Gold Apple
201 review
May 4
Хороший магазин, персонал отзывчивый, всегда помогут с выбором. Множество скидок и акций
August 14, 2024
Здравствуйте, всем читающим данного отзыва. Сегодня удалось побывать в золотом яблоке, которому я ранее просто покланялась. Дешевые цены, скидки… Все это так приятно, не правда ли?Мне тоже было приятно до определенного момента. Пришла я за краской для волос, в подробностях рассказала консультанту, мол кожа головы у меня очень чувствительная, сильнейшая реакция на аммиак. Продавец посоветовала мне краску от лореаль, сказав что аммиака в ней нет и она просто создана для аллергиков. Во мне не было сомней, ведь я доверяла этому магазину, так что с радостью отнесла на кассу . Что-ж, была не права, как только я пришла домой и достала коробочку, сразу увидела надпись «крем-краска для волос может вызвать серьезную аллергическую реакцию», а в составе нашла аммиак. Мне не жаль было 400 рублей на это окрашивание, мне просто жаль ваших последующих клиентов, которые слепо доверяют вам, а в итоге получают химические ожоги. Надеюсь, в следующий раз Вы будете нанимать более опытных людей. Для вас это всего лишь 40 секунд порекомендовать мне товар, а для меня это 2 недели лечить голову и избавляться от корок от ожогов на голове.
15
4
February 19
Прекрасное место для покупки подарков, обрадовать и подбодрить кого угодно, цены не кусачие, на любой вкус:)
March 10
Хорошее место для покупки любимого парфюма и косметики, большой выбор брендов как для себя, так и на подарок.
June 26, 2024
Отличный магазин парфюмерии и косметики на любой вкус
Ассортимент поражает
В одном месте) без покупки не уйти 😀
Обстановка и атмосфера отличная
Идеальный вариант поднять настроение)))
May 1
30.04 посещала этот магазин, очень понравилось, как проделала свою работу консультант Виктория. Отличный инициативный сотрудник, который прекрасно ориентируется в отделах магазина, помогла найти все, что мне нужно, даже без моей прямой просьбы
Еще раз огромное спасибо ей за консультацию!
September 5, 2024
Максимально отзывчивые консультанты которые помогли найти именно те продукты сто мне понравились и были нужны ,отвечали на все вопросы дали много пробников и косметичку в подарок поздравили с днём рождения,обняли и проводили максимально доброжелательно ,большое спасибо хочется вернуться ради вас 💗❤️🔥
October 7, 2024
Люблю «Золотое Яблоко» за богатый выбор косметики и средств, но то, какие консультанты там работают - это УЖАС.
Сегодня спорила с консультантом (к сожалению, не запомнила имени), что мне нужен именно тот консилер, который я хочу! А не тот, который она предлагает.
На просьбу подобрать консилер темнее, который я уже покупала и который даже был в момент покупки у меня на лице, меня упорно отговаривали, а потом съязвили: «Вы что, хотите быть негритянкой?»
Может и хочу! работа консультанта в том, чтобы давить на покупателя и смеяться над ним??
Другой консультант спихнул нас с подругой с места, где мы выбирали гель для душа. Спихнул, начал расставлять банки и фотографировать, а мы стояли рядом и покорно ждали. Кажется у него был целый рабочий день, чтобы сделать это ПОСЛЕ того, как мы отойдем. Но нет, ему понадобилось сделать это в тот момент, когда мы стояли
4
1
December 3, 2024
Персонал хамский и работать консультанты не хотят, от слова, совсем!
Дети с недовольным лицом. Тетя пришла и напрягает работой и вопросами.
Сеть люблю, но в данный магазин больше нет желания заходить.
3
November 30, 2024
❤Огромный выбор косметики! Спасибо большое консультанту Полине за помощь в подборе косметики, ознакомилась с новыми марками представленными на рынке,как итог набрала полную корзину всего на пробу😁
January 11
Все очень понравилось. В зале чисто, везде стоят консультанты. Милый и приветливые продавцы
October 26, 2024
Как жаль, что не запомнила имя консультанта: я выбирала средства для бровей и ко мне подошла именно бровист! Продукты оказались потрясающими. Советы рабочими! Как жаль, что я раньше сюда не заходила. Здесь мне с консультацией повезло, в отличие от ЗЯ в Метрополисе… там как-то каждый раз сложнее. Спасибо этому магазину!
