They are not honest. While the price online was 4000 rubles per night. They charged me 6000 rubles, I didn’t realized, I just paid, and then they charged me $70 usd (7000 rubles) for washing 1kg of clothes, when I asked for a receipt, they surprisingly didn’t have one.
Absolutely discussed by their work ethics.
2
1
Show business's response
Robin B.
Level 3 Local Expert
October 2, 2023
Fantastic hotel
Show business's response
ольга шевченко
Level 19 Local Expert
December 25, 2024
Прекрасная гостиница,чистые номера и постельное,отмечу сразу очень хорошие,вкусные и сытные завтраки.
Так же когда заказывала еду в номер вкусно и порции как дома у мамы🔥
Когда выезжали мы забыли там документы на автомобиль и еще кое-какие личные вещи,я позвонила спустя день ,все вещи были на ресепшене спасибо всему персоналу за вашу работу.
И самое главное если кому то нужно веселье рядом ресторан Джентельмены удачи можно пойти и отдохнуть там
Парковка есть но очень маленькая ,так же можно припарковаться со стороны дороги ,но так как там ресторан Джентельмены удачи находится сбоку гостиницы места обычно заняты,можно поискать место где то в улице.С парковкой в общем беда
Рекомендую 🔥🔥
Show business's response
Лада К
Level 10 Local Expert
September 2, 2024
Удобное расположение. Нам достался номер на 8 этаже. Из окна было видно небо. В номере есть все необходимое для проживания. В здании отеля расположен спортивный зал, бар, ресторан. Можно забронировать номер с завтраком. Завтрак- шведский стол с блюдами на любой вкус, выпечкой и спелыми сладкими фруктами.
Остались полностью довольны.
Звукоизоляции нет. Слышно и разговоры соседей, и все, что происходит в коридоре.
Персонал - молодые приятные люди. После выселения из номера разрешили оставить на ресепшене рюкзаки, что позволило нам прогуляться на легке оставшиеся несколько часов до отъезда из города.
2
1
Show business's response
Надежда Долиновская
Level 7 Local Expert
January 9
Хороший уютный отель, приятный персонал, отель находится в 10 минутах ходьбы (или одна остановка на автобусе или троллейбусе) от железнодорожного вокзала. В номере есть всё необходимое: халат, тапочки, мыльные принадлежности, чайник кофе,чай, сахар (правда почему-то чайные ложки пластиковые, но из хорошего пластика). На полу ковровое покрытие, для ног приятно. Кровать удобная. Сейф, шкаф купе (но почему-то с одной дверью, мне такие не очень нравяться). Ещё хочу добавить как рекомендацию отелю: в номерах заменить карнизы на длинные и повесить шторы соответствующей ширины, это добавит уюта в номер, а то окна смотрятся куца (смотреть фото), ещё мне в номере не хватало салфеток, докупила сама. Завтраки в отеле очень хорошие, сытные. При отеле также есть ресторан, повора готовят шикарно и большое меню, еду можно заказать в номер. Приготовленные блюда стоят этих денег. Качество соответствует цене.
Show business's response
Юлия Чёрная
Level 7 Local Expert
August 19, 2024
Сам отель опрятный, вежливый персонал, собственная парковка. На - 1 этаже есть большой тренажёрный зал. На 1 этаже лоби - бар, где готовят вкусно. Номер люкс был с панорамными окнами на 7 этаже - красиво. Из "-" только хотела отметить работу персонала лоби - бара, заказав еду в номер, через час позвонила с просьбой забрать посуду, в итоге никто её не убрал и на следующий день тоже ((( это огорчает. Завтрак был включён в стоимость номера - очень даже достойный. А так во всём ставлю "+" данному отелю.
1
1
Show business's response
Екатерина Пархоменко
Level 6 Local Expert
January 12
Хороший отель. Расположеие удобное много магазинов , ресторанов рядом. Снимали апартаменты комната большая с кухней душем. Панорамные окна, самый большой недостаток нельзя открыть окно, элементарно чтобы проветрить.
