Glameliya
107 reviews
March 9
Хожу уже давно в данный цветочный магазин. Всегда радовалась ценам и качеству цветов. Сегодня зашли с молодым человеком купить тюльпаны двух видов по 200₽. Когда сотрудница с чёлкой узнала, что ей придётся миксовать цветы, она скривила такую недовольную физиономию, что аж страшно было подойти. Взяли 13 тюльпанов, ценник вышел на 3000₽. То есть 400₽ просто так содрали. Даже если работа мастера стоит 400 рублей, то почему об этом не предупредили? Это не какая-то сложная композиция из множества цветов. Прошу разобраться с этим вопросом и предпринять все меры, чтобы магазин не потерял клиента.
March 9
Ассортимент хороший, но на этом всё.
Продавцы не помогли с выбором. Просила подсказать, как будут сочетаться некоторые кустовые розы, продавец молча смотрела и не отвечала на вопросы. Букет собрали небрежно, к оранжевым цветам завязали розовую ленту. В конце на «спасибо, до свидания» в ответ тишина. Не клиентоориентированный магазин. Отношение к покупателем ужасное, пренебрежительное.
1
October 6, 2024
Несколько раз покупала ночью, несколько раз днем, очень приятные сотрудники, всегда вежливое общение, ненавязчивые рекомендации. Хороший выбор классических цветов, но отсутствуют интересные цветы типа ранункулюсов или космеи
1
1
November 15, 2024
Всегда свежие цветы.
Под заказ любые редкие цветы с доставкой.
Отличный магазин, советую!
Заур, спасибо
July 30, 2024
Здесь чаще всего покупаю цветы, самое удобное, что круглосуточно работают. Последний раз заезжал в 3:30 утра, работники выглядели как будто день на дворе, вежливые, бодрые и как обычно помогли с выбором. Можно спокойно всё рассмотреть и составить букет самому, приложить разные варианты друг к другу и подобрать.
2
April 17, 2024
Персонал очень вежливый и помогли выбрать цветы)
Цены приятные, все свежее
Находится рядом с киевским вокзалом, что очень удобно, однозначно куплю букет там еще раз
1
2
December 15, 2024
Очень приятно нормально цены цветы и нормально ребята Хусейн и Заур Малишь Хаджи Бахлул Адил
May 24, 2024
Покупаю цветы в этом магазине давно. Удобное расположение на Киевской, парковка. Всегда большой выбор корзин. Цветы свежие, букеты красивые.
March 6, 2024
Большой ассортимент. Мне пришлось уговаривать, чтобы меня обслужили и продали цветы. Спросили на какую сумму хочу купить букет? Ценами игрались как могли, не могли собрать цифры, изначально называли стоимость одну за штуку, при сборе букета цена за штуку выросла, подгоняли в сторону увеличения, под ту общую стоимость, которую назвала. Пытались впарить несвежие цветы, хамили, сказали, что на клиента выделяют не более пяти минут. Как сложили стоимость букета не смогли, сказали нет времени объяснять. Ленточки только одного цвета -белого, упаковка только прозрачная. Сложилось полное понимание, что по деньгам обманули, так как были использованы декоративные растения. Скидки отсутствуют. Ценники отсутствуют, все продавцы называют разные цены на одни и те же цветы. Не понравилось.
9
2
February 24
Купил шикарный букет утром,а на утро вот во что он превратился не рекомендую дануюточкудля приобретение цветов
1
March 24, 2023
Вот насколько хвалила прежде, настолько же и не советую больше! Хороший ассортимент. Удобное расположение неподалеку от метро Киевская. Работают 24/7. Всё, на этом плюсы закончились.
Всё остальное - сплошные минусы. Заказывала доставку и покупала на месте довольно часто. Но на этом - всё. Абсолютно неклиентоориентированный персонал. Чувствуешь себя, как на базаре, а не в цветочном магазине. Ценников нет, как и писал кто-то ранее. Идиотские вопросы "на какую сумму рассчитываете?" Вкус весьма специфический и его постоянно навязывают клиенту, что неприемлемо. Посоветовать более свежие или по поводу сочетания цветов в букете - да. Тыкать в то, о чем не спрашивали и постоянно путать цвета - нет, нет и ещё раз нет.
