Gkuz SPb Children's City Surdological Center
359 reviews
March 9
Центр находится в здании бывшего детского сада, чисто, тепло, много детских картинок и всяких атрибутов, отвлекающих деток от мысли, что они в мед учреждении.
Толпы нет, хоть запись и плотная, удобная зона ожидания с диванами возле гардероба, на улице остались городки от сада, в хорошую погоду можно погулять в ожидании.
Мед сестра или сам врач выходят встречать и ведут до кабинета.
Из минусов отмечу отсутствие хоть какой-то парковки, это не вина центра, их в такие условия поселили, но город мог бы у таких объектов продумывать решение этого вопроса. И отмечу сложность с записью, бывает не дозвониться часами, а бывает с первого раза попадешь. Можно было бы подключить центр к электронной записи, например.
И бывает звонишь записаться, это вперед на 7-10 дней делается, а мест уже нет. Хотя запись на желаемый день еще и по срокам не открыта по идее. Но сотрудники искренне стараются помочь и что-то предложить.
На телефонах и в регистратуре очень доброжелательные и отзывчивые сотрудницы. Кроме одной, разговаривает через губу, она уже явно поняла что от нее хотят, но продолжает вредничать и задавать вопросы.
В целом центр замечательный, с хорошими специалистами, не снижаю оценку за перечисленные нюансы, потому как во многом это издержки системы, а не конкретного заведения.
2
August 29
Самый наш любимый центр! Отсюда наш не слышащий и не особо говорящий ребенок,стал слышать и говорить! Супер специалисты и замечательные люди, отзывчивые и добрые! Посещаем центр с 3.5 лет , сегодня ребенку 6 лет,прошли 2 реабилитации и наблюдаемая у сурдрлога Бычковой! И вообще начиная от начальства и заканчивая гардеробщитцей ,все нереально классные. Спасибо огромное что этот центр существует.наша любовь на веке
2
June 27
Атмосфера в центре очень доброжелательная!
В регистратуре очень вежливый персонал девушка помогла сориентироваться где они находятся .доктор тоже очень опытная ребёнка сразу расположила к себе !высокий профессионализм!!!Спасибо всему мед персоналу за такое чуткое и внимательное отношение!!!!
1
August 20
Записалась быстро с первого звонка. И ждала всего дней 10.
Рассказали вежливо и подробно как подготовить ребёнка к КСВП, пришли он сразу уснул. Проверка заняла немного времени.
Врач отличный. Слух тоже!
Здание само не понравилось, парковки нет,надо идти с соседних домов, так как это бывший детский сад много коридоров, переходов, сейчас идёт ремонт, шумят сотрудники.
Выделите такому серьёзному учреждению новое современное здание, отвечающее всем потребностям родителей и их детей!
1
September 4
Обращались для проверки слуха двум полугодовалым детям. Несмотря на сложность процедуры, всё сделали с первого раза. Врач, медсестры опытные, всячески помогали и способствовали качественному и комфортному для детей обследованию. По всем признакам начиная с доброжелательности персонала и заканчивая оборудованием видно, что руководству учреждения не всё равно. Благодарим!
July 1
Отзывы просто смешные, все что на пять звёзд видимо писали сами сотрудники из-под палки.
Для начала, чтобы дозвониться надо потратить пару часов, постоянно нажимая на перезвон, вероятно телефоны там включаются по желанию ответственных, а не из-за большой загрузки.
Сотрудники в регистратуре не стесняются обсуждать пациентов, забыл у них парень глухонемой справку, так он у них "весь в мать", при том что люди рядом сидят на диванах и всё это слышат.
Кабинет сурдолога это вообще песня, уложите ребёнка спать на кушетке (в коридоре у вас диваны уютнее), с открытым окном за которым орут дети, с жалюзи на пол окна и постоянными хождениями коллег туда-сюда, хлопанью дверьми и тп. Будто ждут, чтобы ребёнок проснулся и выгнать побыстрее.
В общем и целом, внутри ремонт хороший, краска с потолка не падает и на том спасибо, но опять же к отзывам, смешные рассказы про развлечения для детей это сказки, как и парковка и тп.
Отношение некоторых (именно некоторых, не всех) "специалистов" к пациентами - отвратительное.
Руководству - задумайтесь над тем как исправить отзывы об организации, а не перекрывайте их своими сказками.
"Специалистам" - не нравится работа, так никто вас там не держит, идите хамите на кассу в продуктовый, там сумасшедших хватает, ваш профиль. А не работайте в сфере медицины, уж тем более с детьми. Поверьте есть с чем сравнить, отношение в той же поликлинике на районе куда лучше, хотя принимают народу они там раз в десять больше, вам ли жаловаться.
