Офис ужасный, прям ремонт не помешал бы. Но главное это хорошее качество перевозок и клиентоориентированность! Этому надо поучится остальным транспортным, если у вас есть свой личный менеджер в НН будьте уверены , что он будет делать все что бы вам помочь в нестандартных ситуациях.
2
Ольга
Level 2 Local Expert
March 18, 2021
Отвратительная компания. В понедельник пришла смс, что груз выезжает, позвоните по телефону, чтобы обсудить время доставки. Позвонила, с девушкой выбрали день доставки и промежуток время, когда будет удобно. Во вторник пришла смс, что груз пришёл в город. В среду звонит оператор и говорит, что груз пришёл, когда вам доставить... Я в шоке,. Говорю, что уже с другим оператором выбрали день и время доставки. А она ничего не видит. Обсудила с ней снова. В итоге, в четверг, в день доставки, звонит другой оператор и говорит, что мы в это время не доставляем, готовы привезти сейчас до 10. 00. Я, конечно, в недоумении, что за контора? Согласилась, осталась дома, отпросилась с работы до обеда. Жду. Ни в 10.00, ни в 11.00 не привезли. Дозвонилась до Московского офиса, они вообще не в курсе, что у меня сегодня доставка. В Нижнем Новгороде, операторы перекладывают ответственность друг на друга. И никто не в курсе, где мой груз и когда его доставят.
Никогда не связывайтесь с этой конторой.
3
2
Show business's response
Марина
Level 13 Local Expert
September 6, 2021
Быстро , сравнительно не дорого , менеджеры Нижнего Новгорода максимально оперативно сооренинтировпли по документам на международную перевозку .