Сотрудник Екатерина, утверждает что принимает заявки по телефону. При этом отказывается принять заявку на неработающий интернет и ТВ. Якобы надо в абонентский отдел, хотя оплата есть и проблема точно не в ней. Весь разговор в хамской манере, «через губу». В итоге просто бросила трубку. Жалоба последует.
Михаил Соколов
Level 17 Local Expert
March 24, 2024
Хуже провайдера быть не может. Переодически не бывает сигнала, тех поддержка - что то нереальное, дозвониться до них почти не реально. А если дозвонились, то не факт что вас что то починят! Скорость оставляет желать лучшего. Стоимость дороже, чем у других провайдеров. пользуюсь т.к. нет других вариантов.
1
Александра Турлаева
Level 7 Local Expert
November 25, 2022
Ужасное качество обслуживания, интернет подключают с низкой скоростью, а не заявленная в договоре. Неделями устроняют поломку, нет ни какого перерасчёта. Персонал безграмотный, грубый и хамят.
4
Алексей Алехин
Level 16 Local Expert
April 26, 2022
Не знаю почему столько негатива к ним. Только лишь из за того что в выходные не работают...глупость. Считаю, что у них не дорого, все автоматизировано, если сломалось автоматом работают. Не было негатива, все добрые и отзывчивые...десять лет уже с ними.
2
2
Rustik.Dysh
Level 3 Local Expert
August 23, 2023
Самый стабильный провайдер. Стабильно не работает в выходные дни.
2
Елена Я
Level 5 Local Expert
April 8, 2023
Если в выходные пропал интернет,то до обеда понедельника его можно и не ждать.Перерасчет не сделали ни разу!И почему то последние несколько месяцев интернет пропадает именно в выходные.
4
agalarov-sult
Level 6 Local Expert
June 30, 2022
Не рекомендую. До поддержки еле дозвониться, работают только по будням до 6 вечера, интернет периодически пропадает.
2
Евгений П
Level 6 Local Expert
April 3, 2021
Подключил интернет в кв на звезде, 100мб, сначала оплата была 600, потом понизили цену до 440
4 года работы сбоев было 2-3 на час полтора, идеальный оператор как по мне) всем советую, если в вашем доме есть
2
5
Владимир В
Level 4 Local Expert
October 3, 2021
Техническая поддержка по техническим причинам не может посмотреть, почему не работает интернет. Сервис на уровне почты России.
6
Павел
Level 4 Local Expert
November 4, 2020
В принципе приемлимо, но скорость 5 мбит не больше, а самое отвратительное что в выходные и праздничные дни никакой поддержки, очень печально! Обратился раз в 8 лет и ничего... Надо уходить в другую компанию
6
1
Konstantin
Level 6 Local Expert
June 5, 2021
Больше суток устраняют проблему недоступности интернета. Стабильно раз в 2-3 недели сеть не доступна! Не рекомендую!
7
1
Потапыч
Level 4 Local Expert
February 12, 2020
Качество кабельного ТВ низкое, подборка каналов не интересная. Интернет так себе, скорость не стабильна, в основном ниже заявленной в тарифе, до 100 Мбит/с понятие неоднозначное 1,2,3,4,5 Мбит/с, это всё до 100.
4
2
success
Level 4 Local Expert
December 19, 2020
худший интернет, в Африке лучше. Интернет постоянно пропадает, низкая скорость. Кста, поддержка тоже классная, всегда не отвечает...
8
1
бЕТА ПЕК
Level 3 Local Expert
February 21, 2023
Хорошая компания!
5
константиныч
Level 6 Local Expert
February 19, 2020
так себе контора. может что то изменилось с 2015 года, но не думаю. раньше и выходные нет обслуживания, жди будни ))))