Obninsk, Marksa Avenue, 45floor 2
Gloria Jeans
Directions
ТРК Триумф-Плаза
143 m
34 reviews
May 19
19 мая приобрёл одежду ребёнку. Сотрудник на кассе активно настоял на оплате по QR, однако вследствие сбоя, характер которого не был объяснён, товар не выдали, проблему обещали решить в ближайшее время. Поскольку я торопился, сказал что вернусь через несколько часов. По возвращении сотрудник ответил, что платёж не прошёл, хотя у меня в онлайн банке транзакция отмечена как совершенная. Никаких предложений оплатить товар повторно и все же забрать его не поступило, поскольку все что было выбрано уже, вероятно, вернулось на полки. Такая вот клиентоориентированность. Приходилось уже сталкиваться с работниками торговли, которым в потоке абсолютно неинтересен индивидуально клиент, но хотелось бы отметить для таких работников одну важную вещь. Вы никому ничего так не продадите. Коммуникативные и профессиональные навыки в вашей профессии тесно переплетены. Если не умеете - учитесь.
May 20
К качеству товара претензий нет. Но сотрудники магазина вообще не беспокоятся о продажах. Маркетинг - не про них. На кассе- хамство: не хотите, не берите. В общем, получив множество неприятных впечатлений, пошли в другой магазин.
January 6
Произошла ситуация : пришли в Глорию джигс в триумф плазе. Начислили в этот же день (30.12.23)700 бонусов так как была акция с бонусами. 06.01.24 пришли тратить бонусы так как нужны были еще покупки. На кассе оказалось что начисления никакого и не было, хотя в чеке оно есть. Сервис мне не понравился, клиентоориентированность ужасная