Gold Apple
1297 reviews
August 21
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Марин! Невероятно отзывчивый, приветливый, доброжелательный и располагающий к себе человек. Как-то раз мне посчастливилось совершить покупки именно с ней и теперь каждый раз, приходя в магазин, глазами ищу именно ее, зная, что все пройдет отлично и Марин поможет подобрать то, что точно мне подойдет☺️ Люблю Золотое яблоко не столько за огромный ассортимент, сколько за подбор сотрудников и уважительное отношение к клиентам. Если хотите не только приобрести качественный товар, но и получить заряд хорошего настроения, то вам сюда!
1
October 6
Если вы хотите расслабиться, совершить выгодные покупки парфюмерии, уходовой или декоративной косметики - то вам в Золотое яблоко. В магазине есть всевозможные бренды разных ценовых категорий широчайшего ассортимента товаров. Также в магазине много консультантов, которые подскажут и посоветуют товары под ваши потребности.
November 12
Золотому яблоку респект!!!Огромный выбор косметики, сопутствующих товаров, достаточное колличество консультантов, помогут подобрать то, что нужно.По ценам что то ниже, чем на других маркетплейсах.хотите поднять себе настроение?зайдите в Золотое яблоко.... люблю этот магазинчик.
1
September 4
Обожаю этот магазин, в этом тц он очень большой , выбор широкий . можно для найти для себя новые марки , консультанты тоже очень приятные , без пафоса и надменности, открытые, веселые , все подскажут , по новым брендам проконсультируют. Не так часто заезжаю, потому что обычно оставляю ползарплаты 😊🌟
1
1
October 8
Здоровый магазин, как и все остальные филиалы. Продавцы всегда помогут найти нужное. Выбор — большой. Все замечательно. Главное — не приходить с женой. Иначе тут будет очень и очень долгий поход. Ну, зато можно выйти и погулять неподалеку. Там рядом полно кафешек.
June 15
Хочу выразить благодарность консультанту Марине, очень вежливая,все мне объяснила.Сколько раз посещала этот магазин,и не один консультант мне так не объяснил по товару.Я пришла за одними духами,а взяла и сыну одеколон,гель,себе не одни духи а несколько.Очень приятно что работают такие люди ,которые умеют общаться с людьми и знают весь ассортимент в магазине.
1
2
October 12
Очень нравится этот магазин, всегда есть все! Очень вежливые консультанты, их много и это хорошо!
Удобная парковка, расположение магазина тоже очень удобно! Рекомендую всем!
November 15
Большое спасибо консультанту Кристине Викторовне за внимательное отношение, знания продукции, быстрому и качественному подбору косметики по моему запросу. В запланированный бюджет вложилась, спасибо что у вас работают такие профессионалы. Косметикой очень довольна.
1
June 19
Наверное, любимый офлайн магазин косметики сейчас. Большой выбор продукции, вежливый персонал, само пространство тоже располагает бродить вдоль полок и вдумчиво рассамтривать-выбирать.
1
July 10
Отличный выбор. Цены по рынку. Отдельное спасибо консультантам, - девочки профессионалы своего дела, не навязывают, терпеливо помогают выбрать нужный аромат, с полу-слова понимают что хочет покупатель. Мне понравилось.
1
October 2
Магазин с отличным ассортиментом, цены адекватные, профессиональные продавцы-консультанты и кассиры, что захочется снова и снова прийти за покупками. Большой выбор косметики и парфюма!
1
April 12
Очень большой магазин с широким ассортиментом и ценовым диапазоном на любой кошелёк. Подбирала тональный крем, пробники есть у 95% товаров, что очень удобно. Радует, что в зале много консультантов, готовых помочь, если к ним обращаешься, т.е. никакой навязчивости.
1
2
August 9
Любимый магазин парфюмерии и косметики!❤️ Можно найти все , парфюмерию , косметику , уходовые продукты для волос и тела!! ❤️❤️❤️ По ценам на любой вкус и кошелек.
