Gold Apple
1981 review
January 15
Классное место, с порога супер вежливые охранники и обученный персонал. Много парфюма, есть люксовая косметика в наличии.много корейской.
Вообще очень приятно там быть, много тестеров.
Из минусов бы отметила, что масс маркет расположен так, что там не удобно находиться у полок, всегда толпы и прилавки пересекаются между собой. Хочется приди, когда поменьше людей, в толпе все же неудобно и отделы с шампунями и бытовой химией меньше вентилируются, чем основной зал.
Здорово, что есть ассортимент, относительно всех сложностей с поставками сейчас.
И конечно, круто что часы работы до 22:00
Единственный в городе магазин ЗЯ, создает все же оазис где можно выбрать товары для макияжа, ухода, разной бытовой химии, бьюти гаджеты и всякое разное из сферы красоты и ухода.
Цены в распродажи могут меняться каждый день)
1
January 24
Я обожаю Золотое Яблоко: здесь невероятно большой выбор косметики и парфюма, ценовые сегменты разные, каждый сможет найти что-то свое.
Много известных брендов, уверена, что подделок нет, без страха покупаю дорогую косметику.
1
December 24, 2024
Широкий ассортимент качественной парфюмерии и косметики разной ценовой категории. Торговый зал преобразился после ремонта. Сотрудники - хорошая профессиональная команда, сопровождающая покупателя на каждом этапе.
October 14, 2024
Возможно мне не повезло, но всеобщего восторга от магазина я не испытываю, и в меня полетят тапки. Ассортимент огромен, не всегда понятно, что именно нужно выбрать. И тут на помощь бы приходить консультантам, но они оценивают своими критериями и, возможно, думают, что я не платежеспособна. А зря)
В последний визит спасла ситуацию консультант Виолетта, подошла ко мне, когда я уже в расстроенных чувствах шла к выходу. Очень чутко задавала вопросы и подобрала все как надо, рассказала про акции, подсказала установить приложение. Чек чуть больше, чем 8 тысяч вышел, и эту сумму я потратила с удовольствием.
Девочки на кассе приветливые. Охранники в магазине тоже. А вот консультанты... Ну не мой формат.
4
November 11, 2024
Консультанты и охранники всегда приветливые, помогут и подскажут, если это необх одимо. Выбор товаров огромный на любой кошелек, посещаю этот магазин достаточно часто.
Мой фаворит!)
1
1
January 8
Хорошая сеть магазинов косметики. Есть ВСЁ, как детская косметика так и взрослая, от 1500 доставка домой бесплатно, доставят доставят даже если живёшь на краю города. Кассиры вежливые всегда подскажу и помогут. По поводу цен, можно найти как дорогое так и деловое. Много всяких скидок по прамокодам.
1
December 20, 2024
Большой ассортимент товара . Всегда много народа. Отзывчивые консультанты.
Из минусов : стали давать дешевые пробники ( не зависит от суммы было у нас 7 тыс в чеке и 15 все равно давали пробники косметики за 300/500р)
Парковка всегда битком ( ну можно полагать конечно ,ведь это центр)
Ну и конечно хотелось бы еще один магазин такого же формата где то на Северке. А то приходиться через пол города ехать за умывалкой 😬
January 2
очень большой выбор, есть где разгуляться. Персонал отличный приветливый, очень много работников, всегда есть к кому обратиться. Есть скидки и акции, очень приятно)
2
December 18, 2024
Золотое Яблоко — это настоящий рай для любителей парфюмерии и космети ки! Широкий выбор, приятные цены и дружелюбный персонал делают каждое посещение особенным. Рекомендую!
3
November 24, 2024
Магазин хороший. Цены на любой кошелек, большой выбор парфюмерии и косметики. Со скидочной картой очень приятные цены! Огорчает одно-порой не хватает консультантов, при большом скоплении покупателей.
1
November 13, 2024
Всем доброго дня! Хочу рассказать о своей плачевной и не состоявшейся покупке через интернет-магазин.
