Gold Apple
249 reviews
February 19
Пришла сегодня в магазин за гелем для умывания round lab, нужен был именно гель, поскольку мицелярная вода/масла моей коже не подходят, 10 раз уточнила, что нужен гель, пока выбирали другие позиции. Как итог по приезду домой замечаю, что все таки мне продали гидрофильное масло (упаковки у всех позиций +- одинаковые, а то, что это масло указано на обратной стороне мелким шрифтом) вот так и доверяй консультантам
July 11, 2022
Очень большой магазин. Выбор товаров огромный. Есть все популярные бренды и парфюмерии, и косметики. Консультанты очень вежливые и очень хорошо знают весь ассортимент товаров. Очень быстро нашла блеск для губ, который я показал на фотографии. Продавцы очень вежливые, подскажут, если что-то нужно уточнить. Очень хорошая бонусная программа с большими скидками по бонусной карте. Остался очень доволен обслуживанием и качеством товаров.
1
2
March 20
Очень разочарована! Продают подделки парфюма ! Будьте бдительны! Парфюм за 27тыс , стойкости 0. Не рекомендую для покупок данную сеть
March 8
Получил подарок на ДР dior home sport из этого магазина оказалась подделка , запах не держит совсем ! Будьте бдительны
January 8, 2023
Большой выбор парфюма, товаров для гигиены, много скидок, в магазине атмосфера бесконечного праздника, внимательные, но ненавязчивые консультанты, можно попробовать понравившийся Вам товар, нанести на себя аромат, макияж, рекомендую прогуляться по магазину, чтобы поднять настроение и конечно же приобрести необходимые каждой даме приятные штучки!
3
3
June 4, 2024
Вполне хороший магазин. Есть большое разнообразие парфюмерии. Стоит заглянуть и открыть для себя новые ароматы снятием пробы.
1
January 3
Возмутимое обсуживание консультанта Алины. Пришли попросила что-то уходовое от синяков под глазами. Та сразу же повела меня к рекламной стойке с патчами за 1,5 тысячи. Хотя я уточнила, что меня интересуют НЕ ПАТЧИ, а что-то уходовое. На что девушка сказала , что больше ничего из этой области нет и всё , что поможет это только те патчи, уже позже зашла на сайт и там ОГРОМНЫЙ ВЫБОР сывороток, кремов и другого ухода с борьбой от синяков. Из этого делается вывод, что уважаемой Алине лишь бы втюхать то, что ей сказали. На покупателя и его потребности ей все равно. Поработайте с персоналом. Ваши старт продажи важны, но зачем так нагло врать ?
March 14, 2024
Клиентский сервис на высшем уровне! Делала заказ с доставкой, превосходная работа! В день доставки уже знала с кем можно напрямую связаться и обговорить время доставки. Вежливый курьер, четко, быстро, точно и самое главное вежливо!!!
1
November 18, 2023
Испытала легкий шок от ценовой политики данного парфюмерного отдела на ценниках указана была одна цена за товар, а на кассе выдают другую намного выше , как оказывается указанные цены проставлены УЖЕ с процентным вычетом и они расчитаны на пользователей платиновых карт данного отдела, я оказалась тем самым покупателем кто впервые посетила данный отдел и понятия не имела ни о каких платиновых картах и на кассе была в легком шоке от той суммы, которую мне озвучили так как судя по ценникам я рассчитывала совсем на другую более низкую, почему бы сразу не указать обе цены как это делают все торговые отделы одна цена без скидки, вторая со скидкой, но видимо, по каким то причинам это не выгодно руководству данного парфюм отдела?
1
1
June 14, 2024
Место , куда хочется возвращаться снова и снова) Обстановка и музыка просто кайф. Консультанты всегда помогут что-то найти)
March 6, 2024
Хороший магазин. Огромный выбор косметики. Всё бренды подписаны. Ценники соответствуют. Девушки в зале отлично разбираются и помогают с выбором
August 28, 2023
Очень нравиться этот магазин. Большое разнообразие косметических товаров. Персонал квалифицированный. Очень внимательные. Множество различных акций. Сеть имеет интернет магазин
1
January 28, 2024
В магазине всегда вам помогут и проконсультируют по поводу товара, всегда вежливый и приветливый персонал! Всегда приятно приходить снова и снова 🥰
March 18
Обычно яблоко больше по размерам, этот какой то маленький, и видимо в связи с этим, ассортимент зажатый.