Уровень обслуживания за гранью добра и зла. Потратили сегодня 4 часа моего времени впустую. Итог - нет букета на ДР. Придется выбирать в другом магазине. А всё почему? Потому что внимание продавцов невозможно удержать - постоянно отвлекаются, забывают, исчезают. Попросила совершенно конкретные цветы. Сфотографировали. Выбрала оттенки и попросила положить рядом, чтобы остановиться на подходящем сочетании в букете. Всё! Это уже невыполнимая задача для них. Препирались-препирались. Один ушел товар принимать и исчез. Другой, спустя 2 часа, заявил, что ему ничего не передали по смене. И начал лечить отговорками про "у меня нет времени на телефон отвлекаться, работа", "приходите и сами смотрите". Вы это серьёзно?!
А мне типа бесплатно подарят цветы или букет планирую заказать?! Я специально искала цветы с доставкой, потому что хочу "прийти и посмотреть"? И это Ваша работа, запомните, работа это Ваша - помогать с подбором цветов клиенту.
Увы, но свою работу продавцы не выполняют. Мало того, что вертят букеты неактуальные и безвкусные, так ещё и не дают клиенту возможности подобрать самостоятельно. Довольно хамское обращение и наплевательское. Впаривают часто не то, что хочешь и менее свежее. Несколько раз цветы быстро вяли.
С таким ассортиментом можно конфетку делать и деньги зарабатывать на доставке в сети. Но не с таким персоналом. Без грамотного администратора - дело швах.
Впрочем, мне уже неважно. Поскольку постоянного клиента в моем лице они потеряли.
Цветы это настроение, прежде всего.
Это красота. Это умелая подача, а не восточный базар 90х.
Ставлю 2 балла только за ассортимент.
20
1
October 20, 2024
В общем и целом хорошие цветы , но надо всегда выбирать самому лучше
March 3
Закупаюсь здесь уже более трех лет, все устраивает, рекомендую
December 1, 2024
Очень хороший магазин парковка есть бесплатная
September 26, 2024
Хорошее масто, красивые букеты и свежие цветы! Достойно внимания и покупки!
June 10, 2022
Офигенный!!! Из плюсов своя маленькая бесплатная парковка, хороший выбор, база хоть и небольшая, но все есть. Круглосуточный режим работы! Хризантемы, розы всех цветов, пионы. Упаковывают бесплатно, стильные бумажные и прозрачные классические упаковки, много-много разных лент для перевязывания. Делают скидочки) Из минусов))) Холодно)) Но это необходимо для сохранения цветов) Поэтому не считается👍🏼 Покупала букет для коллеги на круглую дату. Всем очень понравился👍🏼
4
2
May 23, 2023
Самый лучший цветочный магазин Москвы! Таких цен нет больше не где. Пользуюсь этим магазином лет - 5-6. Всегда свежие цветы, всегда корзины с цветами. Отличный выбор
А цены в два раза ниже-"Цветочного мира" и ещё можно поторговаться.!
3
1
March 17, 2023
Всегда хороший выбор, как цветов, так и заранее накрученных букетов, приятные цены.
Небольшая, но бесполая парковка, если нет мест, рядом хорошая городская.
Пожелание для владельца - нужен терминал, для приема оплаты по карте
March 11, 2024
Что-то цветов нормальных не стало в последнее время,одна ерунда третьесортная и ценник подорожал конечно значительно,раньше всегда можно было взять хорошие цветы и по хорошей цене.
1
September 12, 2024
Очень красивые цветы! Цены вполне приемлемые!Спасибо Вам!
June 17, 2023
Очень хороший выбор. Всегда свежие цветы. Удобно добраться. Всё очень хорошо. Подавцы знают своё дело. Цены на уровне. Рекомендую.
August 11, 2024
Обычно прихожу за упаковкой каких-нибудь долго стоящих цветов. Можно по цене договориться, цветы всегда свежие.
March 15, 2023
Отличный персонал и обслуживание. Хорошие цены. Много разнообразных букетов. Качественный товар. Доставки нет((((. Всем рекомендую покупать там цветы, если не лень ходить)))
3
January 31
Хороший магаз,цветы отличные!
May 22, 2022
Отличный магазин. Цены умеренные. Цветы свежие и пахнут цветами! Персонал доброжелательный. Хотела купить скромный букет, в результате, разорилась, но не жалею - красивый букет получился, удивила именинницу) Спасибо вам!