UPD: После жалобы записали на новый приём более оперативно, дали другого специалиста, мужчину, у которого не возникло никаких проблем с оборудованием и т.д. Сходили на приём без проблем, быстро, спасибо.
2
4
September 16
Хороший центр- внутри и снаружи, ремонт и чистота,детская площадка интересная! Внимательное и чуткое отношение врачей к ребёнку,нам помогли с диагнозом и консультациями.
1
May 28
Отличные администраторы. Вежливый персонал. Очень чисто и уютно. Великолепные специалисты. Недалеко от метро. Малышу было не страшно.
May 5
Хочется особенно отметить, что очень быстро записали на удобное время. Очень внимательные, приятные и доброжелательные сотрудники и доктора. Атмосфера крайне приятная и красивый интерьер. Все для детей!
2
September 5
Очень понравилось, быстро приняли, врач всё подробно объяснил. Приятно, что работают добрые и отзывчивые люди!!! В медицине такое встречается нечасто.
November 7
Тут только благодарность и поклон . Замечательные специалисты, какой то свой вайб, для тех кто столкнулся с проблемами слуха у детей- это спокойствие и ответы на все вопросы. Это поддержка и помощь специалистов!и своевременное решение проблем. Есть некоторые кажущиеся бюрократические трудности туда попасть нерезидентам , но все решаемо.
1
August 25
Очень хороший центр!!!
Чисто !
Персонал очень вежливый, начиная от звонка на запись и заканчивая врачом . В регистратуре встречают с улыбкой, провожают до кабинета. Прием у нас вела врач Алиева Д.И -хороший специалист, очень быстро нашла подход к ребенку ,все в игровой форме ! Спасибо центру за теплые приемы и помощь🫶🏻
October 15
Хочу выразить огромную благодарность сурдологу Акиньховой Наталье Васильевне, проверяли повторно слух сыну, для исключения проблем с ним, врач как могла шла на встречу, с тем учетом, что ребенок спать не ложился ну никак, смогли проверить не во сне( так как в 5 месяцев во сне уже проводили тест), потратила на нас свое личное время. Очень бщлалгорны! Очень приятный врач.
March 6
Хороший сурдологический центр для детей! Работают квалифицированные специалисты! Всегда помогут и подскажут! Территория закрытая, рядом есть детские площадки. Находится недалеко от метро Проспект Просвящения.
July 8
В восторге от посещения, очень приятные и грамотные специалисты, умеющие наладить контакт с детьми и быстро произвести диагностику. Проверяли слух по направлению от лора, сделали диагностику 4 способами, в том числе современной аппаратурой.
3
October 4
Ужасное отношение!
Приехали с 6-месячным ребенком. Выполнили условия - не спать в дороге. В итоге, ребенку протерли голову спиртом, наклеили наклейки за уши , положили на твердую кушетку - пусть спит!
Понятное, что в таких условиях ребенок не уснет!
Я попросила выйти - проехать в машине, чтобы она уснула. Мед сестра не разрешила, сказала, что не успеете!
Такое чувство, что просто отрабатывают ОМС. Врача не было. Она появилась за 5 минут до окончания, чтобы сказать: «Надо было в машине проехать!»
А то, что мед сестра нас не пустила, она сделала вид, что не в курсе.
Положительные отзывы видимо пишет сам персонал)
1
1
April 22
Добираться легко, если на авто, то непосредственно у центра стоянаа на 2 машино-места. Заходим, гардероб и там же зал ожидания и регистратура. Мы проверяли слух ребенка во сне. Оформились, за нами пришла медсестра и мы пошли за ней, коридор длинный, потом лестница на 2 этаж и мы в большой комнате, где нужно чтобы ребёнок уснул. Для укачивпния стоит кресло-качалка и еще табуретка-маятник. Для сна кроватей нет и бортиков нет, там просто кушетка, как в поликлинике. За час надо чтобы заснул и успели проверить. Сама проверка 20 минут. Цепляют датчики на голову под повязку из бинта и попеременно наушник в ухо. Считывает врач на компьютере. Врач максимально профи и очень аккуратна. Но как только проверка слуха прошла, она начинает говорить громко, ребенка надо будить. Итого час на всë. Потом уже следующий. Можно доспать на руках в коридоре.
2
October 13
Направил сюда лор. Запись очень быстрая. Никаких очередей ни в регистратуре, ни под кабинетом.
Врач была хорошая, ребенок спокойно перенёс все обследования.
На территорию заехать возможности нет, центр во дворах. Но от метро и остановок очень близко.
