GlavKomp

4.3

144 ratings

Rate this place

Антон

Level 2 Local Expert

(Чтобы написать свой отзыв, я специально создал аккаунт на «Яндексе».) «Главкомп» мне очень нравится! Года этак с две тысячи восемнадцатого его сотрудники диагностируют и/или ремонтируют мне все, что я им приношу: ноутбуки трех разных производителей, игровые мыши, смартфоны, утюг и мультиварку; а также заправляют тонером картридж для принтера. Кроме того, иногда я интересуюсь их экспертным мнением о той или иной компьютерной или бытовой технике, и они всегда рассказывают самое существенное из своего опыта работы с ней. Менеджеров по работе с клиентами в «Главкомпе» несколько, и так сложилось, что все мои заказы ведет менеджер Владислав, которого я однозначно рекомендую всем (особенно девушкам, для которых вся компьютерная терминология — темный лес), потому что у него есть природный талант объяснять сложные технические вещи простым человеческим языком, сохраняя при этом вежливый и дружелюбный тон. Хотя никаких претензий к «Главкомпу» у меня нет, но, конечно, есть и то, что я бы на их месте улучшил. Например, можно: увеличить общую освещенность помещения; вмонтировать горизонтальную круглую штангу для опоры на нее сумок и рюкзаков; поставить настольную визитницу с визитками; повесить на стену плакаты с полезной информацией; и даже разместить игровую ретро-приставку для скрашивания непродолжительного ожидания. А пока я буду продолжать не только быть постоянным клиентом «Главкомпа», но и рекомендовать его своим друзьям и коллегам, как это уже неоднократно и бывало. Спасибо!

Show business's response

Сергей А.

Level 3 Local Expert

Отличные ребята. Ремонтирую у них всю цифровую электронику уже лет 5. Замечаний ни к срокам, ни к стоимости, ни к качеству никогда не было. Отдельно отмечу компетентность и человеческий подход. Искренне рекомендую

Михаил Родионов

Level 4 Local Expert

Это лучший сервис (в моем случае по Apple), который я знаю. Обращался множество раз и 2 раза при которых другие сервисы выставляли счет х2 либо не предлагали адекватного решения. Посланий раз ремонтировали MacBook Pro , залили водой и погас экран 🫠 Долго и упорно к огромному счастью смогли восстановить, так как а ином случае пришлось бы буквально выбрасывать. Так как крышка стоит 50 т+. В общем это 5/5

Show business's response

Александр Шустиков

Level 4 Local Expert

Обратился в этот сервис по совету друзей, они не раз ремонтировали разную технику. Отнес старый ноутбук . технику приняли на диагностику , в этот же день позвонили . сказали что можно сделать и озвучили стоимость, которая не поменялась на финише)) единственное , что если кому то нужен срочный ремонт, то лучше сразу это обговорить.я сказал , что мне не к спеху и через три недели получил работающий ноутбук)

Level 3 Local Expert

Очень хороший сервис! Уже несколько лет пользуясь услугами,очень грамотный персонал, вежливый, всегда делают качественный ремонт, восстанавливают практически безнадежные вещи. Ответственные и надежные инженеры, если пообещали - сделают ! Рекомендую!

Максим К.

Level 3 Local Expert

Отличный сервис с внимательным и вежливым персоналом.Сдавал в ремонт телефон Xiaomi Mi 9 TPro(утопленник) Ремонт выполнен оперативно и качественно,за что очень благодарен!Отличные мастера своего дела Буду рекомендовать своим друзьям и близким как порядочный сервис.Спасибо!!!!!

Show business's response

Инкогнито 9885

Level 4 Local Expert

Отличный сервис, ремонтировал телевизор, сделали практически сразу, сказали в течение 2-3 дней, вечером сдал утром уже забрал. Вежливый персонал, качественный и быстрый ремонт. Однозначно рекомендую!

Матвей

Level 3 Local Expert

Удобно что рядом с домом, всегда держат в курсе хода ремонта и принимаемых решений по телефону (у меня был довольно сложный ремонт), цена тоже небольшая

Александр Щедрин

Level 2 Local Expert

Это просто фантастический сервис. Чинил у них два раза свой Макбук 2011 года. Первый раз он был наглухо залит чаем, второй раз словил коротыша от старой зарядки. Сработали чётко, в нормальном бюджете. Умницы. С техникой Apple точно сюда

Yulia Fesenko

Level 5 Local Expert

Очень хороший сервис ремонта, адекватная цена, никогда не обманывают. Ремонтом всех вещей доволен. Ремонтируюсь у них регулярно (принтер, ноутбук, пылесос, увлажнитель, светильники)

Людмила Твердикова

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность сотрудникам центра ГЛАВКОМП на Покрышкина! Обращалась с ремонтом моего старенького компьютера в 2017 г и в 2024 году. Прослужил отменно с 2017 года и вот он снова со мной, как новый. Благодарю за качество, профессионализм, вежливость, чёткое выполнение сроков работ, абсолютно доступные цены! Молодцы!!! С уважением Твердикова Людмила Николаевна.

