Никому не рекомендую даже заходить в этот "Глобал сервис"!
В 2017 году мне срочно понадобились деньги, и я решила продать свой смартфон. Смартфон был новый, только что купленный, в идеальном состоянии, с чеком и на гарантии.
Я решила зайти в "Глобал сервис" на Гагарина, 69.
Не успела я туда зайти, как меня сразу же "встретила" очень грубая, невоспитанная, просто неадекватная девушка! Едва взяв в руки смартфон, она начала на меня орать очень противным, писклявым голосом, что "телефон бракованный, фальшивый, китайский, и они такие не принимают!!! Неизвестно ещё, где вы его взяли?!?" (таким тоном, как будто я его нашла на помойке).
Я возмутилась, говорю ей: "Девушка, у меня новый смартфон, из магазина М-видео, на гарантии, есть чек, можете его посмотреть, и нечего здесь орать, что он китайский".
Показываю ей чек, она даже на него не посмотрела, а продолжает визжать, что они "такие" телефоны не принимают!!!
После чего она положила его в коробку и буквально швырнула его мне!
Я поняла, что у девушки явно не в порядке с головой и не стала выяснять с ней отношения, просто взяла телефон и ушла.
Поехала с ним в другой ломбард, на Первомайку. Совершенно нормальная, адекватная, вежливая женщина посмотрела мой смартфон, быстро всё оформила, без лишних слов, выдала квитанцию и деньги.
Я ей рассказала про тот случай на Гагарина. Она очень удивилась, сказала, что с телефоном всё в порядке, а на всяких идиотов не стоит обижаться!
3
1
Tony L
Level 8 Local Expert
September 14, 2018
Сервисный центр - просто ни о чем. Делают ремонт через пятую точку, потому что то, в каком состоянии был получен ноутбук с обычной заменой клавиатуры - просто оставляет желать лучшего.
Была проблема в том, что контакты некоторые отходили и часть кнопок не работали. Обратились в сервис. Сказали, что в течение месяца точно все будет готово и нам позвонят.
Итог:
1) Ремонт был осуществлен за 1.5 месяца, вместо одного;
2) О завершении ремонта и состоянии ноутбука никто не сообщал. Приходилось звонить, чуть ли не каждый день. Отношение к людям просто свинское!;
3) Вместо одного ценника был в итоге выставлен другой, больше того, на что были согласны;
4) Качество ремонта, как было сказано, оставляет желать лучшего (это мягко сказано): теперь все кнопки западают и работают только при должном усилии;
6
Алла_А
Level 6 Local Expert
August 15, 2018
Никогда не покупайте в этой шарашкиной конторе ничего !!!!!Я зря перед покупкой телефона сыну, не посмотрела отзывы об этой компании .12.08 я купила айфон 5с на день рождение сыну , 13.08 он уже перестал работать, а именно сотовая сеть и сенсор .Мы были в шоке.8000 руб просто на ветер .Муж отнес телефон обратно :деньги не вернули , взамен этого другой не дали , а взяли на ремонт в течении месяца ,полтора починят .Якобы .Как говорится скупой платит дважды .Поэтому я от всей души прошу не ходите туда никогда .Я надеюсь что это место когда нибудь закроют ,потому что таких случаев как у меня думаю предостаточно.