Очень рады приобретению нового кресло)
Кресло идеально вписалась в интерьер! Спасибо большое Ирине за проделанную работу 🌺 Материал супер, кресло мягкое как перышко! Изготовили раньше на неделю👍
На следующий день после покупки обнаружили брак на ткани :( Меня направили в отдел рекламации и вот уже пятый день я жду пока мне кто-то ответит!!! Сделав весь ремонт в квартире с нуля первый раз сталкиваюсь с таким отношением. Как так можно морозить человека который только что купил у вас товар? Я понимаю еслиб прошло время и у меня что-то случилось по ходу эксплуатации, но нет тут явно брак который произошел на производстве!!!
Show business's response
H
Level 5 Local Expert
August 1
Огромное спасибо фабрике Гливер! Отлично всё - от заказа до результата! Действительно хорошо и удобно сделаны оповещения на почту по каждому шагу заказа. Но основное - это участие и заинтересованность сотрудников! Звонили, уточняли детали и помогали как на этапе заказа, так и уже на этапе производства. Спасибо менеджеру и специалистам за внимательность и небезразличие! Именно таким должен быть сервис и именно так должна работать хорошая команда! Цена оказалась подходящей, но этот вопрос ушёл на второй план почти сразу, потому что стало понятно - тут всё сделают хорошо, а мне это важнее. Хочется научиться так мастерски организовывать процессы!
Show business's response
Алексей Дударев
Level 4 Local Expert
July 17
Спасибо вам и вашей компании за замечательные коврики и подушки!
Все понятно объяснили, помогли с проектированием, выбором материалов. Кстати огромный выбор текстиля. Классно отслеживают производственный процесс. Прилетают на почту уведомления что делают. Привезли все вовремя. Оплачивать тоже удобно. Все современно.
Побольше вам клиентов и берегите качество вашего сервиса и продукта. Удачи.
Show business's response
Юлия Иванова
Level 5 Local Expert
May 28
Заказывали диван француз, пуф, кресло и раф.
Мы в восторге начиная с момента посещения шоурума.
Менеджеры очень вежливые, все объясняют, показывают, подбирают и по ткани и по цвету. Понравилось то, что не пытаются втюхать лишь бы подороже, а наоборот советуют то, что подойдет именно по пожеланиям клиента.
Выбрали и сделали заказ.
Доставили раньше заявленного срока, весь период можно отслеживать, где находится мебель и на какой стадии заказ.
Мебель классная, мы просто в восторге, цвет это просто не передать словами.
Очень удобный диван, на нем хочется находится вечно, как будто на облаке лежишь.
Очень довольнв качеством мебели, скоростью доставки и обслуживанием.
Спасибо за качественную мебель, работу и обслуживания! Вы крутые 👍
Show business's response
Alina M.
Level 3 Local Expert
October 31
Шикарные безкаркасные диваны у данного производителя! Нам очень понравилось всё от заказа до доставки и исполнения.
Очень внимальный менеджер Александр в шоу рум компании всё подробно рассказал, сделал предварительные расчёты нескольких вариантов по нашему выбору. В шоу рум обязательно приезжайте посидеть на этих волшебных диванах! Это восторг!
Качество дивана и кресла - премиум. В интернете много отзывов, что бескарканые диваны имеют специфичный запах первые недели после доставки. Здесь такого нет!
Всё очень понравилось. Если будем расширять количество мягкой мебели, то только здесь)
Show business's response
Светлана Н.
Level 3 Local Expert
October 25
Огромное спасибо фабрике Gliver! Отличное качество и обслуживание. Отдельное большое спасибо менеджеру Александру! Заказывали диван дистанционно. Все очень хорошо и терпеливо объяснил, подобрал специально для нас нужную ткань. Еще раз большое спасибо! Мы очень довольны.
Show business's response
Валерия Ц.