Show business's response

Евгения П.

Level 4 Local Expert

Хороший ремонт бытовой техники. Без обмана и надувательства. Все четко. Отремонтировали и крупную бытовую технику и мелкую. Все работает.

Александр Иванов

Level 5 Local Expert

Сдавал tv-box на диагностику за 600 рублей. Вечером позвонили, сказали что починили, озвучили цену в 5800 предварительно её не согласовав со мной. Кроме того, не спросив меня отформатировали всю память устройства. Не рекомендую никому.

Иван Т.

Level 7 Local Expert

Отличные мастера со знанием дела, постоянно на связи со статусами, предложениями-вариантами. Ремонтировал два моноблока - замена экрана у одного, залив материнки у второго - оба воскресили! Цены рыночные, это есть такое - не дешевле, но и не дороже. Срасибо за помощь!

Ольга Коношенко

Level 3 Local Expert

Замечательные специлисты, отзывчивые, работают быстро. Спасали мне утопленый телефон дважды, 3 ноутбука с разными проблемами починили! Особое спасибо за спасение колонки! Спасибо, молодцы!

Show business's response

Totikan

Level 6 Local Expert

Оставляли принтер на ремонт Плюсы: адекватная стоимость, все работы выполнены, мастер все объяснил и рассказал, свою работу выполнил Минусы: на мастере, к сожалению, все и держится. Менеджеры - просто стыд, 2 недели морозить, ни позвонить, ни объясниться, сбрасывать трубки. Очень плохо

Show business's response

Viktor Viktor

Level 3 Local Expert

Хорошая стабильная мастерская. Отремонтировали ноутбук который не смогли нормально сделать 3 конторы, до этого. Ребята молодцы.

Денис

Level 4 Local Expert

Сдал в ремонт Eaton EX2200, по телефону сказали что специализируются на данном оборудовании, теперь барабанная дробь: в ремонте держали 10 месяцев!!! В результате так и не отремонтировали, но взяли 900 руб за диагностику и отказ клиента от ремонта! P.S. В другом сервисе отремонтировали за 3 часа!

Show business's response

Роберто Мадзини

Level 8 Local Expert

Будьте внимательны при обращении в данный «сервисный центр»; обманывают клиентов и берут деньги за работы , которые по факту не выполнялись . Аналогичный случай произошёл со мной при возвращении сданной мной аппаратуры в ремонт ! Мой совет : держитесь от них подальше ! Данная организация не заслуживает даже единицы по критериям предоставления сервиса и взаимодействию с клиентами , насколько ужасно 😢 её отношение с своим же клиентам . P.S. Советуем не верить обещаниям сотрудников этой горе - организации , которым просто нечем ответить на факты их непристойного поведения в адрес клиентов ! Всем добра !

Show business's response

Диана Мрежина

Level 4 Local Expert

Несколько раз обращалась в центр, отлично и оперативно работают ребята, всегда радует соотношение цена/качество

Владимир

Level 6 Local Expert

Ремонтировал в ноябре Blu-ray home theater. Сотрудники довольно быстро разобрались в проблеме, сообщили, что нужно заменить деталь, но предложили подождать, т.к. в наличии её в Москве нет и надо заказывать. Через некоторое время позвонили и сказали что заказ выполнен. Все на высоком уровне. Спасибо!

