Gold Apple
326 reviews
January 10
Все для души и тела, иногда только с ценниками неразбериха.
June 20, 2024
Хороший магазин, много консультантов, всегда помогут, подбирут продукт по твоему запросу
3
April 17, 2023
Отличный магазин с удобным расположением и богатым ассортиментом в центре города. Вежливый внимательный персонал. Цены на уровне средних, много акций.
July 25, 2024
очень хороший магазин. консультанты тоже молодцы. всегда готовы помочь.
May 6, 2024
Были 8 и 9 марта. Теперь только в будни, ближе к закрытию) Это ужас - дикий ажиотаж. Очень нравится ассортимент, консультанты. Не нравятся толпы подростков (
2
November 12, 2023
Очень понравилась атмосфера, уютно и светло
Спасибо консультантами, что помогли в выборе нужных средств
August 6, 2024
ааа, очень часто в модный ходила только из-за золотого яблока. очень добрый персонал, но я боюсь что-то спрашивать😅
1
2
July 3, 2023
Выбор косметики для любых предпочтений. Всегда есть консультант, который поможет при поиске товара. Если вы ещё не определились с выбором, то консультант вам обязательно поможет)
3
February 4, 2023
Итак. После тяжёлой рабочей недели я попала в Золотое Яблоко и была без особого настроения, нужна была только новая помада... Какое чудо, что ко мне подошла именно Наталья и просто закружила меня в вихре приятного выбора! Честно, я такой сервис видела только в Москве и в Германии. Наталья помогла подобрать то, что нужно именно мне! В том числе и помаду, за которой я пришла))) я чувствовала искреннюю заботу, сердечное желание помочь сделать правильный выбор. Настолько это было элегантно, органично, с любовью! Я поняла, что Наталья действительно профи, и искренне любит дело, которым занимается.
За то время, пока я была в магазине, я даже отдохнула😅
Спасибо всему коллективу, везде виден большой труд и вклад.
Знаю, о чем говорю, так как сама являюсь специалистом по клиентскому сервису, правда, в медицине.
Вчера вы превзошли мои ожидания! Сердечное спасибо.
4
June 22, 2024
Огромный магазин косметики, парфюмерии, бадов. Большой выбор на разный бюджет
October 29, 2023
Магазин хороший в Иркутске, выбор большой. Но сегодня дочь с подружкой пришла в магазин за покупкой(им по 10 л) и продавцы шарахались от них. Дочь подходила и задавала вопрос о товаре и продавцы их открыто слали. Так без покупки и ушли. Больше туда мы не ногой
3
May 15, 2023
Отличные консультанты - всегда помогут и подскажут ! Всегда много народа - но лишь потому, что сюда действительно стоит прийти и выбрать все что душа пожелает )
3
June 28, 2022
Красивый современный и модный магазин в Модном Квартале) огромный выбор, отличное обслуживание, много грамотных консультантов, улыбаются кассиры, все есть на сайте, акции все время) красят всех желающих
3
September 23, 2023
Отзыв не о магазине (магазин хороший), а об витрине byredo! Специально не выставляют Blanche и Bal D'Afrique из-за их популярности! Нужно искать свободного продавца и просить чтобы он достал эти ароматы и дал тебе их понюхать (услышать)! После такого отношения не хочется сюда заходить!
То что тестеры этих ароматов в наличии, я узнал от продавца.
1
January 12, 2023
Современное модное оформление витрин для товаров, персонал вежливый и грамотный, выбор огромный, есть скидки, акции и подарочные электронные карты! Товары качественные💯
3
1
August 5, 2023
Очень большой ассортимент. Можно найти все, что душе угодно. Рай для девушек. Цены адекватные. Очень крутой магазин.
2
1
July 27, 2023
Огромный ассортимент, персонал приветливый и не навязчивый. Здорово, что по многим позициям есть пробники. Очень радуют скидки 👍
1
December 6, 2023
Очень люблю этот магазин.Ходим вместе с дочей.Всегда подскажут помогут с выбором.Очень вежливые,внимательные продавцы ни кого не оставят без внимания.
1
1
June 11, 2024
Впервые сталкиваюсь с ситуацией, что косметику нужно проверять на кассе! Не сделала этого, открыла крем за 8800!! - а там в баночке просроченная жижа!
5
3
March 1, 2024
Не всегда успевают завозить то, что в топе, ассортимент большой, но не полезных товаров больше, чем хорошего качества
1
April 10, 2024
На сегодняшний день самый классный магазин косметики, удобно, что есть доставка!