April 15, 2024
Нравится большой выбор товара, наличие тестеров . Хорошее соотношение качества и цены. Персонал отзывчивый .
3
August 26, 2024
Ужасные консультанты, 0 помощи. Хотела совершить покупку на крупную сумму, но передумала покупать что-либо после такой работы персонала. Очень много детей, которые красятся тестарами, худшее ЗЯ, которое видела
1
November 8, 2022
Отличный парфюмерный магазин! Каждый найдёт для себя все на любой кошелек, от косметики до парфюма, широкий ассортимент азиатского ухода, профессианального ухода для волос, нишевая парфюмерия, всегда проводятся акции и можно подобрать что-то со скидкой!
2
March 27
В праздники много народа но это не вина магазина, магазин хороший
January 28, 2023
Отличный продукт, сервис, охрана. Советую ходить именно в ТРЦ Планета, большой выбор. Но отдельное спасибо охране.
Помню ходили с подругой в золотое яблоко, после того как мы прошли металлоискатели, они запищали, охрана попросила показать сумки, после того как нас обыскали нам дали по леденецу "петушок" За ложный вызов.
Мелочь, но приятно)
1
3
September 12, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент, сотрудники охраны очень внимательны, продавцы приветливы и дружелюбны, всегда помогут с выбором или найти то что вам нужно! Советую
1
2
June 4, 2023
Индивидуальный подход к каждому клиенту! Доброжелательность, отзывчивость, внимательность, девушки с высоким уровнем! Каждый раз выхожу с улыбкой на лице. Подскажут, расскажут, помогут в выборе.
2
3
March 9, 2023
Магазин понравился. Большой ассортимент. Народу много. Девочки консультанты милые. Консультант Яна, спасибо тебе огромное. Помогла подобрать и тушь и карандаши и помаду и тональную основу.с приложением помогла. Покупками осталась довольна. Посещала 7 марта. Были очереди на кассе.
4
2
July 21, 2023
Как я рада, что открылся этот магазин! Всю косметику, да и товары для дома, покупаю в основном только тут. Персонал приветливый и вежливый, в зале всегда чисто несмотря на обилие народа.
3
1
December 4, 2023
Продали почти час с малышкой на коляске, дочке 4 месяца, глядела по сторонам, места много. Играет приятная музыка, консультантов много, подсказывали и предлагали помощь сами. На кассе очереди не было, быстро оплатили покупки. Всё понравилось 🥰
1
February 11, 2024
Скажу так. Огромный выбор, что не может не радовать. Опытные консультанты. Приятные цены, есть из чего выбрать и приятные скидки
1
February 5, 2024
прекрасный магазин,находится недалеко от моего дома,цены,качество,ассортимент и персонал на высшем уровне
1
1
February 27, 2024
Отличное местечко, прекрасные консультанты, помогли подобрать парфюм с первого раза, прямо в точку попали.
1
March 11
Больше количество ассортимента, персонал🔥, чистота
September 3, 2024
Огромный магазин с большим ассортиментом товаров. Цены приемлемые.
1
1
October 12, 2023
Очень безразличное отношение персонала к покупателям. Купили тушь, после чего продавец вскрыла ее на кассе. Кисточка не соответствовала тестиру, который стоял на витрине.
Менеджер сообщила, что это наши проблемы, т.к. кисточка целая, а ошибочный тестер поставили мерчендайзеры. Стоимость туши вернуть отказались, т.к. тушь уже была вскрыта кассиром (замечу, что не нами). И якобы мы должны были сами дополнительно посмотреть картинку, открыть тушь на сайте и проверить.
Свою вину они отрицали, и винили во всем мерчендайзер. Взаимодействие между работниками полностью отсутствует … Нам лишь твердили, что это магазин самообслуживания и что мы хотим …
К слову, стоимость туши нам все же вернули, но лишь после устроенного скандала … Не советую, очень наплевательское отношение к покупателям …
3
1
November 15, 2022
Сеть парфюмерии с большим выбором. Скидочная карта, постоянные акции для клиентов, Иногда достаточно подождать пока дойдет скидка до твоих любимых духов. Много различных брендов косметики. Грамотные консультанты. Есть продукция под заказ и доставка. Эксклюзивные товары
2
February 20
Маленький выбор, охрана просто кошмар, хороводы водит, ничего посмотреть не возможно, на каждом шагу продавцы. В итоге испортили настроение, забыла за чем зашла, не купила, то, что надо было. Буду покупать только онлайн, так как терпеть такой дикий сервис просто не реально.