1
January 2
Мелочность отталкивает. Оказалось, для целей платежа онлайн - это магазин продуктов😂
Зачем магазину указывать неверный МСС код - неясно. Но кэшбэк это конкретно урезает, омрачая покупку. Особенно, когда кэшбэк 12%😬
December 20, 2024
Сегодня 20.12.24 в районе 19:40 пришла за гелем для бровей к стойке pusy. Хочу выразить огромное недовольство консультантом этого бренда т.к. она хамит покупателям и портит настроение) имя к сожалению не увидела
1
July 15, 2024
очень широкие ассортимент,огромное количество брендов и разнообразия косметики,НО!!!Отвратительное отношение консультантов к покупателям.уже второй раз посещаю именно этот зя,в первый раз словила на себе косой взгляд консультанта.Второй раз всё куда гораздо лучше!В ответ на просьбу помочь найти стенд с нужным брендом,можно услышать «я занята».Научите пожалуйста консультантов работать с людьми и компетентности(
5
1
April 1, 2024
Великолепный магазин с обширным выбором косметических и не только продуктов,глаза разбегаются!Ну и как водится в сети Gold Apple-такой же яркий,милый и позитивный персонал как и здешние товары!:)
August 31, 2024
Столкнулась с ужасным сервисом. Интересовал уход IC clinical, из консультантов была девушка, которая не подходила, я подумала, что это консультант бренда, поэтому к ней не обратилась, нашла консультанта ЗЯ, она разбирая корзину сказала мне, что дает консультацию не по всем брендам. Далее женщина обратилась к своей коллеге Светлане( которая наблюдала,как я ищу нужные мне продукты на полках ), чтоб та проконсультировала меня, на что Светлана сказала, что она сейчас пойдет на обед. Очень грустно,что сервис я не смогла получить, и у консультантов отсутствует понимание важности клиентов для бренда и магазина в целом.
2
1
October 22, 2024
Именно в авиапарке не хватало этого магазина! Большой ассортимент, много консультантов, готовые всегда помочь. Много касс, практически нет очередей) обожать!
June 11, 2024
Огромное спасибо консультанту Елизавете за подбор уходовой косметики. Я озвучила ей список необходимых мне продуктов и ценовой диапазон. Она мне все подобрала. Я осталась довольна.
July 23, 2024
Классный магазин для дома! остались очень довольны после удачных покупок. После шоппинга заглянули в ПитаБуррито, классный веганский ресторан который точно стоит посетить каждому!
January 30
большой, нашли все, что нужно было.
много рабочего персонала, быстро помогли, быстро обслужили на кассе.
1
September 5, 2024
Очень рада, что ЗЯ появился в ТЦ Авиапарк, но, к сожалению, столкнулась с не очень приятным отношением консультанта, мы с подругой взяли тестер Геля для бровей Pussy, так как хотели купить гель данного бренда, не успела моя подруга сделать мне одну бровь, как консультант потребовала отдать ей тестер (чтобы показать другому человеку),
Осадочек так себе
1
March 23, 2024
большой магазин с широким ассортиментом,часто сюда захожу,всегда работают вежливые кассиры,консультанты готовы помочь,одно из немногих мест,куда приятно приходить!
April 10, 2024
Очень понравилась консультант по- моему Анастасия Щетинина, 10.04 ходила со мной наверное час, подобрала прекрасную косметику, прекрасный сотрудник. Ходила по золотому яблоку 3 дня искала тот товар, который был нужен, но не один консультант не смог его найти, а она нашла за считаные минуты, действительно профессионал своего дела
1
February 1
я в шоке! большой выбор духов и косметики, консультанты добрые, цены низкие и это всё в одном магазине😍
1
January 3
Хотела приобрести дорогие духи. Однако, продавцы консультанты оказались некомпетентны мне помочь. Более того, в магазине отсутствовал менеджер. Так и ушла с пустыми руками
1
November 28, 2024
Хорошее ЗЯ. Консультанты по премиум брендам очень хорошие, но стажеры или или консультанты по массмаркет не стремятся помочь. На кассе не совсем понятно, куда идти, кто из сотрудников на кассе, а кто просто так стоит, ну и вежливость у них так себе, но оно и понятно, с людьми работать то еще удовольствие.
2
May 12, 2024
Нравится этот магазин, ассортимент, постоянные акции, суперский магазин 👍 ещё хочу выразить благодарность продавцу-консультанту, не спросила как зовут к сожалению, девушка-блондинка, с яркой бирюзовой подводкой, и такого же примерно тона ресницы, в очках, очень приятная внешне и замечательно проконсультировала, подошла и профессионально, и по-человечески, спасибо ей и администрации магазина за такой персонал!
1
December 16, 2024
Любимое место для души девочек. Есть всё. Уходовая, декоративная косметика.
November 6, 2024
Большой магазин , консультанты кучкуются , в отделе троих спросил - хотя и бейджи есть- а мы не консультанты. ?? Выделите не консультантам что то другое ..
Проконсультировать по бритвам некому .
В выходные дни толпы праздношатающихся , поэтому стараюсь посещать а будние дни до 17.00.
1
November 8, 2024
Делал онлайн-заказ
Персонал приветливый, всë показали и рассказали так как я не частый гость в таких магазинах мне это было очень важно
Обслужили быстро и качественно
Рекомендую👍
1
January 31
Отвратительный магазин по своей планировке, приходишь будто на рынок, где все в куче. Люди идут непонятно как, все разложено в неизвестном порядке. Для такого магазина это позор.