Level 5 Local Expert
June 18
Долго искала на просторах интернета, где можно заказать матрасик в прихожую по индивидуальным размерам. Сайтов конечно много, но сайт Gliver сразу привлек внимание своим дизайном.
Позвонила в компанию, обсудили все детали с менеджером, мне прислали фото вариантов тканей и собственно был создан заказ.
Самое приятное, что абсолютно каждый шаг производства направляется вам и вы всегда в курсе на каком этапе сейчас находится ваше изделие.
Ну и в итоге качество превзошло все ожидания! Однозначно если еще когда-то понадобится похожее изделие, буду заказывать только в Gliver!
Show business's response
Аня Л.
Level 3 Local Expert
June 18
Раньше всегда хотела,чтобы в доме было больше продукции Икеа,сейчас хочу чтобы в доме было все только от Гливер😍 Невероятные изделия бескаркасной мебели,хочется все и сразу. Начали с кресла оустер,в ткани Тедди,размер М. Идеально чиститься,ткань мягкая и приятная,нравится и домашним питомцам и деткам😍 В наше время однозначно Гливер на первом месте с золотой медалью,рекомендую всем. Отдельная благодарность руководителям этого замечательного производства и всем сотрудникам,которые трудятся как пчелки создавая конфетку☺️
2
Show business's response
Ольга Николаева
Level 2 Local Expert
September 10
Большая благодарность Компании Гливер за воплощении идеи в жизнь! В детскую комнату на подоконник была изготовлена сидушка в цвет дивана в сложной индивидуальной стяжке, сделали один в один, качество на высоте! Все доставлено в срок! В прихожую на обувницу также сидушка выполнена без нареканий, качество достойгое! Рекомендую данную Компанию от души! 😊
1
Show business's response
Светлана Рыжкова
Level 2 Local Expert
October 25
Замечательный диван Француз приобрели и не потужили! Удобно, красиво, функционально, немного неожиданно, но впечатлило. Цвет подобрали нам точь-в-точь как хотелось,Спасибо огромное менеджеру Александру, настоящий профи!!
Show business's response
Наталья Ц.
Level 5 Local Expert
November 10, 2023
Мебель великолепная, купила диван и кресло Француз в самом комфортном исполнении . Удобно, уютно и очень красиво. Выбирала цвет больше часа, посидела на всех диванах и креслах в салоне и всё это время менеджер очень помогала с выбором, без капли раздражения к моим сомнениям и метаниям)
После оформления заказа на почту постоянно приходили письма со статусом изготовления мебели, привезли в удобное для меня время. Вообще, весь контакт с компанией от начала общения в Вотсапе до пост поддержки по мелким вопросам эксплуатации оставил очень приятное впечатление. А мебель великолепна, тут без сомнений)
2
Show business's response
Наталья Данилова
Level 7 Local Expert
November 3
Брали в качестве акцентной мебели в детскую. Сказать, что мы в восторге ничего не сказать. Нереально красивый цвет, дочь просто влюбилась в него. Теперь, на нем все развлечения и дела. Брали специально, средней жесткости, для разгрузки и одновременно поддержки спины. Удобством очень довольны.
У нас животные, менеджер, при оформлении заказа все уточнила, дала свои рекомендации, по выбору ткани. Одним словом забота о клиенте на высшем уровне. Доставка, зачет просто, в удобное время, до двери! Отлично упаковано. В общем наверно самый приятный онлан заказ в нашем опыте. Однозначно рекомендуем компанию Гливер и 100500 звезд нашему креслу ДеФранс 💝
Show business's response
Юрий Багин
Level 5 Local Expert
August 30
Диван Француз топчик за свои деньги. Цена - качество на высоте. Работа менеджера Александра и фабрики в целом на высоте. Спасибо вам большое. Вы делаете очень качественный и классный российский продукт. Обязательно буду рекомендовать Вас! Успехов в дальнейшем развитии!
Show business's response
людмила к.
