Прохожу ортодонтическое лечение на элайнерах у Тамуны Сосоевны и поставил два импланта у Тимура Селимовича. Оба врача - профессионалы высочайшего уровня. Буду рекомендовать друзьям и семье.
Roman Chaplya
Level 6 Local Expert
November 29, 2024
Благодарю доктора Тимура Селимовича за проделанную работу! Удалял зубы мудрости и лечил кариес - все сделано на отлично, без боли и тд. Рекомендую
MG
Level 4 Local Expert
July 27, 2024
Не могу не написать отзыв после сегодняшнего посещения.По рекомендации попал к стоматологу Тимуру. За всего лишь полтора (!!!) часа мне удалили два зуба мудрости и поставили два стержня для будущих имплантов. Меня многие пугали что будет ужасное самочувствие после единовременного удаления двух Зубов мудрости, но уже через пару часов спала заморозка и абсолютно никакого дискомфорта. Я был очень удивлен и рад такой высокой профессиональной работе.Хочу поблагодарить Тимура за его профессионализм и конечно же очаровательного ассистента Милану.Успехов в дальнейшей работе и процветания клинике.
1
Полина Т.
Level 3 Local Expert
June 22, 2024
Записалась в клинику по рекомендации знакомых . Но на прием к стоматологу так и не попала . Пришла к назначенному времени , прождала врача 30 минут , мне никто не принес извинения за такую задержку , как будто это норма , просто сиди и жди непонятно сколько по времени . Не такого я отношения и клиентоориентированности жду от частной клиники … Как для человека который дорожит своим временем мне это не подходит. Делайте выводы сами .
3
Александр С.
Level 8 Local Expert
March 5
Отличная клинка , мне всегда всё нравится ! Ремонт располагает, не давит ! Врачи знают свое дело , видно , что профессионалы! Всем рекомендую! И спасибо за новую улыбку ))
Алина Сюсина
Level 6 Local Expert
July 11, 2023
Сначала лечилась в филиале в Балашихе у Инны Артуровной, но она постоянно опаздывала на 30 минут, иногда на час (к лечению не было вопросов), потом попросилась к Тимуру Селимовичу, он первое время не опаздывал и очень чутко продолжил лечение, опять же к дечению у меня вопросов нет, все аккуратно и с заботой о состоянии, даже сделали большую скидку. А после переезда меня приняли здесь на Лазоревом.
На счет сервиса со стороны администраторов и ассистентов я тоже не могу сказать ничего подобного другим плохим отзывам о невежливости в общении. Но сервис меня расстроил тем не менее: постоянные опоздания и отмены визитов. Я даже сама начала опаздывать, чтобы не ждать, но и тогда мне приходилось ждать больше получаса. К слову со всеми этими остоочками бесконечными я лечу зубы больше двух лет, и дело совсем не в количестве работ, а потому что сначала обещают один день завершения, а потом врач исчезает на месяц, потом назначает один визит и исчезает еще на месяц. В общем очень расстраиваюсь каждый раз. Доделала сегодня последние работы и больше сюда возвращаться не желаю. Надеюсь, вам повезет больше, чем мне.
5
1
Валерия
Level 5 Local Expert
June 13, 2024
Первое впечатление и сразу негативное. Больше никогда к ним не вернусь.
Пунктуальности 0
Сервиса 0
Грамотность оказанной услуги 0
Делала проф гигиену не в первый раз в своей жизни, есть с чем сравнивать. Врач делал все максимально лениво, даже не все зубы «обработал». Вместо защитных очков перед нанесением чистящего порошка положил на лицо КЛЕЁНКУ….
Еще есть вопросы к персоналу, почему то и администратор и ассистент это один человек, бегающий от ресепшена к пациенту. Даже без униформы.
А еще «порадовала» задержка моего приема в 45 минут …
А еще цену по телефону озвучили одну, перед процедурой она выросла на 2тр. В итоге конечно мне сделали без этой наценки, но осадок остался.
Вообщем НЕ РЕКОМЕНДУЮ от всего сердца.
