Гладкое дело
Address
Business hours
Closes in 21 min
Directions
Vokzalnaya Street
237 m
Features
Cosmetology services:noninjection mezotherapy, anti-age procedures, mezotherapy, lifting, hardware cosmetology, facial, iontophoresis, miostimulation, cosmetic tattoo, peeling, body care, mikroionoforez, eyebrow correction, cleansing, epilation, non surgical skin lifting, figure correction, facial massage, permanent lip makeup
Information verified by owner
16 reviews
July 8, 2023
Сразу скажу, что не могу оценить качество оказания услуг на 100%! Возможно, Алиса хороший специалист в своей области, но…Оцениваю ситуацию, с которой столкнулась…а столкнулась с высокомерным общением и абсолютно не профессиональным поведением по отношению к клиенту!
На др подруги мне подарили сертификат к этому мастеру! Косметолог у меня давно свой, которому я доверяю своё лицо. Поэтому из представленнных услуг выбрала опробовать лазерную эпиляцию. Волосы у меня тонкие и никогда не испытывала особых проблем с удалением их на теле. Выбрала линию бикини на пробу процедуры, которую на летний сезон можно было бы довести до идеального состояния.
Из всех условий подарочного сертификата мне обозначили, что нужно его использовать в течение двух месяцев и всё. Я так и расчитала, что за два месяца могу успеть израсходовать подаренную сумму на две процедуры лазерной эпиляции линии бикини. Позвонила, всё обсудила, что у меня подарочный сертификат, что выбрала именно пробную линию бикини и нюансы подготовки, по телефону общение было корректным и доброжелательным. На назначенное время Алиса опаздывала, далее уже непосредственно в начале процедуры Алиса стала настойчиво предлагать сделать глубокое бикини, в котором я не нуждалась по свои запросам на данный момент точно. Но уже после окончания процедуры, мне было сказано, что сертификат надо использовать разово всю сумму, а у меня истрачена только половина. Одетая у входа я не была готова на продолжение процедур. Я попыталась корректно выяснить, почему не устраивает то, что оставшуюся половину денег я потрачу на следующей процедуре, а пока хотя бы оценю ощущения и реакцию тела. На что мне было сказано, что это лично ей не удобно и не выгодно. Конечно, звучит даже странно от специалиста. Я начала спрашивать, почему это не обозначено нигде на сертификате, или по телефону не предупредила она сама. На что ответ был, что это может и ошибка, но так ей не подходит. Далее демонстративно мне была отдана оставшаяся сумма (точнее положена где-то на пуфик в коридоре, типо хочу заберу), а вот далее по повторной записи это уже по желанию. По какому желанию после такого обращения не очень понятно!
Если вы соглашаетесь предоставлять подарочные сертификаты, то их условия надо обозначать сразу, это раз! А во вторых, в такой сфере уж очень важно личное корректоре отношение к каждому человеку и к определённой ситуации!
В городе центров лазерной эпиляции достаточно, чтобы не возвращаться за хамством в свой адрес!
7
September 13, 2022
Очень понравился подход к клиенту!Отзывчивый мастер Алиса!Все расскажет ,все покажет,посоветует!Сразу видно человек любит свое дело и ответственно к нему подходит!
Проходила процедуру по чистки лица!Осталась довольна на все 1000500 % кожа сияет,выровнялся тон лица🌸В дальнейшем подобрали уходовые средства(прям там в салоне)Экономичный расход,аллергии нет!Кожа всегда увлажненная!Одно удовольствие!Советую этот салон и Мастера Алису!
1
September 13, 2022
Очень довольна результатом от проделанных процедур. Это мой первый год сотрудничества с косметологом на столь продолжительному периоде: осенью провели чистку лица и курс токовых процедур для лица, зимой курс процедур желтого пилинга. По итогу весной и летом я очень была довольна состоянием кожи лица🔥
С осени ещё сменила домашний уход, теперь, по рекомендации Алисы, пользуюсь профессиональной косметикой EGIA (прошёл уже год, а из всех средств закончился только крем для лица (заказала новый у Алисы), а остальные средства ещё использую и они не скоро закончатся - это здорово!
В кабинете у Алисы всегда все аккуратно, очень чисто и уютно.
Алиса отличный специалист, стремящийся к улучшению всех своих знаний и процессов работы + приятный собеседник.
Рекомендую к посещению точно!👍🏻
1