1
January 17, 2023
Огромный выбор товара.Всегда есть скидки и акции,поэтому можно выбрать на любой вкус и кошелёк. Можно заказать товар с доставкой, которого нет в наличии в магазине. Это очень удобно!
3
1
September 19, 2023
Прекрасное обслуживание! Сервис не навязчивый. На все вопросы отвечают. Всегда есть интересные спец предложения для покупательниц от суммы чека или макияж или причёска в подарок. Отдых сходить в такой магазин. Спасибо
3
1
November 4, 2023
3 ноября заказывала доставку, поставила время с 21-23, но никто ко мне так и не приехал, и даже никаких оповещений не было. Пришлось отменить заказ.
«Спасибо» большое, Золотое яблоко, что так подставили меня перед важным мероприятием. Не знаю, что должно произойти, что бы еще раз что-то у вас я заказала теперь.
4
July 17, 2023
Консультанты всегда помогают. Товара очень много, выбор огромный. Не все успеваешь посмотреть и оценить. Нужно приходить с запасом времени или знать конкретно что нужно купить.
1
September 14, 2024
Хороший парфюмерный супермаркет и девушки консультанты всегда очень вежливые, огромный ассортимент продукции!
1
November 7, 2022
Сильно нравится торговое пространство.
Правда от такого количества ассортимента кружИтся голова))
Консультанты, ну вот боженьки прям в своей сфере!!
ЗНАЮТ ассортимент, ЗНАЮТ состав, подборка по твоим требованиям*!!
Отвыкли мы от сервиса))
Очень приятно возвращаться в это место-островок женского счастья))
Процветания и отличных клиентов!!
4
1
September 15, 2023
большой магазин косметики с широким ассортиментом, охранники стоят толкьо на входе, а не ходят по пятам, как в других магазинах косметики, консультанты приятные
1
1
April 16, 2023
Очень большой выбор, консультантов много, их очень много, рассказывают о товаре, потом о другом, ещё и ещё... В итоге сложно сделать выбор в хорошем смысле. Продукт ещё не пробовала, так совсем другой подход к продажам, девочки-консультанты, как подружки. Советую.
3
1
November 30, 2022
Добрый вечер, сегодня пришла в золотое яблоко, взяла бальзам для губ, оплатила, вышла с магазина и сразу же его открыла, он должен был раскручиваться, но данную функцию он не выполнял, так же он должен был пахнуть, но запаха в итоге не было вообще, был обычный запах вазелина (подруга взяла точно такой же бальзам, он нормально раскручивался, и довольно сильно пах), я пошла обратно в магазин и объяснила суть проблемы продавцу, она начала решать этот вопрос, и позвала сотрудницу по сервису, эта девушка поняла всю суть проблемы, но не поменяла мне бальзам на другой (я даже предоставила чек), тк сказала что я им пользовалась, хотя я им даже к губам не прикасалась, она объяснила то что на помаде замечены следы, хотя их по сути не было. Я очень возмущена сотрудником по сервису Ольгой, тк мне кажется с проблемой нужно было разобраться конкретней
7
2
August 20, 2023
Толпы народу, очереди на кассе, все бегают туда сюда, как в такой обстановке можно что-то выбрать, ощущение что ты на рынке... Поедпочитаю более спокойные и комфортные места для покупок
1
1
August 17, 2023
Хорошее обслуживание, консультанты очень добрые. Единственное что бы не очень приятно когда я разговаривалп с консультантом и его отвлек другой покупатель. Консультант сразу переключился на него не чего е сказав
3
1
August 16, 2023
Большой магазин косметики, много народу, хороший выбор и консультация всегда на высоте. На оплате очереди, что не много расстраивает.
1
May 23, 2024
Обожаю этот магазин, классная косметика, по акциям и скидкам можно отлично набрать всего клевого! Есть доставка
1
1
September 18, 2023
Хорошее место с очень приятным персоналом. Идёшь мимо и хочется заскочить как минимум, чтобы посмотреть на замечательных людей, которые там работают.
3
2
December 21, 2023
Что происходит?
Сделала заказ, оформила заказ, все оплатила.
По истечению времени доставки изменили статус в личном кабинете на "исполнен".
Но! Товар мне не доставили!!!!!!!
В техподдержку звоню, безрезультатно 😭😭😭😭😭
4
September 12, 2023
Доброжелательные консультанты, приятно делать там покупки. Ассортимент того к чему привыкли к сожалению всё меньше и меньше.
