чем в 9-м районе, но улица узкая, а малюсенький пятачок возле ворот вечно занят. Что сложного организовать так, чтобы водитель автомобиля, перевозящего маломобильного пациента, мог спокойно остановиться, не перекрывая улицу, выгрузить коляску, помочь выйти пациенту, откатить его в безопасное место и убрать авто на стоянку? В общем, думайте о людях, исправляйте мелочи, и будет образец для подражания, так как по удобству лучше в Зеленограде только ныне закрытый на вызывающий сомнение в необходимости капитальный ремонт филиал в 20-м районе. Ну а отзыв о медицинском обслуживании, думаю, для других платформ.

Show business's response

Алёна К.

Level 3 Local Expert

Я хочу выразить свою благодарность поликлинике за качественное обслуживание и внимание к пациентам. С момента входа в учреждение я была встречена дружелюбным персоналом, готовым помочь и ответить на все вопросы. Врач проявил высокий уровень профессионализма, внимательно выслушал мои жалобы и провел тщательное обследование. Я оценила их заботу и желание объяснить все детали моего состояния, что помогло мне лучше понять назначенное лечение. В целом, я осталась довольна обслуживанием и рекомендую данную поликлинику всем, кто ищет квалифицированную и отзывчивую медицинскую помощь. Надеюсь, что и дальше она будет поддерживать такой высокий стандарт качества.у

Антонина Качан

Level 2 Local Expert

Нашла здесь отзыв про Колесову и решила дополнить своим. 2 года страдаю от опоясовающей боли, которая отдаёт в левый бок. Пришла к Колесовой она прощупала живот и сказала: "это воспаление сигмовидной кишки, надо делать колоноскопию, но у нас нет на неё записи, может появится через 2 - 3 месяца, лучше сделайте платно". Вот и всё лечение!!!

Show business's response

Инкогнито 2073

Level 4 Local Expert

С большим трудом записалась к отоларингологу( на 28апреля). Сегодня позвонили из поликлиники для уточнения - приеду ли я. Ответила, что если что-то изменится, то я заранее перенесу запись, время еще есть решить. Через некоторое время обнаружила, что без всяких объяснений и предупреждений мою запись обнулили. Что это за самоуправство!?

Super Men

Level 29 Local Expert

Ремонт супер,на этом всё... Особенно на третьем этаже на стойке регистрации работают не компетентные люди!Очень не понравилось отношение ,как буд-то ты из другой страны ,из другого города или другой нации...

Show business's response

Геннадий С.

Level 2 Local Expert

Не могу попасть к врачу офтальмологу уже год.Хотел пожаловаться заведующей больницы, но она назначает встречу , а потом говорит, что у нее совещание и таким образом обманывает уважаемого человека и отказывается встречаться. И так уже два раза. Циничное издевательство!

Елена Ч

Level 6 Local Expert

Я наблюдаюсь в этой поликлинике давно, всякое бывало, но вот сделали реконструкцию, казалось бы, работайте нормально, но.... Приходишь на прием, что к терапевту, что к хирургу и слышишь одно и тоже. Если нужен рентген или узи, то нужно ждать одобрения заведующей! Кто придумал эту дурацкую систему? Меня осматривает врач, видит мои проблемы, а я должна ждать когда заведующая соизволит разрешить сделать несчастный рентген? Ну и что получается 3 раза я не дождалась рентгена! Что мы добились, в поликлинике не лечат совсем, дай бог сдадим анализы, и все! Лечить никто не хочет! Сейчас создали все условия :отремонтировали здания, завезли новую аппаратуру, прибавили зарплату персаналу, а мы должны по прежнему бегать по платкам! Когда наконец будет порядок? Ничего сверхъестественного мы не просим, продумать наше здравоохранение чтобы всем было удобно и приятно! А пока вот так! Хочу дополнить свой отзыв 29 октября 2024 года! Рентгена я кое как добилась, и то с горем пополам, но не от заведующего Полякова, который мне должен был его одобрить в течении 1,5 месяцев. Я опять пошла к другому хирургу с рентгеном, сказала ничего страшного, выписала уколы и назначила показаться ортопеду. Но записать к ортопеду меня должен опять заведующий Поляков! Приехали! Я сразу поняла, что я туда не попаду никогда, подождала месяц и с чистой совестью пошла к платному ортопеду, нога болит, хожу хуже и хуже, а куда деваться. Итог:у меня серьёзное повреждение мениска, разрывы, требующие срочного лечения! А я жду лечения в поликлинике с лета! Я считаю такое отношение и лечение просто вредительством, не выполнением своих прямых обязанностей по отношению к пациентам! Таких врачей надо судить за вред, нанесенный несчастным людям!

