Удобное месторасположение.
Приветливый персонал. Чисто, уютно. Хорошее кафе.
Единственное, к чему можно придраться это к завтраку, который включен в стоимость номера…
Завтрак 400₽. Пример: пришли в кафе, ни инструкции, ни составленных вариантов завтрака, стоишь как баран у новых ворот , в недоумении что и как. Оказалось что можно заказать все что угодно из ассортимента кафе на данную сумму, при « переборе в плюс», доплачиваешь , при « недоборе», естественно никто ничего не возвращает…
Просто подсказка руководству- составьте 3/4/5 возможных вариантов завтрака .
И поменяйте розетку на ДВОЙНУЮ в номере 112 , где стоит холодильник. Чтобы была возможность воткнуть вилку и от чайника и от холодильника.
Ситуация: с вечера вскипятил воду в чайнике, в холодильник, будучи уверен что он включен, сложил продукты. В итоге утром , выяснилось что холодильник всю ночь был обесточен. Мммм…
Show business's response
Семён
Level 10 Local Expert
November 29, 2024
Хороший отель. Живём сейчас 29.11.2024. Хорошие чистые номера. Отзывчивый пер сонал. Есть бильярд, сауна, детская комната,ресторан,кафе. Большая парковка. Цена 3000-4500р.сутки. В номере чайник, микроволновка,куллер на этаже. Советую.
Show business's response
Andrey
Level 4 Local Expert
October 18, 2024
Удобное расположение в тихом месте, персонал вежливый, в номерах чисто , ес ть душ, чайник, холодильник, телевизор, даже подобие интернета Wi-Fi, одноразовые тапочки. Цены на проживание вполне доступные.
Show business's response
Евгения Шаповалова
Level 7 Local Expert
December 15, 2024
Хороший отель за свои деньги, вежливый персонал. В номере полу -люкс хотелось бы заменить все лампочки на яркие и белые, такие как в ванной, потому как весь свет в самом номере приглушённый и желтый- реально темно и весьма мрачновато от этого. Хорошая большая ванна (можно принять ванну со своей солью). Завтраки неплохие в соседнем кафе и недорогие совсем (400 р. номинал). В кафе чисто, аккуратно, блюда свежие, единственный минус - это сильно кричащий телевизор с передачами и «юмористическими» сериалами, которые неприятно слышать во время завтрака. Я бы была рада Тв передачам канала Культура или Дом Кино с советскими фильмами, и на умеренной громкости или тихо вообще.
Благодарю гостиницу за размещение ☺️
1
Show business's response
Елена В
Level 10 Local Expert
May 13, 2024
Простой, чистый, удобно расположен. Имеет свою парковку. Рядом столовая и кафе. Отель расположен не далеко от дороги, но отделен небольшим лесопарком, даже птички пели, поэтому не шумно. Вообще порадовала шумоизоляция :)
Номера по оснащеннию разные. У нас был двухместный: холодильник, тв, фен, тапочки и ванные принадлежности. Не было чайника. В холле стоит куллер. Без шика, но уютно и хорошо.
Мариша Иванова
Level 12 Local Expert
November 15, 2024
Отличное место! Много вариантов размещения, в номерах чисто, удобно и комфортно. Персонал внимательный и отзывчивый. Порадовало что при отеле есть кафе.
Anna Ermolova
Level 5 Local Expert
September 12, 2024
Нам очень понравилось. Вежливый персонал. Все чисто, уютно. Есть все необходимые принадлежности: халаты, тапочки, зубные щетки, паста, шампунь, гель для душа, а также чай в пакетиках, вода в питьевых бутылоч ках. Душевая просто шикарная- большая со встроенной скамейкой. Рекомендую 👍🏻
1
Show business's response
Татьяна Горбова
Level 4 Local Expert
August 30, 2024
Останавливались первый раз, понравилось. Хорошее расположен ие не далеко от трассы. Приветливый персонал , в номере довольно чисто, на этаже кулер . И самое главное, удобные матрасы, было тихо - хорошо восстановилась после трассы . Так что рекомендую и сами будем останавливаться.
Игорь Троянский
Level 4 Local Expert
August 26, 2024
Останавливался в номере 124. Отличный апартамент с крыльцом. Чисто, уютно, тепло… Помогли со стиркой (испачкал джинсы). Рядом с отелем заправка и мойка. Приехал, заправился, привел машину в порядок и настроение в норме. На вечер в мангал-парке отеля заказал ужин для друзей… В общем - твердая пятерка… Рекомендую…
3
Евгения К.
Level 7 Local Expert
January 3, 2024
Хорошие номера, чисто. Очень вкусно готовят, отмечали Новый год и понравилось. Спасибо!