1
January 8, 2024
Отличный магазин, все аккуратно. Консультанты очень отзывчивые и веселые
3
1
March 2, 2023
Отвратительный сервис!
Купила тушь, оказалась влагостойкая, невозможно смыть - ни водой, ни косметическим молочком. Пришлось смывать её весь вечер, чесать глаза до покраснения. Чувствую себя обманутой. На туши, на сайте, на вашем ценнике НЕ НАПИСАНО, что она влагостойкая. Сервис менеджер Каткова Ирина НИКАК не решала мой вопрос! Предложив, не писать претензию - а подарить мне набор комплимент, чтобы я ушла и не писала претензию. ТРЕБУЮ вернуть мне денежные средства в полном размере!
Репутационные риски- обманутый клиент!
Это отвратительно, при том что вы много вкладываетесь в привлечение клиентов и рекламу, у ваших сотрудников напрочь отсутствует компетенция Сопровождения клиента
Претензия написана 02 марта в 19.36
Требую вернуть мне ДС!!! В полном объёме
Анастасия
3
2
January 26, 2023
Огромный ассортимент, просто есть всё!!! И даже больше))) Качественное обслуживание, грамотный персонал. Здесь найдётся всё. На любой вкус и кошелёк!!!
3
1
September 24, 2023
Интернет магазин просто ужасен 😡
Бонусы списать нельзя, оплатить с подарочной карты нельзя 🚫
Поддержка отвечает супердолго и все что они могут написать это « Приношу извинения за доставленные неудобства.»
Искренне не рекомендую интернет магазин Золотого яблоко.
1
September 15, 2022
Раньше обожала приходить сюда
Медленно ходить между рядами... Выбирать рпзные интересные штучки
Но последнее время консультанты стали чересчур навящивыми
Не утверждаю, но такое ощушение, что каждый консультант закреплен к определенным брендам
В следствии чего советует только его
Я уже устала слышать какая фирма payot замечательная
У меня был негативный опыт с ней(не один раз)
На что мне ВСЕ консультанты отвечают:"А вот попробуйте вот этот крем! Он тоооооочно подойдет! А почему те не подошли? Ну.... Вот этот точно подойдет! В крайнем случае на тело мазать будете! "
А еще я заметила, что как-то странно реагируют все на изначальное озвучивание бюджета
Каждый раз советую средство выше указанной планки
И отвечают что-то в духе: "Надо себя любить и позволять себе большее"
Максимальный непрофессионализм
8
1
June 8, 2023
Всегда есть нужное лекарство. Девушки провизоры приветливые, всегда подскажут лучше докторов. Цены приемлемые.
1
May 4, 2023
Огромный выбор как женской, так и мужской косметики, удобное расположение и приветливые продавци, которые всегда готовы помочь.
3
1
December 3, 2022
Высокие цены, зачастую выше, чем в других сетях магазинов косметики. Но там бывает то, что нет у других (лэтуаль, рив гош). Но цены всегда выше на то, что я ищу. Ни разу ничего у них не покупала. В дьюти фри все дешевле, чем в этих сетях. Если планируете за границу, там все качественнее и дешевле в аэропорту купите. Так я искала парфюм, у них цена была 13.500 за 50 мл, а в дьюти фри в Стамбуле я приобрела 100 мл за 7500 в переводе на рубли
4
2
October 22, 2022
Персонал вежливый, очень много знает о продуктах, которые есть в золотом яблоке, а о количестве я вообще молчу.. Настолько огромный выбор, что разбегаются глаза! Цены очень даже неплохие, конечно, наценка есть, но она буквально в 100-200 рублей
1
September 7, 2024
Лучший магазин парфюмерии и косметики в городе!
1
July 22, 2023
Мой личный сорт дофамина - это парфюмерный отдел "Золотого яблока". Столько было затестов, завершившихся покупкой! Столько нового я для себя открыла! Моя парфюмерная коллекция перевалила за сотню флаконов, многое из моих сокровищ - отсюда!
3
1
January 8, 2023
Персонал очень вежливый. Выбору много. Очень хорошие скидки. Большой просторный магазин хоть и народу много в магазине но на кассе нет большой очереди
3
1
July 5, 2023
Большой магазин хорошим выбором и ужасными консультантами! Сказала что после кератина ищу шампунь без сульфатов. Продали за 900 р, но он оказался самым обычным! Они не разбираются в своём товаре, или просто хотят продать подороже.
3
1