3
October 7
Накрутки конские (оффлайн магазины вообще понимают, что с таким ценником они не выдерживают конкуренции с маркетплейсами?). Взяла подводку со скидкой, на кассе самообслуживания вышло сообщение, что скидка по карте (которой у меня нет), еле нашла продавца поблизости, вежливо попросила подтвердить удаление, в ответ услышала ор, что скидка по карте (что итак было ясно было на тот момент). Извините, первый (и последний) раз пыталась совершить покупку, не в курсе ваших порядков.
К слову - выбор недорогой уходовой косметики скудный (те же кремы и гели для умывания Eveline), зато декоративки, дорогущих кремов и БАДов - полно.
С кассами непонятно - посреди зала какая-то круглая стойка с хмурыми женщинами, уткнувшимися в компы, нигде не написано, что это касса, но это, похоже, она и была - вообще непонятно, кто из них свободен и готов обслужить
1
2
August 6
Приобретала в данном магазине через доставку парфюм VILHELM PARFUMERIE dear polly 50мл.
После нанесения аромата поняла,что он не держится вовсе,хотя у меня до этого они были и стойкость была почти весь день(7-12 часов).
Конечно я сообщила об этос ЗЯ,на что я получаю ответы скриптами,что «у нас все хорошо».
Они меня пригласили в ЗЯ ,чтобы сравнить ароматы(хотя даже не проверили упаковку на подлинность):нанесли мой аромат и тестер.И конечно тестер их держится,мой нет.Но опять же ответ « у нас все хорошо».Хотя даже цвет жидкости во флаконах разная.
Отзывы на сайте мои блокируют.
Законы Прав Потребителей не хотят соблюдать,парфюм ненадлежащего качества.Ни обмен ни возврат отказывают делать.
Приэтом менеджер по офлайну хамит откровенно.Пыталась мне объяснить,что мол у вас наверно духи были,а на самом деле в этой линейки нет духов вовсе.
Придется делать экспетизу через суд,ибо 15000 за подделку-это перебор.
Не покупайте там ничего,испортилось ЗЯ.
Кого еще обманули в ЗЯ присоединяйтесь,пишите отзывы,потому что это наглость продавать подделку под видом настоящего!
4
1
April 21
Лучший и огромный магазин косметики, парфюмерии! Очень рада, что он открылся в Европолисе, всегда радует скидками, приятные и готовые помочь сотрудники, удобное расположение, много касс и брендов, которые представлены)
2
September 9
Огромный выбор — часто нахожу именно в этой точке товары, которых нигде толком не найти.
Консультанты ребята 50/50 — некоторые если видят, что ты не в брендовой одежде, сразу ведут себя не очень приятно. А некоторые всегда готовы помочь (и благодаря им ты и оставляешь гораздо больше денег🙃)
Обычно когда заказываю доставку домой, сборку делают именно в этом магазине и всегда всё делают чётко и вовремя)
June 26, 2023
Посещала магазин в день рождения тц Европолис . Так приятно было здесь находится . Со мной работало 3 консультанта , все прекрасно знают ассортимент , очень приятные ,легкие в общении . Особенно хочу выделить консультанта Михаила , я просто поражена его знаниями . Он прекрасно меня понял с первого раза какой именно мне аромат нужен . Он показал мне более 20 ароматов и про каждый аромат рассказал . Как такой огромный ассортимент можно запомнить ?))) За чистотой и порядком следят в магазине . На кассах девушки сидят милые. Еще в честь дня рождения дарили косметички и угощали яблоками ) Хочу сказать что обслуживание здесь заграничное , схожее с Дубаем (ну только пакеты за тебя не таскают ) Вообщем теперь я ваш постоянный клиент. Спасибо что в Москве есть такой магазин где собрали в него всех профессионалов.
13
5
September 2
очень хороший магазин
чисто, на полках порядок, консультанты вежливы и быстро все находят
на кассе девочки/мальчики стараются во всю, обслуживают быстро
еще не раз туда приду!
February 25
Я хотел бы выразить искреннюю признательность и удовлетворение от обслуживания, полученного у консультанта Елизаветы. Ее профессионализм, внимательность и забота о клиентах создали идеальную атмосферу покупок.
С самого начала моего посещения магазина, я был встречен с вежливостью и улыбкой. Она проявила глубокое понимание в предлагаемых товарах, и я чувствовал, что могу полностью доверять ее совету.