На кухне не было не стаканов не бокалов, обычно даже просто при чайной станции они в наличии. Кружки маленькие кофейные. Есть ПМ но нет таблеток для ПМ, тогда зачем она нужна , хотя при таком минимуме посуды оставим вопрос открытым
В душе прекрасный напор горячей воды есть тюбики с гелем и шампунем . Правда полотенце очень тонкие и небольшие, полы без подогрева, огорчило.
Уборка каждый день, персонал молодцы стараются идти на встречу гостю, попросили второй стул принесли, спасибо.
В отели есть лифт красивый и сразу статус отеля повышается, но в резонанс очень тонкие стены, слышимость с соседнего номера 100%
Хорошие затемнение от штор, плюс удобные матрасы.
На завтрак шведский стол небольшой, вкусный, за 4 дня показался немного однообразным (каша, сосиски омлет, яйца овощи фрукты, много разного печенье, 2-3 вида горячего)
При отели есть ресторан Джентльмены удачи интерьерный, большое меню. Вкусное. Правда в одну смену ресторана все безупречно, в другую остаются вопросы по кухне. Официанты молодцы.
Так же есть сауна и спортзал входящий в стоимость к сожалению посетить не получилось
Этому отелю хочется поставить то 3 то 5 в итоге 4.
Show business's response
Надежда Музыченко
Level 7 Local Expert
July 18, 2024
Комфортно, чисто, тихо и хороший кондиционер. Персонал незаметный, администраторы на ресепшн приветливые и толковые. Завтраки очень вкусные и разнообразные.
Единственное, что омрачило впечатление, это поведение официанта в ресторане а -ля карт. Ужинали на втором этаже ресторана, спросили есть ли розетка, чтобы зарядить телефон. Ответили, что розеток нет, зарядить можно только на первом этаже через платный " Бери заряд".
Стали искать розетку самостоятельно, так как оставлять телефоны на первом этаже не хотелось. Нашли розетку рядом со своим столом, закрытую напольным цветком. Это очень странно, учитывая, что ресторан считается одним из лучших в городе. Надеюсь, что это самовольство официантов, а не политика ресторана.
4
1
Show business's response
KATERINA
Level 15 Local Expert
December 24, 2024
Отличный приветливый персонал. Гостиница на твердую 4-ку. Чистый номер со всем необходимым (ремонт уже стоило бы обновить). Хорошая сауна, но оказывается чтобы воспользоваться раздевалкой нужен браслет, который выдается при заселении. Естественно о существовании которого я не знала. В общем выручил парень в фитнесе который мне его предоставил. За что ему большое спасибо. Завтраки хорошие, думаю даже самый привередливый гость найдет блюдо по душе. Отличный выбор напитков. В целом отдых прошел на позитивной ноте. Спасибо за гостеприимство!
Show business's response
Елена Орехова
Level 2 Local Expert
November 8, 2024
остановилась по рекомендации ,сервис в отеле на высшим уровне
Выражаю благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Очень понравился ресторан при отеле!Все очень вкусно и красиво подано ,еда разнообразная,на любой вкус,обслуживание на высшим уровне.
Расположение отеля очень удобно,все рядом,добираться удобно,рекомендую.
1
Show business's response
Евгений Булатов
Level 14 Local Expert
July 30, 2024
Очень крутой отель. Прив входе в отель встречает приветливый охранник. Далее идём на ресепшн и тут нас ждёт гостеприимный администратор. Заселяют быстро. Номера большие, светлые, со всеми удобствами. Есть всё необходимые одноразовые принадлежности. Кровать, это отдельная история, матрац удобный, количество подушек большое, одеяло лёгкое, тем самым сон будет очень комфортным. Ресторан: широкий выбор меню, цены доступные. Кормят очень вкусно. Спасибо всём кто принимает участие в этом большом деле.
Ну и вишенка на торте - фитнес на -1 этаже (свободный вход для посетителей отеля), современные тренажёры, и сауна, если у вас до сих пор выбор с местом размещения, то не стоит думать... Не пожалеете
Show business's response
Дмитрий
Level 5 Local Expert
December 25, 2024
Номера небольшие, но всё продумано. Зимой тепло, летом прохладно. Ресторан на первом этаже отличный.
