Gold Apple
1297 reviews
October 31, 2023
Удобное расположение, прям около входа в тц. Магазин чистый и очень большой, можно найти множество продуктов на любой бюджет!) думаю будут приезжать почаще по надобности. Так же консультация очень радует, девчонки подбирают вам средство под ваш запрос и предлагают множество разных вариантов. Вообщем-то, все очень здорово
1
2
November 16, 2023
Консультанты менеджеры помоги в выборе парфюма. Все быстро оформляется . Комфортно и красиво. Большой выбор всей необходимой косметики.
Приложение позволяет делать онлайн заказы с доставкой, что вызывает желание возвращаться.
1
March 30
Классный магазин , понравился больше чем ривгош или летуаль.
Большой выбор брендов , у каждого бренда свои представители , помогают активно с поисков , выбором .
И много подарков при покупке . Тестеры , пробники и прочее
1
July 9
В магазине не дают пробников тональных средств. Вообще. Купить их тоже нельзя.
Крайне разочарована: у меня проблемная аллергичная кожа и я всегда тестирую тональные средства дома, не говоря уж о выборе корректного подтона и проверки его под разным светом. Уточняла этот же момент по телефону - подтвердили, что пробников не дают совсем никогда.
Впервые встречаюсь с такой прижимистостью магазинов косметики.
1
July 5
Замечательный магазин! Выбор большой! Консультанты всегда помогают найти нужное или подобрать альтернативу)
1
June 6
Супер магазин. Максимальный ассортимент. Грамотные консультанты.
В одном магазине можно купить все.
1
April 1, 2023
Магазины всегда с хорошим ассортиментом и приятными ценами! Чего только не найдешь из ассортимента, приятно видеть в магазине большой выбор БАДов и витаминов, появилась и бытовая химия, что не может не радовать! Но очень странно, лично для меня было узнать, что в ассортименте появились продукты питания:колбаса, горошек, яйца... 🤣🤣🤣. Мне кажется, что для этого есть огромный выбор других продуктовых магазинов. Лично для меня, это в первую очередь маркет парфюмерии и косметики!!!
1
4
October 27, 2023
Хороший магазин, огромный ассортимент, стильное оформление зала. Продавцы - молодцы, помогут и проконсультируют по продуктам. Я большая поклонница корейской косметики, здесь её предостаточно, и постоянно пополняется ассортимент.
2
November 24
Не советую!заказ делала на 24.11.24 в подарок , позвонил курьер сказал что по ошибке отдали не тому курьеру.звонила дважды на горячию линию обещали разобраться в ситуации и дать обратный ответ.в итоге никто так и не позвонил и не ничего не решил,в приложении увидела что перенесли доставку на следующий день,даже не уточнив будет ли мее удобно ее принять.не советую даже связываться с ними!
1
March 9
Широкий выбор уходовой косметики. Отдельно хочется отметить высокий профессионализм продавцов-готовы помочь если возникли вопросы с поиском определённого товара. Помогли найти аналоги товара по составу
1
April 9
Очень приятный и чистый магазин, большой выбор товара. Не смотря на многолюдность, здесь внимательные и вежливые персонал, который посоветуют и помогут выбрать продукцию <3
3
1
November 6
Неделю не могут сделать тестер на подводку. Почему? И когда сделаете? - вопросы, которые лучше не задавать, потому что ответ вы не получите. Может я не вовремя прихожу, думала я, но от времени суток это тоже не зависит, как оказалось. Что угодно можно купить без тестера, но не средство, которое наносится на глаза. Пропадает всякое желание что-либо покупать ((
1
March 10
Одно из любимых мест в Европолисе!
Удобное местоположение (не надо долго искать и бояться потеряться в огромном ТЦ🤣))
Ассортимент, сервис, качество всех средств - всегда на высшем уровне!
1
January 7
Я с удовольствием заказываю здесь все, что мне нужно. Особенно хочу отметить , как упакован товар, очень достойно! Доставка от 3 тр бесплатная. Всегда есть скидки на любимые бренды. Спасибо, что вы у нас есть! Процветания вам и успехов!🌹
1
June 28
Заказали духи antonio banderas blue seduction, духи доставили быстро, но при вскрытие оказалось название Banderos, запах не держится и 5 минут, отличается от оригинала. Не советую заказывать в интернет магазине, так как чистая потделка, контрафакт.
3
1
September 29
Очень приятный и грамотный консультант Олег. Не первый раз оказывает помощь в выборе уходовой косметики.
1
1
June 12, 2022
Приятно находиться в торговом зале. Чисто , бывают скидки . Качество товаров хорошее. Если бы ещё не ненавязчивые консультанты….