Show business's response

Михаил Голицын

Level 7 Local Expert

Заказ 12677(наклейка на корпусе) Обогреватель конвекторного типа “Vitek”. Искал относительно приемлемый сервис по ремонту техники не долеко от дома , из названия компании понятно что специализируются больше по компьютерной технике, однако не пренебрегают и берут в работу и разную другую бытовую технику, как в моем случае обогреватель. С моих слов при сдаче в ремонт указал на подозрение неисправности термостата, по факту простыми словами обогреватель просто не грел. Отзыв пишу спустя почти месяц после того как забрал его, так как особой нужды в нём пока не было, однако треснули морозы и к моему удивлению неисправность так и осталась, точнее(Для исполнителя ) Он включается начинает немного греть и опять отключается в итоге 1500 руб. (если не изменяет памятьна ветер),в комплекс проводимых работ также попросил включить замену электрической вилки обогревателя так как родная была оплавлена и требовала замены, когда забирал из ремонта ни сразу обратил внимание но потом уже дома, заметил что вилка тоже самая простая китайская и своими габаритами и общим видом смахивает на «гаражный» вариант, короче что было под рукой то и поставили. Понятно что 1500 не большие деньги, что бы требовать какой то люкс но предложить варианты вилки для гаража и для дома думаю стоило бы даже пусть с доплатой и дело даже не в том что она типо некрасивая, она весьма громоздкая и ее сложно включить в розетку где нибудь за шкафом или комодом что б ее не было видно. Возможно кто посчитает это придирками может и так, но по факту мы имеем неработающий обогреватель с новой китайской вилкой . Сервис работает по принципу «берем все, делаем не дорого» . Ни хочу утверждать в адрес сервиса что они прям такие уж злодеи , вряд ли бы они тогда там работали ( со слов менеджера 10 лет), но имеем что имеем . Одновременно, с этим обогревателем сдавал в ремонт струйный принтер ( жевал бумагу ) при приемке обозначили на берегу что будет диагностика , уведомление и согласование стоимости ремонта , по итогу согласован был только срок ремонта 15 дней ( при заявленном изначально 4-5 дней) , потом звонок приезжайте забирайте , приехал неисправность при приеме не ушла ( вместе с менеджером проверяли) , принтер забрали плечами пожали , глазами похлопали на этом конец. Оценивать никого не буду , это бизнес своеобразный бывает по всякому .

Show business's response

Антон Токмачёв

Level 6 Local Expert

Спасибо Владиславу за работу. Вернул в строй старичка. Быстро и за разумные деньги.

Даниил

Level 2 Local Expert

Отвратительное отношение к клиенту, диагностируют микрофон(после своего же ремонта, до этого исправно работающий) уже 3 день, такое ощущение, что главное в сервис забрать, а дальше как-нибудь само рассосется. Администратор на телефоне обещает проинформировать, но ни в обозначенное время, ни после звонков нет. При приеме телефона в ремонт, предупреждал, что телефон нужен как воздух, если долго, то лучше я новый куплю, обещали сделать быстро, и вот уже больше недели я без телефона.

СЕРАФIМЪ

Level 4 Local Expert

Насчет мастеров ничего плохого сказать не могу, не общался, а вот по поводу компетенции приёмщика, так это полный ноль, 50% того, что ты ему говоришь, он пропускает мимо ушей, сыплет общими фразами. Когда ему говоришь возможную причину, он тут же футболит, что ни чего сделать не могут. Заинтересованность в клиенте НОЛЬ.

Светлана П.

Level 5 Local Expert

Добрый день! Обращалась по ремонту бытовой техники, ремонтировали мне 2 пылесоса - очень довольна, всё чётко и быстро сделали по адекватной цене. Работает высококвалифицированный и порядочный персонал, берут в ремонт даже ретро оборудование. Честно относятся к свои клиентам, прекрасный сервис, грамотный и адекватный персонал. Если Вам нужен ремонт любой бытовой техники, телефонов, компьютеров, смело обращайтесь, ребята справляются с любыми задачами, болеют за своё дело! Светлана.

Show business's response

Максим Черткоа

Level 3 Local Expert

Хороший сервис, было произведено обслуживание ноутбука, быстро, качественно и чесно!

Иван Никаноров

Level 5 Local Expert

Отличный сервисный центр по ремонту компьютеров! Пользуюсь их услугами с 2017 года. Ребята ремонтируют технику качественно, достаточно быстро и берут недорого за свою работу. Сначала приходил к ним только когда ломалась зарядка на ноутбуке. Если сами починить не могли, то честно говорили, что надо покупать новую, заказывали её на заводе и привозили точно в срок. Два раза отдавал ноут для переустановки Windows: оба раза операционка после переустановки работала без нареканий. В начале прошлого (2021-м) года решил отнести ноут для прочистки вентиляционной системы и ремонта петель. Помимо очистки и ремонта предложили сделать модернизацию, на которую я согласился и не пожалел об этом. Ноут стал лучше и быстрее работать, почти весь год отработал без нареканий, под конец только вновь начал греться и шумно работать из-за того, что вновь забилась система вентиляции (работаю на нём в пыльном помещении). После очистки вновь работает без нареканий. Сейчас живу в другом районе Москвы, но не жалею своего времени, чтобы проехать через весь город, если что-то сломалось, потому что знаю, что в этом СЦ сделают на совесть!