Несколько дней мониторила интернет-магазин ЗЯ и Летуаль, решила попробовать сделать заказ в ЗЯ. Заказ духов производила 11.11, выбрав дату доставки на 15.11, при оформлении нигде не было прописано о возможных задержках курьерской доставки! Утром 13.11 пришло оповещение о том, что доставка сдвигается на 19.11.... написала в ТГ-канал в службу поддержки, отвечали мне с 11:38 до 15:16!!! Как консультанты работают, тоже мне не понятно. Всё бы ничего, но заказ и оплата были произведены в г.Челябинск, а 19.11 я должна быть в Волгограде, где фактически и проживаю! Далее, в наличии эти духи в Волгограде тоже отсутствуют. Описав всю ситуацию много раз специалистам, доставить товар в срок или в Волгоград консультанты ЗЯ отказались, (не лично конечно, а своей службой доставки). Мне просто предложили промокод на 800р, который мне на фиг не нужен...
Ни один интернет-магазин косметики и парфюмерии так отвратительно не работает! Если не хотите тратить своё время нервы, делайте покупки в других интернет-магазинах!
1
November 3, 2024
Очень красивый, приятный магазин для Челябинска. Очень хороший ассортимент, Бывают периоды хороших скидо к и если включать голову, то есть товары дешевле, чем в интернет-магазинах.
Скоро снова туда пойдём)
4
November 14, 2024
Цитадель ароматов и красоты 😅😅😅
Наверно единственный оставшийся нормальный магазин парфюмерии и косметики, который посещаешь хотя бы раз в год, чтобы обновить аромат или пополнить косметичку. Персонал всегда приветлив, всегда подскажет и поможет подобрать то что надо, даже если не знаешь что тебе хочется.
4
January 29
Плюсы: вернулись товары любимых брендов. Минусы: консультанты, которых больше чем покупателей и при этом занятые личными беседами друг с другом в свое рабочее время, абсолютно равнодушные к клиентам. Сложилось неприятное впечатление, что их главная функциональная обязанность просто покараулить свой стеллаж. На кассе пестроголовая молодежь тоже не обучена общаться с клиентом. Зато в Екатеринбурге обслуживает клиентоориентированная молодёжь, приятная как в общении, так и в обслуживании. Вопрос к руководству: зачем такое большое количество бесполезных сотрудников? Это ж какая может быть экономия на фонде заработной платы)
February 8
Очень рада что в таком замечательном месте такие вежливые и понимающие сотру дники охраны, огромное им спасибо, 08.02 2025г днем была утеряна маленькая мягкая игрушка, очень дорога для ребенка, сотрудники отнеслись с пониманием, нашли и отдали ее, спасибо огромное.Побольше бы таких людей, мир был бы добрее.
November 18, 2024
Я пользуюсь этим брендом GIGI давно! Решила заказать в золотом яблоке вп ервые мыло для умывания «зеленые чай»! То что находится внутри, сложно назвать GIGI! Крышка спокойно открывается и залить можно туда что угодно, так и есть! запах мыла для рук, мыло GIGI пенится с капли а в данном случае я вылила намного больше и пены нет, это не GIGI и запах отвратительный. Наклейка сдерживающая от открытия этого флакона, свободно отклеивалась, что там залито не понятно. Еще и возврат не оформляется, а стоит эта жидкость для рук 2450. Отзывы оставлять планирую на всех площадках, это ужасное отношение к клиенту, кто-то. где-то что-то залил в дорогой флакон и все сходит с рук!
3
November 24, 2024
21 ноября посетила данный магазин. Остановила свой выбор на бренде Лореаль. Консультант помогла с выбором, сложила товары в пакет.
Свободный кассир, как ярморочный зазывала, активно приглашала покупателей на оплату. Мне не понравились её манеры и настроение , но я решила сэкономить время и направилась к ней. Она не соизволила поздороваться в ответ, злобно закидывала отсканированный товар в пакет с хмурым видом, словно за мной очередь. На выходе утомленный охранник попрощался с таким видом, что лучше бы этого не делал.