Я думаю, если покупателю понадобится помощь в выборе, то он сам вполне в состоянии обратиться за ней, а не бегать от консультанта, который уже , увидев заранее пришедшего человека, взглядом начинает раздражать, а потом ещё и фразами «Какой аромат вас заинтересовал, что смотрите».
Я лично , когда вижу консультанта, стеной стоящего у стеллажа, обхожу бренд, даже если это мой любимый парфюм, например. Пожалуйста, предоставьте потребителям свободу выбора и передвижения…..🙏🏻
54
6
March 8
Огромный магазин парфюмерии.
Большой выбор ! Есть ( немного ) но есть зоны отдыха . Интересна кассовая зона , квадратом . Хотелось бы побольше консультантов, хотя бы в праздничные дни.
1
March 27
Вот за что я люблю Золотое яблоко? А за то, что привозишь туда свою вторую половинку - и появляется куча свободного времени!)
Я могу сходить покушать, выбрать себе из одежды что-то, даже просто куда-то уехать по делам! Пара часиков у меня есть в запасе. Главное - денег ей оставить на покупки))
А так, ассортимент гигантский! Очень много чего есть. Постоянно что-то вкусно-пахнущее покупает.
Кстати, классная тема - подарочные сертификаты от Золотого яблока. Довольно симпатичные. Можно хоть на 100 руб сертификат подарить, но лучше не рисковать)) и сделать его на сумму, чтобы было не стыдно))
В общем - рекомендую хотя бы раз заглянуть в Золотое яблоко.
1
2
December 30, 2022
Сама по себе сеть магазинов "Золотое яблоко" очень хороша. Низкие в сравнении с конкурентами цены, большой ассортимент (особо спасибо за огромное количество косметики бренда Natura Siberica), очень адекватная и логичная программа лояльности. Долгие годы я была фанатом этих магазинов. Поэтому мне было так неприятно разочароваться раз и навсегда. Конкретно в Москве приложение Золотого яблока не выполняет свою главную функцию - показ наличия товара. Уже ряз 5 или 6 я сталкиваюсь с тем, что, приезжая в нужный магазин на другой конец Москвы, нужного товара на полках я найти не могу. Менеджеры разводят руками: надо было онлайн заказывать, но так я же приехала, чтобы посмотреть товар, попробовать цвет на тестера. Я НЕ ХОЧУ БРАТЬ ТОВАР, КОТОРЫЙ НЕ ПОПРОБОВАЛА И КОТОРЫЙ НЕ СМОГУ ВЕРНУТЬ, ЕСЛИ МНЕ НЕ ПОДОШЁЛ ЦВЕТ. И ладно бы приехал в магазин - выбрал - оформил заказ - забрал за 5 минут. Нет, заказ, наверное, специально собирают по два дня.
Ни в Екатеринбурге, ни в Хабаровске такой проблемы с тем, что по приложению товар есть, а по факту его нет, просто не существует. Поэтому, уважаемый менеджер по региональному развитию Московского региона, ты работаешь хуже своих коллег.
51
6
April 16
Отличный магазин на Проспект Мира! Осталась давольна выбором продукции, ценой, качеством и скидками! Но.., чем была не давольна: обслуживанием взрослой сотруднице в чёрном костюме, небольшого роста женщине лет 45, стоящей у шампуней , которая поинтересовалась моим хотением в выборе шампуней, сразу начала прям настаивать на ампулах и шамуне, прям настаивать.., конечно же это так не должно быть , и по сему, она подозвала ,прекрасную молодую леди, с красными волосами, длинными ногтями, которая шустро и быстро выполнила свою работу просто на отлично! За что ей огромное спасибо! Вот такая молодёжь и должна работать в этой индустрии, а не женщины под 50.. спасибо )
1
2
May 14
Наверное самое ужасное обслуживание, которое я встречал в зя. В зале почему-то находятся одни «продавцы», которые по каким-то причинам не могут проконсультировать, зачем они тогда вообще находятся в торговом зале? Сначала подошли к девушке продавцу, которая попыталась помочь найти консультанта, что у нее не получилось. Затем «старший мерчендайзер, сказала подождать, потому что она вызвала консультанта, по итогу в течение 10 минут так никто и не подошел. После чего нам уже самим удалось найти девушку консультанта, которую пришлось подождать еще 10 минут, потому что она обслуживала другого покупателя. Мы уже собирались уйти, но вот наконец-то нас получилось обслужить. Вообще удивительное явление. Будний день, нагрузка на магазин небольшая, а ожидание консультации почему-то заняло почти пол часа. Но отдельное спасибо хочется сказать Аскеровой Сабине, за её грамотную консультацию и чуткое отношение к нам как к клиента, все показала и рассказала, в отличие от остального персонала, который непонятно зачем присутствует в торговом зале, абсолютно беспомощные сотрудники, с недовольными лицами и предвзятым отношением!