Однако в холле гостиницы стоит автомат с кофе, часть продукции которого нет в наличии, это не отмечено и он «прогла тывает» деньга и напитки не наливает. Администратор 01.01. (Не блондинка) после того, как у нас списали деньги и не дали напиток нахамила, сказала, что это не ее проблема, но так и быть деньги вернет. Приятного от такого общения мало и послевкусие то еще.
4
morozzzka18
Level 25 Local Expert
December 5, 2024
Останавливались в апартаментах. Отдельный вход, в номере всё необходимое, есть микроволновка, чайник, посуда, кондиционер и т.д. Очень приветливый персонал. Чистота
Show business's response
Анна Свистунова
Level 18 Local Expert
July 6, 2024
Отличный отель! Чисто, уютно, доброжелательный персонал. На рецепшене отзывчивые сотрудники. Номер большой, чистенький, всё есть даже чайник с микроволновкой, кулер на этаже. Около рецепшен есть автомат с кофе и холодильник с напитками.
Чжен Вячеслав
Level 11 Local Expert
October 17, 2024
Хороший отель. Уютно, регулярная уборка. Даже уговаривают убрать номер. Единственное "но" - микроволновая печь не в общей доступности и приходится напрягать сотрудников на ресепшене.
ИБ
Level 7 Local Expert
January 10
Останавливались второй раз. Все очень понравилось, чисто, уютно, отзывчивый и вежливый персонал.
Обязательно вернемся именно к вам .
2
Show business's response
Яна Кустова
Level 3 Local Expert
September 16, 2024
Хорошая гостиница. Приветливый персонал. Номера чистые. Вкусно и разнообразно кормят в кафе. Кулер на каждом этаже. Часто приезжаю в Лугу по работе и всегда останавливаюсь в Глобусе.
Show business's response
Ангелина Зайцева
Level 7 Local Expert
January 3, 2024
Проживали в отеле со 2 по 3. Отельчик хороший, баня чистая, есть возможность поиграть в би льярд. Моп украшены к Новогодним праздникам.
Замечательный вежливый персонал.
Из нюансов: уборка в номерах поверхностная.
Есть прям грязные места: ершик и держатель, подушки декоративные с белых пятнах (все мы знаем что это за пятна :)) это бы желательно все постирать. В шкафу также давно не мыли.
В общем, отель хороший, но над чистотой в номерах надо поработать.
4
Андрей Курилин
Level 11 Local Expert
November 20, 2024
Номера не плохие.
Матрас для меня слишком мягкий.
Шумоизоляция слабая.
Рядом находится столовая где можно вкусно поесть.
Одна из лучших гостиниц в городе Луга.
Olka Skitls
Level 15 Local Expert
March 22
Отель хороший, но очень грязно!!!
Совет администрации обратить внимание на плитку в санузле, она там в плесени! Практически во всех номерах.
От самых дешёвых и в самых дорогих, ситуациях одна и та же !
И поменять занавески во всех номерах, они уже сгнили!
Не знаю имеет ли столовая отношение к этой гостинице, но там тоже нужно проводить уборку, полная антисанитария!!!
Show business's response
Константин Иванов
Level 5 Local Expert
February 8
Тихое, уютное место. Для трёх звёзд, отель прекрасный. Трасса ря дом, но не мешает. Вокруг сосны. Есть беседка, мануальная зона.
Show business's response
Марина Ц.
Level 8 Local Expert
December 10, 2024
Значительно улучшилось качество питания и выпечки и, благодарю за ассортимент обедов .
Персона л вежливый и приветливый.
Show business's response
Николай Р.
Level 10 Local Expert
November 8, 2024
Буду краток.
Чисто. Постельное, полотенца свежие. Тихо в номере. Персоналу 5+, жалко не запомнил имена.
В следующий раз точно знаю где "остановлюсь".
Show business's response
Гульнара Хурамова
Level 8 Local Expert
July 19, 2024
Отличная гостиница. Номера чистые, уютные. Рядом кафе, где можно вкусно поесть. Цена -каче ство соответствует. Наша любимая гостиница, когда приезжали на кмб к сыновьям.
1
1
Евгений Чирков
Level 9 Local Expert
January 20
Бронировал для товарища номер за 3500, телефон через Яндекс карты, девушка заказ приняла, а по приезду оказалось , что брони нет и есть номер только за 5500, пахнет каким то разводом, ехали с Великого Новгорода, могли и там остаться на ночь, по итогу просто пришлось взять за ту цену какую назовут, осадочек остался, советую чтобы подтвердили бронь по телефону и еще и записать кто принял бронирование
2
Show business's response
Евгений Рогозин
Level 7 Local Expert
December 2, 2024
Отличный отель. Когда за рулем в городе. Совсем отлично! Рядом столовая с хорошим выбором и достаточным качеством.