Level 3 Local Expert
September 29
Диван заказывала по интернету, без рекомендаций, привлек своей функциональностью и новым современным подходом к мягкой мебели. Очень довольна покупкой. Работу всех оцениваю на отлично. Начиная с менеджера, который помог грамотно подобрать модель и размеры, заканчивая доставкой! Спасибо.
Show business's response
Вадим Е.
Level 4 Local Expert
October 9
Купил диванчик ДеФранс 160 см, оказалось что у нас на рынке весьма небольшой ассортимент именно диванов такого размера (на маркетплейсах при вводе диван 160 см тебя заваливают сидушками для кухни, при том по дизайну такое себе, не для гостинной), а надо было найти диванчик шириной под телек чтобы оставалось место для компьютерного стола и стула, это оказалось не простой задачей, но благо нашел эту компанию. От оплаты до получения прошло в пределах 25 дней, как и обещали. Обо всех этапах производства производитель информирует по почте. Из минусов только цена, но это субъективно, в остальном придраться не к чему. Хороший выбор материалов от наполнителя до обивки, плюс есть возможность сделать заказ под индивидуальный размер. Сам диван удобный, базовый наполнитель средней жесткости, с моим весом 80 кг не проваливаешься. Планирую в будущем докупить пуфик под ноги такого-же дизайна чтобы было совсем удобно.
Show business's response
Дарья
Level 8 Local Expert
October 24
Обустраивали городское пространство для подросткового проекта, вдохновлялись картинками из Pinterest. Нашли эти крутые диваны и кресла в Москве, заказали, нам их оперативно сшили и доставили. Коммуникация очень легкая и человеческая) Пока мебель стойко выдерживает плюхающиеся попы, проверим как дальше!
Show business's response
Елена Б.
Level 2 Local Expert
July 18
Приобретали кресло-футон Оустен, кресло матрас Рафт на дачу в дом. Очень удобная, качественная мебель. Менеджеры отлично консультируют, сопровождают процесс обработки заказа до самой доставки. Очень довольны покупкой и рекомендую мебель к покупке.
1
Show business's response
Екатерина
Level 5 Local Expert
September 12
Заказывали матрас для дивана на кухню. Через 2 недели уже всё было готово и доставлено, такое отношение к клиенту очень порадовало и за это отдельное спасибо! Качеством очень довольны, матрас в меру жесткий, сидеть удобно. В шоуруме грамотный консультант, ответил на все вопросы, помог с выбором ткани и жесткости матраса. Еще теперь думаю подушки к матрасу заказать. В общем компания ответственная, к клиентам отношение уважительное. Рекомендую!
Show business's response
Наталья Е.
Level 3 Local Expert
June 30
Отличный магазин! Консультанту Ирине - отдельное спасибо, ответила на все вопросы и по телефону и в шоурум, помогла с выбором определиться 👍.
Доставка быстрая и качественная.
Качество дивана - идеальный 🤗
Show business's response
Олег Ш.
Level 4 Local Expert
September 4
Всем привет. Давно хотел заказать диван Француз и вот свершилось😊 заказал два, правда небольших. Один в виде маленького кресла, другой побольше с угловой спинкой. Общение и заказ было осуществить легко, спасибо менеджеру Руслану🤝 изготовление и доставка тоже нареканий не вызвали. Сейчас дочки пользуются, им всё нравится. Если бы позволяло пространство, я бы заказал «Француза» побольше, уж очень он уютный🤗
Show business's response
Дизайн-студия "Два полушария"
Level 4 Local Expert
November 7
Искала диваны для нашего Клиента. На просторах интернета увидела сайт и продукции компании Gliver. По эстетике нам подходили несколько моделей. Менеджер Ирина с первого звонка была на связи и при очной встрече в салоне мы выбрали материалы, размеры и т.п. Сами диваны изготовили в очень недолгие и приятные сроки. Нашему Клиенту всё очень нравится, а нам, как архитекторам/дизайнерам понравилась работа с компанией. Будем и впредь рекомендовать продукцию Gliver.