Сергей Сказкин

Level 9 Local Expert

Понравилось. Обращаюсь теперь регулярно и с ноутбуком, и с телефоном. Здесь тебя выслушают, и на вопросы терпеливо ответят, ну и отремонтируют, восстановят... Дается гарантия на ремонт, но воспользоваться повода не было . Рекомендую.

Show business's response

Вячеслав Васин

Level 14 Local Expert

Отличный сервис. Индивидуальный подход. Пользуюсь их услугами давно., претензий ни разу не было.

Show business's response

Александр Подмарков

Level 5 Local Expert

Привез вечером 01.11.2018 материнскую плату на диагностику, не запускалась ни коим образом. На следующей день с утра позвонили и подсказали, что мать скорее всего на гарантии, и что если начнут диагностику то гарантия слетит. За что им огромное спасибо. Помогли сберечь финансы. Сами позвонили, чтобы согласовать, подсказали, а могли бы просто начать ремонт и гарантия от производителя бы слетела. Денег за диагностику не взяли, в общем респект им, честные, толковые ребята. Рекомендую. 5/5.

Игорь Л.

Level 4 Local Expert

Отличная мастерская, делают широкий спектр ремонтных работ. Пользовался неоднократно. От замены стекла на телефонах до ремонта посудомойки.

Show business's response

Дмитрий Б.

Level 3 Local Expert

Отличный сервис, обратился с заменой транзистора на хлебопечке (механическое повреждение), все сделали быстро и качественно.

Show business's response

Ева Розенбаум

Level 5 Local Expert

Сдавала в ремонт утюг в филиал, до которого ехать 10 минут от мастерской. Доставляют два дня в одну сторону. Назад забирала из основного офиса, чтобы не ждать ещё два дня. Отдали утюг с залитой грязью и накипью гладящей поверхность. Сдавала чистый. На мои претензии сказали дословно: «мы в этом не заинтересованы». Как хочешь, так и понимай. Шнур питания поменяли за 1400 рублей. Сервис не рекомендую, если не хотите неделю ждать, переплатить и получить назад технику в непотребном виде!

Show business's response

Гузенко Иван

Level 2 Local Expert

Ремонтировал проигрыватель пластинок Радиотехника "Мелодия 103". Когда сдавал аппарат он не проигрывал пластинки, отсутствовал звук. Сделали диагностику, произвели ремонт. Всё работает, получаю удовольствие. Понравилось: результат. Пожелания: сделать общение с клиентом более прозрачным - что именно и на что именно собираетесь менять. В документах, полученных в конце ремонта, не указана конкретная номенклатура, хотя я заплатил за эти детали. В автмобильном сервисе, например, всё пишут и не стесняются указать - сколько за запчасти, а сколько за работу. Сразу формировать ожидания от продолжительности ремонта. Спасибо за работу.

Денис Дмитриевич

Level 19 Local Expert

Хорошие ребята, делают качественный ремонт и недорого. А последний раз вообще бесплатно протестировали роутер.

Show business's response

Инна Адра

Level 11 Local Expert

Дополняю отзыв-кофеварку починили, работает отлично, был некий разрыв в коммуникации, долго шла запчасть, мне об этом не сообщили. Важен результат в итоге, а кофеварка работает отменно. Буду обращаться. Сентябрь 2021 года. Рожковая кофеварка Vitek начала барахлить-наливала больше воды и грелась. Главкомп на Покрышкина подтвердил готовность исправить поломку, исправил.

Владислав Шпак

Level 5 Local Expert

Мой АКТ № 4366. В конце ноября сдал им ноутбук Асус на замену видеочипа. Сказали что работы на 5 дней. Через 4 дня позвонили, говорят «Готов, восемь тысяч рублей». Второй месяц работает - полёт нормальный. Лоску им не хватает: клиентской зоны нет, в кулере на приёмке нет воды, на телефоне приятных девушек не услышишь) НО, я уже как то ремонтировал этот Асус с той же неисправностью, в сервисе на Мясницкой, тогда его продержали недели 2 и взяли 13 штук! Так что я лучше к этим ребятам вернусь, без лишних понтов и красивых вывесок

Олег В.

