GMrepair
Address
Contacts
Руководитель
+7 (901) 580-50-40
Show phone
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Medvedkovo
1.97 km
Chermyansky Drive
940 m
Features
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Basic service
Body repair
Preliminary registration
Chip-tuning
Welding works
Possible with a dog
Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, plastic bumper repairs, engine repairs, full car sevice, oil changes, car respraying, installation of parking sensors, running gear repair, computer car diagnostics, car electrician repair, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, polish, repair of fuel system, automotive electronics repair, repair of cylinder head, spare parts and accessories to order, replacing of timing belt, installing additional equipment, engine endoscopy, de-coking
Brand:Chevrolet, Lexus, Daewoo, Honda, Kia, Hyundai, Mitsubishi, Opel, Toyota
Petfriendly:allowed with all animals
Wheelchair accessibility:full access
Similar places nearby
408 reviews
December 3, 2024
Сервис конечно удивил, но больше пожалуй не заеду.
Поставлю твердую троечку, за душевных котят
Вообщем, авто Toyota Aqua 2014г.
Нужен был гибридный сервис, так как в свой по времени не успевал, поэтому присматривал рядом
Главное задача была, чтобы диагностику смогли на гибриде сделать и ошибки скинуть.
Так как, за день до приезда, заменили АКБ, ну и после он начинает жаловаться на связь с гибридной установкой (проходили, такое практически всегда, когда клему скидываешь).
Ну и в целом сразу, чтобы могли прочитать, посмотреть показатели, какой ресурс и .т.д.
Так сказать провести общую диагностику
Позвонил, проговорил все как есть, сказали гибрид берём, всё сделаем, цену диагностики озвучили.
Записался за 2 часа
По итогу приехал, 20 минут ожидания...
Заехал, мастеру всё сказал, даже что сделать нужно и о какой стоимости договорились
После, с ребенком, прошли в комнату отдыха
...через 10 минут пришел мастер и говорит:
- Всё готово, ошибка была - убрал,
Можно оплачивать
На вопрос, какие по итогу показания !?
Ответили: -Да всё отлично, ошибку убрали,машина хорошая, такие долго катают...
Можно оплачивать
)))Вы серьёзно ????
• Подключали лаунж ( и то вытянул из мастера это), подключился ли он вообще (по идее должен был, но кто видел... А! Точно, мастер же видал)))
• Какая ошибка, кто опять же показал?
• О компьютерной диагностике и речи быть не могло
.... Да машина хороша, катать долго будет, на опыте знают))))
Мы люди не конфликтные, цирк устраивать не стали... рубль оставили и поехали с богом, как говорится, пока лишнего не наделали
Весело вообщем, через пару дней, поехал в нормальный гибрид сервис и спокойно парни почитали машину и проинформировали корректно.
Данному сервису, спасибо, за очередной опыт))
***
То что на комментарий ответили, большой плюс, дорожите репутацией
Но факт, остаётся фактом
Ничего не продемонстрировали и необъяснили
Клиент уехал, сыграв в рулетку
Сделали - хорошо
Облопошили - опыт!
***
Продолжение к ответу:
Не понимаю,зачем пытаетесь перевернуть ситуацию
Опять же повторюсь, мы не конфликтные люди.
Решил отзыв написать, так как заехал к Вам именно по отзывам других людей.
По итогу, передал свои впечатления, это нормально.
А то что Вы не принимаете правду, какая она есть, так это уже Ваши проблемы.
И причём тут деньги и Ваш лаунч..
Факт остаётся фактом:
• Меня никто не пригласил и не показал была ли ошибка, убрали её или нет.
• На вопросы по диагностике, ответ выше описал (хотя я же на неё приехал и за неё заплатил, правильно!? )
По Вашим словам, получается что я приехал только ошибки скинуть, но заплатил за диагностику в целом.
В чем тогда она заключалась, раз Вы хаетесь своим суперски специальным оборудованием!
Обоснованно, снижаю звезду, за данную ситуацию,
Так как понимаю, случись какой момент в сервисе, руководитель сервиса будет бить себе в грудь и доказывать свою правоту, а не пойдет на компромисс.
Жену или сестру, в такой сервис никогда не отправлю. Вам удачи в ваших делах
С моей стороны, разговор окончен.
2
1
February 13
Организовано все неплохо, но в ремцехе дикая загазованность, то ли ребята ленятся, то ли от нехватки времени, патрубок вытяжки на выхлоп не надевают при заведенном двигателе. И я не говорю о 2-5 мин работы автомобиля... 15-20 мин!
Слесари хорошие спецы,над душой стоять не запрещают, за плевую работу и денег не берут.
Котейки в ремцехе греют душу.
Ценник на работу в 2 раза выше, чем в подобных сервисах.
Клиентская зона на любителя, коих ещё и поискать.
ЧСВ хозяина зашкаливает до небес, и это не только моё мнение.
********
Дополняю после ответа:
Не снимаю с себя ответственность за непредупреждение о уже замененном термосе. И тысячекратно уже извинился и прекрасно понимаю, что сервис влетел вместе со слесарем из-за этого на 1.5 часа простоя. Но тут встречный вопрос:
Если по "вашим" каталогам по VIN бьётся два типа термоса на этот автомобиль, хотя по ориг каталогу, емексу, экзисту и вдо только с одним патрубком и только одного типа, почему нельзя попросить клиента сфоткать термостат, чтобы понять, что тот, который у вас в наличии был на момент первого визита просто не подойдёт и есть 5 дней, чтобы привезти то, что нужно?
Согласитесь, в этом случае можно было бы обойтись двумя визитами к вам(200км),вместо четырех(400км).
Вопрос был поставлен корректно же:
У Вас есть в наличии термостат тот, что вы ставите в данной ситуации на этот двигатель?
Ответ: да, в наличии...
А по итогу, двум тетям(жене и тёще) было предложено прошвырнуться по ближайшим автозапчастям в поисках того, что они первый раз в жизни слышат.
На секунду: в сервисах, которые дорожат своей репутацией, если накосячили с подбором, то клиент сидит ждёт, пока курьер в течении разумного времени(а не через неделю) привезёт то, на что договаривались. Меняют в тот день, на который договорились.
Если бы у вас 99% были отзывы с 5.0,а тут я такой недовольй всю бочку мёда залез портить.... Тогда мне можно было не верить.
August 15, 2024
Замечательное обслуживание, грамотный умелый персонал, всегда можно записаться, если в наличии нет запчастей, всегда посоветуют, где лучше приобрести, или закажут сами, ремонт делают качественно и быстро. Ремонтирую свою Тайоту здесь уже более 10 лет. Только здесь.
4
1