Пытался подать документы по счетчикам на mos.ru. Вводил и фотографировал больше часа. Через 3 дня пришло оповещение - "не приняты". Без объяснения причин. Пошёл ножками в инженергую службу, как 4 года назад. 1й кабинет. Народу никого. Захожу здороваюсь. Сидит дама в телефоне и начинает сразу орать - "21 кабинет!" Она подумала не то и решила сразу нахамить, для верности. Разобралась. Документы ввела быстро. Но не извинилась и не ответила на прощание. Да, тут верно писали - 70е годы!
3
Дмитрий
Level 11 Local Expert
January 9
Приносил документы на первичную регистрацию счётчиков учета расхода воды, оперативно, вежливо, все объяснили. Отличная работа. Благодарю сотрудников первого кабинета за их ответственное исполнение должностных обязанностей.
Юлия М
Level 5 Local Expert
September 2, 2024
отвратительная управляющая компания! на звонки не отвечают, на месте их нет! 5 июля подала документы о замене водосчетчиков. до сих пор не внесены данные, а на дворе 2 сентября! из-за этого не могу внести показания, а потом мне будут долги вешать и считать потребление среднее по дому! за что деньги платим вообще не понятно.
3
Татьяна Б.
Level 5 Local Expert
September 18, 2024
Принесла акт о смене счётчиков, очень приятная сотрудница принимала документы . Да, в систему они подружились долго . Я запереживала и пришла повторно. Мне вежливо объяснили причину задержки.
Спустя время все данные были на мос.ру. Так что не понимаю людей , которые пишут гневные отзывы.
Irina Yarkina
Level 4 Local Expert
December 13, 2024
Пытала.сь дозвониться по указанному телефону инженерной службы .Но!! Снимает трубку .представляется службой эксплувтации .затем просто отлючается.я сделала 17 звонков по тел8(495)773-05-27 указанного в письме для вызова мастера.Э о как? Кт о отвечает за это безобразие.?
1
Владимир Флай
Level 7 Local Expert
March 21, 2024
Кунсткамера. Интерактивный музей антисервиса, парк юрского периода, по-видимому специально сохранённый в назидание потомкам, где бациллы дежурного хамства, по-видимому, передаются воздушно-капельным путём (как минимум), поражая всё когда-то живое и здоровое, независимо от возраста. С годами становится только хуже. Например процесс передачи показаний счётчиков водоснабжения. Сотрудники, независимо от возраста, все попадались сплошь надменные и тревожные и с каким-то посттравматическим расстройством, что-ли. Иначе не могу объяснить, что плохого им сделала бабулька лет 90, которой молодуха походя нахамила и обстебала только за то, что она не с первого раза расслышала, в какую комнату ей надо пройти. По-человечески жалко этих несчастных, кто там работает
13
Валентина
Level 18 Local Expert
June 22, 2024
Принесла акт поверки счетчика воды, за 5 минут общения в кабинете номер 1, на меня обрушился шквал грубости и негатива (наверное за то, что все надоели). Настроение было испорчено ни за что, ни про что. О культуре общения с посетителями здесь, наверное, никогда и не слышали. Ну если не нравится работа - ищите другую!
12
Ольга Владимировна
Level 7 Local Expert
August 2, 2024
Люди нехотять работать. Оскорбляют и доводят до слез людей, врут. Дополняю отзыв, проблему решили и на том спасибо.
2
Рубен
Level 3 Local Expert
October 3, 2024
Ужасное место. Полностью согласен с предыдущими отзывами. Абсолютное нежелание выслушать, разобраться, помочь.
1
Наталья
Level 3 Local Expert
April 5, 2024
Уважаемые работники,куда надо обратиться по вопросу домофона,так как домофон собираются устанавливать без кодов, Я совершенно не согласна.В таком случае в двери рабочий домофон.я хочу отменить установку домофона
Anastasia S.
Level 10 Local Expert
July 11, 2023
Теперь когда несешь бумагу о поверке счетчика и копию, женщина с недовольным видом твою копию возвращает и делает сама точно такую же. Команда мэра, не иначе..
А сам процесс внесения данных на минуту. Но этот специально обученный человек передает инф, внимание, в мфц. А напрямую этого сделать нельзя. И на mos.ru почему-то нельзя, нужный счетчик просто не отображается.
Вот так и вынуждена работать эта недовольная своей работой женщина с 8 до 17.
19
Алексия Ш.
Level 6 Local Expert
June 21, 2023
Данных рабочих единиц на месте не присутствует никогда,за сим предлагаю сократить рабочие места и направить освободившийся бюджет на автоматизированную технику, интернет-ресурс и т.д.