В тот же день захотела проверить средства в деле и обнаружила, что у консилера была аккуратно разрезана плёнка от вскрытия так, что визуально не заметишь. Это у меня вызвало чувство омерзения . Считала этот магазин приличным, потому что
покупки и обслуживание поднимали настроение.
5
January 8
Посетила магазин с мужем 8 января. Купили духи ему и мне. С нами работала девушка по имени АЛЁНА. Хочу выразить огромную благодарность ей. Добрая, внимательная и большая умница. Я надеюсь, что руководство магазина обратит на это внимание. Алёнушку надо поощрить премией. Магазин очень классный. Чистый, уютный. А какие запахи там? А ж голова кружится. Мы с мужем в восторге. Спасибо вам. Вы помогаете нам быть красивыми.
3
December 17, 2024
Замечательный магазин! Такое огромное количество всевозможной косметики, п арфюмерии, просто глаза разбегаются! Здесь каждый покупатель найдет для себя все что пожелает, тем более очень хорошие консультанты, которые помогут и ответят на любой вопрос!
1
November 28, 2024
Мне раньше нравилось больше, до всех этих переделок, лично я с 2008 г ода влюблена в Яблоко)
Что касаемо ценника, то там значительно дороже относительно других подобных магазинов, я сейчас про самый простой товар говорю, не про элитку, да и с элиткой напряг половины нет из того что раньше было.
Но в целом нормальный магазин.
У кого нет ни карты, ни приложения - обзоведитесь, так дешевле!!!
November 23, 2024
Большой выбор товаров, вежливый персонал, качество товара отличное. Расположение в центральн ой части города. Из минусов - бывают проблемы с парковкой.
August 8, 2024
Прекрасное место. Появилось много новых брендов, классные акции. Персонал шикарный, консультанты всегд а подскажут и помогут с выбором
Доставка во все регионы абсолютно бесплатная. Единственное в доставке страдают сроки, как правило от 2х недель, хотелось бы быстрее
3
November 15, 2024
Прекрасное место, часто там бываю, очень приветливый персонал, всегда готов помочь, охранники при входе здороваются. Тестеры в хорошем состоянии, в магазине чисто
1
January 27
Чудесный магазин, для всех... Косметика и парфюмерия на любой карман. Одно время я раб отала в Челябинвестбанке и там на праздники руководство банка нам дарила всегда карты номинальные в Золотое яблоко, было очень приятно.
March 18
Ассортимент очень расширенный! Обслуживание на высоте. Продавец консультан т очень компетентна, моего аромата духов не оказалось в наличии, она же предложила альтернативу, огромная благодарность 🫶🏻 без покупки точно не уйдёте)
March 17
Ну такое….. маленький ассортимент,не дают пробники,консультанты раз через раз подходят:… конечно в этот городе это один магазин зя,сюда ходит каждая девушка,можно сделать ассортимент хотя бы побольше… а то приходишь чтобы купить свою любимую сыворотку или мыло,а их нет и приходится заказывать…. К сожалению,до магазинов в Мск или Спб этому золотому яблоку еще очень далеко
August 3, 2024
Цены привлекательные, всегда можно найти косметику по приемлемым ценам. Н о большой минус-это маленькое количество консультантов ⚠️, а народу всегда много 😓. Консультанты в отделе средств ухода за волосами никогда не подходят, если видят что ты выбираешь недорогие средства. Про отсутствие нормальной парковки можно написать ещё один отзыв, а это очень снижает желание туда ехать. Нареканий по качеству работы кассиров нет, всегда вежливые девушки 👍
4
August 18, 2024
Я бываю в этом магазине очень редко, от слова совсем. Раз в пятилетку и реже. И каждый раз удивляюсь его масштабам.
Большой, все продумано, можно найти все что тебе угодно, ценовые категории разные, помощницы-продавцы помогут в этом.
Лежала подарочная карта лет пять, взяла так на всякий случай, не надеясь на нее и вот удивление то, она была принята. Обычно такие карты в магазины со сроком действия год. А тут похоже бессрочные)
Поэтому, если бы находился рядом с домом ходила бы чаще.)