Мы живём почти два месяца. И заметили, что не очень хорошо убирают пол.
Но это мелочь. Когда мы обратились с этим вопросом на ресепшн - стали лучше убирать. Персонал приветливый.
Но нам не повезло - перед новым годом в банкетном зале каждый день проходят шоу. Номер весь дрожит от басов. Ну ладно день, два. Но сейчас уже это каждый день. Часов в девять начинается и заканчивается поздно. Хорошо, если повезёт и закончится в 23. Но это не всегда.
Вчера после 23 написал на ресепшн , сказали, что передадут информацию в ресторан. В 23:20 затихли.
А когда мне отдыхать? Я понимаю, что все гуляют корпоративы. Но я то работаю. Если бы знал, что так будет, то лучше бы сняли квартиру. А мы уже и следующий месяц оплатили. Надеюсь, что это не всегда теперь так будет.
1
Show business's response
Ирина Калищук
Level 5 Local Expert
August 30, 2024
Просто, нереально крутой отель! Номера классные, чисто, уборка каждый день, все средства гигиены обновляют каждый день, мы были со своими, но было приятно) Постель каждый день меняли, огромная кровать и большой диван. Сплит система, телевизор, вай фай, еду заказывали в номер, отдельное спасибо повору и официантам, во 1х оч быстро, во 2х оч вкусно 😋 эстетично, красивая посуда и подача 👍🏻
В общем, нам все понравилось 👍🏻
Show business's response
Аркадий Глазырин-Уральский
Level 21 Local Expert
January 13
Жил тут в январе 2025. Стандарт рум 619. Нормальная гостишка. Горячая вода из крана сразу и безлимит.
Чистенько. Окна исправные, лифт работает. В номере есть сейф с электронным замком. Причём, бесплатно. Большой сейф. Ноут 14'' влез.
Сейф, конечно так себе, ящик с замком. Я его за 7 минут вскрою по-тихому. Но это уже взгляд опытного медвежатника. :-)
Лебедей не предлагали.
***
Из замечаний: в местном ресторане на завтраках нет кружек под чай, хотя чай в пакетиках есть, есть лишь кофейные чашечки на одну порцию эспрессо.
***
Как понимаете, замечание пустяшное.
Можно сказать, что тут и проблем-то нет, если размер чашки обсуждается. Значит до чего-то другого докопаться просто не получается.
***
И это хорошо. Даже "отлично".
1
Show business's response
Алексей Голубев
Level 13 Local Expert
September 17, 2024
Останавливаюсь второй раз, отель очень понравился. Чистый, комфортный, удобный, просторный номер. Удобная душевая кабина, шампунь и гель в тюбиках с крышкой, а не в одноразовых пакетах которые мокрыми руками надо очень постараться открыть. Удобная кровать, 2 комплекта подушек на выбор по мягкости и размеру. Не маленький сейф. В отлеле есть несколько помещений для глажения одежды. Прекрасный шведский стол на завтрак. Доброжелательный, улыбчивый и ненавязчивый персонал. С ЖД вокзала быстрее пройти пешком, чем ждать такси, отель от него близко. Всё удобно и прекрасно, следующие поездки в Краснодар, не думая буду бронировать этот отель. Цена качество отличное!
Show business's response
Лилия Вострикова
Level 9 Local Expert
August 6, 2024
Начитавшись отзывов решили остановиться тут.
Из плюсов: можно проживать с собакой за доп.плату и с внесением депозита; чисто; в номере есть все необходимое (делюкс); завтрак шведский стол хороший.
Минусы: нет шумоизоляции совсем- мы слышали, как в соседнем номере плакал ребенок, кто-то смывал унитаз и ходил в душ, смеялся в коридоре.
Очень шумная вентиляция, как будто в самолете.
Наш номер на 7 этаже. Лифт один и он все время занят, долго ждать. И в лифте вентиляция не работает, душно.
