GoldFish
910 reviews
December 4, 2024
Заказывали тут впервые -сервис разочаровал...
Доставка задержалась, хоть и заказывали за два часа,с Пушкино в Ивантеевку пол часа езды.
Суши маленькие ,картошка холодная,да ещё и терминал не работает
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
1
October 8, 2024
Очень хорошее заведение. Была и не один раз. Очень вкусные роллы и хорошее обслуживание, ребята вежливые и улыбчивые. Обязательно приду снова
March 11
По прежнему лучшие по соотношению цена-качеств роллы в Пушкино. Расстраивает только долгая доставка, полтора-два часа. В остальном без нареканий
March 11, 2024
Очень часто захожу в Голд Фиш. И с родителями и без них. Очень вкусная еда,всегда свежая. Правда доставка очень долгая. Недавно столкнулась с ситуацией когда просто выгнали из заведения по причине несовершеннолетия.(« Тебе нет 18?без сопровождения уходи»)Мне 17 лет, хожу в разные кафе часто (и Голд Фиш не исключение )и НИ РАЗУ не слышала такого. Официант всем видом показал,что мне здесь не рады. Это был понедельник первая половина дня. Я понимаю, если бы был бар или клуб или интим магазин. Но зайти в обычное кафе покушать нам видимо запрещено. Официант который нам попался в этот день просто отвратительный, недружелюбный, ни разу не улыбнулся.Очень неприятно и возвращаться не хочется даже с родителями. Причину нормально не объяснили. Просто так у них заведено, и видимо только в этом месте) одним словом очень неприятно😞😞
4
1
July 10, 2024
Добрый вечер всем! Заказали роллы (не в первый раз), напутали с заказом «ок» (но другой администратор всегда уточняет информацию именно по этим роллам), но заказ привезли в ужасном состоянии. Все перевернуто, роллы отличаются от фото на сайте. Вместо замены нам предложили еще раз оплатить заказ. На наше возмущение ответили: «мы и так ушли в расход из за вас». Позвонил другой администратор, и сказал что мы сами убрали нами заказанные роллы. Но как там появились нами не заказанные, на этот вопрос он ответить не смог) НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОДНОЗНАЧНО!!!
1
January 14, 2024
Много лет заказываем в Голд Фиш и роллы и пиццу, никогда проблем не было, всегда было вкусно, до вчерашнего дня. Очень расстроило заведение и особенно доставка. При заказе, нас предупредили, что ожидание будет от 2х до 2,5 часов. Ок, мы согласились, суббота, всё понимаем. Приехал курьер с небольшим опозданием, и не привез нам заказанную пиццу. Не успела поймать его в подъезде. Позвонила опять в службу заказов, очень долго ждала, пока они выяснят в чем дело. В итоге, говорят, да, мы не доставили вам пиццу, ну это как бы я и так понимаю. Но, потом девушка говорит, я не знаю через сколько её смогут доставить!!! Мы и так больше двух с половиной часов ждали. Как я поняла, они её даже с собой не взяли. Мы прождали ещё час!, и в итоге привезли холодную пиццу, которую после 23 часов есть уже не хотелось совсем. В общем, испортили всё хорошее впечатление, которое строилась годами. Очень жаль, конечно. Но сейчас много мест, где можно заказать и роллы и пиццу, поэтому услугами этой организации больше пользоваться не будем.
5
December 14, 2024
Вкусные роллы и пицца. Доставка не подводила. Есть накопительные скидки постоянным покупателям. В самом
1
October 20, 2024
Как то отмечали д/р, в целом нормально. Но не уютно, не бысто готовили заказ, спиртное носили из соседнего магазина " пятерочка"🤣
December 21, 2024
Рис разваренный, все разваливается! Рыба тухлая с пятнами! Первый раз так подвела данная организация, всегда было все очень вкусно, очень жаль что испортили о себе впечатление.