1
2
July 29
ужасная работа консультантов, на востребованной косметике нет никого, абсолютно, консультанты бегают друг за другом с глазами по 5 рублей и такое ощущение, что находятся в данном месте первый раз в жизни. помог только стажёр, ей спасибо большое. крайне осталась недовольна.
2
May 7
Оценка относится не к магазину, а судя по всему, к техническому отделу. Делала заказ ещё в январе, в день рождения. Должны были зачислиться бонусы 10% от каждого продукта, в сумме должно было быть где то 1200 бонусов. Мне начислили где-то 100. Написала в службу поддержки - сказали разберемся. И вот уже май(!) месяц, а меня все также кормят обещаниями, что разберутся, мол проблема такая огромная, что 4 месяца не можем решить и начислить бонусы. Это просто уже надоело, я должна каждый месяц писать и напоминать про себя и свое существование. Сегодня я очередной раз написала в поддержку и очередной раз получила неточный и непонятный ответ.
3
December 10, 2023
Магазин в хорошей транспортной доступности. Приветливый и вежливый персонал. Огромный выбор парфюмерии и косметики, но цены "космические" по отношению к другим известным парфюмерный магазинам.
1
2
March 30
Очень хороший магазин,порой бывают перестановки и приходится ходить как ежик в тумане,но быстро привыкаешь,есть в наличии некоторые духи,которых нет в других магазинах,всегда чисто и аккуратно,консультанты готовы помочь и идут на контакт,очень удобное расположение
2
May 19
Хочу поблагодарить консультанта бренда Estee Lauder. 16.05 помогла подобрать оттенок консиллера, для этого очистили зону под глазами, нанесли под каждую сыворотку (которую я сразу захотела купить), и 2 оттенка, чтобы сравнить. Именно этого хочется, чтобы купить точно то, что подойдёт. Так же рассказала как правильно и чем всё наносить. Очень приятные впечатления от покупки! Она умничка
2
June 19
Большой ассортимент, почти все товары, что можно найти в приложении, есть в этом Золотом яблоке. Только слишком навязчивые консультанты(
November 1, 2023
Отличный магазин, можно найти практически все. Выбор огромный, цены на некоторые товары выше, чем в других магазинах, но товары по акциям вполне привлекают своей ценой. Я в этом магазине не могу проводить много времени, т.к. дурно становится от запахов)))))
1
July 25, 2022
Прекрасный магазин, с огромным выбором товаров на любой вкус, кошелек и потребности. Персонал выше всяких похвал: доброжелателые, вежливые профессионалы. Очень много товара со скидками. В качестве товара, я уверена, можно не сомневаться- везде фирменные наклейки. На весь товар в наличии тестеры. Пользовалась заказом через приложение и посетила магазин для выбора подарков. Трудно уйти, глаза разбегаются, нет назойливых консультантов, на кассе нет очередей. По-моему, для женщины посещение не только соблазн, но и удовольствие. Хотя и мужчин- покупателей немало. Была в вашем магазине в Павелецкой Плаза, впечатление от посещения такое же. Всем огромное спасибо за возможность выгодно и с удовольствием приобрести нужный товар. Так держать!! Фото, к сожалению нет- уже вручила подарки
1
3
May 13
Отличное место,большой выбор,покупаю подарки для своей любимой именно тут,всегда довольна,спасибо за помощь специалистов в зале!
1
April 18
Любимый магазин, только один минус - всегда трачу там деньги, когда захожу))). Очень поразила девушка - консультант в Волгоградском магазине, так шикарно рассказала про аромат одной известной марки, что захотелось себе такой в арсенал.
1
September 4
Купили туалетную воду за 12 тыс guerlain - это просто водичка. Не держится от слова совсем. Где и каким образом её поставляют, но это выкинуьые деньги. Через полчаса запаха нет, хотя нам утверждали, что шлейф на несколько часов. Не советую брать там туалетную воду.
June 29
Полностью разочарована магазинами Золотое яблоко. Около месяца назад купила 2 парфюма Dior Fahrenheit и BYREDO
Inflorescence. Запах выветривается через 15 минут, явная подделка, крашеная вода. Никому не советую больше покупать там парфюм, сплошная подделка. Уже после прочитала в интернете что таких обманутых покупателей масса.
3
2
April 22
Супер магазин средств для ухода,косметики и иных схожих товаров,столько всего яркого и цветного аж глаза разбегаются!:)Ну и конечно позитивный и любезный персонал,класс!
1
June 9
Хороший парфюмерный магазин. Большой выбор косметики, духов и туалетной воды👍👍👍 Всё супер.
