Подавала на молочную кухню документы с третьего раза,сотрудник Алексеичева как будто из своего кармана платит это пособие,каждый раз ей все было не так по документам! Что не считается в доход она почему то считает! Как специально! Руководителя на месте не было к сожалению на тот момент! Девочки,следите как они считают на своем калькуляторе! Они вообще не должны ничего считать сами,они загружают в программу и уже потом решается кому как чего и сколько назначается а им просто лень забивать эту программу
Наталья К.
Level 6 Local Expert
December 6, 2023
Да. Трудно дозвониться. но возможно. Трубку взяла Надежда Сергеевна (к сожалению, не спросила фамилию). Попросила перезвонить или дождаться окончания разговора с посетителем. После недолгого ожидания проконсультировала подробно и ясно по поводу вопроса, с которым я обратилась. Большое спасибо.
2
Инна Павлова
Level 6 Local Expert
January 12, 2023
Сотрудники не работают от слова совсем, трубку не берут, заставляют собирать ненужные документы, ничего не объясняют, за свои слова не отвечают, это не соц. помощь, а "палки в колеса" всем нуждающимся. Отказывают в соц. выплатах на незаконных основаниях. Позор руководителю и всем сотрудникам.
12
Закон и Право
Level 7 Local Expert
August 25, 2023
Хочу выразить большую благодарность всем сотрудникам и комиссии за поддержку
2
2
Надеждушка Веденеева
Level 6 Local Expert
May 10, 2022
это какой то кошмар пытаюсь дозваниться до соц зашиты уже 2 неделю ни как до сих пор не получается(((((((примите какие ни будь меры(((((!!!!!!!!!!!!!просто хочу узнать каке нужны документы для оформления пособия они больше там сидят болтают чем работают и постоянно у них телефон звонит!!!!!!!!это вообще не выносимо
6
Марина Т.
Level 4 Local Expert
December 15, 2022
Это ужас!!!Дозвониться не реально!
Когда приезжаешь без записи отношение ужасное!Такое чувство,что выплаты осуществляются за счёт работников!
12
Валерия Великая
Level 4 Local Expert
November 26, 2021
Да, запись за 3-4 недели, да у специалистов большая загрузка, НО! Помогут, подскажут. Человеческое отношение. Оформляла пособия на ребенка до 1,5 лет. Про некоторые я даже не знала)) Все рассказали и помогли оформить. А кому не нравится "обслуживание" сами на себя пусть посмотрят.
1
7
Татьяна Тихонова
Level 3 Local Expert
September 23, 2021
Это ужас какой то, пытаюсь оформить детские пособия, да не так все просто. Запись на месяц вперёд, все справки уже просрочатся, по телефону не дозвонишся, на многоканальном запись не ведут, на 44-11 звоню Пятый!!! день, либо занято, либо тупо трубку не берут. Ехать без записи с грудничком из Каменок, а если назад завернут. В МФЦ не принимают по пособиям, отправляют в соцзащиту. На госуслугах не получается заполнить. Замкнутый круг. Куда писать жалобу, подскажите?
10
Юлия
Level 8 Local Expert
September 13, 2023
Дозвониться не возможно. 4 номера, ни один не отвечает или занято
3
Яна Г.
Level 3 Local Expert
July 15, 2021
Огромная благодарность директору и всему коллективу. В частности начальнику отдела по приёму граждан Фефеловой Светлане Николаевне. Мгновенная качественная помощь! Если честно, не ожидала такого подхода! Вопрос был решён в течении 2 дней! Спасибо за оказанные услуги!
2
1
Софочка
Level 4 Local Expert
November 22, 2021
Общаются грубо, вечно не довольные, а телефон вообще не понимаю зачем им...
Никогда не дозвонишся, звонила первый раз шел гудок и резко стало занято , невыносимо просто! Совсем работать не хотят!
8
2
Александр К.
Level 2 Local Expert
July 6, 2020
Записался месяц назад на приём 6 июня к 11:00,по приезду в соц защиту обычные двери входа с улицы закрыты,висит объявление(с 5 июля 2020 года приём граждан приостановлен до особого распоряжения)пытался узнать о работе по телефону, с 11:00 до 15:00 дозвонится не смог. В 15:00 узнав другой номер телефона,наконец то дозвонился и узнал что оказывается соц защита работает,только вход к ним со двора. Наконец то попал в соц защиту, я у работников выяснил якобы висит объявление,что вход со двора,но на самом деле объявления такового нет. Я инвалид 3-ий группы после инсульта передвигаюсь с трудом,второй раз возвращаться в 15:00 было проблематично,но тем немения придя в соц защиту,на вопрос персоналу почему у них висит объявление о их не приёме граждан с 5 июля до особого распоряжения, они закрыли двери входа с улицы Ленина и сказали что вход со двора, и то что они работают о входе со двора не каких объявлений не где не было. В 15:00 просидел 2 часа (до 17:00), 2 часа ждал когда заработает программа на компьютере. По телефону 2-11-44 дозвонится не возможно, оказывается у телефона снята трубка.
7
Александр Серкин
Level 2 Local Expert
December 20, 2021
Всё отлично. Молодцы, умеют работать с людьми. А не довольные,- это те, которые не были в их шк...е.👏 Уважайте труд других и всё у вас будет хорошо.
3
Ольга
Level 5 Local Expert
June 24, 2020
Хоть приём граждан и ведётся по предварительной записи (которая на месяц вперёд расписана), но во время всё равно не принимают. Дозвониться иногда в течение всего дня - проблема: то занято, то не берут трубку.