1
January 30
Заказала сегодня на работу пиццу с морепродуктами, теперь с унитазом не расстроюсь и жуткие боли в животе. Кроме этой пиццы ничего не ела за весь день. Сильное отравление, это в лучшем случае(((
Очень разочарована этим местом 😖
July 26, 2024
Являемся клиентами этого заведения много лет. Вот и сегодня решили побаловать себя роллами. Привезли ролл Вулкан совсем не такой, как мы привыкли его видеть, внутри ролла салат, который в составе даже не заявлен 🙈 шапка Вулкана, за которую ценится этот ролл, вообще сбили в процессе укладки в коробку 🤦🏼♀️
Администратор не попробовал урегулировать возникший вопрос, а только усугубил ситуацию. Очень удивляет, что заведение не ценит своих постоянных и давних клиентов. Жаль, обычно здесь роллы вкусные. Будем искать новое место.
4
1
July 2, 2024
Один из первых гостей,по карте,с момента открытия GoldFish!Всегда заказывал,и советовал,данную доставку своему окружению!К сожелению,заведение портиться на глазах!Последние доставки просто ужас,по начислению бонусных баллов,отдельная история!02.07.2024 делали заказ,опоздали,не привезли,оплаченную пиццу,не положили приборы и салфетки ,не предупредили,что,ее,довезут через 40 мин,опоздали,и привезли холодную🤦🏻!К сожалению,заканчиваем многолетние сотрудничество!
1
1
October 8, 2024
Атмосферное заведение, получила море позитивных эмоций, понравился персонал и вкусная кухня, вечер прошел в позитивном ключе.
1
March 8, 2023
Первый раз заказали- всё понравилось, и порции большие, и вкусно, и привезли быстро. Сегодня, 8 марта, хотел для жены красивый вечер устроить, но данное кафе всё настроение изгадили. Заказал самовывоз, написали, что заказ принят, но никто не перезвонил. Дозвониться самому в течении часа не удалось, т.к. один номер неправильно набран, второй играет постоянно музыка. Когда приехали на место оказалось, что у них завис сайт и чтобы получить свой заказ, нужно ещё подождать около часа, а если оформить доставку, то в течении двух часов привезут, примерно к 23.00. Извините, но это уже перебор. Так и уехали без романтики. А сотрудники кафе могли хотя бы извиниться. Будем теперь заказывать, где не подводят.
10
5
October 13, 2023
Всем здравствуйте! Заказываем не первый раз роллы в ГолдФише, всегда вкусно, периодически бывает не очень аккуратно нарезано или долгая доставка, но это мелочи. Сегодня мы столкнулись с неприятной ситуацией, в запеченных роллах, внутри, нашли скрепку, на фото скрепка сверху - для подтверждения… этот ролл могли попробовать дети… не хочу негативить, но стоит обратить внимание на данную ситуацию и чтобы повара были бдительнее, аккуратнее и добросовестнее! Не могу поставить звезд выше , так как это огромный минус в работе персонала!
8
March 8
вкусно в этом месте
Но у меня вопросик, операторы трубку не берут и сами не перезванивают, я понимаю что сегодня 8 марта…но ждать ли мне мой заказ или в другом месте уже заказать?
December 27, 2022
Здравствуйте, любимые Goldfish, вы супер, и это не обсуждается!
Посещали заведение очень красиво и уютно, дети были сытные и довольные, спасибо официанту за красивую подачу, также заказывали доставку, по поводу обслуживания на все 100, молодцы, работают очень оперативно, успел запомнить диспетчера Алину и Екатерину, прошу передать благодарность за их работу, очень хорошие, спасибо ещё раз!
3
5
April 22, 2024
Отличная уафешка. Ходим с мужем. Тихо, уютно и ооооочень вкусно. Персонал вежливый, везде чисто. Спасибо ребята за ваш труд .
June 16, 2024
Многолетняя проблема с доставкой!!!
Именно из-за этого мы сократили свои заказы в данном заведении до минимума!
Решили с мужем попробовать снова, может что-то изменилось. Увы, но нет!
Плевать всем на жалобы, на отзывы!
Из Москвы заказы возят за 60 минут, а Голд Фиш за 2 часа, вечером Воскресенья, не может привести 2 салата и одну пиццу в Ивантеевку.
Просто отвратительное отношение к заказчикам!!!
Менеджер при обратном звонке сообщил:
- 1,5 часа, может РАНЬШЕ.
В итоге пришлось звонить повторно, девушка сказала: - скоро будет…
Когда это скоро?! Ни о каких изменениях и речи не шло. Звонить еще раз и испортить всем наполнение? Нет никакого желания.