1
August 3
Здесь был поставлен диагноз ребёнку. Здесь нам всё досконально объяснили что и как делать. Помогли и морально и "делом" (Занятия с ребёнком). Здесь проходим реабилитацию каждый год до школы. Любимое место ребёнка. Спасибо ВАМ!
1
July 30
Хороший центр, грамотный персонал, единственное - парковки рядом нет, так что лучше,если едете на машине, парковаться на Есенина, а не пытаться подъехать ближе.
1
March 10
Прекрасный центр. Отзывчивый и доброжелательный персонал. Фамилию врача, у которого наблюдались к сожалению уже не вспомню. Но врач был отличный. Молодая девушка. Все рассказала подробно, все обследования сделала и к счастью диагноз был снят.
October 18
Попали по направлению из детской поликлиники.
Малышу 2 месяца. Осматривала нас Врач-сурдолог Голева Мария Алексеевна. Были дважды, так как с первого раза не получилось уснуть.))
Врач выполнила все профессионально. Малыш здоров.
Обязательно пойдём проверяться в годик.
March 7
В последнее время часто приходилось посещать данный центр. И каждый раз только приятные впечатления, где каждый знает свою работу и душой болеют за каждого . В центре ,очень уютно и чисто .
April 17
Чудесное место, доброжелательные работники, везде чисто и царит атмосфера спокойствия. Были в «очереди» буквально сутки, как номерок освободился, так сразу позвонили и записали нас. Большое спасибо за такое отношение, к сожалению, это редкость в нынешнее время!
1
December 17, 2023
В общем и целом неплохо - чисто, аккуратно, довольно доброжелательные люди. Но на стойке регистратуры есть явные проблемы с образованием работников - полчаса объясняли женщине, что она допустила ошибку в документе. Но, к сожалению, ничего не добились
1
2
August 6
Отличный цент, специалисты на уровне, внутри ремонт современный, единственный минус нет парковки никакой.
4
July 21
Замечательное место. Даже и не знала,что в нашем районе есть возможность обследовать и проверить слух у ребенка. Уровень вполне удовлетворил запрос.
1
June 24
Дозваниваться просто не реально, висишь на телефоне и ждёшь своей очереди к оператору, а когда подходит вроде бы очередь к оператору "Извитите, в данный момент нет зарегистрированных операторов, позваните попозже" это как вообще!? И так по кругу... Вы тогда на сайте пишите, когда вам звонить.
4
1
May 15, 2023
Сурдоцентр мне понравился, по-видимому отреставрированное здание бывшего сада. Внутри просторно. Очень вежливый персонал. Была с 4 летним сыном - обследование прошли быстро. Сразу выдали заключение.
На территории центра есть площадки, но ввиду того, что они остались от спла, часть инвентаря сгнившая.
Единственный существенный минус, это запись. Ну очень сложно записаться. Неделю дозванивалась. В 10 талонов уже нет. Несколько раз меня скидывали, когда я уже была первая или ближе к первой.
Самому центру твердые пять звёзд, но ставлю здесь 4, из-за сложной записи.
3
August 13
Спасибо, что вы работаете с детьми с проблемами со слухом! Преподаватели чудесные! Мой сын ходил сюда с большим удовольствием.
February 4
Просто лучшее место на свете!
Там вас услышат и поймут, очень трепетно относятся к каждому пациенту, как к взрослому так и самому маленькому. Заведующий Сурдоцентра человек с большим добрым сердцем. Каждый человек который там работает знает свое дело очень хорошо. Нам посчастливилось пройти курс реабилитации, ребёнок каждый день ходил с огромным удовольствием. Прошло уже 2 года, всё также вспоминает с приятным трепетом в сердце. Низкий вам поклон, если вы читаете.
1
June 4
Замечательный специализированный центр с профессиональными сотрудниками и современной аппаратурой.
1
April 10
Персонал, вежливый, добрый
Приятная атмосфера
Нужен детский уголок, игрушки
Нет парковки, нет места для разворота,
Кому нужно, рекомендую
November 8, 2023
Специалисты отличные, внимательные, знающие свое дело. Персонал отзывчивый, вежливый. Внутри чисто, красиво, аквариум с рыбками. В паре метров по прямой от метро пр. Просвещения
2
March 26
Замечательный центр! прекрасные внимательные специалисты, диагностика, вежливый персонал. Все быстро и профессионально. Чисто и уютно!
May 28
Хороший центр, быстро записали на обследование, в регистратуре быстро оформили, получили развернутый ответ по проблеме. Видно что работают профессионалы своего дела.