4
January 17
Персонал приятный, воспринимают все желания и пожелания😁
Ассортимент большой, но не достаточно. Отсутствуют те продукты, что продаются Только в ЗЯ, но у нас их нет... приходится искать аналоги. Есть как приятные, так и кусающие цены. Помещение тесное, людей всегда много. Но несмотря на это, всегда оставляет приятный след в виде приобретенного продукта.
November 15, 2024
Вместо ужастного паркинга перед окнами магазина, который отобрал у пешеход ов широкий тротуар могли бы сделать широкую пешеходную зону как делают в Москве и Питере со скамейками и малыми формами. Более того владельцы некоторых авто практически наполовину заезжают на тротуар и пешеходы жмуться к витринам. Если средний выход сделали чуть выше тротуара, то выход ближе к Красной можно было тоже сделать в уровень чтобы люди не ломали ноги при выходе. Это колхозная парковка у ябкола создаёт ощущение деревенкой парковки, особенно зимой когда там сугробы грязного черного снега. Место для такого магазина самое неудачное какое могли придумать.
1
January 9
Очень любим "Золотое яблоко"! При входе встречают вежливые сотрудники. Обоняние улавливает приятные ароматы. Разнообразие ассортимента. Благодарим!
3
October 28, 2024
Лучший магазин с шикарным ассортиментом и высококвалифицированным персоналом,большой выбор товаро в для красоты
1
1
January 21
Один из л юбимых магазинов!!! Заходишь и аромат тебя обволакивает ) Это точно одно из любимых мест своих половинок . Тут можно незаметно провести время часами. Те кто зашел редко выйдет без покупок.
March 7
Замечательный бутик, скидки радуют) отзывчивые умнички консультанты, особенно Светлана❤ с удовольст вием бываю здесь.
March 20
Асортимент товара, просто зашкаливает!!!!
Можно выбрать что-то душе, есть хорошие акции, хорошие специалисты, которые всегда рядом, подскажут, покажут, выбор очень притягивает, посещайте для души!!!! Очень рекомендую!!!!! Имеется также доставка, чт о очень удобно, получить заказ, в ближайшее время, все доступно.
February 23
Отличный большой магазин. При входе приветливые люди. Обслуживание хорошее. Консультанты обходительные. Рекомендую этот магазин.
November 27, 2024
Отличный магазин с хорошим сервисом: спокойно можно отправить дочь+под ростка и её проконсультирую и подберут уход. А не нагрубят за твои деньги. Спасибо за клиент ориентированность ❤️
December 28, 2024
Приятные консультанты, всё быстро нашли и помогли с выбором. Осталась довольна, ещё и приятные подарки к Новому году от магазина
1
July 17, 2024
Магазин большой, ассортимент хороший. Есть и бюджетные марки и премиум сегмент. Пе рсонал вежливый, в том числе охрана. Все улыбаются и здороваются. Клиентоориентированность на высшем уровне. Единственное, с парковкой здесь беда, она маленькая и вечно забита машинами.
3
January 11
Много косметики, могут накрасить . Хороший персонал. И ещё там есть пробники и бес платные подарочки. Много отделов и столов с пробниками и консультантами
4
January 19
Единственная точка в Челябинске, из за этого едут со всех деревень именно в это зя. В целом неплохо, н о если заходишь без девушки, охранники очень по злому смотрят. Наверное думают, что хочу откусить пробник помады.
September 16, 2024
Крупное золотое яблоко. Персонал хороший, выбора много. Всегда чисто и аккуратно. Всегда всё подскажут, расскажут. Есть всё, оригинальная продукция.
October 27, 2024
Отвратительно работает доставка, три раза переносили дату! 22.10.24 по этой же причине (плохая доставка) приехала лично в магазин, купила корейскую сыворотку для лица, но каково же было моё негодование, когда вместо сыворотки я обнаружила дома в бутылочке обычную воду... Мне есть с чем сравнить. Но это уже ни в какие ворота. Среди персонала есть не честные продавцы, которые могут заменить сыворотку на ВОДУ! Стыд и позор! Не думала, что такой популярный магазин опустится до такого.