Level 5 Local Expert

Отдавал в ремонт навигатор гармин. После первого ремонта навигатор перестал включаться вообще. Повторный ремонт длился недели две меняли разъем. Вернули но навигатор опять работал некорректно. После звонка сказали что нужно менять аккумулятор. В итоге после месяца ремонта вернули неисправный навигатор. Пришлось обращаться в другую мастерскую. Починили за неделю. Причем поменяли якобы отремонтированный разъем. Вывод: абсолютно неквалифицированный сервис, берут деньги за диагностику а диагностировать проблему не могут. Ремонт выполнили не качественно. На обращение к ним с просьбой пояснить ситуацию , дали комментарий что это происки конкурентов. При этом не дают гарантию на свою работу. Обращаться в данный сервис не рекомендую

Ольга Ариарская

Level 3 Local Expert

Молодцы ребята! Дело своё знают. Берутся за работу любой сложности и достойно приводят в рабочее состояние не только компьютерную технику но и электроприборы и бытовую технику! Обращалась к ним неоднократно, не отказали ни разу, всему вернули «вторую жизнь». Цены демократичные. Рекомендую!

Show business's response

Юлия Щ.

Level 2 Local Expert

Всем привет. Хочу поделиться своими впечатлениями о данной компании. Сразу хочу сказать, я НЕ советую вам доверять свою технику этим людям. Постоянные обманы, что починят быстро, а по факту я уже 2,5 недели жду компа, не могу нормально работать по вечерам. замечательный менеджер по имени Ирина вечно не вкурсе, почему так долго, на каком этапе ремонт и когда будет готово. кстати, сначала сказали одну цену, затем перезвонили через день-два, сообщили намного выше цену! Больше я туда ни на ногой.

Елена

Level 4 Local Expert

Сломали планшет.Отдала чинить разъем зарядки.Держали неделю,кормили обещаниями.Наконец отдали,криво склеенный..Зарядку починили,но придя домой,обнаружила,что пропал звук.К ним не пошла,доломали бы окончательно.В другой мастерской сказали,что они замкнули звуковой кодек,т к паяли неправильно.Ужасная мастерская

Show business's response

Никита Селезнев

Level 8 Local Expert

Посоветовал товарищ сюда обратиться, сам бы ни за что не нашел. Место выглядит довольно скромно, но по своим возможностям даст фору гламурным сервисным центрам. А расценки как говорится приятно удивляют. Починили мне один ноутбук, у которого были проблемы с сетевой картой. Так я им на радостях ещё один ноутбук принес, он вообще не включался, и починить его в других местах не смогли. Тут мне его полностью реанимировали, так что теперь у меня целых два рабочих ноутбука.

Show business's response

emma

Level 3 Local Expert

взялись за ремонт старого смартфона (замена аккумуляторной батареи), держали неделю, в результате установили б/у устройство. Будьте на чеку!

Show business's response

Нина Осмоловская

Level 3 Local Expert

Я пользуюсь этим сервисным центром почти 15 лет . Мне нравится грамотный и вежливый персонал. Особенно руководитель -Владислав. Всем советую этот центр!

Саша

Level 7 Local Expert

Обращался в этот сервис, с проблемой, не включался планшет. В течении дня была произведена диагностика ( бесплатно) и устранены неполадки! Все работает уже несколько месяцев без нареканий! Остался доволен!

Show business's response

Маша Ц.

Level 4 Local Expert

Отдавала в ремонт телевизор. Не знаю, что уж они там сделали, но сейчас он работает намного лучше, чем новый. Сделали в течение недели, постоянно были на связи. Спасибо огромное ребятам! Однозначно рекомендую!

Izabella Yanovich

Level 4 Local Expert

Большое спасибо ребятам! И компьютер отремонтируют, и курсовую напечатают!

ЛюбовьИван Самуляк-Безукладниковы

Level 12 Local Expert

Обращались два раза. Сначала сломался старый комп. Они сказали, что вздулись транзисторы, и сделать ничего нельзя, можно только скопировать данные с жесткача. Мы тогда еще плохо разбирались в компах, и оставили жесткач им, но они заломили за копирование 1500р., а мы за столько же купили целиковый бэушный рабочий комп, так что жесткач так и остался у них. А во второй раз обращались, чтобы восстановить случайно удаленную с ноута дипломную работу. Они восстановить не смогли, и еще в двух мастерских (в перекрестке и у метро) тоже не смогли восстановить, зато потом муж нашел в инете какую-то суперпрограммку и смог восстановить весь удаленный файл)))

Кудряшова Татьяна

Level 2 Local Expert

Пишу благодарственный отзыв после 3-го спасенного ноутбука за мои студенческие годы! Впервые обратилась к ребятам из ГлавКомп ещё в 2017. Ремонтировали мне компьютер после залития чаем, спасали данные с диска, меняли экран… Большое спасибо и успехов в вашем полезном деле)

Show business's response

GlavKomp

97 reviews