Заказывала в номер ужин из ресторана. Шашлык, бургер вкусные. Все неплохо, но принесли не тот салат.
Парковка вам не гарантирована, нам удалось на нее попасть. Тут же и автомойка, на выезде обнаружили, что наш автомобиль стоит в огромной луже. И пара собак, которые вылетели на нас с лаем.
Show business's response
553513 Бушмина
Level 7 Local Expert
November 16, 2024
Жили длительное время в апартаментах, впечатление о проживание осталось весьма двойственное.
Среди плюсов: удачное местоположение от жд вокзала, да и до самого центра тоже можно прогуляться пешочком. Номер снабжён всем необходимым в части бытовой техники, средства личной гигиены постоянно пополняются. Кровать тоже весьма удобная.
Из минусов: самым главным минусом назвала бы нежелание персонала с рисэпа решать возникающие проблемы (внезапнооткрывшаяся в отсутствтвие дверь, заклинившая дверца стиральной машины и как результат порванная вещь). Еще один очень весомый минус вытяжка, работающая временами в каком-то диком турбо-режиме, от гула было никуда не спрятаться, не спасали даже бируши. Вроде минусов не так и много, но вспоминая их желание, остановиться здесь ещё точно не возникает. Возможно, конечно, случится чудо и все поменяется))) Ну а пока оценка 3 звезды
2
Show business's response
Никита Ревенку
Level 7 Local Expert
November 2, 2024
Чистые номера, меняли полотенца каждый день. Удобное местоположение- прямо рядом с жд вокзалом. Очень вкусные завтраки - разнообразие, готовят яичницу при тебе, много фруктов и большой выбор напитков. Был летом, очень выручали бутылки чистой воды, которые можно было взять с собой
Show business's response
arman ovakimyan
Level 2 Local Expert
November 8, 2024
Проездом были в краснодаре,посоветовали гостиницу,остановились прекрасная обстановка приветливый персонал ,радует что есть фитнес клуб при гостинице и шикарный ресторан с восхитительной кухней,все было супер.будем ехать обратно обизательно заедим.
2
Show business's response
Neta
Level 2 Local Expert
November 7, 2024
Быстрое, качественное обслуживание. Удобное расположение. Особое впечатление на меня произвёл ресторан. Кухня работает быстро и качественно. Десерты просто божественные. Всем советую скоротать холодный зимний вечер под приятную музыку, с бокалом вина и вкусной едой в ресторане "джентельмены удачи"
1
Show business's response
Марк
Level 7 Local Expert
May 2, 2024
Что понравилось:
- симпатичный интерьер
- приятный коллектив
- локация, близко к центру
- вкусный завтрак
- хороший ресторан при отеле
- номер в целом соответствует описанию на сайте, 2 взрослых и 3 детей разместились с комфортом
- в честь дня рождения в стоимость включили завтрак и комплимент от отеля
- для детей в ресторане есть небольшая но интересная детская зона
Что не особо понравилось:
- отель расположен вдоль оживленной улицы, что конечно вызывает определений дискомфорт ночью, если вы чувствительны к шуму
- с паркингом возникали сложности, не всегда удавалось дозвониться чтобы открыли, но чаще всего просто не бывало свободных мест на парковке
- странный шум (гул) то ли с улицы, то ли с крыши! возможно внешние блоки системы кондиционирования и вытяжки (номер делюкс - 725)
7
4
Show business's response
Алексей Пыталь
Level 5 Local Expert
July 26, 2024
Останавливался на ночь в этой гостинице. В целом все хорошо, в пешей доступности от вокзала, что было определяющим для меня.
Единственный и большой минус - отсутствие функции побудки, из за этого чуть на поезд не опоздал. Хотя на ресепшен меня заверили, что разбудят. В итоге когда я спустился, мальчик на ресепшн развёл руками и пожелал удачи. Очень это расстроило. Поэтому минус звезда.
2
Show business's response
Ангелина Пантюхина
Level 6 Local Expert
November 8, 2024
Номер оказался очень уютным, а декор создает атмосферу уюта и спокойствия. Завтраки были разнообразными и вкусными, что добавило положительных эмоций к нашему отдыху. Мы наслаждались комфортом, который предлагает этот отель, и отлично провели время
Show business's response
Юлия К.