1
July 23, 2024
Обслуживание ниже плинтуса, честное слово. Заказывала раньше постоянно, сервис был на уровне, цены приемлемые, доставка быстрая. Сейчас цена космос, время доставки больше двух часов. Качество еды на 3 из 5. Ребята к чему вы стремитесь?
6
1
January 3
Такое чувство, что разные смены готовят по разному. То вкусно, то не съедобно. Качество в последнее время очень хромает.
2
November 29, 2024
Хорошее место, народа мало, еда вкусная, уютно, персонал вежливый. Есть доставка, сколько заказывали, привозят быстро и в презентабельном виде, не мятое не битое.
August 31, 2024
Заказали сэт, привезли весь перевёрнутый, часть сэта вообще в достаточном пакете. Вопрос о замене решался час, и плюсом ещё доставка нового в течении часа, итого уже два часа, в результате ужин коту под хвост. На вопрос о приятном бонусе за испорченный вечер ответ был категорическое НЕТ. Сервис испортился, с постоянными клиентами общаться не хотят.
1
January 17, 2024
Супер, всё идеально, вкусно, быстро, и качественно, молодцы ребята, так держать. Всем советую. Лучше один раз попробуйте, чем сто раз, увидете
2
2
January 20
Самые вкусные в городе роллы, заказываем не первый год, всегда на уровне, рекомендую
October 7, 2023
Не первый год заказывали здесь роллы, было очень вкусно и всё вовремя доставляли . Сейчас ,что то случилось с этим заведением, такое ощущение, что у них нет конкурентов и они не держатся за клиентов. Второй раз сталкиваемся с отвратительной ситуацией при доставке. Один раз жена заказала ждали доставку почти 3 часа , сами позвонили , а они забыли про наш заказ. Вчера практически такая же ситуация, заказали доставку( оператор сказала ,что доставка будет в течение 2-2,20 .) Когда прошло заявленное время, жена позвонила, сразу ей по доставке ничего не смогли сказать, обещали выяснить. Спустя 5 мин. перезвонили и сказали ,что наша доставка возможна через 30 мин.Сложилось ощущение,что про наш заказ опять забыли.Естественно мы отказались,вечер был испорчен. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ!!! И сам пользоваться больше их услугами не намерен.
3
1
October 8, 2024
Отличное место, большой выбор роллов. Всё свежее и горячее.
Заказы доставляют быстро и аккуратно!
1
September 21, 2024
Довольно часто заказываем в голдфиш, ничего плохого про кухню не могу сказать, ноооооо….каждый раз когда звоним оформить заказ, с таким не довольствие с нами разговаривают, что даже больше и не хочется звонить и заказывать! Но мне хочется чтобы этот комментарий прочитало руководство!
1
March 12, 2023
Голдфиш теперь красавчики!
Координально изменились в лучшую сторону. Контроль качества отдаваемых на доставку блюд осуществляют. Очень вкусно!
Владельцам кафе отдельная благодарность за то, что обратили на отзывы внимание и наладили работу.
Остался только один минус, что оплата при доставке картой невозможна, но может быть, со временем решится вопрос.
Ранее оставлен отзыв: В первую очередь обращаюсь к владельцам заведения! У вас так не останется постоянных клиентов, которые много лет подряд делали заказы!
Были, конечно, за все время претензии к качеству, но они были объективные: нитки в ролле, рыба кашеобразная, уменьшенный в два раза размер спайс роллов, роллы развалюхи!
Акции, которые заявлены на сайте заведения не работают, несколько раз пробовали... не-а!!!! Вместо ролла НИЧЕГО в подарок! Говорят , не срабатывает программа при формировании заказа оператором!!!!
Странно, Правда?
Сегодня проезжали мимо и решили роллы приобрести на вынос. Зашли в кафе, определились с ассортиментом, но администратор в спортивном костюме, отказал нам в оформлении заказа по причине того, что нас внесли в чёрный список.
Оказались мы там из-за того, что за свои деньги хотели получить нормальный продукт!
Владельцы кафе! Вы просто обязаны обуздать своих работников, заставить их уважать клиентов!
Тухлыми продуктами кормить людей нельзя!
Испортили продукт- установите виновных и накажите их!