Хочется отметить конкретного работника - Мухину Валентину Ивановну. Очень грамотный специалист. Вежливая, всё доходчиво объясняет, расскажет обо всём, что полагается тебе /семье по закону и твоей жизненной ситуации.
8
2
Сергей Ф.
Level 2 Local Expert
December 26, 2022
Бездушные люди там работают, которые не на своих местах сидят!
4
Anonymous review
October 20, 2020
Записаться по номеру 11-44 практически невозможно. Другой номер 35-92 на автоответчике, после сообщения, что ответит первый освободившийся оператор, через несколько секунд звонок сбрасывается. Видимо помогают телеоператорам собирать деньги за звонки.
7
1
полад заманов
Level 3 Local Expert
April 24, 2020
Сегодня былсоц зашите огромное спасибо мухиной валинтине ивановне всё быстро и професанально помагла оформить документ и также спасибо сотрудникам все вежлево отвечают на все вопросы я остался доволен спасибо вам всем
3
5
Лилия И.
Level 3 Local Expert
July 8, 2020
Сотрудники постоянно грубят, пособия выплачивают недобросовестно (постоянно какие-то причины). По телефону не дозвониться. Женщина принимающие звонки-разговаривает на повышенных тонах, кидает трубку, неадекватная совсем.
6
Надежда Б.
Level 2 Local Expert
April 28, 2020
Выражаю благодарность за помощь в оформлении пособия, всё сделали быстро, ответили на все вопросы, вежливо, никакой очереди нет. Особая благодарность Мухиной В.И.
5
4
Milana
Level 3 Local Expert
June 21, 2022
Жесть просто дозвониться не возможно трубку не берут
1
Екатерина
Level 7 Local Expert
December 13, 2018
Очереди огромные. И работники как из концлагеря. Жуть! Куда жаловаться??? Звонят вечером,говорят,что пособия не назначены. На вопрос,какие именно,говорят:"Звоните завтра утром по телефону 11-44". Я всю ночь не спала, переживала,на что будут жить трое моих детей,пока я в декрете. А утром ещё сюрприз: по данному телефону не отвечают!!! И что нам делать? О пособиях,которые положено нам,приходиться выпытывать информацию. Только от знающих мамочек и узнаем. Как лишить,так сразу! А как назначить,так ужас! Как в космос или в разведку готовимся,столько справок!
15
3
Александр Корчагин
Level 6 Local Expert
August 29, 2020
Собрал необходимые справки на получение субсидии на ремонт квартиры сказали что человек в отпуске придти через 2 недельки и заново собирать справки
1
Татьяна О.
Level 3 Local Expert
October 30, 2019
Ужасное государственное учреждение огоромные очереди,персонал бегает постоНно не работает,на звонки отвечают недовольным голосом,делают вид что мы им чем то обязаны...ужас постоНно разные бумаши говорят нести
12
1
Андрей К.
Level 8 Local Expert
February 9, 2021
Сотрудники отзывчивые, но здание это что-то с чем-то, как в СССР побывал.
2
Надежда Тимченко
Level 3 Local Expert
July 22, 2020
+Благодарность Мухиной. В. И оформила документы быстро, отвечает на вопросы четко, вежливо.
- Нереально дозвониться, чтоб, узнать информацию которая нужна.
2
1
Евгения Маркина
Level 8 Local Expert
July 2, 2020
нравится неочень, что бы поменять реквезиты банка для денег нужна запись, а запись на месяц вперед
1
2
Татьяна Овчинникова
Level 3 Local Expert
December 4, 2020
Ужас просто,дозвониться не возможно,а самое главное в пятницу,они вообще трубку не берут
2
Мадина Симагина
Level 6 Local Expert
July 19, 2021
Не дозвониться и кругом хамы работают у них
Елена Б.
Level 5 Local Expert
January 27, 2020
Не в одном городе такова нет. Ужасная кантора. Всех их менять надо. Себе видно в карман грибут.
4
Наумов А.
Level 3 Local Expert
April 9, 2020
Бюрократы. Помощи не дождатся. Пиши хоть в Ген прокуратуру, работа не ускорится.
4
Марина Б.
Level 3 Local Expert
April 30, 2020
невозможно дозвониться ,записаться нет возможности , а приема нет
3
Вяткина Ирина
Level 8 Local Expert
April 22, 2020
Ужасно злые работники.И ни какой помощи.Одни только нервы.
2
Юлия Гришина
Level 15 Local Expert
January 29, 2021
Толкучка людей там не прекращалась
1
Татьяна Т.
Level 6 Local Expert
September 27, 2020
Большие заморочки бывают там!
1
[Дмитрий
Level 7 Local Expert
April 12, 2021
молодци хорошо работают
2
Сергей И.
Level 3 Local Expert
December 1, 2019
Кого и как эта соцзащита защищает? Она и ту оценку не заслуживает.
3
Наталья болныгина
Level 4 Local Expert
October 28, 2019
Ужасное учреждение. Не дозвониться. Персонал грубит ничего толком не говорит
3
1
Надежда Building-companion
Level 8 Local Expert
July 24, 2020
Всегда помогут решить проблему
4
4
Анатолий Кулаков
Level 19 Local Expert
June 14, 2020
Все очень ужасно, прогресс прошёл стороной, не воспитанные сотрудники.
4
Лимон
Level 10 Local Expert
October 7, 2019
Очень приветливый персонал.
1
7
ирина п.
Level 2 Local Expert
November 17, 2018
бандиты отжимают квартиры у клиентов и их законных наследников.