6
Меньшова Л.
Level 5 Local Expert
April 6, 2023
Видела здесь похожий отзыв и почему-то кажется, что он правдивый. Тоже оттолкнул сервис. Переписывалась с администратором (наверное): могли не отвечать по несколько часов, могли ответить только на следующей день, ночью написали один раз. Тот вопрос, который можно было решить за 5 минут, решался 3 дня... Ничего толком не объясняли, всю информацию приходилось вытягивать, например, к какому врачу меня вообще записывают. Один раз, после того, как уже утвердили время записи и день, в позднее время, за день до неё написали, дословно цитирую: "Здравствуйте,завтра в 14.00,форс мажор😑". Потом написали, что всё в силе, конечно. Но сама подача, нет ни намёка на какую-то элементарную вежливость. Были моменты, когда со мной разговаривали вполне нормально, но иногда создавалось впечатление, что вообще переписываюсь с разными людьми. Я записывалась 2 раза на консультацию. Так получилось, что оба раза у меня не удалось прийти по своим причинам. Оба раза вежливо предупредила и извинилась. В последний заболела и предупредила за 1,5 часа. Спросила, когда можно перезаписаться. На что мне ответили: "Вы шутите?". И на этом диалог закончился. Очень неприятное впечатление осталось. Может, врачи там хорошие и качественно всё делают, но мне, к сожалению, не удалось этого узнать и увидеть.
3
1
Марат Цахаев
Level 8 Local Expert
February 16, 2023
Отличная стоматология, спасибо огромное Тимуру Селимовичу, лучший хирург, установил мне 12 имплантатов, сделал сложные костные пластики.
Однозначно рекомендую!
1
Ирина Таянчина
Level 3 Local Expert
October 24, 2023
Добрый день! В целом о врачах ничего сказать не могу, но администратор явно не в себе. Просишь записать к одному врачу, она записывает к другому, позволяет себе хамить. Сервис оставляет желать лучшего.
2
1
Екатерина П.
Level 4 Local Expert
March 21, 2023
Хочу выразить огромную благодарность данной клиники , а именно врачу Мугадовой Диане Владимировне . Таких врачей , как Диана Владимировна единицы , врач с большой буквы , вр ач , который к проблемам пациента относится как к своим!!!! Большое вам спасибо !!!!!
Alisa S.
Level 6 Local Expert
March 15, 2023
Делала виниры у dentist_sonya,все быстро и качественно,админ предложила чай с печеньем,что очень приятно ☺️ из минусов отсутствие парковки
1
Роман Соколов
Level 3 Local Expert
February 22, 2022
Сегодня, 22.02.2022 года был на гигиене полости рта у врача Тимура Салимовича, к сожалению фамилию не запомнил! Признаюсь , когда сказали, что врач задерживается, немногого стало не приятно, не люблю когда человек не пунктуален! Однако пока сидел угостили чашечкой чая! Пока ждал увидел, как у них все же чисто и красиво! Доктор , когда пришёл, сразу же принёс извинения за опаздания всего 5 минут) в кабинета все также чисто и стерильно ) самое необычное , что я увидел это телевизор над головой! Что для меня тоже было неожиданно ) все сделал без нареканий, быстро и безполезнено! Приятный собеседник и человек! Честно признаюсь - молодец! Процветания вам!
6
Вероника В.
Level 6 Local Expert
September 5, 2021
Оттолкнул сервис, на прием так и не попала.
Мало того, что ни «здравствуйте», ни «до свидания», отвечают сутками, всю информацию нужно выпытывать, никакого интереса в клиенте не было. Ничего не знают о клиентоориентированности.
На фото только часть всей переписки. Когда я вежливо предупредила, извинившись, за 1,5 часа до визита о том, что не смогу приехать (форс-мажор), мне сделали замечание о том, что это «некрасиво» и смайлик, бьющий себя по лбу. Сервис на 5+))))
4
1
Show business's response
Александра Л.
Level 3 Local Expert
May 26, 2022
Лучшая стоматология, отличные сотрудники. Обслуживание на высшем уровне