Level 5 Local Expert
October 1, 2024
Очень удобное расположение, недалеко от вокзала и от центра города, очень чистый номер с видом на город, ребята на рецепшен вежливы и профессиональны как и весь персонал этого отеля. Останавливались с мужем на 2 дня, хорошо выспались с очень долгой дороги, в общем нам всё понравилось.
Show business's response
Артём Мигали
Level 7 Local Expert
December 6, 2024
Отличный отель с потрясающим рестораном. Мы останавливались там с командой блогеров, и нам всё очень понравилось. Особенно порадовало расположение отеля: он находится недалеко от центра города и в то же время в тихом месте.
Show business's response
Мария Антипольская
Level 5 Local Expert
August 31, 2024
Номера чистые, ездили на годовщину, готовят очень вкусно, очень хорошая шведка. Номера просторные и аккуратные, весь персонал очень отзывчивый, особенно Анзина Полина. Очень вежливая и компетентная. Спасибо, обязательно вернемся
1
Show business's response
Эдуард Шабанов
Level 8 Local Expert
August 31, 2024
Отличная гостиница! Расположена удобно, очень уютная, вежливый персонал. В номере есть всё необходимое. На первом этаже располагается ресторан, при желании можно заказать еду в номер. Останавливались дважды и оба раза остались довольны.
Show business's response
Геннадий Владимирович
Level 4 Local Expert
January 13
Уже не первый раз остановились здесь. Чисто, аккуратно, вежливый персонал. Без неприятных сюрпризов, потому и возвращаемся именно к ним. Удобно, в центре города. Вид из окна можно уточнить на сайте по фото. И если хотите красивый панорамный вид на город, вариант такой имеется. Главное заранее забронировать его себе! Благодарны!
Show business's response
Инга Остапенкова
Level 5 Local Expert
November 25, 2024
Хороший отель. Заселились в двухместный номер. Чисто, уютно . Мне понравилось. 4800р без завтрака, конечно дороговато, можно доплатить 900р за завтрак, или поесть в ближайшем кафе. Заселились в 4 .30 утра до 15.00 этого же дня. В хостеле дешевле конечно, но здесь комфортней.
Show business's response
PolMirRa
Level 5 Local Expert
November 26, 2024
Номера чистые, постельное белье классное, тишина в номере. С водой проблем не было. В шаговой доступности магазин Перекресток. Завтраки в отеле нормальные, но чашки бы вам побольше. Утро, это-то время, когда поллитра кофе в себя надо залить, ваши 100 мл не радовали.
Из минусов, вентиляция. Где-то курили в ванной, я нюхала в своём санузеле.
Show business's response
Андрей П.
Level 6 Local Expert
October 20, 2024
Отличный отель, есть свой большой спортзал с сауной, есть свой ресторан Джентельмен - с очень вкусной кухней, завтраки так же очень вкусные входят в стоимость проживания, номера чистые кровати большие - убирают все своевременно - один из лучьших отелей где я был - советую!
Show business's response
Илья П.
Level 4 Local Expert
May 22, 2024
Прекрасный отель, все чистое, свежее, добротный ремонт. Хороший и довольно разнообразный завтрак - шведский стол. Из минусов - шумоизоляця в номерах около нулевая, если в соседнем номере будут разговаривать в полный голос, то вы станете невольным участником беседы. Ночью на первом этаже работает ресторан, людей там немало и многие изрядно набравшись возвращаются в номера, что опять же влияет на спокойствие.
Подозреваю, что это мне так не повезло с соседями, но факт есть факт.
1
3
Show business's response
Лилия Гашек
Level 8 Local Expert
October 2, 2024
На четыре звезды не дотягивает отель. Останавливались на одну ночь в номере стандарт. +Очень удобно, что можно с питомцами.
+Запаха, шерсти в номере не было ! - - Ванная комната неуютная , холодная(без теплых полов),
- окна витражные без возможности открыть окно, для нас это было минусом (Дышать только через сплит систему) а
- кондиционер не регулировался в номере и мы мерзли.