January 5
Люблю золотое яблоко. Классный сайт, удобное прилодение. Отличная служба доставки. Самый райский девчачий рай, самый благоухающий магазин. ❤️
Нравится, что девушки консультанты всегда при макияже, с маникюром.Приятно посмотреть. Ведь это истинно е лицо магазина красоты.💅 🌹
3
September 8, 2024
Сам магазин хороший, скидки, консультанты, ассортимент!
Но онлайн-магазин в некоторых моментах - ужас!
Оплатил набор в подарок, он был в наличии в магазине, написали дату и время доставки.
Позвонили в день доставки и сказали, что продали мой оплаченный подарок!
Но, это не конец истории, после этого уже мне привезли подделку под мою любимую туалетную воду, маленький Calvin Cklein One, котроых я раньше брал от 100 до 200, в зависимости от цен и скидок.
Не думаю, что это стратегия компании, и она она к этому вообще причастна, скорее всего просто какой-то недобросовестный работник - подменил по дороге оригинал на копию.
Но факт остается фактом, у меня брызгалка, которой стоит только комаров отпугивать за цену, премиального бренда.
На мой вопрос – и что вы предлагаете в этой ситуации? Мой ответ: вернуть деньги.
Но не предложили ни альтернативу, ни помощь в подборе др набора.
Почему так? Для чего тогда вообще нужна эта услуга, если не дает гарантии, что даже при оплате и получении кассового чека, ты получишь именно свою покупку?
Я бы ведь проще тогда и в магазин приехал. Мне не сложно.
Я просто хотел сэкономить свое время и время сотрудников, а также избавить магазин от доп очереди, а так же своё время и финансы, но не срослось...
Отвратительная ситуация и испорченное настроение.
1
November 16, 2024
Магазин хороший, ассортимент товаров разнообразный. Сейчас наибольший товар из Китая и Кореи. Нужно заново узнавать качество продукции. Плохо с парковкой автомобилей!
February 11
Оформила заказ, в котором были румяна от Kiko Milano в 06
оттенке, привезли пустую упаковку без
самого продукта. На просьбы заменить
товар отклонили уже 3 заявки, якобы сбор
заказов ведется под видеонаблюдением и
ошибок с их стороны нет. На
предположение о том, что румяна забрал
курьер, а коробку оставил, ответили что
курьер не имеет цели обогащения за счет
клиентов. Хотели сравнить вес всех товаров
с весом указанном на пакете, но почему то
его не указали. Не идут на сотрудничество и
не помогают разобраться в проблеме.
1
March 1
Да,ассортимент огромный,но консультанты ни разу не попали,последний раз вообще издевательство,коже на ретиноидах посоветовали крем okolo,просто отвратительный крем ,коже на ретиноидах не подходит,та же ситуация с гелем для умывания .Сложилось впечатление,что нужно только впарить,а подойдет это или нет - все равно
Крем за 2500 испортил кожу ,да и рейтинг у него в приложении 3.3,но консультант решила,что мне он нужен!
May 20, 2024
Прекрасный магазин - в центре, ассортимент невероятный на любой вкус и ко шелек. Но самое лучшее здесь - консультанты. Да, рекомендуют свои бренды, но консультации всегда на высоте
3
December 16, 2024
Не покупайте здесь технику.
Муж купил в "Золотом яблоке" через интернет-заказ в подарок ручной отпариватель за 19 тысяч рублей.
Он даже заявленные 15 минут не отпаривал. Написали в чат-бот поддержки.
Отдали обратно в магазин на экспертизу, которая показала, что всё "исправно".
Прошло 1,5 месяца хотят вернуть товар. По возврату денег отказывают, ссылаясь, что он был в использовании. А как его по другому проверять???!!!!
Короче, берите технику в магазине технике.
3
1