Show business's response
Андрей Шемелёнков
Level 5 Local Expert
February 15
Приобрёл диван на кухню в компании Gliver. Качественный, комфортный и ну очень красивый.
По срокам сделали быстрее на неделю. О всех этапах изготовления дивана информация поступала на почту, а при готовности прислали фото. Уровень сервиса и ценность клиента в компании на высоте.
Особенно хочется отметить и поблагодарить менеджера Ирину, - ответственный и компетентный сотрудник. Мы с супругой долго не могли выбрать диван, а благодаря Ирине мы смогли подобрать нужный нам вариант.
При визите в шоу-рум Ирина рассказала много нюансов которые важны в эксплуатации, помогла выбрать оптимальную компановку и ткань. До принятия окончательного решения была всегда на связи.
Пока с диваном выявлен только один недостаток - гости сидят и не хотят уходить пока не выгонишь))).
По итогу: очень доволен и всем рекомендую!!!
Show business's response
Марат
Level 6 Local Expert
October 24
Брали два кресла премиум и два стандартных пуфа для домашнего кинотеатра. Дети баллеют. До этого стоял диван реклайнер, тоже удобный, но эти легкие, мягкие и удобные. Легко передвигать. Менеджер Александр сопровождал всю сделку, с момента заказа до отгрузки. Упаковали как для отправки в космос. Заказом очень довольны.
Show business's response
valentina s.
Level 3 Local Expert
September 5
После двух месяцев эксплуатации пишу отзыв на кресло размера s. Ожидая приезд внуков, заказала самое бюджетное кресло. Оно произвело фурор! Борьба за него (а их трое ) продолжалась весь первый день. Больше всего оно понравилось двухлетней внучке, старшим часто приходилось уступать. Кресло выдержало все испытания: в нем прыгали, ели, возились. Взрослые хотят теперь заказать себе в дачный дом. Фото после двухмесячного интенсивного использования, оно как новое.
Отдельно о работе персонала фабрики: быстро изготовили, доставили в удобное время. Желаю успехов в работе фабрики! Не уходите с нашего рынка!
Show business's response
Надежда Н.
Level 3 Local Expert
November 4
Хочу повторно выразить благодарность компании гливер за великолепную работу с клиентами. После покупки я уже оставляла отзыв о диване француз. Он великолепен. Все гости отмечали, что он очень удобен. С удовольствием рекомендую друзьям компанию гливер. Через 3 года после покупки, возникла проблема с диваном. По заявке в отдел рекламации диван забрали, отремонтировали и вернули обратно в максимально короткие сроки. Спасибо компании за клиентоориентированность.
Show business's response
Елена П
Level 7 Local Expert
July 15
Очень рекомендую мебель Gliver!! Качество, соаременный стить, удобно сидеть, лежать, а детям играть:)) мебель бескаркасная, поэтому легкая!! Качество тканей лучшее!!
Если понадобится еще мебель - только Gliver:)
И я уже «прицелилась» на матрасик для подоконнкика!
Show business's response
Артем С.
Level 4 Local Expert
July 3
Приехала в офис без предварительной договоренности посмотреть на продукцию компании.
Вежливо встретили, показали интересующий диван, ткани.
Пришлось заказать! Ни минуты не было сомнения в выборе!
Привезли в срок, статус заказа приходил на email на всех этапах, от раскроя до доставки!
Семья в восторге!
Особая благодарность Ирине за помощь в выборе ткани! Спасибо компании за качественный диван!
Show business's response
Елена Петрушина
Level 7 Local Expert
July 25
Бескаркасные диваны- это сказка! Теперь у меня в студии на ул Гарибальди 36-есть такой красавчик. Есть парковка около входа, большой выбор тканей и вежливые сотрудники. Заказ оформили максимально быстро и четко. Качество великолепное- рекомендую
Show business's response
Tatiana C.