September 2
Замечательное место, отличные и отзывчивые специалисты,всегда помогут и подскажут
November 3, 2023
Отличный центр для детей,были с ребёнком две недели назад остались хорошие впечатления.Отличные специалисты,внутри чисто и красиво ,есть зона ожидания,во всем помогу и все расскажут,следует приезжать чуть чуть по раньше до начала приема для оформления документов регистратуре,доктор приходит за вами и ведет вас поэтому вы негде не потеряетесь и не запутаетесь .Парковки у самого центра нет ,паркуйтесь во дворе и пройдите до центра немного пешком.В целом отлично хороший подход к детям у специалистов.
1
July 6, 2022
Могу только выразить огромную благодарность врачам центра, вы настоящие профессионалы, терпение и умение найти подход к детям, отличное оборудование, обстановка доброжелательная, светло и уютно, давно не встречала такого в государственных поликлиниках. Да, сложно записаться, но возможно и оно того стоит. Нашему ребёнку, 3 года, верно поставили диагноз, назначили лечение, сразу увидели результат(речь пошла!!), до этого обошли много врачей, результата и диагноза, (как и речи) у ребёнка не было! Спасибо Вам огромное, побольше бы таких центров и специалистов!!
5
July 25, 2023
серьёзное учреждение, современное оборудование, грамотные специалисты, обходительный и вежливый персонал. чисто и аккуратно. единственный минус - парковка рядом отсутствует, но не смертельно.
1
April 10
Очередей нет, народу не было, территория ухожена, внутри всё красиво, как будто частная клиника, рад что деток лечат в комфортных условиях, всё достаточно быстро.
June 27
Уютно, находится во дворе, здание садика, чисто, есть где можно подождать.
2
October 5
Хороший центр, работа налажена чётко, поэтому при большой записи нет большого количества ожидающих в холле как в некоторых других клиниках. Атмосфера приятная, дружелюбная, что не маловажно для работы с детьми. Впечатления положительные.
November 20, 2023
По специалистам все отлично, благодарю за помощь и лечение сына. Вы чудо. Вам бы 5 звёзд точно.
Но администраторы на звонках и на месте , это ужасно.
Надменность зашкаливает, грубость и попытка поучать как маленьких детей. Хочется узнать, вы в мамы мететись или всё таки вы специалист??!
С записью определённо тоже есть сложности, как будто я не записываюсь, а выпрашиваю место.
Писать можно долго, но поступит ли реакция, неизвестно.
1
November 25, 2023
Государственное бюджетное учреждение, под стать хорошей платной клинике. Все доброжелательные. Всё подскажут и расскажут. Не смотря на то, что центр располагается в здании бывшего детского сада, организована доступная среда для маломобильных пациентов. Остались очень довольны с ребенком приемом в данном центре.
1
December 10, 2021
Были на обследовании с грудным ребенком. Очень приятный и грамотный персонал . Чисто, есть игровая для детей, бассейн и центр реабилитации. Стоят аквариумы с рыбками. Есть гардероб, пеленальные столы, даже кресло-каталка для инвалидов на 1 этаже. Здание бывшего детского сада. Территория зелёная, интересные игровые площадки. С парковкой беда.... Около ворот 2 парковочных места и нет возможности развернуться. Придется сдавать вдоль жилого дома задним ходом, там же у других жилых домов искать парковку.
Единственное пройти обследование во сне даже 2 раза со спящим ребенком не получилось, оказывается нужно предварительно готовить ребенка. Когда засыпает гладить по голове, ушкам и трогать перепонку, чтобы ребенок не просыпался от того, что вставляют в ухо приборчик, похожий на наушник, а на голову закрепляют резиночку , под которую крепят маленькие пластиночки. Прошли обследование со 2 раза
Запись дней за 10-14.
В центре чисто, сделан ремонт, очень здорово.
3
May 10, 2023
Хороший центр, жаль что один в городе. Чисто, принимают точно по времени, никакой толкучки путаницы нет. Врачи доброжелательные, мастера своего дела. Мы делали обследования во сне из-за возраста, всё прошло хорошо, врач делает всё быстро, мягко, учитывая возраст малыша. Всё учитывают и дают рекомендации. Я Очень довольна качеством оказанных услуг. Единственный минус, далеко находится центр.
4
1
July 15
Прекрасный врач!
Внимательная,спокойная,доброжелательная и компетентная.
3
February 5
Записываюсь без проблем врачи хорошие, но вот отсутствие парковки возле больницы большой минус идти с малышом очень далеко выходит так как в ближайших дворах также нет парковочных мест. И очень странное объявление в детской комнате с просьбой уносить с собой детские памперсы
April 18
Очень уютно и быстро принимают, запись конечно не быстрая как хотелось бы, но место очень хорошее, рекомендую!