January 20
Большой выбор, хороший ассортимент, вежливый персонал, рекомендую
March 11, 2024
не очень большой магазин (по сравнению с другими), из-за специфики тц, скажем так, огромное количество бушующих школьников, пока дойдешь, 100 раз пожалеешь что приехала. пока ходила по магазину не раз слышала, как люди спрашивают консультантов о наличии каких-либо продуктов с сайта магазина, так каждый раз был ответ:" у нас нет". и правда, пришла выбрать духи -- выбор небольшой. на Неглинной будто бы раза в 2 больше брендов. работники хорошие, к ним никаких претензий, но само место не очень из-за размера и расположения, поэтому буду выбирать другие магазины сети
10
October 15, 2024
Ранее частенько покупал здесь парфюмы, суммарно почти на 200 тыс и вот, решил сделать подарок жене, заказал и привезли разбитый флакон без жидкости, думаю не надо говорить что расстройству не было предела. Стали оформлять возврат, пять дней спустя пришел «удивительный» ответ. Так что, если будете что-то заказывать доставкой, то тооолько на свой страх и риск, чтобы потом не было разочарований
2
April 18, 2024
Очень много людей и почти ни одного консультанта. Ходили 10 мин кругами, чтобы поймать хоть кого-то, то это не их отдел, то заняты другим клиентом, и самое интересное, что большая часть уходила в служебное помещение и больше не возвращались)) одна дама в цветных линзах вообще ходила со своим знакомым кругами (как мне показалось). На кассе одна особа спросила про бонусную карту, после моего отрицательного ответа сказала, что так покупка выйдет дороже, на что я пожала плечами (а где я ее возьму??), так она сделала такое лицо….. Я не жду поцелуев в лобик, но обслуживать клиентов можно и с менее недовольным лицом. Соответственно, из-за некомпетентных сотрудников, впечатление от магазина так себе, врядлли после такого отношения кому-то захочется вернуться.
Были тут 14.03
9
1
March 6
Золотое яблоко везде прекрасно) минусов нет, только очереди большие ии цены могут быть завышены
November 12, 2024
Отличный магазин, ассортимент на любой цвет, аромат и кошелёк, очень приятный и грамотный персонал.
March 1, 2024
Отличное место , наконец-то открылся любимый магазин )))Оооочень долго ждали открытие в авиапарке )Суппер круто все на высоте теперь будем частые гости в магазине , спасибо вам ❤️❤️🙏🏽
1
January 3
Очень внимательные консультанты) перед Новым годом, как ожидалось, был ажиотаж, но персонал был очень вежлив, на позитиве
Спасибо за атмосферу праздника)
July 30, 2024
Консультантка Анна просто чудо, объясняет что-либо не просто доходчиво и терпеливо, но и так, что слушать приятно, причем дело не только в милом голосе, но и в какой-то общей энергетике, магии нежного отношения к тебе и любви к миру в целом ❤️🥺
February 13
Приятный персонал, консультанты могут действительно помочь найти тот самый продукт. Думала, что смогу найти то, что мне было необходимо, но без помощи девушки консультанта не смогла ( глаза разбегаются от такого большого количества косметики и уходовых средств)
March 10, 2024
Очень большой выбор косметики, но из-за недавнего открытия, прямо много людей( Но нехватку каких нибудь позиций не увидела. Отдельный плюс хочу добавить консультантам, очень доброжелательные, терпеливые, знают свое дело и подсказывают действительно полезные средства, очень хороший магазин!
3
1
July 13, 2024
Просто худшее яблоко эвер)
Персонал не заинтересован в том, чтобы помочь.
Тестеров нет. А консультанты не могут помочь подобрать тон без тестера, хотя в другом зя помогали без проблем) Тем более палитра у бренда была всего из четырех оттенков 🤡
Общаются пренебрежительно. Вместо нужного мне кушона за полторы тысячи пытались впарить клио за 3500₽.
На некоторых стендах вообще консультантов не найти. Хотела спросить совета по укладочными средствам — никого ))))
4
1
May 11
к сожалению никак не приспособлен для мужчин, нет ни одного пуфика или места куда можно присесть в ожидании своих прекрасных девушек
January 10
Ужасно холодно во всем магазине! Пока выбирала косметику продрогла и не могла ни о чем другом думать. Подумайте о персонале!
1
June 5, 2024
Хороший магазин есть много брендов. Доброжелательные консультанты, помогли найти то что искала. Людей много, но при этом нет очередей на кассе. Рекомендую это Золотое яблоко. Приятная атмосфера.
April 22, 2024
Ждала открытие именно по этому адресу! Магазин очень хороший, огромный ассортимент, вежливые консультанты, готовые помочь в выборе косметики. Осталось хорошее впечатление!
December 30, 2024
Отличный магазин косметики, можно найти все что душе угодно
April 4
***, нашёл того, чего в других нет и цены приятны, но и из-за этого там муравейник, как на 8 марта, почти смирится и потерпеть