Level 7 Local Expert
July 13, 2023
Заказывала матрасик и подушки для диванчика на лоджию. Менеджер терпеливо и грамотно проконсультировал, все обьяснил, ответил на множество вопросов, показал примеры. Важно и удобно, что все общение проходило в вотсапе, даже не пришлось ездить в шоурум. Даже ткань по каталогу смогла сама подобрать. Дистанционно провели расчет стоимости по моим нестандартным размерам. Оплатила аванс по выставленному счету. Все очень удобно. Все детали обсуждались дистанционно. Качество изделия соответсвует ожиданиям- фабричное производство. Заказывала класс Комфорт, средней жесткости. Очень удобно стдеть и лежать. Отдельное спасибо за дополнительные подушки, которые были в подарок. Доставка быстрая, качественная упаковка. Спасибо фабрике🌺🌺🌺
1
Show business's response
Kate Kobyzeva
Level 10 Local Expert
August 26
Диваны очень удобные. Если вам нужна легкая мебель, которую можно двигать по комнате без проблем, то вам сюда. Заказали диван, два кресла и два пуфа. Все этапы производста приходят вам на почту, что очень удобно. Привезли все хорошо упакованное.
Show business's response
Анна-Мари
Level 6 Local Expert
November 1
В вашей фирме заказала кресло,сказать что я в восторге,ничего не сказать,вы просто делаете отличную,удобную и замечательную мебель.Качество 100 баллов,менеджер Александр проконсультировал,подсказал просто профессионал.Молодцы ,так держать!
Show business's response
Mark M.
Level 3 Local Expert
September 29
Заказали модульный диван. Качество хорошее. Удобный в использовании. Очень рады что обратились в Гливер. Всем советуем. Менеджер. Логистика на высшем уровне. Большое спасибо.
Show business's response
Ирина СК
Level 3 Local Expert
April 9
Долго искала в подарок маме пуф в прихожую, чтобы было удобно и присесть обуться-разуться, и просто передохнуть, и чтобы не был похож на все стандартные варианты. Всякие табуретки, стулья и банкетки нам категорически не нравились.
А тут вот он - Шелл Солнце! Находка! Легкий, стильный, по размерам вписался идеально. На фабрике помогли подобрать ткань, посоветовали и пошли на встречу - сделали точно к дню рождения ☺️👍 отличный подарок получился!
Обязательно еще вернемся в Gliver!
1
Show business's response
Анна Игоревна Кошелева
Level 4 Local Expert
February 5
Долго искала компанию, где можно было бы заказать индивидуальный пошив матрасиков на мой нестандартный длинный подоконник. Очень довольно, что нашла Gliver! Качественная работа, полноценное сопровождение клиента в телеграмм от консультации до окончания приемки заказа. Также все этапы производства всегда отслеживаются с помощью уведомлений на почту или на сайте. Рекомендую данную компанию, клиентоориентированность и качество производства на высшем уровне 👍
Show business's response
Ирина
Level 4 Local Expert
September 28
Заказали диван и пуф - Итальянец. Диван очень понравился, удобный и легкий. Сервис на высоте от заказа до доставки. Спасибо. Однозначно рекомендую.
Show business's response
Дарья Д.
Level 4 Local Expert
June 27
В мае 2024 купили диван, кресла и пуф ДеФранс. Качество отменное! Советую к покупке. Отдельное спасибо логисту, который доставлял заказ, очень ответственный и грамотный специалист.
Show business's response
Olga M.
Level 3 Local Expert
June 28
Заказывали диван Элизиум – три секции. Долго думали, брать ли - дороговато все же. Но совсем не пожалели. Мебель вживую даже лучше, чем на сайте. Мягкая, удобная, все продумано. И сотрудники очень вежливые. После заказа по телефону все согласовали, после изготовления дивана прислали фото.
