Отвратительный ломбард, сотрудники грубияны, не клиента ориентированы, разговаривают высокомерно. Было 2 залоговых билета, носить с собой неудобно, придя заплатить проценты, забыла про это сообщить, сказала, билета нет с собой, но у меня 2 изделия, взяли оплату, дали чек, ушла. Через месяц захожу в личный кабинет, для оплаты процентов, а там сюрприз, одного изделия нет. Позвонила, мне сказали, на торги ушло. Я говорю, когда платила, спросила, с меня за 2 изделия взяли, сказали, что да..... Я спросила, почему не уведомили, что собираетесь на торги отдавать. Сказали, это не входит в обязанности. Они вообще ни за что ответственности не несут. Удивилась, как так, сотрудник принимая оплату, на один з. Б. Положил проценты, а второй не увидел, сказали да, не заметил... Человеческий фактор никто не отменял, на случай забывчивости клиента хотя бы автоинформирование должно работать, в виде смс. Раз уж у них такие занятые сотрудники и не внимательные. На сайте заявлено, что оформление изделия 2 минуты. По итогу вечно виснет программа, оформление минут 15 занимает. Есть гораздо лучше ломбарды, с отличным сервисом.

Артём Плотников

Level 16 Local Expert

Совершенно некомпетентный работник. (Мужчина) 2 раза обращался в этот салон, и все 2 раза он отказывался работать. Ссылаясь на то, что ему некогда. Я вообще то деньги плачу за ваши услуги. А ему некогда! В первый раз я пришёл в салон чтобы забрать изделие. На что этот работник сказал что изделие не готово, хотя он даже не поинтересовался что за изделие! Я так понимаю что у них в принципе ни чего не готово в срок. Второй раз я пришёл чтобы сдать изделие по гарантийному случаю. Казалось бы:что сложного принять изделие? Но видимо этот работник опять не хотел работать! Вопрос у меня: чем он занимается в рабочее время на работе? Руководство компании обратите на это внимание. Опять же женщина, которая работает в том салоне совсем другой человек. С ней приятно иметь дело. Она очень отзывчива, и как только я захожу в салон, она сразу же обращает внимание на меня и очень профессионально выполняет свою работу.

Оксана

Level 16 Local Expert

Добрый день, работают с 9-21:00, ремонт тут же при вас, цены приемлемые, ломбард рядом, цены конечно не рыночные скупки, но все таки

Goldis

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

5 reviews