+ Хочу отметить отличный матрас! Но на любителя мягкого матраса , спали как на облачке. Постельное хорошее.
—— 💔Подвела нас администратор отеля! Вечером мы попросили продлить номер, она кивнула, сказала что утром можно будет оформить подойти , а на деле утром нам сообщили, что уже номера закончились и за нами никакого номера не закреплено! Было крайне неудобно искать подходящий другой вариант на ночь и переезжать .
+ В отеле неплохой ресторан! Отличное мясо ( филе мильон❤️)
Show business's response
Вячеслав
Level 13 Local Expert
December 5, 2024
Отель оказался хорошим, есть парковка, спортзал с сауной, удобные чистые номера, вежливый персонал, хорошие завтраки. При отеле имеется ресторан ДЖУ с хорошим интерьером и классной кухней.
Show business's response
Андрей Гайнулин
Level 22 Local Expert
June 15, 2024
Удобное расположение - пешком меньше 10 минут до вокзала. Хорошие номера - свежие, качественный ремонт, тишина. Кондиционеры работают комфортно - не дуют в шею, персонал вежливый. Завтрак прекрасный, есть все, что нужно. В лобби отличный ресторан. Цена адекватная. Для командировок отлично - есть номера с раздельными кроватями, так что с коллегой можно в одном номере останавливаться
1
Show business's response
Greg Heck
Level 22 Local Expert
December 11, 2024
Хороший отель, большой номер стандарт, разнообразный шведский стол на завтрак, есть сауна, тренажерный зал, ресторан. В номере соседей не слышно, есть своя парковка, места хвататет. Из недостатков только непонятный шум со стороны окна, по ощущениям похоже как-будто сильно работает кондиционер. Окна не открываются.
Show business's response
Алексей Воронин
Level 9 Local Expert
August 10, 2024
Номер за 12т.р в сутки это трэш…. Остановились вчера 14.06 переночевать.
И так погнали
Плюсы
Панорамное окно
Рядом магазины
Все…
Минусы
На троих всего 2 стула, ванные принадлежности тоже только на двоих
Халаты уже просто убиты
А тапки одноразовые- такие надо еще поискать, дешман дешманский которые через 20 мин начали разлагаться на войлок🤦
Кондей, работал, но не холодил от слова совсем, на просьбу решить этот вопрос, ответ был мы передадим «а звучало это следующим образом, идите нафиг отсюда и не мешайте» и.к в тот день к нам так ни кто и не пришел, жаль не с фоткал какая дикая пылевая шуба была на фильтре этого кондея🤦
Халаты на сайте заявлены togas, может так это и есть, но они увы настолько застираны, что с них просто уже сыпятся нитки
Ресторан🤣 приехали в обед после 13 часов дороги уже не было сил куда-то идти, заказали рум сервис, принесли быстро это +, но есть и минусы
Брали цезари с курицей все ок) суп тоже норм) а вот по мясу увы, жена брала медальоны под перечным соусом, понятно было что мясо было приготовлено когда-то за ранее и мясо просто сухое, себе брал аджахури с телятиной в целом средне, это не уровень ресторана, а дешевого кафе
к большому сожалению
Дальше по номеру
Душевая имеет откровенную плесень
Воняет канализацией, а точнее будто, до вас кто-то сходил в туалет, но мимо, и воняет мочей…
Итог
Цена не соответствует качеству(( и это печально
Руководству просто нужно преложить руки и немного заставить персонал поработать и довести мелкие проблемы, опять же повторюсь цена номера составляет 12т.р в сутки и как бы хочется за эти деньги получить сервис, а не вонь канализации в душевой и дохлый кондей который показывает 30° в комнате когда за окном 38°
Завтрак ну в целом норм) тут хоть и скудно, но покушать можно, обидно одно, во всю продают абрикосы, даже тут рядом с отелем они падают с дерева, но на завтраке увы, только яблоки, груши и апельсины все покупные, выпечка увы тоже покупная, сами не делают….