Люди на работу ходят и работают, чтобы оплачивать все, в том числе, не всегда качественное творчество Голд Фиша. Не думаю, что вы к оплате хоть раз приняли фантики!!!! За что Вы так не любите своих клиентов????
5
5
February 19, 2024
Отличное место постоянно заказываем от туда с друзьями, все очень вкусно и качественно , доставка быстрая и аккуратная , вежливые и добрые курьеры!
March 25, 2024
Вчера пришли с мужем в ресторан на ужин , заказали роллы , рис с курицей тирияки , десерт , фри. Все было вкусно , обслуживание хорошее . Но этой же ночь уже резко стало плохо(ничего не ела кроме Голд фиша) блевала всю ночь и следующий день , у мужа тоже отравление выявили … думайте сами что могло дать такой результат
1
August 23, 2024
Самый лучший ресторан роллов!
Порции большие, сочные, мощные)
Цена вполне соответствует идеальному качеству.
January 7, 2024
Года два назад заказывали и пиццу и роллы, все было отлично, место вызывало доверие. Но что приехало вместо пиццы на этот раз) Тесто не просто влажное, оно мокрое, у всех за столом было чувство, что пиццу готовил ребенок, ингредиенты просто набросаны сверху, сыр почему-то снизу, сверху просто залили кетчупом с майонезом, что за бред)
Я не понимаю как можно приготовить настолько ужасную пиццу, любой ребенок приготовит лучше
Приложил фото, ну посмотрите на это)
3
April 13
Ужасное заведение от слова вообще. Был несколько раз, когда находился в городе Пушкино.
Неквалифицированный персонал, ощущение что офицантку, которая вчера была в смену взяли из психоневрогоческого диспансера.
Мы приехали с подругой, решили сесть за большой стол , т.к. людей не было вообще кроме нас. Официантка в грубой форме сказала, что нет вы туда не имеете права садиться, т.к. вас 2е. Должны были приехать наши знакомые в компании из 4х человек.
Попросили книгу жалоб, подошел администратор заведения, сказал, что если мы напишем , то они нас внесут в черный список и отказал нам в обслуживании. Вы такое можете себе представить?
Столы грязные, представляю что у них на кухне творится.
Видимо давно не было Роспотребнадзора . Ничего, скоро будет.
July 2, 2024
Заказывали на доставку роллы, привезли быстро , аккуратно всё лежало, очень вкусно. По цене вышло не дорого. Нам очень всё понравилось.
August 11, 2024
Заказали пиццу в 12 дня, Спустя 1,5 часа сказали что пицца готова,и будут ее скоро доставлять.
у нас мероприятие ,.
Спусти час всё также кормят обещаниями что скоро привезут.
Перезвонили сказали перевести им деньги на карту ,перевели,пиццы так и нет. 20 минут не отвечают на наши звонки. По красоте ,ребята,ловите оценку
Привезли через 3 часа холодную пиццу
1
1
February 19
Роллы очень испортились. 0 вкуса, 0 сочности, недоваренный жесткий рис.
Пожалуйста, разберитесь. Очень любим вашу доставку, но есть стало невозможно.
Еще и бонусы отменили.
1
February 3
Спасибо большое персоналу за очень вкусные роллы! Будете брать, не пожалеете.
July 10, 2023
Очень долго были постоянными клиентами, заказывали обед на 4-5 человек раз в пару недель точно! Сначала было все вкусно, аккуратно и ни чего не забывали! Потом началось то соус забыли, то перепутали курицу с креветками в цезаре… дальше интереснее привезли гедза все слипшиеся и разваленные да и к тому же ассорти))) заказали с креветками нашли там 1 шт с мясом, вторая порция с мясом там оказалась 1 шт с креветкой, порция жаренных гедз была сгоревшая( сметану привезли свернувшуюся на жаре, так же я нашла в еде шкурку от креветки …итог обед 2800 выкинули в мусорку
Менеджер мне предложил 300 бонусов в качестве извинений данное решение они принимали около 8 часов…
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОНТОРУ! РЕБЯТА РАССЛАБИЛИСЬ!!!
10
1
June 25, 2023
Хочу поделиться своим отзывом.
Очень вкусные роллы, часто заказываем. Особенно приятно вечером в воскресение включить серию сериала, которую ждал всю неделю и насладиться приятным времяпровождением.