Show business's response
Наталья Горбунова
Level 4 Local Expert
August 16, 2023
Хорошая гостиница, очень приветливый персонал, кафе рядом вполне приличное (порции большие, цены приемлемые). Единственное маленькое неудобство - парковка автомобилей прямо в окна первого этажа. Но если свой автомобиль у своего окна поставить, то нормально. А в остальном - чисто, пристойно, все необходимое в номере имеется. Очень приличный для своих трёх звёзд отель.
3
1
Инкогнито 4951
Level 4 Local Expert
November 4, 2024
Вкусно поели, хорошо отдохнули, дети довольны)
Персонал приветливый.
Чисто, без нареканий.
Атмосфера приятная, можно посидеть, отдохнуть, расслабиться)
Вкусное мороженое) очень понравилась пицца)
Валентина винокурова
Level 6 Local Expert
April 7, 2024
Очень уютный отель , имеется своё кафе с хорошей домашней кухней и выпечкой . Доброжелательные сотрудники отеля и кафе !!! Спасибо большое Марине за гостеприимство и помощь !!! Всем удачи !!!
1
александр к.
Level 5 Local Expert
August 20, 2023
Пожалуй лучший отель в городе Луга. Удобное расположение. Был в командировке- жил в отеле месяц. Неплохие завтраки и ужины. Отель на территории соснового леса. Номера вполн е приличные. Сотрудники если есть вопросы помогают, что весьма позитивно. Из минусов иногда шумно по вечерам, иногда на территории отдыхают люди восточной внешности-что они там делают не совсем понятно. В целом отель на твердые 3 звезды.
3
Артемид
Level 7 Local Expert
October 13, 2024
Замечательный персонал, приемлемые цены. Самый лучший отешь в городе Луга!) Советую бронировать номер заранее
Show business's response
евгений сл
Level 9 Local Expert
November 24, 2024
Матрасы пора поменять. Номера слева более тихие, у правых паркуются машины и днём не комфортно с открытыми шторами. В кафе, всё жареное, очень плохие салаты и компот.
Бесявка!!! )))
Level 6 Local Expert
May 16, 2024
Добрый день. Скажу сразу,что очень приятно удивил, сервис. Приятное общение,на ресепшене. Да и в целом сам вид. Хорошо выглядит, удобные номера. В целом если остановится на сутки. Э то решение, как раз в плюс. Если подольше, то нужно учитывать,как и где вкусно перекусить. Приятного отдыха.
Никита Г.
Level 4 Local Expert
November 6, 2024
Неплохой отель, но был ряд недостатков! При заезде в номер обнаружил, что т.бумага на исходе и нового рулона нет, шланг душа умирает, слетела металлическая оплётка, чайник не исправен (не выключается) Чайн ик поменяли, т.бумагу принесли, шланг может быть поменяют. Заселялся на сутки, при мне не поменяли.
Игорь З.
Level 2 Local Expert
December 1, 2024
Сегодня заказал номер за 3500р зашёл, осмотрелся, посидел на кровати,понял что меня не устраивает этот номер, и мне вернули только 2000р.,обьяснив это тем что я посидел на кровати!На рецепшене были грубы когда я сказал что не буду снимать этот номер и хочу вернуть деньги.
Всем добра.
1
Леонид Ф.
Level 7 Local Expert
October 3, 2024
Отстойный "трехзвездочный" отель. Заселились 30.09.24, барышня на стойке сказала или нал или перевод, похоже на какой то левак, выселиться сказала до 9.00, типа ц кого то ранний заезд, все неприятное, но белье норм, кафе может называться только столовкой, с нелучшим качеством еды. В прошлом году вынужденно останавливались там же, так ещё и тарасик по кухне бегал. Не особо рекомендую, если не нужда.
1
Денис Жидков
Level 21 Local Expert
June 17, 2024
Чистый приятный отель. Столовая работает с 7.30, можно вкусно позавтракать. Рядом ресторан гриль. Сами номера обычные, довольно чисто и уютно.
Show business's response
Дарья
Level 10 Local Expert
July 24, 2024
По домашнему уютно. Все понравилось. Но есть небольшое замечание) неплохо было бы обновить полотенца и постельное белье. Но все очень чистенькое
3
Кирилл Попов
Level 10 Local Expert
March 10
Хороший отель для командировки.Чисто,есть где поесть.Если бы не сильно пьющая бригада монтажников башенных кранов то проживание было бы идеальным.Но это не проблема отеля,поэтому 5 звезд.
Show business's response
Ольга Углицких
Level 8 Local Expert
May 5, 2024
Очень хороший отель. Чисто красиво уютно. Доброжелательный персонал. Рядом их кафе всё вкусно и по деньгам нормально. Я осталась очень довольна сервисом
1
1
Александр Реутов
Level 5 Local Expert
July 30, 2024
Хорошее удобное место расположения. Приветлтвый, вежливый, обаятельный персонал. Чистота и порядок, так-же уют. Советую для остановки и отдыха.
