Хочу отметить данную компанию только с положительной стороны. Качеством выполненных работ довольна на все 100%. Спасибо менеджеру Максиму, который предложил практичный проект дома исходя из моих пожеланий. Бригада плотников работала с утра и допоздна, дом поставили нереально быстро. Отдельное спасибо руководству за организацию всего процесса!
1
Show business's response
Наталья Х.
Level 3 Local Expert
July 9
Отзыв: Договор с фирмой «Гнездом» заключили 26 апреля. Ключи получили 8 июля. Все по- порядку. Сначала бурение грунта и фундамент. Бурильщик Александр, забивка свай - Артур и Максим. Профи: четко, быстро и очень доброжелательно, что для нас было важно при начале строительства! Все отчеты, устные, письменные и видеозаписи подробные и по делу. Спасибо! Строительство. Бригада три человека, бригадир Александр. За все время строительства никаких замечаний с нашей стороны: ребята работают красиво😊и очень, на наш взгляд, качественно. Учтены все наши пожелания по ходу строительства, все дополнительные работы. Мы получили много важной информации от профессионалов и сейчас на наши вопросы по телефону Александр всегда отвечает!?! Огромная благодарность и, конечно, мы понимаем, что с бригадой строителей нам крупно повезло! Никто и никогда не поверит, что строительство дома(или любого другого объекта)может обойтись без проблем. Наша ложка дегтя. Начало строительства намечено на 25 мая, началось 2 июня. На заключительном этапе не завезли окна и строительство остановили на неделю(бригада уехала). Приемка дома растянулась на три дня и вытащила много негативных эмоций, так как на первой не оказалось одного окна🙄 По итогу, строительство могло быть закончено на пол месяца раньше(сроки по договору выполнены), что для летнего сезона не мало! Самые настоящие неприятности- это внутренняя отделка. В договоре у нас указан материал госта АВ. Но данный материал только на внешней отделке. Внутри имитация бруса госта ВС: темные сучки один на одном, в результате все три наши комнаты имеют вид рябой курицы. Некрасиво, неприятно. Не думайте, что мы не пытались остановить процесс внутренней отделки! Ответы: у нас не гост, а сорт; все соответствует договору; не надо было подписывать приемку(так что проверяйте все 520 штук), не нравятся сучки- отделайте пластиком😳 Вот, кстати, в данном случае все выступили единым фронтом, так что наш случай, скорее всего, не первый! Данный вопрос не закрыт, решаем. И в заключении точки роста компании, как говорится! 1.Лицо компании- грамотный договор. Он обязательно!!! должен включать в себя техническое задание! Для меня вообще загадка, как можно решать спорные вопросы, когда опираться не на что? ТЗ- это защита не только заказчика, но и поставщика услуг. 2. В компании нет специалиста по сопровождению договоров😳! Наш менеджер, Максим, кто заключал с нами договор, конечно, подключался по всем ключевым вопросам, но у него абсолютно нет полномочий влиять, например, на производство, сроки поставки материала… Даже самые грозные уговоры результатов не дают. Нет окон и точка! А кто должен отслеживать готовность объекта, поставку материала (JIT🤣)??? Все бригады имеют разную квалификацию, работают с разной скоростью, простои по причине погодных условий никто не отменял и тд. Где менеджер, кто все это увязывает в единый эффективный процесс? 3.Как в Питере да без корпоративной культуры? Стоит подумать, и может быть все специалисты вашей компании будут вовлечены в миссию: «каждому клиенту дом, в котором живет счастье»…. или нечто подобное? Так что всем, кто собрался сотрудничать с фирмой «Гнездом»- рекомендуем! У нас прекрасный дом, как сказал Максим: «на отлично»😊 Мы его уже любим! УДАЧИ всем заказчикам! УСПЕХОВ фирме «Гнездом»!
Василий
Level 6 Local Expert
September 22
Компания для неприхотливых заказчиков, делают под ключ, ключ странный, вы готовы общаться с одним человеком?
Александр И.
Level 3 Local Expert
May 24, 2022
Заказывали у них строительство двухэтажной бани по проекту Б-8.
Стройка была в Лен. области, менеджер был Максим.
Сначала понравилось то что цены на сайте соответствуют фактическим.
То есть то что на сайте потом переходит в договор и в оплату.
С менеджером можно обсудить все детали, он на связи в любое время.
Были особые пожелания по окнам, дверям, фундамент менеджер предложил делать из ж/б свай с небольшой доплатой (10 т. р.).
Вначале было пробное бурение грунта, чтобы понять какой длины сваи нужны.
Затем происходит подписание договора с подробным описанием комплектации.
После этого начинается производство и сборка домокомплекта.
Параллельно идет монтаж фундамента (компания-партнер). Фундамент оплачивается этому партнеру.
В назначенный день приезжает состав из грузовика с прицепом и бригада с брусом, окнами, дверями, печкой и т. п. В этот день происходит оплата большей части заказа (за материалы). По моей просьбе менеджер приехал в этот день на участок и принимал оплату сам. Хотя по умолчанию это делает водитель. Подтверждение оплаты - квитанция и накладная.
Бригада заселилась в воскресенье и ровно через 2 недели в воскресенье баня была уже готова.
Бригадир Андрей строит деревянные дома с 1995 года (как говорит). Строят очень быстро. Я приехал через 2 дня, думал они еще пол и первые венцы кладут, а они уже закончили стены первого этажа.
В процессе сами предлагают какие-то улучшения - например, добавить сетку от грызунов.
В целом мы очень довольны результатом, видно что ребята сделали хорошо - печь с разделкой из кирпича, везде где надо базальтовая огнезащита. Пароизоляция, ветрозащита положена где надо. В бане и мойке по нашей просьбе положили керамзит вместо минваты.
Из минусов - после стройки остается куча мусора, которую нужно убирать самому. Но об этом я был предупрежден и если бы рабочие убирали весь мусор и обрезки, то стройка наверное растянулась бы. К тому же теперь у меня куча древесины, гвоздей и т. п. Можно еще что-то построить...
1
Show business's response
Геннадий Ч.
Level 3 Local Expert
March 12, 2022
Объездив,несколько компаний по строительству каркасных домов,мы с женой выбрали Гнездом. Менеджер Максим обстоятельно разъяснил все детали по строительству выбранного нами проекта и мы подписали договор.В договоре были учтены все наши пожелания и предложены на выбор подарки. Мы выбрали бытовку для проживания строителей,которая после завершения строительства перешла в наше пользование. Материал завезли 15 февраля, прибыли строители Игорь и Александр и сразу же приступили к работе, которая ежедневно начиналась с раннего утра и до позднего вечера при любой погоде. В результате дом был построен раньше намеченного срока 10 марта. Все сделано в соответствии с договором,качественно и в соответствии с нашими пожеланиями.
Выражаем свою огромную благодарность строителям Игорю и Александру,менеджеру Максиму за чуткое отношение и профессионализм! Рекомендуем всем,желающим построить хороший каркасный дом ,эту компанию.
1
Show business's response
валерий п.
Level 3 Local Expert
November 16, 2020
Все разногласия были улажены. Недочеты доделаны. Бонусом подарили строительную бытовку. Теперь твёрдая 5🤝🤝🤝