За такие деньги нет смысла тут останавливаться, может нам так не повезло, может я придираюсь, я может и забил бы на это, если не цена…. Цена тут решила
3
Show business's response
Андрей Будяков
Level 8 Local Expert
September 15, 2024
Доброго время суток.
Отель очень хороший, ночевали две ночи по дороге в Анапу, номер просторный и отлично обустроен, все душивые принадлежностями было включено. Завтраки очень вкусные и разнообразные.
Ресторан при отеле Джентельмены удачи порадовал разнообразным меню и самое главное быстрой подачей.
Show business's response
Татьяна Дутлова
Level 7 Local Expert
July 11, 2024
Отличный отель недалеко от центра. Доехать с М4 оказалось очень легко, не нужно ездить по большому количеству улиц, все время по прямой и пару поворотов вместе с основным направлением дороги. Отель очень уютный, аккуратный и компактный. Приехали вечером в субботу, в ресторане при отеле было большое количество гостей, куривших на улице и через которых пришлось пробираться к рецепшну, но это было единственное не особо приятное событие.
Отель чистый, аккуратный, ремонт хороший. Заезжали с ребенком и собакой, по собаке никаких трудностей не возникло, оплатили ее как доп. Услуги и оставили депозит, который вернулся в течении двух минут после выезда на карту. Ребенку предоставили кроватку.
В отеле замечательные завтраки, еда разнообразная, голодными остаться невозможно.
Show business's response
marydolya
Level 6 Local Expert
July 29, 2024
Хороший отель, но в сравнении с другими немного отстает в обслуживании: при заселении на ресепшен нам не предложили детские кровати (мы заселялись с двумя детьми 1 год и 2 года), по звонку из номера на просьбу выделить две кроватки, нам ответили: «ну одну принесем». Т.е. судя по всему, персоналом ресепшена было решено, что две кроватки нам жирно. Взаимосвязь между ресепшен и горничными хромает. Кровать принесли, постельное нет, потом тоже пришлось звонить напоминать о себе. В описании номера была заявлена шумоизоляция номера как внутри, так и с улицы. В итоге пол ночи мы слушали соседей и чьи-то ночные покатушки (окно при этом было закрыто). Сам номер чистый, гигиенические принадлежности есть, даже донесли с учетом детей. Халаты лежали свернутые в шкафу, в итоге все помятые. Ресторан по заказу подал вкусный ужин, долго ждать не пришлось. Как и во всех отелях, хотелось бы добавить возможность транслировать на ТВ с телефона как минимум, либо ставить приставку с подпиской на какой-нибудь онлайн кинотеатр. Видели такие примеры в Тюмени - очень удобно, особенно с детьми.
3
Show business's response
Роман Кузнецов
Level 23 Local Expert
January 5
Я много в России где останавливался, гостиниц было очень много и мне есть с чем сравнить.
Давно хотел остановиться в одной из сети гостиниц Tulip, и вот представился случай в Краснодаре. Так как во времени был сильно ограничен принципиально хотел попробовать именно это место. Из за наплыва людей номеров почти не осталось и задрав цену, меня все же заселили в одном из апартаментов на 3 этаже.
Верил до последнего, что задранная цена оправдает качество четверки. Увидев свой номер я немного ошалел, от качества и освещения.
-первые мысли, никогда не заменят итоговый результат. Я разочарован и больше ни в одну из сетей гостиницы Tulip не попаду, даже если будет скидка 80%.
Мебель уставшая, в ванной даже нет стаканов для зубных щеток, окно поломано и всю ночь слышны мимо ревущие машины, всю ночь, кто то ругался, где то плакал ребенок и лаяла собака (шумоизоляция на нуле).
Ну а свет! Господа! На все комнаты спроектировали 5 точечных светильников, которые вечером придают сильный мрак (прошу не путать с романтикой).
Твердый пол-хотя в четверках должно дать иначе.
Ну и в завершении всего-прекрасный офисный стул, около обеденного стола. Полагаю, что господин Мовсесян, имеет низкую рентабеность, что бы исправить то, что осталось от слова - качество. Либо руководящий состав не проверяет номера перед заселением, дабы держать марку.
