зашёл купить хороший ремешок на часы, старший продавец Полина не проявила никакого интереса, хотя я был единственным клиентом. когда попросил помочь с таким недовольным лицом сделала одолжение закатив до мозга глаза, не соизволила даже подойти, и от своей стойки что то бурчала! занята была сильно своим телефоном. НЕ СОВЕТУЮ!
1
Екатерина Королева
Level 8 Local Expert
March 8, 2023
Не советую обращаться в данную организацию.
Обратилась с просьбой замены батарейки на дорогих часах фирмы Rado, т.к они являются авторизованным сервис центром швейцарских часов. Батарейку меняли 4 часа, при приеме часов дали много бумажек подписать, в том числе туда попал акт приема ими моих часов, который мне предоставили уже после их работы.
По своей ошибке подписала, выйдя из магазина обратила внимание, что сломан керамический ремешок. Вернулась обратно, мастер начал объяснять, что он снимал ремень часов для замены батарейки, претензии принимать отказались. По факту ремень сломан, за чем его снимали не понятно. Руководство сказало разберётся, т.к. все работы записываются на камеру, но оказалось, что они не снимали. На мой взгляд, здесь присутствует факт мошенничества, т.к. одно керамическое звено стоит около 5 тыс.руб. Теперь У меня сомнения, что сам ремень не заменили на подделку.
Не советую обращаться. Работают не профессионалы.
1
Сергей Королёв
Level 7 Local Expert
March 1, 2023
Никому и никогда не советую обращаться в данный салон. В январе при замене элемента питания умудрились повредить керамический браслет на часах Rado и подсунули супруге акт приема работ. После чего, на все наши претензии (в т.ч. с требованиями предъявить запись с камер, под которыми якобы ведутся работы «мастеров»)направляли в суд. Вопиющие непрофессионализм и наплевательское отношение к клиентам. Очень жаль, что собственник настолько не заинтересован в нормальном функционировании своего бизнеса, что отказывается от контактов с пострадавшими клиентами.