1
Йориш
Level 10 Local Expert
July 12, 2024
Пара советов для постояльцев.
1. Привозите с собой свой чай-кофе. В номере нет обычных для отелей 3* пары пакетиков чая.
2. Проситесь на второй этаж или на сторону, которая не глядит на парковку, иначе припаркованная машина будет в полуметре от ваших окон (и если это ваша машина, вам повезло).
А так — для проезжающих через Лугу других приличных вариантов всё равно нет. За ванную, где вместо повсеместных пластиковых кабин нормальный душ (плитка под мрамор!) можно простить один стул в номере на двоих и прочие мелочи в виде пропавшей на полчаса воды.
Ах да. Вайфай ОЧЕНЬ медленный, и это обломно. Возможно, введено принудительное ограничение на каждое устройство.
1
Coca
Level 8 Local Expert
March 31, 2024
Приятно диссонирует с сереньким окружением. Персонал обаятельный. Чистенько. Хорошая столовая, все свеженькое. Рядом хороший ресторанчик с приличным посетителями.
2
Наталья Зайцева
Level 8 Local Expert
May 9, 2023
Останавливались на одну ночь, хорошая гостиница, удобный заезд, рядом заправка и магазин светофор, обслуживание хорошее, присутствует человеческий фактор, но в целом не критично. Номер был 3х местный, небольшой, но чистый и уютный, есть всё необходимое, в ванной набор одноразовых гель для душа, шампунь, фен, даже освежитель воздуха, сантехника чистая. В комнате небольшой телевизор, один стул, холодильник, шкаф с зеркалом. По запросу дали чайник. Звукоизоляция хорошая, не было слышно соседей и шум с улицы. Из минусов могу отметить что если вам достанется номер на первом этаже то вид будет на припаркованную машину, в номере можно находится только с закрытыми шторками поэтому. Также к минусам отнесу очень шумную гидросистему, гудит ужасно. Но в целом нам понравилось, думаю вернёмся ещё.
3
Show business's response
Арсений
Level 3 Local Expert
June 12, 2024
Останавалвался в отеле дважды, в конце мая, и в середине июня 2024-го. Оба раза бронировал номер через сайт, без предварительной оплаты. Первый раз других вариантов не было, второй - целенаправленно туда, ибо, в целом - всё устроило. Луга - город небольшой, и за час, без преувеличения, его можно пройти пешком навылет, и мест, где остановится, не так уж много. Оба раза бронировал двухместный номер с "совместной" кроватью, однако, большая кровать досталась только во-втором случае, при указании в комментарии "желательна совместная кровать". 102-й и 114-й номер, соответственно. Интересно, что первый раз заплатил 1900, а второй - 2900, при том, что при бронировании стоимость в обоих случаях была указана как 2900. Не стал уточнять почему. В номерах нет кондиционера (и не обещали), но его, в моих случаях, и не требовалось. Были по паре тапок, паре банных полотенец и паре полотенец для лица на человека + одно ножное, небольшой холодильник, чайник и пара кружек с одной чайной ложкой, пара саше с шампунем, и пара с гелем для душа. Дополнително, за отдельную плату, можно запросить халат, швейный, бритвенный наборы, или набор для чистки зубов. Питьевой воды в номере нет, кулера на этаже не наблюдал, но, честно сказать, и не искал. Сейфа в номерах не было. В первый раз, на раздельных кроватях, претензий к белью не было, во-второй - простыня была заправлена неаккуратно, в оголовье торчал чехол матраса сантиметров на 10. Главная же претезия - это пыль. И в ванной на фене, и в комнате на полках, и на полу. Возможно, из-за открытого окна, не знаю, но достаточно заметно.
В целом, учитывая обстоятельства, оцениваю отель на 4+. Если надо будет остановиться в Луге - заеду сюда опять. Вполне допускаю, что в таком небольшом городке как Луга, это может быть и лучшим местом.
1
Алёна Самсонова
Level 5 Local Expert
November 29, 2024
Пыльно в номере и в ванной комнате. Мало света в номере и небольшое количество розеток. Желтые пятна на подушках и одеяле. Грунтовая дорога к отелю. В ванной не работал фен, но девушка на ресепшене выдала другой.
Приветливая девушка на ресепшене.
Show business's response
Николай Ш.
Level 9 Local Expert
December 26, 2023
из плюсов: отель в рамках Луги классный. Детская комната, ресторан, панорамные окна, холл, номера, парковка. Казалось бы все супер. Но вечер был испорчен контингентом. Много нерусских. Нам попалась шумная компания через стенку, бухали, смеялись, громко матерились, слушали музыку, курили. Им делали замечание, но им без разницы.