Одно жалко, вот как раз сегодня сделав заказ в 20:45, мне пообещали привезти доставку через 2 часа. Долго, но оно того стоит, думали мы.
Времени уже за 23:00, решили позвонить сами.
«У нас сбой, заказ не привезём». Ни извинений, ни предложений компенсировать ожидание и отказ. Ничего что клиенты могли заказать что то другое, даже не надо им звонить, пусть сами помнят и думают о своей еде. Ужасное хамство говорить «вы не одни такие».
11
1
December 29, 2023
Благодарю снова и снова любимую доставку ролл за качественные , вкусные и свежие роллы 😍
Сегодня заказала сашими и качество рыбы очень порадовало - огромное благодарю!
March 12, 2024
Была в голдфиш 12.03
Заказала суп, принесли совсем не то, что указано в меню. На мой вопрос, тот ли это суп, официант сперва ответил, что «всё внутри», потом когда я не обнаружила содержимого, как в меню, официант снова стал настаивать, что там все «перемешано». На мой вопрос, считает от меня официант идиоткой, он все-таки решил уточнить у повара и выяснил, что суп уже не с таким содержанием, как прежде, просто не поменяли это в меню. Отказались от супа, т.к хотела именно то, что было указано в меню. Официант стал препираться и сказал, что не будет убирать его из чека.
Пицца Маргарита была вкусная, но обслуживание просто отвратительное. Вместо того, чтобы ругаться с гостями, лучше бы учили меню и нормы сервиса.
July 10, 2024
Здравствуйте! Однозначно не рекомендуем это заведение. Заказывали доставку, привезли в ужасном состоянии. Администраторы хамили, ругались, обвиняли в том, что мы как то не правильно забрали у курьера заказ. До этого был заказ, привезли с волосами. Это ужас. Никто не признает свои ошибки, солидарности не может быть и речи, звонят с целью не урегулировать конфликт, а усугубить конкретную ситуацию. Ужасный персонал и кухня.
2
1
February 17
Суши мне понравились. Делают и хороший продуктов, имбири и ввсибы тоже нормальные.
1
October 15, 2024
Заказ оформили в 10:30 , не перезвонили, по состоянию на 20 часов так и не перезвонили, сервис уровня столовой . По телефону звонили полтора часа и не дозвонился. Бешеные цены. Другой случай привезли пиццу которой по пути играли в футбол, на стол как угощение, такое класть нельзя.
September 13, 2024
Сделали заказ в 11 утра в будний день. Спустя два часа позвонила, спросила через сколько будет заказ. Сказали мне сейчас перезвонят проинформируют. Прошло еще пол часа, заказа нет, никто не проинформировал, трубки ни с одного телефона уже пол часа не берут. И так долго доставляют всегда, но это вообще издевательство!!!
1
February 6, 2024
Люблю это место! Вкусно! Вкусные роллы и суши, вкусный том ям. Вежливый персонал, спасибо за вашу работу! Пробовала в других местах суши... Не то, вот уже лет пять-семь только здесь заказываю.
1
November 14, 2024
С такими успехами ребята долга не заработают доставку надо заказывать за день и то не факт что приедет не рекомендую
1
1
September 16, 2023
готовят великолепно, вкусно, правда курьеры странные. понимаю, моя вина, что не увидела пропущенные звонки от курьера из-за плохой связи, но курьер по имени Артем перезвонив на мой звонок, сказал, что доставка обратная тогда будет +150р. я вежливо отказалась, извинилась, он сказал, что может подъехать и так отдать. я согласилась, если конечно не затрудняет, на что он ответил «это будет на вашей совести»
по приезде парень с очень недовольным лицом спросил «почему вы трубки не берете». (человек сам изволил за бесплатно приехать обратно, мы его не просили). в итоге за доставку плюсом перевели 150.
спасибо огромное оператору Алине, разобравшись в ситуации сказала, что мы не должны были доплачивать.
в ситуации виноваты все, но для посредника компании или иного лица, будь это даже клиент, никто не имеет права грубить или хамить)
1
1
March 15, 2024
Отличное место, для того, чтобы провести время, подача блюд, обсуживание и вкус, на высшем уровне, данное заведение попало в том моих любимых и лучших!