11
irina savina
Level 5 Local Expert
December 20, 2022
Отнесла документы о поверке счётчиков воды больше месяца назад,... До сих пор они не поступили в МФЦ! Не могу передать показания! Это что? Такая большая проблема?! Хотя меня уверили, что в течение 10 дней все данные будут в МФЦ
16
Юлия Терехова
Level 5 Local Expert
April 25, 2024
Больше месяца не могут передать в МФЦ информацию по поверке счетчика.
3
Галина Голубева
Level 3 Local Expert
June 22, 2022
Не понятно для кого такой график работы с 8.00 до 17.00, в пятницу до 15.45, суббота, воскресенье выходные? Как работающему человеку попасть на приём? Раньше 2 раза в неделю было до 20.00. Теперь, чтобы сдать акт о проверке счётчиков, надо на работе брать пару часов за свой счёт! В электронном виде, не получается, промучалась 2 часа!
27
Sergey
Level 25 Local Expert
March 15, 2021
Данная служба по-прежнему продолжает работать как в 70 годах прошлого века. Передачу документов на поверку водных счётчиков давным-давно перевели в электронном виде. В новостях говорили, что теперь относить бумажки ушло в прошло. Возможно где-то это и так, но только ни в Инженерной службе района Новогиреево. Принёс документы, потребовали копию и оригинал. Я уточнил, что уже все перевели в электронном виде и у меня нет необходимости приносить вообще. Это очень удивило сотрудницу, но она всеже нехотя взяла и сделала ксерокопию, все оформила, а на прощание поведала мне, что с следующий раз без копии документы у меня не примет. Интересно, в данной организации вообще что-то слышали об интернете, изредка новости смотрят? Даже одна звездочка, это оценка весьма высокая, которую Инженерная служба района Новогиреево явно не заслуживает.
29
1
Сергей
Level 6 Local Expert
April 27, 2021
Позвонил на Союзный, там сказали идти с поверкой счетчиков на Новогиреевскую и сообщили неверный режим работы (с 8 до 17 и с 14 до 20). Пришел в день, когда вечерняя смена, дождь, холод. Целую :-* дверь. Оказывается график давно другой. Но в соседнем филиале об этом не знали. Выходит девушка (задержалась, видимо, на работе), прошу подсказать как быть, и (!) внимание (!) она вернулась на работу спустя час после окончания её рабочего времени. Очень признателен, не ожидал такого чуткого отношения. А вот с информированием населения надо проработать вопрос.
5
Наталья Н
Level 2 Local Expert
June 11, 2021
Пришла в чудо организацию сдавать документы о поверке счетчиков. На приеме сидит пьяный парень. Толком объяснить ничего не может, еле языком ворочает. Было бы смешно, если не было так грустно. Всё таки бюджетное учреждение.
Знает ли руководство, что сотрудники с таким амбре на рабочих местах... Хотя, рыба тухнет с головы...
13
1
Daria_An
Level 15 Local Expert
April 28, 2023
Хамское отношение, на вопросы отвечать не хотят, ищите ответы на стенде.
3
Сергей Чурилов
Level 8 Local Expert
March 18, 2021
Предоставлял документы о проверке счетчика воды, женщина принимавшая документы очень грубая и не воспитанная, чуть не отправила назад чтобы я копии ей предоставил, но после непродолжительной и не приятной беседы приняла документы. Прошёл месяц! Информации в мфц нет! Показания передать не могу!
10
Лидия Свирина
Level 5 Local Expert
April 26, 2021
Обратилась по телефону в отдел по счётчикам воды, работница отдела не представилась
слушать не хочет, объяснить толком не может, говорит с надрывом, как будто я ей должна, просто ужас, так ещё с утра себя вести, а что будет к концу рабочего дня.
9
Юлия Суворова
Level 13 Local Expert
October 10, 2023
Совершенно бесполезная организация(
5
Сергей Р.
Level 2 Local Expert
February 22, 2020
Ну что могу сказать! Точнее написать. Подходило время поверки счетчиков, все сделал вовремя. Понес документы в управляющую компанию,там не приняли, как оказалось принимают теперь по другому адресу.Человек я воспитанный поздоровался с сотрудниками данной организации. Я всегда знал, что в ЖКХ работают невоспитанные и хамоватые тётки, обиженные судьбою и низкооплачиваемой работой.Одна из сотрудниц посмотрела на меня таким злостным взглядом, что стало не по себе.Пропищала мне пару фраз по какому адресу находится компания.Приём был честно говоря не очень приятный.Данная организация находится по адресу Союзный пр-т 22.
