Провайдер хороший, учитывая, что хоть кто-то провел оптоволокно в моё село. Есть свои +, ну и без - никуда. Скорость достойная и стабильная, учитывая, что я живу загородном. В поддержку пару раз пытался позвонить, но они не отвечают, либо отвечает автоответчик. Но есть огромный -, это отрубание инета после часу ночи, в разные дни, бывает неделя проходит, а он так и не отключится, а бывает 2 дня подряд. Я не вижу смысла на это жаловаться, т.к в мой район никто бы не провел оптоволокно, потому что был опыт с роутером, это было ужасное время, когда интернет постоянно скакал, плохая погода он сразу отключался. А вот глобал только почему-то под ночь отключается, не понятно. Ну в остальном провайдер хороший за свою уж цену тем более
Кирилл Прошаков
Level 7 Local Expert
March 7
+ Оптика за городом! Это счастье!
+ За 5 лет сильно подтянули стабильность работы.
+ Живая техподдержка, никаких гадских роботов.
+ Оперативно чинят, если что.
+ Скорость 50мб/с
- Больше 50мб/с нет тарифа.
- По вечерам, как народ приходит домой, скорость подседает.
Ещё бы автономные генераторы на узлах связи, чтоб отсутствие электричества не отрубало инет, но это уже зажратость
UPD. Скрость подняли до 100, проблемы с вечерним проседанием решили. Так что вообще красота
2
1
Show business's response
Марина
Level 6 Local Expert
October 29, 2023
Что ж такое, нет интернета, работать невозможно и дозвониться до вашей конторы невозможно, доходит очередь, звонок сбрасывается. Если у вас обед, напишите на сайте, что с 13.00 до 14.00 сотрудники пережевывают. Наплевательское отношение к клиентам. Также, напишите, после какой попытки вы берете трубку.
Дополняю свой отзыв, сегодня 29 октября 2023 г., интернета нет с утра, нет возможности работать. Позвонили на гор.линию, слава Богу, что ответили в выходной. Интернет не поступает на нашу точку, аварийная бригада приедет "платно" или ждите в течении трех дней, когда соизволят доехать. Поэтому, если у кого-то есть мысль проводить интернет в дом, подумайте о том, как часто придется ругаться с диспетчером и портить свои нервы.