1
Show business's response
May Ber
Level 3 Local Expert
October 25
Диван сделали под мои размеры, нужного мне цвета. Причем выполнили быстрее, чем обещали. Доставка оперативная. Из минусов - всё-таки между частями дивана щели, не очень продумана система состыковки друг с другом, и сиденья и спинки. Но в целом идея отличная и диван удобный
Show business's response
Анна Устинович
Level 5 Local Expert
March 6
Дважды заказывала матрасики- сидушки для ребенка. Оба раза нестандартные размеры и просьба найти «мою» ткань, чтобы все подходило под имеющуюся мебель.
Давно не встречала так хорошо организованную работу.
На обсуждение заказа ушло 15 минут.
Удобная оплата, можно отследить весь процесс изготовления ( сообщения приходят на почту).
Никаких задержек изготовления. Все получила озвученного срока. И ровно так, как я хотела. Идеально !
Профессиональный и вежливый коллектив - менеджер, логист, курьер.
Очень, очень довольна, что заказала тут.
Show business's response
Ольга Левина
Level 5 Local Expert
October 6
Отличные диваны, и мебель. Хорошие консультанты. Диван премиум бомба. Садишься, и вставать не хочется. Берём диван, потом кресло с пуфиком закажем. Спасибо!
Show business's response
Smotry V.
Level 3 Local Expert
May 31
Диван получился классный, достаточно удобный мягкий, модули отдельно легко двигаются и внешне без складок ткани. Сделали дней за 15. Спасибо большое, то что мы хотели!
1
Show business's response
Инкогнито 5736
Level 2 Local Expert
June 29
Покупал 2 кресла деитали. С менеджером Ириной все обговорил,оплатил,пришло даже чуть раньше оговоренных сроков. Доставка стоила дешевле чем ожидал. Кто заказывает,прикиньте а пройдет ли по коридорам,могут быть проблемы. Мебель удобная,детей и животных не согнать :). Если берете крайне рекомендую задуматься о пуфе.
1
Show business's response
Мария
Level 9 Local Expert
October 25
Давно хотела это кресло, так как оно очень комфортное и красивое, в итоге заказала и очень рада покупке 😍 Теперь будет удобно и работать, и отдыхать дома)
В офисе Александр помог выбрать подходящий материал и наполнение. Разнообразие цветов было большим, я подобрала себе любимый оттенок (teddy 304).
Выбрала антивандальную ткань, так как есть кот. Он попытался проверить на прочность кресло, но у него не получилось и быстро пропал интерес, следов не осталось. Качество супер 👍🏼
Show business's response
Татьяна Савенкова
Level 3 Local Expert
September 5, 2023
Во время ремонта детской комнаты только компания gliver оставила приятные впечатления. В шоуруме консультант рассказала про все варианты кресел, мы приехали ‘посидеть’ на оустере, но по рекомендации решили взять кресло француз, и не прогадали. Тщательно и долго выбирали ткань, что кресло идеально вписалось в новый интерьер. Было приятно получать уведомления на электронную почту о каждом этапе производства нашего кресла. И приятным бонусом оказалось выполнение заказа раньше срока. Четко сработали менеджеры логистики и доставка была осуществлена в удобное время. Кресло привезли тщательно упакованным. Само кресло великолепное, очень удобное, вся семья оценила. В нем классно сидеть и читать вместе с детьми или работать на ноутбуке, а дети в восторге от этого плацдарма у спортивного уголка. Для будущего ремонта и новых задумок буду обращаться только в gliver и всем рекомендую этого производителя.
1
Luka Polly
Level 3 Local Expert
September 19, 2023
Делали подушку на заказ для дедушкиного кресла. Во -первых, в компании очень клиенто-ориентированный подход. Всегда отвечают во время, вежливо и подробно! во-вторых, качественно сделан сам товар, большой выбор тканей и надежных наполнителе. В-третьих, когда моя бабушка ошиблась с размером компания без вопросов все переделала, снова оставаясь вежливыми и с пониманием отнеслись! особенно хочу отметить Менеджера Анна и директор отдела продаж Ольгу. Именно они разрулили всю ситуацию и сильно помогли! вообщем, рекомендую подрядчика!