Так вот отправили меня, точнее вернее будет написать " послали" на Новогиреевскую д.52. Документы о поверке приняли быстро, сотрудница была менее агрессивная,чем предыдущая.Но все равно недовольная своей работой.Такое впечатление, что мы все идиоты, нас ненавидят, нас считают тупыми.Я кстати тоже работаю с людьми и мне бывает сложно, разный контингент бывает. Но свое лицо я не окунаю в грязь.И в продолжении как оказалась эта " компашка" не передала мои сведения о поверке на сайт мэра Москвы. Крайне недоволен, буду писать жалобу на ЖКХ Новогиреево. Хотя ранее никогда не писал.Обидно, что они нас за людей не считают. Убеждаюсь в который раз.
Всем терпения и добра!
21
4
Гарик
Level 5 Local Expert
May 4, 2023
Не возможно дозвониться
2
Sergey Lexx
Level 10 Local Expert
February 28, 2020
Люди как люди, вежливы и корректны если на них не "брызгать слюной", понимают, что их недолюбливают, но это в применении к ним конкретно, не вполне объективно. Поскольку они только часть той системы, которая не знает, что делает её правая или левая рука. Увы
2
6
Золотов Антон
Level 4 Local Expert
March 1, 2021
Прям сказать что совсем не работают не могу - ну судя по выставляемым счетам сервис если ни нулевой так на троечку...
Ирина Шумейкина
Level 12 Local Expert
October 18, 2020
Хорошие ответственные работники,решают все вопросы быстро и профессионально
1
4
Анна Айгинина
Level 7 Local Expert
February 21, 2021
Охранник самый приветливый, мне показалось. В остальном - обычная советская история
1
1
Белла
Level 11 Local Expert
November 18, 2018
Была один раз, осталось не очень приятное воспоминание, я видно попала к такой не дружелюбной мадам))она видно устала от нас..таких просителей.Устала так, что и нормально обьяснить не смогла))и мнепришлось делать не нужную хотьбу в другую инстанцию..Приносила заключение после установки счетчиков на воду.
11
1
A
Level 3 Local Expert
February 18, 2021
Не возможно дозвониться. Им бы так зарплату платили. Мне 70 лет,придётся идти. А вопрос на 1 минуту
7
Дмитрий С.
Level 7 Local Expert
June 28, 2020
Отвозил документы о поверке счетчика холодной воды, заезжал в будний день с утра. В 17 кабинете все документы приняли, женщина вежливо объяснила что и как. Спасибо!
1
2
Элла Леонова
Level 11 Local Expert
January 10, 2019
Никогда никого не застать (кроме бухгалтера, который всегда не в курсе), телефонов нет - надо приходить, но и это бессмысленно - приходится действовать через портал "активный гражданин" - жаловаться, чтобы что-то было сделано.
8
Наталия Захарова
Level 7 Local Expert
September 14, 2019
Женщина, принимающая бумаги о поверке счётчиков воды, очень невоспитанна и груба. Хамское поведение этой персоны вызывает само появление посетителей!
16
Nika
Level 6 Local Expert
April 9, 2021
Трубку не берут, элект.почту не читают. Ужасная контора!
6
Марина Попова
Level 8 Local Expert
April 30, 2019
Вечные проблемы....
Недавно изуродовали мне кухню, а восстанавливать отказались...Пришлось дойти до прокуратуры !...Кое-ка восстановили, но извинений не принесли...
4
Дмитирий Гриб
Level 7 Local Expert
July 5, 2019
Очень неадекватная контора, начисляют капремонт, а актуальные платежи не отслеживают по полгода, потом с приставами разбирайся..((
7
Cosmos
Level 6 Local Expert
March 21, 2020
Ооооочень "холодный" прием. Я думал что так уже с людьми не работают в 2020.
2
Марина Попова
Level 4 Local Expert
September 18, 2018
Какой от них толк ? Сказать трудно....Сейчас никуда не дозвонится, все без конца меняются, никто ни за что не отвечает....В 90-е было лучше !
8
Вячеслав Михейкин
Level 8 Local Expert
June 10, 2020
Грубость, хамство. Лучше не заходить.
2
Кирилл Аэро
Level 10 Local Expert
August 29, 2019
Они вообще когда нибудь работают или только деньги стригут ?!?
9
Dmitry
Level 12 Local Expert
September 5, 2019
В 10 утра очереди не было. Быстро приняли документы.
1
ЁЖИК В ТУМАНЕ
Level 18 Local Expert
December 6, 2020
Клоповник
2
Anonymous review
October 4, 2019
Савок, ничего не знают.
4
Мария Че
Level 6 Local Expert
September 23, 2012
хамское отношение диспетчеров к жильцам. диспетчер позволяет себе кричать на жильца и говорить "не надо меня учить я сама знаю что мне делать". считаю диспетчера лишним звеном. т.к проще позвонить мастеру лично и согласовать время его прихода.хотелось бы чтобы диспетчер выполнял свою работу по координации работы слесарей и был толерантен. а все что он думает оставлял при себе