Glavhimchistka
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Universitet
420 m
Metro Universitet
480 m
Features
Credit card payment
Dry cleaning at home
House calls
Delivery
Restoration of down and feather products
Wet-cleaning
Bio-cleaning
Laundry
Fur coat storage
Dry-cleaners:textile, soft toys, quilts and coverlets, curtains, pillows and featherbeds, shoes, furs, leather and suede, furnitures, carpets
Clothes and shoe repairs:repair of clothing and footwear
203 reviews
March 13
Ужасная!!!
Сдавали пиджак, чтобы освежили, в итоге воротник погладили ужасно. Сначала по выдуманной форме из своей головы гладильщица решила сделать, а потом решила переделать, в итоге на воротнике два залом. При приемке не обратили внимание. Заметили лишь когда примерили в расстегнутом виде. Теперь, чтобы это исправить нужно заново за свой счет вызывать курьера и ждать, платить за доставку и за новую чистку, а иначе не исправить. Получается заплатили 2’300р чтобы нам сделали плохо и еще нужно будет заплатить 2’300+1200, чтобы исправили и то не факт, что сделают правильно. Как-то дорого 5’800 за чистку пиджака и то нет гарантии, что не прийдет так же. По телефону сказали, что из-за того что впервые дни не обратились с нареканием, то исправлять не будут так как время прошло. Словно все 20 вещей как получила с химчистки сразу должна проверить правильно погладили или нет. Ну и трубки бросают. *** подход и плохая клиентоориентированность. Еще и утверждают, что гладильщица у них хорошая. Раз хорошая, то тогда зачем отдают с косяком. Расчет на то, что клиент дурак и так прокатит?
Брюки и рубашки постирали нормально и погладили. Но вот если решите сдать пиджаки, то сто раз подумайте. Я после хамского отношения по обратной связи на претензию, больше вообще не будут к ним обращаться.
Вот так компании теряют новых клиентов.
1
November 16, 2024
Находится в моем доме, очень удобно. Чистяк хорошо, сдавал сумку дорожную, почистили очень бережно. Спасибо ребята, хорошее место, вещи не портят👍🏽
December 29, 2024
Речь о приемном пункте расположенном в ТЦ "Калита" в Ясенево. 28 декабря получал из чистки брюки и был неприятно удивлен тем, что для клиентов не полагается бесплатный пакет. Пришлось нести в руках брюки на вешалке. Учитывая нынешние цены на чистку одежды, думаю можно предусмотреть такую услугу за 5-10 рублей.
1