2
Show business's response
Светлана Головина
Level 8 Local Expert
January 30
Заказала диван, кресло и пуфик. В интернете давно приглядела, но все не решалась заказать. Потому что не обычная мебель, т.е не привычная. И вот решилась , заказала. Очень переживала. И вот вчера получили свою мебель. Сначала не скрою , восторга не было. Но когда посидели на мебели, так сказать "познакомились" с ней. Прнравилось всё. То сто она не обычная, комфортная. Молодцы ребята. А самое главное ,что на протяжение всего времени до получения заказа, на связи были все работники причастные к моему заказу. Вам ребята отдельное Спасибо. Вам процветания и увеличения клиентов.
Show business's response
Наталья Стамат
Level 9 Local Expert
December 12, 2023
Искала необычную мебель в зону отдыха парилки . И нашла !!! Модель Де Франс ооочень понравилась !!! Даже думала прям в эту же секунду через инет заказать . НО , поняла , что надо его «примерить» под себя 😇😇😇🤣🤣🤣. Нашла время , поехала , пощупала , посидела , полежала , попрыгала .... выбрала себе размерчик и по наполнению . Потом перешла к не менее важному вопросу ... ткань/качество/цвет/пожелания/предпочтения ... и по итогу соотношение цена/качество/возможности . Теперь жду его с жутким нетерпением 😇😇😇😇😇
Но ... в своём выборе я не сомневаюсь. Да я даже глядя на картинку уже млею ❤️❤️❤️❤️
Show business's response
Иван С.
Level 3 Local Expert
October 28
Отличный диван! Работы по изготовлению выполнены в срок и качественно. Сидеть на диване очень удобно. Особенно нравится диван кошке!))
Show business's response
Анастасия Титова
Level 3 Local Expert
March 30
Обратилась в данный магазин чтобы заказать кресло-футон Оустер. Решила связаться через вотс апп с менеджером, чтобы оформить заказ.
Менеджер Анна абсолютно не компетентный сотрудник, не знающий своих обязанностей. Знание своей работы-0.
Написала данному менеджеру что мне нужно, и человек говорит о том, что доставка будет стоить 800 рублей. Когда на сайте написано что доставка набивной мебели-600 рублей. Думаю, странно, ну хорошо, я заплачу эти 800 рублей. Далее, я Анне пишу, что у нас есть лифт, нам нужно поднять на этаж. На что в ответ я получаю: ПОДЪЕМ ПЛАТНЫЙ-500 РУБЛЕЙ.
Что простите? На сайте написано, что подъем на этаж с лифтом- БЕСПЛАТНЫЙ.
На что я ответила, что очень странный сервис, цены не соответствуют с сайтом, я вынуждена буду подъехать сама и оформить заказ.
На что мне отвечают: «так мы вам поднимем без проблем бесплатно»
Для меня был удобен вариант оформления заказа онлайн, так как у меня грудной ребёнок.
И из-за такого сотрудника, который не знает даже цен, мне пришлось на общественном транспорте ехать с ребёнком, для меня это было не удобно. Поэтому оценка 3.
Я приехала в данный магазин на шоссе энтузиастов, нас встретил менеджер- Руслан. Замечательный консультант, помог с выбором, размером, все показал, рассказал. Было приятно работать. Он принес извинения за данного менеджера Анну.
Кресло-футон приехал отличный. Я очень довольна качеством. В службе доставки курьер помог разложить, показал как складывается/раскладывается.
Но неприятный осадок от менеджера остался. Очень жаль, что один такой сотрудник, может испортить впечатление о компании.
Show business's response
Алексей Ш.
Level 6 Local Expert
July 14
Заказывал диван. Компания работает как швейцарские часы. О каждос статусе заказа приходят уведомление на почту. Все сделали в срок. Сам диван огонь. Ставил в домашний кинотеатр. Вся семья довольна качеством.