Елизавета проявила невероятную терпеливость и внимательность, отвечая на все мои вопросы и удовлетворяя мои потребности. Она была готова выделить время для меня, чтобы помочь мне выбрать оптимальный продукт, а также объяснить плюсы и минусы разных вариантов.
Не только она предоставила мне информацию о конкретных продуктах, но и поделилась советами по их использованию и применению. Это было действительно ценно и помогло мне принять информированное решение.
Все вместе, опыт покупок у Елизаветы был просто замечательным. Она продемонстрировала профессионализм, внимательность и заботу о клиентах, которые я ценю и рекомендую всем. Если вы ищете отличное обслуживание, обратитесь к Елизавете - вы не пожалеете.
С наилучшими пожеланиями,
[Ами Тоноян]
4
1
October 17
Супер магазин, много выбора, всегда какие то акции, косметика оригинальная, продавцы- консультанты вежливые, все хорошо
May 17
Огромный ассортимент. Хорошее качество, пока можно верить, что все фирменное. По крайней мере - все, что приобреталось полностью соответствовало ожиданиям. Рекомендуем. Недешево, но хорошие вещи в области косметики дешево стоить не должны. Сравнивая с другими сетевыми магазинами парфюма и косметики - можно уверенно говорить, что эта сеть лучшая.
1
September 23
Отличный магазин, женский рай. Но один минус! Сделайте зону отдыха мужикам! Ну типа отдельной комнаты, чтобы кофе попить, телек посмотреть, пообщаться. Поверьте тогда прибыль вырастет! Мужики сидят отдыхают, а женщины свободно больше часа скупаются!
August 21
Сегодня я сообщила на горячей линии ЗЯ, что они потеряли клиента. Уже не первый раз заказываю онлайн в приложении. Постоянно товары из корзины просит удалить для завершения заказа. Из-за этого время оформления заказа сильно увеличивается. Очень много времени приходится тратить впустую. К тому же я не понимаю, почему есть возможность выбора товара, а возможности его покупки нет! Почему я должна отказаться от нужного мне товара!? Почему я не могу его заказать, если его можно выбрать в каталоге!? Половина товаров в каталоге не доступна для заказа без каких-либо пометок! Просто бред! В процессе заказа до последнего высвечивается бесплатная доставка, однако на этапе выбора способа есть только вариант самовывоза. Почему я заказываю товаров на 10 тысяч и еще и должна за ними ехать через весь город в пункт самовывоза!? При этом меня убеждают, что доставка бесплатная. Больше ни рубля вы от меня не получите!
2
1
July 24
Огромный магазин парфюмерии и доп.всего.Консультанты рады помочь,касс всегда много открытых и очередь, даже если и есть,то быстро проходит.
1
November 7
Дурят людей в наглую! При оформление заказа, увидела, что при самовывозе можно получить кешбек 5%. Оформила самовывоз, даже скриншот, на всякий случай сделала, словно знала, что именно с НИМИ что-то подобное может произойти!!!Забрала заказ, а кежбек мне так никто и не начислил! Стала разбираться, на что мне долго не могли ответит, но потом придумали, оказывается я должна в ИХ пунктах выдачи получать заказ!!! А ЧТО ЖЕ ТОГДА,КОГДА Я ОФОРМЛЯЛА ЗАКАЗ ОБ ЭТОМ НИ СЛОВА НЕ БЫЛО УКАЗАНО?! И ПРИ САМОВЫВОЗЕ ПРЕДЛАГАЮТСЯ ВАРИАНТЫ МЕСТ ОТКУДА МОЖНО ЗАБРАТЬ ЗАКАЗ И НИ СЛОВА ПРО ТО ЧТО В ОДНОМ МЕСТЕ ПОЛУЧИШЬ КЕШБЕК, А ВОТ В ДРУГОМ УЖЕ НЕТ?!!!!!!!!! ВСЕ СДЕЛАНО ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ ВВЕСТИ ЧЕЛОВЕКА В ЗАБЛУЖДЕНИЕ!ЧТО-ТО У НИХ ЗАКАЗЫВАТЬ СЕБЕ ДОРОЖЕ ВЫЙДЕТ!!!
