1) Отвратительное качество обслуживания. 500 за "ДО 100 мбит/сек", т.е. за такую цену даже не полная скорость. 2) Человек, отвечающий за поддержку в общем чате, фамильярничает с клиентом и продвигает собственное политическое мнение. 3) Поддержка в ТГ практически никогда не помогает, советы всегда однотипные "перезапустите. Не помогло? Ну, мы ничего не делаем, не можем помочь". "Мы ничего не делаем" - вообще у них любимая фраза. Не собираются помогать клиентам. 4) Стабильно повышают цены за услуги, но никаких предупреждений тебе не пришлют - узнаешь только когда оплачивать надо будет. 5) Стабильные аварии, по вечерам падает качество и скорость связи.

Show business's response

Юлия

Level 8 Local Expert

Резко подняли тариф год назад (сразу на 25%), ушла к конкрентам с близким ценником, но больше скоростью и тв каналами. А так, когда пользовалась в принципе нормально было боле менее. Связь иногда падала, но не супер часто

Show business's response

Astrel

Level 5 Local Expert

Бывали регулярные аварии и не работал интернет 2-3 дня. В итоге после очередной аварии просто отключили обслуживание и прервали договор без каких-то уведомлений и извинений. Мне пришлось самой звонить и выяснять, как вернуть неистраченный баланс. Отвратительно.

Show business's response

Gold Telecom

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

128 reviews