Да, если Вы приехали сюда на машине - Вы должны обладать чувством фарта и носить омулет, что бы место было для Вашей машины.
Ставлю твердую тройку, вместо авансированной четверки.
Плюс только один и это Завтрак.
Спасибо, но в такое место не вернусь ни в одну из сетей.
Ирина Тюрина
Level 7 Local Expert
September 28, 2024
Хороший отель, на твердую 4. Номера стандартные, небольшие, уютные. Расположен не далеко от вокзала, 10-15 минут, не спеша. В номере есть набор для чая и кофе, фен, гигиенические наборы. Завтрак правда оставил не очень хорошее впечатление. Что-то похожее на шведский стол, перекусить есть чем.
Show business's response
-=ЛЕНТЯЙ=-
Level 16 Local Expert
September 29, 2024
Придраться не к чему. Выбирал ночлег с фитнес-залом. Этот отель не подкачал - зал хороший. Поэтому подкачал я. Как и планировал.
Номер чистый, ресепшн вежливый, ужин в ресторане вкусный и не дешёвый, а номер убирала красивая и позитивная африканка.
И всё это на 5 звёзд без компромиссов.
1
Show business's response
Гжегош Бжиджишчикевич
Level 3 Local Expert
July 30, 2024
Классное место, мне очень понравился номер, отличный вид из панорамных окон, отличная удобная компоновка номера. Жаль что мало погостил. По соотношению цены и качества мне очень понравилось. Нет смысла переплачивать за понты, тут есть все тоже самое и ничем не хуже.
3
1
Show business's response
Илья Туробов
Level 14 Local Expert
September 5, 2024
Чистые, отличные номера! Очень порадовал завтра (шведка). Приятный персонал, очень удобное месторасположение, есть где поставить машину, рядом с отелем. В номере есть все необходимое.
Show business's response
ИРИНА М.
Level 5 Local Expert
May 13, 2024
Хорошая удобная кровать, приятное постельное белье. Вкусный ресторан на 2 этаже - «Джентельмены удачи». Бесплатно можно сходить в сауну и тренажерку на -1 этаже. Как я поняла, она пользуется популярностью у просто горожан. Было много людей там. Зал довольно большой и много тренажеров. Но я просто в сауне посидела, там никого не было. Про шумоизоляцию верные отзывы: ее в отеле нет. Нам просто повезло с соседями, их не было слышно. И я уже подумала, что слишком придираются люди в отзывах, но нет. один раз соседи в 6 утра что-то решили выяснить друг с другом, и из было ОЧЕНЬ хорошо слышно( В общем отель хороший, главное, чтобы соседи были не шумные.
2
2
Show business's response
Сергей Марычев
Level 4 Local Expert
September 18, 2024
Отель понравился. В номере чисто, комфортно, кондиционер не шумный. Персонал приветливый, относится с уважением. Завтра на уровне-все очень вкусно, большой ассортимент блюд. Рекомендую.
1
Show business's response
Ксения Белозерова
Level 8 Local Expert
September 13, 2024
Отель очень приятный. В номерах все в хорошем состоянии, Порадовало наличие спортзала , в котором побывала 2 раза. Завтраки утром за доп плату хорошие, но немного дороговато. Единственный минус этого отеля это общий кондиционер , который плохо охлаждает, как номера, так и зал.
1
Show business's response
Иван И.
Level 6 Local Expert
October 11, 2024
Очень хорошая гостиница и не далеко от вокзала, есть номера с красивым видом. Сауна, спортзал и крем для кожи в душе приятно удивили. Рядом отличный ресторан и бар. А также свой круглосуточный магазин с нужными мелочами.
Show business's response
Алена К
Level 19 Local Expert
November 6, 2024
Мне понравился отель. Чисто , аккуратно, все есть в номере, персонал очень отзывчивый. По первой просьбе все приносят. Завтрак очень неплохой , все есть начиная от сосисок и заканчивая фруктами! Расположение удобное.