1
1
November 21
Люблю ЗЯ, просто игрушечка! Огромную благодарность хочу выразить Черен Анне Андреевне. Самый лучший консультант. Подсказала по делу, какой продукт лучше взять, абсолютно честно и по моим запросам)
August 7
Сегодня замечательный день! День подарков! Подобрали всё, что пришлось по-душе и получили множество подарков от брендов! ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ КОНСУЛЬТАНТАМ!
October 14
Претензия! Очень недовольна интернет магазином «золотое яблоко». Мне два раза по «техническим причинам» отменяли заказ. При этом давали купоны на скидки которые ни работают по сей день! Обратной связи о замене купонов я не получила! Очень жаль что Ваш магазин стал работать на уровне «рынка» это просто позор! Мало того что в отличие от других магазинов у Вас никогда нет ни подарков, ни пробников. Все уже смирились с такой политикой. Так еще регулярно отменяются заказы когда на них применяется скидка! Тем самым чтобы не продать товар по более низкой цене. Получается что не надо отправляют, а на что большой спрос не отправляете! У других визажистов в Камчатском крае такая же история! Мы будем снимать о Вашей компании коллективный «позорный» ролик. И обязательно отметим Вашу компанию в инстаграм!
1
January 23
Прекрасный магазин парфюмерии и косметики. Ассортимент большой, товаров много. На любой вкус. Мне больше нравится то, что приходя и выбирая какой-либо товар, на полках есть пробники, и можно нанести на кожу, проверить подходит ли продукт. Недавно выбирала подарок для мамы, консультанты очень вежливые, приятные, помогли мне определиться в выбором.
1
1
August 2, 2023
На мой взгляд, это лучший магазин парфюмерии и косметики, в котором собраны и нишевые ароматы лучших мировы брендов, косметика класса люкс и средней ценовой категории, франция, италия, бельгия, корея... На любой кошелек👌Есть профессиональные бренды для визажистов. Здесь можно накраситься, притом девочки-консультанты с удовольствием помогут Вам, попробовать лучшие люксовые сыворотки и крема. Консультанты классные, приветливые, обходительные, всегда помогут выбрать правильный вариант именно для Вашего типа кожи👌Короче, я фанатка этого магазина и заказываю товары (бесплатная доставка, кажется, от 3 тыс.) с 2020 года. Процветания и расширения Вашей торговой сети🫶🫶🫶
5
11
November 19
После общения с сотрудниками, как результат- получила заряд позитива и улыбку до ушей. Спасибо Верочке, которая помогла с выбором и поиском продукции🥰 А так же Ларисе, на кассе😍Очень внимательная, поздравила меня с предстоящим днём Рождения) Просьба к руководству, отметить замечательную работу сотрудников. Спасибо!
1
October 27
10.10.2024 года около 15.00, подхожу к стенду лореаль, между нами состоится подобный диалог:
я: добрый день, вы консультант ?
к: да, а кто же еще? (Такой вопрос сконфузил меня, поставив в неловкое положение, тк я всегда спрашиваю что то такое, что бы не занимать охранников и других сотрудников случайно)
я: помогите мне подобрать уход
к: расскажите что то о своих волосах
я: я не знаю, думала что вы мне поможете
к: ну как я могу вам что то подсказать, если вы ничего не знаете о своих волосах
после этого никакого желание общаться с таким консультантом не осталось, она могла бы задать наводящие вопросы, а не наезжать на меня.
1
October 2
Несмотря на то,что территория магазина достаточно большая,я приобрела все,что хотела.Грамотно налажена работа.Консультанты на высоте). Благодарю за помощь и обслуживание).
November 14
Мне очень нравится , купить можно все что душе угодно , хорошие скидки , отзывчивый персонал, выбор на любой вкус
September 2
Мой любимый магазин ♥️удобное расположение и отличный ассортимент, есть любимый mac и приятные пробники
October 26
Обожаю заходить в ЗЯ перед походом в зал, хочу поблагодарить консультанта Мелиссу за то, что подсказала хорошие духи, которые мне подошли, показала еще варианты, которые потом еще приобрету)
October 10
Отвратительный магазин, отношение к клиентам скотское.