3
December 15, 2024
Всегда свежие цветы! Супер!
September 16, 2021
Состав букета выбирала сама: ананас, перцы, капуста, разные веточки с ягодами и разная зелень. Получился очень "вкусный" и стильный. Ассортимент неплохой, соответствует спросу - есть из чего выбрать. Сделали скидку на каждую позицию, хотя я не просила. Предполагала, что букет мне обойдется в тысячи три (обычно так и выходят мной собранные букеты в других магазинах), - но, я была приятно удивлена. Итоговая стоимость была равна 1700. На такой "приятной ноте" я даже оставила "чаевые". Спасибо!
P. S. : оценка " 4звезды" из-за сотрудницы-хамки, которая завелась с пол оборота, общаясь с другой клиенткой, но и мне перепало)))
8
November 7, 2023
Постоянно покупаю тут цветы , имеется своя парковка. Цена выше средних, но на большие букеты делают скидку.
March 1, 2023
Покупал специально три раза цветы в этом магазине, т.к думал что случайно попались некачественные цветы. Но нет, это не случайно. Все три раза цветы вяли на следующей день. Каждый раз просил свежие цветы и каждый раз приходилось следить чтобы не подсунули полузавявших, но все равно умудряются подсунуть. Ценников нет, обслуживание флористов небрежное а цены высокие Не советую данный магазин.
5
1
March 10, 2024
Широчайший выбор различных цветов и букетов. Отзывчивый персонал.
March 18
Подсунули дохлые ветки в букет, купила днем, а к вечеру в вазе уже гниют. Ужасно неприятно… Цены выдумали на ходу, не покупайте тут ничего.
March 31
Очень красивые букеты делают
March 14, 2023
один из лучших цветочных магазинов Москвы! Цена и качество на выщем уровне! Молодцы ребята, так держать! успехов и процветание вам
June 15, 2023
Прочитала тут отзыв, что не принимают карты. Переживала. Потому что по номеру телефона принципиально не перевожу за покупку. В итоге в магазине продавец сказал, что принимает по номеру телефона, а когда услышал мой отказ, то сразу из коробки молча достал терминал. За такие махинации снимаю 2 звезды.
2
2
September 4, 2024
Всегда свежие цветы по адекватной цене
May 2, 2024
Жалко нельзя поставить 0!!!
Пионы на следующий день после покупки, см фото. Выводы о покупке делайте сами
2
December 11, 2022
Всегда хороший выбор разнообразных цветов по приемлемым ценам, приятные сотрудники, всегда помогут собрать букет на ваш вкус)
2
March 27, 2024
Цветы супер, был проездом и купил букет, цены адекватные 👍👍👍
November 9, 2024
Пытаются навязать цены в 5 раз дороже
1
March 31
Огромный выбор товара
March 27, 2023
В магазин постоянно зазывает мужчина, который стоит рядом. Как-то повелась и зашла за букетом, а зря. Обслуживание медленное, выбор не столь велик, а цена такая же как в цветочном у любой станции метро.
2
1
May 12, 2024
Рекомендую! Большой выбор, компетентные флористы!
August 20, 2023
Место хорошее, но ценник по центру Москвы.
Незатейливый букет от 4000 руб, чека менее 2500 за несколько цветов никак не будет. А так хорошо.
1
March 6, 2023
Давно существующая точка. Всегда свежие цветы. Цены адекватные. Много лет покупаю цветы именно здесь.
May 21, 2023
Хороший магазин.
Цветы свежие, цена адекватная
Рядом с киевским вокзалом
1
April 30, 2023
Хороший ассортимент. Всегда можно получить скидку, всё зависит от того объект, который берете. Персонал доброжелательный, всегда готов помочь с выбором.
1
December 1, 2022
Красивые букеты по отличной цене!!! Есть возможность заказать букет заранее!! Все отлично!
June 25, 2024
Ребята, я постоянник. Прекратите повышать цены
March 10, 2023
Отличный магазин!!! Несколько лет покупаю там цветы! Всегда скидки!!!
3
October 4, 2022
Хороший магазин цветов. Выбор огромный, цены приемлемые. Есть доставка. Цветы и букеты шикарные. Хозяин молодец держит все на уровне.
3