Show business's response

Полина Лапочка

Level 4 Local Expert

Свежий ремонт и вышколенный персонал на ресепшен. Кровь берут хорошо девушки молодцы. На этом все. Хорошие врачи тут большая редкость и работают недолго. В остальном один сплошной негатив!

Show business's response

Надежда Жеребцова

Level 8 Local Expert

Сейчас про поликлиники каждый имеет свое мнение, узких специалистов не осталось практически, терапевты, которые призваны лечить все болячки, сомнительного качества и по сути не имеют никаких прав, узи не назначают, уколы мне сделали плохо, не хватает медсестер... Зато есть кафе... после ремонта убрали зеркала, оставили одно в неудобном месте...

Татьяна Егорова

Level 5 Local Expert

После операции на палец, пришла на перевязку по адресу регистрации на приём к хирургау Гаус А. В. К доктору нареканий нет, внимательно выслушила, посоветовала, что нужно делать. НО!!! Медсестра сделала перевязку.... Это можно назвать перевязкой???

96475 БУХАНЦЕВА

Level 5 Local Expert

Пылатась прикрепится по копии паспорта, оригиналу полиса и оригиналу прав, достаточно жестко, мне было отвечено: что нужен паспорт, и все тут, и даже, если мы, что это вы, мы вам ничем не обызаны, сами можете прикрепится через гос услуги, хочу отметить администратора было два на стойке, и народу кроме меня никого..

Светлана Клочкова

Level 5 Local Expert

Наша обновленная поликлиника приятно удивила после ремонта ! Стало просторно, чисто , аккуратно ! После сдачи анализов крови натощак, можно выпить кофе с пирожком или бутербродом , на 1м этаже ! Холл толе стал более свободным, у автоматов для записи дежурят внимательные , знающие девушки ! Приятно стало посещать нашу поликлинику ! 💝

Сергей Новиков

Level 6 Local Expert

После ремонта посещение поликлинических корпусов стало гораздо приятнее. Вот только персонал, в большей массе своей, действует по принципу - лечу вас, лечу, а вы все еще живы.

Екатерина

Level 5 Local Expert

16 мая я сдавала кровь из вены в корпусе 225. Так ужасно мне пожалуй никогда не брали. Медсестра делала все неаккуратно и грубо. В результате огромная шишка-гематома, рука болит и синяк. Не нравится работа-уйдите, пожалуйста, не портите здоровье пациентов!

Show business's response

Павел Брянцев

Level 6 Local Expert

Приятный внешний вид здания, сделанный в современном исполнение. Внутри также присутствует убранство, чистота. Профессиональные и вежливые сотрудники, выполняющие свою работу, как оно того требует. Рекомендую к посещению

Артем К.

Level 3 Local Expert

Отличная поликлиника. Добрый и отзывчивый персонал, который старается помочь. Внутри чисто.

Ольга К.

Level 3 Local Expert

14 октября пришла в поликлинику с просьбой попасть к Ортопеду .. попала к нему 28ноября 😱, теперь по порядку , была у хирурга Лысенко, она не взглянула на больную ногу, назначила рентген , ждала 2 недели талон ,не дождалась, записалась к терапевту Петуховой , на больную ногу не смотрела ( ура, дала талон на рентген через неделю , после рентгена надо записаться опять к терапевту сразу дать талон к ортопеду нельзя , записалась к врачу Колесовой , она тоже на на больную ногу не взглянула , рентгенолог ведь написала заключение , что у меня только - плоскостопие , 3 месяца хожу с болью как на гвозде , врачи смотрят только в монитор компьютера .. врач Колесова сказала - если так болит - так сходили бы уже к платному ортопеду , ведь у нас талон скоро не сможете получить.. я конечно Очень сильно возмутилась и сказала ,что я пенсионер и 42 года отработала в медицине ! На следующий день пошла к Заведующей ! И вот счастье - талон получила на 28 ноября ! 28 ноября пришла поликлинику N5 - к Ортопеду Ашгалиеву Ибрагиму Исхаковичу , за приём в 10 минут увидел на снимке ( ренгенолог почемуто только плоскостопие увидел) -Перелом плюсневой кости и Метатарзалгия и Неврома Мортона и не только , назначил обследование ,через 5 дней и на следующий день к нему , Сделал дельные рекомендации . Ура , всё таки есть врачи от слова Врач и Профессионал !!! Мэрия города Москвы создала замечательные условия в поликлиниках , а вот врачей настоящих не поселила . Спасибо за внимание . Очень много отрицательных отзывов , и хотелось бы что бы Администрация , реагировала на наши возмущения и пыталась что то изменить в лучшую сторону .

Show business's response

ГКБ им. М. П. Кончаловского, филиал Поликлиническое отделение № 3

598 reviews