August 9, 2023
18.07 Была в Европолисе в магазине Золотое яблоко. Запрос был помочь подобрать уход на подарок в определённой ценовой категории, Мадина
Цориева предложила 3-4 варианта сочетания средств из разных фирм, что оказались очень действинными. Также подобрала уход из разных фирм мне, объяснила несколько раз зачем чем и как пользоваться в каких ситуациях, спасибо огромное за консультацию и многочисленные ответы! Средства действительно работают, всё превосходно!
2
4
July 5, 2023
Очень любим с дочкой этот магазин. Как онлайн так и оффлайн. Всегда много косметики и парфюмерии по адекватным ценам. Консультанты очень приветливые и е навязчивые. Один парень-консультант порекомендовал такую крутую помаду и по цвету и по цене и по качеству. Посмотрел так на меня, понял какие именно оттенки мне подойдут.
1
4
May 27
Понравилось расположение и доступность мест для парковки. В магазине этой сети была в первый раз, ассортимент широкий и на любой кошелек. Не плохо.
1
October 19
Купили хороший кушон, но потеряли очень ценную шапку. Не знали где именно. Сотрудники магазина нашли нас по карте клиента и сами связались с нами. Вот это сервис! Спасибо огромное!
2
November 1
Не рекомендую!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Должны были привезти 01.11.2024 экспресс доставкой
после оплаты доставку перенесли на 02.11.2024
Больше не буду заказывать через золотое яблоко
November 12, 2023
Всегда хороший ассортимент, качественный товар. Парфюмерия совпадает ароматами с оригиналами. Вежливый молодой персонал, который не будет докучать и слышит все запросы. Огромный выбор от бюджета до люкса. Выбираю только вас 🩵
May 2
Один из любимых магазинов , но не всегда можно найти консультанта , приходится бегать за ними искать . Было бы хорошо провести с ними беседу , что бы не между собой общались , а на клиентов тоже находили время
1
1
April 12
Большой выбор, приятные цены! Хожу с дочкой, отличное времяпрепровождение вдвоем)
Внимательные и вежливые консультанты. Рекомендую!
1
July 2
Сам магазин хороший, представлено много брендов, приятные скидки, но…. если нужна помощь консультантов-не найдешь, а некоторые иногда заглядывают тебе в корзину, и если там много дорогих брендов - сразу подходят и предлагают помощь! Если у вас там какие то расходники недорогие - типо карандаша для бровей и тд- пройдут мимо) это бесит)
April 29
Удобное расположение, большая парковка. Большой ассортимент косметики, отзывчивый персонал. Приятные цены.
1
November 17
Абсолютно хамское отношение сотрудника - продавца одного из брендов. С моим консультантом шли мимо , на что эта женщина грубо скакала : это не свободная касса! Так там не огорожено ! Все ходят мимо. Примите меры и избавьте магазин от такого персонала
September 27
Супер консультант у estee lauder. Девушка помогла выбрать наиболее подходящие продукты, была очень вежлива и терпелива. В подарок была косметичка и пробники. Обслуживание на высшем уровне и продукты тоже!
1
June 24
Сам магазин большой, косметики много, а вот персонала мало. Уже не в первый раз захожу с желанием, приобрести товар, но консультантов нет, обращаешься к девушкам в форме, на что получаешь ответ «я не консультант, все консультанты заняты, сейчас попрошу, чтобы к вам подошли» прождав некоторое время, сотрудник так и не подошел, в итоге ходишь по магазину сам и ищешь консультанта. Впечатление от посещения магазина остаются не самые лучшие, приходишь с настроением купить косметику, попросишь помощи в выборе товара, которую никто не оказывает, и выходишь с ощущением полного разочарования и без покупок. Сталкиваюсь с такой ситуацией уже не раз, обидно.
1
7
October 23, 2023
Клиентоориентированность- 0, лояльность к покупателям -0, желание помочь и разобраться в ситуации у работников - 0
Испорченное мнение о магазине. Став недавно клиентом данного магазина, так как было под сомнением ( по итогу верно). В очередной раз придя за интернет заказом- столкнулась впервые с «равнодушием» со стороны персонала магазина, первая сотрудник совсем не знала как ответить, старший кассир Анастасия алгоритм возврата или замены смогла сказать только узнав у поддержки. По итогу потраченное время в магазине 30 мин, что бы забрать заказ с некачественными продуктами: свеча на подарок за 3500 потертая и в упаковке зашарканой, туш как пробник как тюбик так и упаковка. Рекомендации мне как клиенту- звоните в поддержку или пишите. Рекомендовать магазин с таким отношением- не буду. Далее обмен и возврат Сколько по времени займёт - 5 дней …. Хуже отношения не встречала
9
3