February 23, 2024
Разочарование...
1.Купила блеск - огорчена , он был липким (консультант говорила что пробник испорчен а сам продукт будет другой).
2.В приложении, просмотрев предыдущие покупки ,обнаружила что мне оказывается был выдан какой-то "sample set" - что это такое? не понятно... интересно что это...
3.Вывод: видимо магазин как и прежде за покупки делает презенты! только они не для тех кто делает покупки!
1
January 6
Новые парфюмы всегда здесь, цены нормальные
1
April 19, 2024
По мне так мало места. Консультантов мало. Не понимаю ажиотажа вокруг этого магазина. А ещё: подростки стоят и красятся тестерами, портят их, потом даже прикасаться противно.
Цены завышены, даже с учетом «скидок».
1
December 27, 2022
Классный магазин.Огромный выбор товаров. Доброжелательный персонал. Хороший интернет магазин. Заказы можно забрать практически сразу, м как сделали заказ. Всём советую посетить . Много брендов!
3
3
August 13, 2023
Прекрасный отдел с чудесными консультантами. Девушка Александра помогла выбрать духи на основе предпочтений, огромное спасибо за отличный персонал
3
1
November 4, 2022
Очень просторный магазин, глаза разбегаются. Много ненавязчивых консультантов, приятная атмосфера. Нужно иметь карту/приложение, чтобы была скидка на 10%. Цены не низкие. Выбор большой
3
3
January 16, 2023
Замечательный магазин. Очень удобное место расположения. Последнее время за косметическими средствами хожу только сюда. Большой выбор товаров от дорогих до самых дешёвых. Много скидок.
4
2
November 15, 2022
Все просто супер! Обслуживание на высшем уровне,помогли определиться с покупкой.Удобное расположение товаров- все легко найти.Предложили зарядить телефон,чтоб закачать приложение.помогли процти активпцию для скидки,всегда буду пользоваться!👍
1
November 16, 2024
Девочки прошу не ходите туда...вы оставите там все свой деньги и душу!
May 29, 2023
Есть всё что нужно. Нравится то, что на многую продукцию есть тестеры, даже для волос. Часто проходят акции, скидки. Спасибо магазину за то, что устраивает дни красоты (приглашает визажистов).
3
2
January 17
Ужасно некомпетентные сотрудники, пока показывают духи одним, брызгают на других.
March 4, 2024
Выбор товаров огромный,на любой вкус и кошелёк. Персонал дружелюбный,профессиональный.
October 15, 2022
Огромный выбор качественной косметики: глаза разбегаются! Консультанты приветливые, разбирающиеся в своем деле.
Система скидок прекрасная: периодически можно получить 15% кэшбека бонусами. И там выходит неплохая сумма, что, конечно, приятно радует
1
May 20, 2024
Огромный выбор средств по уходу за любой частью вашего непревзойдённого тела. Есть пассия
September 1, 2023
Интернет магазин не работает. Скорость работы сайта ужасная, интерфейс не интуитивный.
Оформил заказ через интернет магазин, оплатил через СБП. Произошло списание денег, но никакой реакции в личном кабинете не произошло. Просто пишет что что то пошло не так. После этого два дня пытался дозвониться до поддержки, играет милая музыка, но никто не снимает трубки на протяжении долгих минут. Придётся ехать к ним и разбираться на месте...
Короче не рекомендую интернет магазин ЗЯ, будете потом бегать выяснять где Ваш заказ и деньги.
3
August 12, 2022
отличный персонал, девушка консультант прекрасно проконсультировала по поводу ухода за волосами, рассмотрели и более дорогие варианты, и более экономные. так же отлично помогла подобрать аромат. Спасибо. Огромный выбор.
4
3
October 23, 2022
Хороший магазин с косметикой и парфюмерией. Выбор огромный, на любой нос и вкус)))). Как и во всех магазинах этой категории: что-то дешевле конкурентов, что-то дороже. Беру здесь в основном парфюм, когда скидки)))
3
1
September 1, 2023
Консультанты не знают товар. Начинают диалог с Вам помочь? Подсказать?
Что могут подсказать, если не знают парфюмерные композиции. Наугад тыкать на флаконы и я могу. Стоят кучей в зале, когда нужно не найдёшь. Ужасный сервис и квалификация сотрудников.
Действительно помогают девочки на марках. Они и знания имеют и умения.
4