07.10.24 по адресу проспект Мира, 211к2, Москва , купила гель для бровей фирмы Pusy
По приходу домой решила открыть товар и проверить. Флакон из под геля оказался пуст.
Позвонила в службу поддержки, на что мне девушка как для тупых стала объяснять что надо прислать фотки туда туда, написать то сё и прикрепить фото штрихкода и вот эта её фраза «девушкаааа это черно белые полосочки». С таким пафосом в голосе)))
Я написала в поддержку зя в тг
К слову меня кидали на бота и не решали мой вопрос, говорили «мы решаем вашу проблему»
С 8 числа ничего не решили, кидают на бота.
Дайте мне уже нормальный гель или верните деньги ! Сил моих уже нет, в такой тупой ситуации я ещё не была! Так сложно решить «такой сложный вопрос» ?
November 12, 2023
Отличный магазин! Прекрасный выбор. Несмотря на многолюдность внимательные консультанты. Сегодня милая продавец-консультант Полина помогла дочке подобрать замечательные духи. Очень грамотная девушка явно отлично ориентируется в ассортименте и прекрасно понимает что нужно клиенту. Полине отдельное спасибо!
3
1
April 17
Классный магазин. Консультанты очень круто все объясняют . Меня консультировала девушка Зара- настоящий профессионал, отлично знает продукцию, подобрала мне то, что нужно🤍
1
January 13
Из плюсов большой ассортимент товаров и бывают по карте неплохие скидки 😉😉😉очень отзывчивые консультанты 👍👍👍но мне кажется что это очень разрекламированый магазин( не советую там быть в праздники, перед праздниками и выходные:( народу очень много. Очереди очень большие( но в основном, в этом магазине больше плюсов чем минусов, так что ставлю ему жирный лайк 💟👍👍
2
November 20
Очень хочу пожаловаться на кассиров образования с клиентами очень низкое, но сотрудники по залу особенно Анастасия помогла подсказала и обслужила, минус на сотрудника на кассе не помню как зовут рыжая такая вам большая прозьба быть вежливее
2
March 12
Хороший магазин и ассортимент,доброжелательный персонал.Особая благодарность консультанту Заре!Покупала на 8 марта парфюм себе любимой ,конкретно хотела Givenchy.Получила не навязчивый,но грамотный совет от Зары.Покупкой осталась очень довольна .Спасибо.
2
October 6
Лучший магазин. Персонал доброжелательный всегда старается помочь с выбором, очень милые девушки и молодые люди.
January 8
Отличное место! Огромный ассортимент косметики и парфюмерии! Вежливые консультанты, готовы прийти на помощь в любой момент! Радует наличие подарочных карт разных дизайнов, а главное- они действуют бессрочно!
1
July 30
Я разочарована системой доставки данного магазина. Посоветовали этот магазин, поскольку здесь бесплатная доставка, огромный ассортимент. По факту сделала я заказ, сначала перенесли дату доставки. А сегодня вообще отменили заказ по техническим причинам. Чек о возврате прихода прислали мне на почту, а на карту деньги на текущий момент не поступили. Возможно, какая-то задержка поступления денежных средств, но если в течение 10 дней, как заявлено, не появится, то буду оставлять повторный негативный отзыв. При этом даже никакой компенсации не предоставили: ни промокода, ничего.
3
2
July 28
Большой и чудесный магазин парфюмерии, косметических и уходовых средств. Консультанты не ходят по пятам, не навязываются, но если действительно нужна помощь - они любезно помогут.
October 12
Много хороших духов, но консультанты расстраивают. Приходишь с целью что-то купить например подарок- их нет. Приходится бегать искать. Цены высокие. Покупала в мае здесь Мансера феминити. Желания возвращаться не возникает.
July 15
Хороший магазин с хорошим выбором косметики. Консультанты не навязываются, но всегда рядом и все подскажут.
May 16
Магазин радует своим ассортиментом,ценами,скидками.Грамотные продавцы -консультанты всегда помогут с выбором .Рекомендую к посещению,останетесь довольны и уверена вернётесь ещё не раз!!!
1